Ну вот и началось падение Сбербанка в моих глазах. Случайно не отжал галочку о продлении подписки на безлимитные переводы и Сбербанк отказывается вернуть деньги за навязанную услугу. Да-да, именно навязанную, так как надо не нажать кнопку, а отжать. Стыдно, ребятки!
Свели счеты в итоге- заблокировали.)))
Хотелось бы поблагодарить руководителя данного отделения Гончар Оксану за высокий профессионализм, оперативность и грамотность в решении любого вопроса!Спасибо Вам большое😊
Записались на домклик на сделку. Приехали и узнали что менеджер Тучина выходная сегодня. И как так заключаются сделки? Народу много, скинули одному сотруднику несколько человек и сиди ожидай не известно сколько.
Большое отделение -первый этаж операционный зал, второй этаж -ипотечный центр. И на первом, и на втором этаже грамотные специалисты-все расскажут, покажут, помогут по любому вопросу!
Самое любимое отделение - замечательные менеджеры. Отдельное спасибо Ирине Александровне, руководителя ипотечного подразделения. В этом отделении всегда можно получить качественную, достойную консультацию.
Это не просто банк ---- это ипотечный центр. Внем работают очень вниматеные люди настоящие профессионалы знаю этот ипотечный центр с 20067 года всегда только с положительной стороны
Была я в этом Сбербанке и очень сильно разочаровалась Хотела отправить посылку, пришла к открытию, с утра Столкнулась с отправлением впервые, потому попросила помощи у оператора, но увы, в помощи мне отказали, сказав:,,Ваша посылка, вы должны сами" Подошла к старшему администратору, та снова отправила к оператору, которая в свою очередь снова отказалась Результат-сильно перенервничав, расстроившись и потеряв зря время, ушла в другой Сбербанк Где мне быстро и дружелюбно помогли В этот банк, на Юбилейном проспекте 73, я конечно ,больше никогда не обращусь
Зашёл за несколько минут до закрытия чтобы мне установили стол, чтобы пользоваться банком, прогнали, сказали что уже поздно и типо скоро закрываются, ну ладно раз не ставите приложение то я больше не буду пользоваться вашим банком. Найду тех у кого приложение можно скачать самостоятельно .
Оценка 2 (1 бал чистота +1 балл что без мата)
А поудобнее для клиентов? ДАЖЕ БЕЗ ВСЕЙ ВАШЕЙ ЦИФРО-ОПТИМИЗАЦИИ? Чтобы это отделение, головное в Новых Химках и Куркино (в остальном - обычное отделение), просто работало по воскресеньям. Что мешает Герман Оскарович?
Хорошее, большое отделение. Пользовались ячейками для сделки. Сотрудники хранилища опытные, вежливые и внимательные. Электронная очередь, как и во всех отделениях Сбербанка.
Выражаем искреннюю благодарность высоко профессиональному специалисту Сбербанка Остафейчук Ольге Леонидовна за прекрасно выполненную работу по оформлению ипотеки, внимательное, вежливое отношение к клиентам банка. Наша сделка по приобретению квартиры состоялась именно благодаря быстрым, умелым, профессиональным действиям Ольги Леонидовны точно в назначенный ранее день (в 16-30 час. 15 мая 2021 г.).
Ольга Леонидовна, большое Вам спасибо!
Клиенты банка: Тарвердиева А. В., Репин В. П.
Здравствуйте!Обслуживался на втором этаже,в ипотечном отделе!Мне очень понравилось,внимательные и отзывчивые сотрудники! Максимально быстро решили мой вопрос! Спасибо!
Ужасное место. Всё смешали в сбербанке. И еда и логистика и банковские услуги. Вместо того чтобы заниматься одним делом и быть самыми лучшими они решили всем заняться, везде по чуть чуть.
Когда то именно там у меня расчетник и я часто туда наведывался как юр лицо. Мне было удобно и комфортно, когда на первом тетя отслуживали как физ.. лицо, а на втором как юр.лицо. Все было четко разграничено. Прошло лет 5-6, сейчас как-трипсину раз туда заезжал - но совсем не то пальто. Все в кучу, толкаются, народа тьма, в общем жуть одна.
Пользовалась сберлогистикой, очень довольна. Отправила быстрее, чем на почте. Дошла посылка быстро. Сотрудники вежливые, быстро упаковали и отправили. Довольна осталась. Рекомендую
Час в ожидании, талоны на открытие счетов/вкладов, тупо не принимали, в 24 окне, похоже руководитель отделения, в течении часа ожидания сидел просто наблюдал, как она непрерывно свайпает свой телефон, работать не хотят!
Была сделка по квартире в данном отделении.
Процедура прошла на 2 эт, достаточно быстро) что очень радует.
Единственное, очень маленькие помещения / переговорные.
Арендовал здесь ячейку. Все было сделано быстро и профессионально. Обслуживанием остался доволен. Проблема с парковочными местами. Всегда все занято.
Л
Лия Бондарук
Level 4 Local Expert
February 1
Всем привет! Надеюсь прочитают сотрудники Сбера и примут во внимание) У вас в банке нет куллера с водой в доступном месте 🥲 это вообще как в 2024 году? Я считаю это не нормально, к вам ходят люди пожилые и не только, сидят в ожидании и даже попить не могут …
1
1
В
Владимир Д
Level 8 Local Expert
July 17
Платная парковка без каких либо льгот!
На каком основании?
Ооо "Путилково парк" установило незаконно шлагбаум и собирает деньги с посетителей сбербанка .
Оформляли ипотеку. Персонал очень доброжелательный. Всё спокойно объясняли.
Stanislav
Level 6 Local Expert
July 17, 2023
После продажи квартиры, стали очень настойчиво доставать одни и те же ***, которые хотят, чтобы деньги были куда-то инвестированы (ну конечно же случайно, ведь у Сбербанка такого не может быть... слитие информации исключительно). Обычные *** отстают сразу, если им фигню нести, но эти не такие... Уже более 3 месяцев не угомоняются... Плохо, что как-то информация доходит, что квартира продана, но то, что куплена уже другая и денег нет, у них (мошенников), информация не обновилась. Конечно же такое может быть в любых банках, поэтому совет людям: сделать отдельный номер для сделки, а потом его забросить... совет сбербанку: рассмотреть возможность применения подменных номеров (как у циана, авито, юла и прочее).
Долго ожидали, для проведения сделки. Приходилось несколько раз обращаться к персоналу, чтобы понять когда, но ни один ни разу не сориентировал. Кроме "ждите" ничего не услышали.
Третий раз приезжаю активировать подпись сотрудника в личном кабинете Бизнеса! Сегодня вновь, хотя были час назад, все сделали, да не все - не сняли возможность логина по номеру сотрудника! Как так. Сидеть еще в очереди уже 40 мин, ОЧЕНЬ медленно, о каком бизнесе может быть речь: талон «О» ходит 25 мин/чел.
Очень вежливое и корректное обслуживание,среди других сбербанков посещаю только этот👍
1
Вася
Level 8 Local Expert
February 14, 2023
Александр, который сидит в отделе для бизнеса - очень не приятный человек,разговаривает сквозь зубы и максимально не заинтересован в клиенте,есть ощущение что высокого о себе мнения,а остальных ни во что не ставит. спихивает работу на другого.
Справа от него сидит девушка,по-моему зовут Екатерина.Очень вежливая и приятная девушка.Огромная ей благодарность.
И в отделе, где «по талонам» сидит женщина.как зовут не знаю,знаю что на лексусе катается. дык ей бы над выражением лица б поработать и научится нормально разговаривать.
В итоге: отделение банка так себе. остался не приятный осадок и настроение подпорчено. пользоваться самим Сбером естественно не перестану.🤷🏼♀️
Это отделение сбера удивило… при чем оно центральное! И единственный офис в Химках с отделением по ипотеке! К сотрудникам притензий НЕТ! Они компетентны и ответят на любой вопрос (повторюсь была в ипотечном отделе) А Вопросы скорее к руководству именно этого банка! В первую очередь не поверите не ловит связь! Второй этаж с окнами, а интернета мобильного просто нет🤷♀️ Я ходила по всему 2 этажу в поисках заветных «палочек связи» тк для оформления межрегиональной сделки да и любой сделки по ипотеке нужен мобильный интернет, тк оформление через приложение домклик в телефоне, так что пришлось 🔍 искать… лифта нет, туалет на 3 этаже (проход через лабиринт😁) но это не страшно, сейчас 21 век, и WIFI есть даже в метро под землёй, а тут нет🤦♀️🤷♀️