Мало народу, хорошие специалисты
Если на авто - парковка платная
К
Кристина
Level 7 Local Expert
March 29, 2023
Для посетителей банка сделали платную парковку с ожиданием не более 15мин. Попробуйте в банке уложиться в такое время с посещением!!! Неуважение к клиентам. Полнейшей.
Грамотно, быстро, четко. Так работают здесь в ипотечном центре.
М
Марина Клишина
Level 7 Local Expert
April 14, 2022
Отлично, очень быстро можно заложиться в ячейку. Прекрасные специалисты.
Внимание! Требуется предварительная запись для заключается договора на ячейку.! На горячей линии информацию о необходимости записи по ячейке не предупреждают.
Огромное помещение, хорошая своя парковка, но из-за того, что почти всегда работает всего несколько окон, образуется часовая очередь. Тогда зачем столько окон?
Отвратительное обслуживание в центральном офисе,в субботу,23
10,больше полутора часов просидев в зале сопровождения ипотеки....,три окна,работает одна барышня😡.При оформлении ипотеки 2 года назад все было идеально,а на вопросы по сопрождению не охотно отзываются.
Огромное отделение, не с первого раза можно найти где сидит необходимый специалист. При входе консультанта ни разу не было все на интуиции. Персонал вместе с тем вежливый и тактичный.
Проведение сделки по ипотеке ужасно. Всем ощущение на тебя все равно. Время 19:00 с 9:00 сижу жду опять. Менеджеры заняты все. 3 раза по вине менеджеров банка ездил к нотариусу. Информирование о документов на низком уровне. Кофе вам за целый день не предложат) оплату за нотариуса 3 раза которые вы произведёте вам никто не компенсирует. Вообщем настроение от покупки квартиры испорчено, стресс, все планы на день в помойку.(((
Отличный банк 🏦 для проведения сделок с недвижимостью , все быстро и четко налажено ! Отделено спасибо Тройчанской Оле, великолепный куратор и прекрасный человек !
Захожу в это отделение банка не часто, но каждое посещение результативно, работники всегда деловые и вежливые, работают быстро и никогда не морщатся когда донимаешь их вопросами..
Лучше всех описал данное отделение пользователь на "ЯПлакал.ру" https://www.yaplakal.com/forum7/topic2334649.html?utm_referrer=https%3A%2F%2Fzen.yandex.com
Некомпетентность сотрудников просто ужасает! Договор ячейки три раза перепечатывали из-за невнимательности сотрудника и неграмотности. Даже с грудным ребенком не пропустили в кассу без очереди. Сказали, вы ж не беременная и не инвалид. А то что просидели у них четыре часа с ребёнком на руках! В результате не успели до закрытия на сдачу документов в МФЦ. На сделку лучше ищите другой банк.
Оформляли в нем ипотеку - все ок. А когда пришли продавать квартиру - заняло кучу времени и корректно помочь не могли. Но помогла девушка - видимо руководитель.
Хочу поблогадарить девушку из кредитного отдела Суровцова Юлия ...большое спасибо за её отзывчивость, терпение и активную работу... Побольше вам таких сотрудников ....
Очень грамотное и оперативное обслуживание. Всё доступно объяснили, осталась очень довольна тем, что потратила немного времени и все оформила в лучшем виде. Рекомендую!
Хорошее отделение сбера, оформлял тут ипотеку, так же хочу отметить сотрудницу по сопровождению ипотеки Ирину, очень мне помогла. Из минусов это очень маленькая парковка
Очень вежливый персонал, удобно и быстро, большое им СПОСИБО
3
Иван
Level 30 Local Expert
September 14, 2021
Удобный ипотечный центр.
Много переговорных.
Достаточно компетентные сотрудники.
Отсутствует куллер для воды, только автоматы кофейные. Туалет для клиентов только на 3 этаже.
Обман и развод на страховку! Мать пошла получать зарплатную карту операционистка заболтала пенсионерку как опытная цыганка! В итоге развела мать на страховку карты которая ей вообще не нужна! Одумавшись мать попросила отменить страховку в ответ - страховку отменить не возможно я уже все сделала(в договоре написано что отменить страховку можно в течении 14 дней - про это ей не посчитали нужным сказать!) Как можно впаривать не нужные да и не дешевые услуги пенсионерам, или в этом отделении считают что пенсионеры слишком много зарабатывают? И почему на просьбу отменить страховку операционист ответила отказом, мало того посоветовала не говорить об этом родственникам?!!!
Хотелось бы услышать ответ от администрации этого отделения.