Бала там 1 раз. Есть платная парковка. В самом сбере очень уютные зоны. Сотрудники все грамотные, лояльные, все операции делают быстро. Только хорошие впечатления от этого филиала. Рекомендую!
Все прекрасно. Пользуюсь этим отделением Сбербанка при оплате различных счетов. Очереди есть , но небольшие. Правда огорчил меня Сберпремьер. Изменил свои правила для членов по программе Сберпремьер. Я же когда была включена в данную программу были одни условия для клиентов. На сегодняшний момент условия меняются . Но по моим представлениям условия измененные для пребывания в Сберпремьер должны быть применимы в вновь вступающим. А мы должны опираться на те условия при которых нас приняли. Иначе все несправедливо. Я ещё займусь данным вопросом чуть позже при поддержке юристов.
А сбербарка там нет. Только банкомат остался. В болничке небыл а вот художественная школа реально крутая.
Не давит детей программами а предлагает самим развиваться и выбирать . Преподаватели только помогают и учат.
Сотрудники обманывают, в буквальном смысле. Почему то сказал что выпуск моментальной (и любой другой карты) стоит 2000. По факту (после звонка в банк), оказалось что выпуск карты бесплатный, а эти 2000 - просто годовая подписка на сберпрайм, которая совсем необязательна. Хотя сотрудник утверждал что без этой подписки карта работать не будет.
Людей в отделение не очень много, но сотрудники работают медленно. Меня вызвали по талону, а сотрудник отлучился на 10 минут, вернулся и не смог решить мой вопрос. Отправили к другому работнику и девушка смогла мне помочь и все сделать.
Прошу руководство данного филиала обратить внимание на качество обслуживания. Персонал ходит в коронах (большинство), отвечает грубо, либо не отвечает ни на какие вопросы. Понятно, что у всех работы много, но элементарные этические нормы будьте добры соблюдать.
Обожаю это отделение! Уже 11 лет туда с удовольствием иду проводить сделки! Очень квалифицированные специалисты, сделки проходят с удовольствием. Кофейня на первом этаже- плюсик этому месту. Минус-платная парковка
Вежливые, профессиональные сотрудники. Можно решить вопрос как физ, так и юр. Лицо. Если что, всегда помогут как советом, так и сделают все, что в их силах.
Был в отделе сбер бизнес - очень вежливые, отзывчивые, компетентные сотрудницы. Помогли, чем могли - проблема заключается в ущербном обслуживании технического отдела Сбербанка. Три раза ездил за своей картой, которую так и не получил по техническим причинам. Но, само отделение норм. Благодарю за теплый приём. I'll be back!
Юрий Л
Level 30 Local Expert
May 28, 2024
Хорошее отделение, достаточное количество персонала. Консультируют профессионально, обслуживают быстро. Кассиры в районе 12-13 бывают на получасовом перерыве…
При входе , на территории БЦ, где расположен СБЕР есть кафе. Парковка под шлагбаумом платная, 50₽ час
За последний год здание в котором раньше уныло размещался только сбер поменялось в лучшую сторону. Теперь там есть и медицина и школа рисования. А также батутный цент и приятная кофейня на входе в здание.
Думаю дальше будет ещё лучше.
Рекомендую.
Удобный ипотечный центр. В одном месте можем провести сделку с взаиморасчётами и регистрацией. Большое количество переговорных, клиентоориентированные менеджеры. Появилась платная парковка, теперь всегда есть где припарковаться.
Выражаем искреннюю благодарность высоко профессиональному специалисту Сбербанка Остафейчук Ольге Леонидовна за прекрасно выполненную работу по оформлению ипотеки, внимательное, вежливое отношение к клиентам банка. Наша сделка по приобретению квартиры состоялась именно благодаря быстрым, умелым, профессиональным действиям Ольги Леонидовны точно в назначенный ранее день (в 16-30 час. 15 мая 2021 г.).
Ольга Леонидовна, большое Вам спасибо!
Клиенты банка: Тарвердиева А. В., Репин В. П.
Хорошее отделение, быстрое обслуживание. Единственное отделение где смогла быстро обменять валюту, когда надо было срочно уезжать. Удобные места ожидания.
Самый лучший офис Сбербанка! Отдельно хочу поблагодарить Попову Ирину Александровну и Марию Бидбинову! Уже провела 5 сделок и приятно удивлена их профессионализму, отзывчивости и душевности! Очень грамотно и оперативно провели за 1 час две сделки с использованием ипотеки! Это рекорд! Огромная вам благодарность за ваш труд и терпение! Обслуживаться буду только у вас!
Была там два раза и всегда очень долгое ожидание, народа много, операторов тоже достаточно, но долго, даже пришлось обращаться к администратору при входе, чтобы поменяли талон ожидания и тут же вызвали, а так бы ждать пришлось ещё полчаса.
Anastasia zlygosteva
Level 18 Local Expert
December 29, 2024
Быстрое обслуживание. Но платная парковка это минус. Можно было хотя бы час бесплатно. А то пока обслуживаешься приходиться платить 50 р за парковку
Вот это дыра...... Были на сделке, и нам сказали открыть счёт в сб Московской области, и всё 40 минут, мотания из окна в окно. Если есть возможность не пользуйтесь данным отделением
Хорошее просторное отделение, отдельное помещение с менеджерами по кредитам, отзывчивые персональные менеджеры. Отдельное спасибо менеджеру Сюзанне за неравнодушное отношение к клиентам при решении проблемных вопросов.
отделение плохо справляется с потоком клиентов! Мало того, что в очереди сидишь до часа, а сотрудники там развлекают клиентов по часу, предлагая им свои кредиты, которые в итоге банк не даёт. это Химки, поток маленький! сидят 4 человека у специалистов" и один в очереди ждёт час.
пришло уведомление " приходите в офис, забирайте свою карту"! сидели час, в очереди без людей.. после того как подошла очередь, в системе что-то сломалось и не смогли отдать готовую карту. зато предложили кредит, а карту забрать в другое время... первый раз пишу отзыв и сразу же плохой. заказала карту в отделении банка в Москве, и теперь из-за такого отношения к клиентам или сбоям в отделении. приходится ехать в Москву за картой.!
Ожидание в очереди - долгое, обслуживание понравилось, отношение к клиентам на тройку, очень не понравилось то, что сделали въезд на территорию через Шлагбаум, первые 15 минут бесплатно, а потом плати. Это при том, что за час ожидания, я не увидел ни кого, кто бы смог решить свои вопросы меньше, чем за 15 минут. Мало нагревается на людях на процентах, отношению к клиентам, так ещё и дополнительный доход себе придумали. Больше 3 не поставлю!
2
1
Дмитрий
Level 16 Local Expert
December 18, 2024
Понравилось. Удобная парковка, нет очередей, остался максимально доволен.
Самое долго обслуживание! Хотите потерять время вам сюда! По Юр лицам сюда лучше не ездить, принимает 2 окна только. Людей не много, сижу уже больше часа!!!
Я был, когда там ещё был ремонт не окончен. Заблудился в их лабиринтах, открылись на скорую руку, много ещё не доделано до конца было,
Нужно было просто из банкомата снять наличные. Несколько минут ходил искал комнату с банкоматами, в итоге всё равно пришлось спрашивать у девушки консультанта в основном зале.
Но банкоматы новые, очереди в районе 11 часов не было.
Всё почти отлично.
Работают не компетентные люди два дня не могли продать мне серебряную монету без паспорта потому что кто работает на кассе забыла поставить цифру один и пришлось два дня после работы ехать в этот сбербанк. И не кто не знал в отделении как ей помочь а всего-то нужно было поставить количество сколько монет продаёте, один нужно было поставить.
Один из самых ХУДШИХ отделений Сбербанка за мою практику, такого наплевательского отношения к клиентам я не видела !Отделение Сбербанка нуждается в серьезной реорганизации. Риелторы обходите стороной это отделение, сделки проходят в спящем режиме на первом этаже, берегите свое время и нервы! Руководитель отделения Дробышева Светлана Федоровна совсем некомпетентна в ипотечных сделках! Простейшую сделку с клиентами проводит по 2,5 часа еле-еле 😩 наблюдала - все печально!Юридическая служба банка не работает с клиентами и сотрудниками банка, что ведёт к постоянному недопустимому нарушению законных прав граждан.Сервис банка один из худших, хотя куда катимся . Просидев в отделении банка с 13:00 по 19:00 в 22 окне провели только одну сделку- нашу же так и не провели , с такими черепашьими темпами , они ничего не успевают, за это время насмотрелась спорные возмущения клиентов. Одним словом УЖАС - БЕГИТЕ !!!
Не самое удобное месторасположение банка. Сложно было вобще к этому зданию подъехать с коляской. Внутри ремонт - непонятно чего.
На первом этаже тесно.
На втором этаже много маленьких душных переговорных, нет кулеров с водой, туалет неудобно расположен в каких-то коридорах. Комнаты матери и ребёнка нет - думаю, в заведении такого плана она обязательно должна быть.
11.09 время 15:00 Из 24 окошек работает только 3 окна, за час меня так и не вызвали. Очень медленно. В очереди 32 талона. Пластиковую карту получить тут невозможно!!!!!!!!!
Алексей Гончаров
Level 13 Local Expert
June 5, 2023
Очень приятные сотрудники, всё профессионально быстро и удобно.
Обновлю отзыв после некоторого времени пользования услугами:
по факту, некоторые услуги оказались "с нюансами", сотрудники никак помочь не смогли, слали лишь какие-то "портянки" с мелким шрифтом, на вопросы толком никто ответить не мог, в итоге проинформировали не верно, из-за чего возникли непредвиденные траты за оплату услуг входящих в пакет, которые естественно никто не возместил, а хотя обещали.
Стоит отметить, что менеджер очень старалась помочь, но безрезультатно.
Самый лучший офис по обслуживанию,обстановке в целом и самое главное доброжелательности сотрудников.Всегда все четко , верно и по существу,время ожидания всегда минимальное,что немаловажно для нас как для клиентов.Кажется сотрудники этого офиса знают ответы на все вопросы.
понравилось отделение тем, что много места для ожидания, также сотрудники приветливые и помогают быстро качественно решить все вопросы, ну и наличие кофейни прямо на входе удобно для посетителей, а вот банкоматов маловато, как минимум один там ещё стоит дрбавить