Я поступил в СОКОД 21.04.2021 к Николаенко А. Н. с подозрением злокачественной опухоли. Диалог врач с пациентом не ведёт вообще, видимо, профессионализм на низшем уровне. Можно было рассказать много, но буду краток. В ходе операции, которую он изменил по месту, были задеты нервы, теперь боль усилилась в разы, сделав биопсию кости. Ведь был задан вопрос "сможете вы это провести?", на что врач сказал, что да. Итог - костыли. Лечение и исправления ситуации никакого. Получив результаты гистологии, а звучало "остеосаркома кости" (высокозлокачественая опухоль), действовать нужно незамедлительно, но врач выписал просто в поликлинику, сказав, что с таким встречается первый раз за 12 лет своей практики. Неправильно скоординировала действия с получением биоматериала, для отправки уже пациентом второго мнения и решения ситуации, потому как никакой стратегии лечения не боли предложено! В общем, ни одного здравого совета, одни ошибки, отчего может зависеть жизнь. Попустительство и непрофессионализм, по другому не назвать! Как же лечиться у таких? А ведь сейчас 21 век и везде уже есть Референс-связь с институтами онкологи в Москве и Питере, которые всегда в режиме телемоста отвечают и могут автоматически забрать пациента, либо правильно направить регионального врача, который не знает, что делать! Ничего сделано не было! [...] Но Бог вам судья, Николаенко А. Н, я только поделился своим мнением и фактами.
Два дня пытались дозвониться, так и не дозвонились. Зачем людям голову морочить, что ожидание займет не более 15 минут, ждали все 30 ни кто не ответил!
Хочу выразить огромную благодарность врачу от Бога Смирнову Евгению Валерьевичу, медсестре Дворецкой Марии Николаевне. После перенесенной 23 июня 2021г. лапароскопии, чувствую себя отлично. Самые позитивные впечатления, профессионализм, чуткое отношение, аккуратность и чувство юмора... - за все это низкий поклон.
Когда я обратилась в онкологический центр 2009г.я была удивлена,врачи которые там работают,даже в регистратуре эти люди данные от бога обходительный,отзывчивые,еще самое огромное спасибо Тамирлану Джимрановичу(спасибо вам и низкий поклон)и ещё ГалинеАнатольевнеФоменко она моя жизнь ,спасительница моя😘😘😘😘😘
4
Е
Евгений
Level 4 Local Expert
September 2
Уничтожают пожилых людей.
Тянут время, не назначают нужного лечения.
Регистратура работает отвратительно. Приехав за талоном,который был зарегистрирован электро,для того чтобы родственникам приехавшим из далека не стоять в очереди,просто для того чтобы талон распечатать. При чем после операции, дедушке 82 года после тяжёлой операции он должен простоять не маленькую очередь . На предложения показать фото полюса и по нему сделать распечатку талона,просто был ответ: придёте в день приёма и вам распечатают. Что ж сотрудники регистратуры такие безчеловечные. Я понимаю когда приходишь в обычную поликлинику и слышишь такой ответ,но это онкоцент. Само название говорит о многом. И такое отношение, просто слов нет, печально что люди так относятся бездушно к больным.
Папа в данный момент лежит в этой больнице в абдоминальном отделении жалуется на отвратительное отношение.Пару дней дают таблетки в силу своего возроста проливает, говорит об этом врачам но они его игнорят и при этом ещё начинают на него кричать. О каком уважении может идти речь к врачам.?!Вы получаете за свою работу деньги от государства будьте добры работать на совесть либо увольняйтесь за место вас придут другие.
Спасибо огромное врачам и медсёстрам ПЕРСОНАЛА СОКОД, за профессионализм, внимание. Особенно отделение Нейрохирургии, замечательному заведующему Хобта Р.В., Сапожникову В.А и анестезиологу Артемьеву А.В. спасибо Вам Всем за всё!!!!У вас золотые руки!!! Я вам очень благодарна и признательна.
Из Тольятти направили в СОКОД по причине ухудшения после химии и лучевой. Очень удивили охранники, подсказывая направление кабинетов, не везде такое встретишь. В регистратуре в очереди стояли не больше часа. В коридорах не душно, не жарко, очень комфортно. Заблудиться очень легко, но весь персонал, который мы там встречали, когда искали нужный кабинет, очень вежливо подсказывал. Есть кабинеты-двойник, неудобно.
Врач Рассудишкин А.С. и мед.сестра Васькина М.В. разговаривают сквозь зубы очень торопились домой,особенно врач перебивает на вопрос даже не соизволил ответить.Очень негативное впечатление осталось.
В январе 2021 года привезла папу на консультацию онколога из стационара,папа не мог ходить,ему требовалась каталка,я попросила охранника на вьезде ,чтобы мы могла подьехать к крыльцу здания,на что охранник нас просто послал и не открыл шлакбаум ,мне пришлось на этой раздолбанной каталке по снегу везти папу по снегу,я сама после тяжелой онкооперации,но это отдельная тема.Еле доползли до больницы,но самое плачевное впереди.Просидев в очереди три часа,врач даже не соизволил осмотреть моего отца,сказал что нечего мне на него смотреть,так как у него рак последней степени,везите его домой умирать.Спрашивается за каким я мучилась и мучила своего папу этим визитом к врачу.Безнаказанное отношение к пациентам.Всегда задаю себе вопрос,ну если ты не любишь свою профессию и людей ,зачем идти учится на врача,просто престиж и белый халат? Безобразие полнейшее.
Скажите пожалуйста что нужно сделать чтобы врачи наконец-то начали лечить, возим тётю уже 2 месяца, результат один и тот же тянут время, которого у нас нет, ей все хуже и хуже, оббила пороги всех больниц, отправляют все в этот злополучный диспансер в Самару
Невозможно дозвониться через колл-центр.Больше 1часа слушала музыку,причем минут 15 прошло,как мне сказали,что я первая в очереди, так и не дождалась ответа оператора. Сделала скриншот на 56 минуте.
Я, Федякина Н.Ю наблюдалась с диагнозом " полип печеночного изгиба обычной кишки". Меня госпитализировали на удаление полипа. Выражаю глубокую благодарность врачу Морозовой М. А. медсестре Колесниковой Н.В. старшей медсестре Васильевой Е.А. очень благодарна врачам и медсестрам рентгенхирургического отдреления и лично Лысенко Д.П.Особую благодарность врачу Морозовой М.А. за её душевное отношение к пауиентам доброту, профессионализм, умение создать благоприятную атмосферу для пациентов. Спасибо врачам и медсестрам ГБУЗ СОКОД" за их доблестный труд. Отдельно хочу поздравить врача Морозову М..А. с Днем рождения! Желаю Вам крепкого здоровья, счастливой жизни, исполняющий месты и полной радости, любви и красоты! С уважением Федякина Н.Ю.
Ужасное обращение. Непонятные очереди...врачи на месте и не работают просто ходят по коридорам. Провели с тяжело больной мамой в госпитале с 10:00 утра до 20:00 вечера в результате получили отказ от лечения и нас отправили без каких либо рекомендаций и даже без точного диагноза домой умирать!! Как сам врач и выразился. Не один хоспис без диагноза нас не берет, участковый врач тоже в недоумении....как дальше жить непонятно.
15
КОТ...я.
Level 4 Local Expert
January 30, 2022
Вырожаем особую благодарность врачу нейрохирургии Сапожникову Владимиру Александровичу за прекрасно проведённую операцию по удалению менингиомы.Бывают хорошие врачи,бывают очень хорошие врачи-Вы,врач от Бога!С уважением и признательностью к Вам.
Хочу поблагодарить за профессианолизм,чуткое внимания,граммотный подход к пациентам,конкретики.Как врача Хирург-Онколог с большой буквы Балык Иван Васильевич!!! Осталось довольной как операц ей РМЖ с маммопластикой,так и рекконструкцией с подтяжкой второй груди!Низкий вам поклон!!! С/у от пациентки Ларисы.
Добрый день!
Выражаю огромную благодарность не просто врачу, а человек с большой буквы Амосову Нестору Анатольевичу! Операция была 09.12.2020 г. Если бы во всех больницах были такие врачи, то медицина в России была бы ведущей в мире. Спасибо Вам большое!
Также огромное спасибо всему медицинскому персоналу хирургического торакального отделения за профессионализм, внимание и человечность.
Здоровья ВАМ.
С уважением Кудрявцева Татьяна Александровна.
Самарский онкодиспансер это конечно нечто (о той истории которая случилась с моим тестем и об оборзевших на фоне "борьбы" с КОВИД лекарях я еще напишу, только в Минздрав). Но обращаться за помощью в этом городе практически некуда. От самарского здравоохранения больше вреда чем пользы (результативность деятельности на уровне стран Африки, в тоже время в последнее десятилетие деньги здесь вбухиваются и разворовываются несоизмеримые даже по сравнению со многими странами Европы). Все это из-за безответственности и коррупционности всех участников системы здравоохранения (от начальников до МОЛ). Может если бы не было этой системы, а люди просто вели ЗОЖ, занимались самолечением (в т.ч. народными методами), при необходимости сами бы по своему усмотрению покупали мед.страховки в более эффективных лечебных учреждениях страны за счет в т.ч. целевого бюджетного финансирования (а не отчисляли от зарплаты в этот бестолковый ОМС), то кладбища области заполнялись не столь быстрыми темпами.
Хочу выразить огромную благодарность Трубину Алексею Юрьевичу, оперировалась в августе 2020 у него. Очень грамотный, внимательный врач. Все объясняет. И, конечно, медперсоналу огромное спасибо.
7
2
Л
лилия
Level 7 Local Expert
February 2, 2022
27 января 2022 г. посещала с отцом этот центр. У отца 3 стадия рака. Пришли утром, отцу стало плохо, закружилась голова, идти не мог. Бегала по всему первому этажу, просила хоть какую то помощь оказать. Люди в белых халатах проходили мимо, молча.. Одна сказала идите в процедурный кабинет, побежала туда, он был закрыт. Полное равнодушие!!!! Может там и есть хорошие специалисты, но отношение к людям ужасное. Отцу приходилось в очереди по пять часов сидеть. Пять минут на молчаливый приём и вали. Это врачи? Как же клятва Гиппократа? Спаси и сохрани от таких заведений!! Во всех смыслах!!!
Очень не понравилось,что невозможно дозвониться до торракального отделения,невозможно,от слова СОВСЕМ,почему нельзя либо хотя бы изредка брать трубку,либо установить время звонков, невозможно справиться о состоянии пациента после операции,родственники на нервах,неужели трудно давать актуальные номера либо просто иногда отвечать на звонки( звонила с 6 утра до 12 ночи с перерывом в 10 минут,3 дня подряд- ЭТО КОШМАР).Уважаемый медперсонал! Пусть в Вашей жизни никогда не будет ситуаций подобного рода,когда неведение о состоянии близкого человека заставляет сильно переживать!!! Всем здоровья!
Каждый раз жду приема химиотерапевта 2-3часа, чтобы зайти на 2 минуты. ХТО 1. Сегодня перевели на таблетки, получить их не могу, т. к. до сих пор не попала к врачу. Сижу в отделении с 9 час 30 мин. Как долго ждать никто не говорит
9
Сергей Алмазов
Level 2 Local Expert
April 16, 2023
после операции выписали на производ судьбы.сослались на то что я заразился ковидом.4апреля сделали операцию,а 11 апреля выписали.горло распахано,нужна квалифицированная перевязка дважды в сутки.
Творится ужас!!! Но думаю скоро он закончится, написала жалобы в Минздрав России, и даже дошла жалоба до президента. Скоро вам устроят.
Издеваются над пациентами, переносят химию когда захотят и как захотят. Думаю просто наживаются на несчастных людях. Знайте- бумеранг не дремлет, на стороне этих больных людей- можете оказаться и вы, и мне вас жаль, потому что тогда вам придётся пройти все круги ада чтобы выпросить, да да, именно выпросить положенное государством лечение.
90% медперсонала хамят!
В комнате химиотерапии пациенты сами вынуждены настраивать системы! Потому что медсёстрам всегда не до них!
Постоянно заканчиваются химиопрепараты, и об этом в конечно же узнаёте только просидев в 5 часовой очереди, по другому в этой «шарашкиной» конторе не бывает. Стоит время на 9:00 в регистратуре, тебя примут в лучшем случае в 13:00.
Про парковку отельная тема, чтобы больному человеку найти место на парковке он должен прокружить вокруг неё час, зато для своих медработников у них километровая парковка около больницы.
Работники неквалифицированные, в особенности кто описывает мрт. Над их описанием смеялись и ужасались в Питере, они пишут несуществующие размеры, не могут отличить рост от некроза и многое другое...
Аппараты для облучения с 20 века такое ощущение, они уже негодны и несовременны для лечения в 21 веке.
Вообщем здесь я проходить лечение вам искренне не советую, если бы я узнала что тут такой бардак год назад, лучше бы переехала в другой город и там лечила отца
Охрана-церберы! Разговаривать ни с пациентами, ни с сопровождающими совершенно не умеют. Я надеюсь что ктл-то изцентра читает эти отзывы и примет какие-то меры.
Прохожу лечение в СОКОД, онкогинекология. Выражаю признательность и благодарность всему персоналу, и особенно заведующему Щукину Владимиру Юрьевич, низкий вам поклон
Давно хотела написать!!!! В одном сообщении всего не описать. Ужасное заведение и его работники! Начну с охранников. Попросила пропустить машину на территорию, чтоб подвезти к дверям, т.к. отец не мог ходить (на каталке). Был снегопад, вся территория была завалена снегом. На что охранник сказал, что ему хоть лежачий, это наши проблемы как он будет добираться до дверей и т.д. И это всё в наглой форме!!! После чего я со слезами, великим трудом и помощью посторонних доволокла каталку с отцом по сугробам территории данной больницы!!!! А эти огромные безтолковые раздвижные двери!!! Для кого они, для красоты? Они же всегда не работают! А вы попробуйте человека на каталке перевезди через узкие входные двери у которых ещё и бардюры снизу (или как их ещё назвать плинтус)! Так такие бордюры почти во всех кабинетах! Вы для людей это заведение строили или .... А каталки оди слёзы! Чтоб успеть урвать её мы должны приехать в 7.00 независимо во сколько у нас приём, т.к. в 8.00 их уже ни одной нет!!! Их штук 6 на всю облась Самарскую! И в каком они состоянии!!!! Пишу это, а сама плачу!!!! Много можно ещё писать, но ни слова хорошего! И про регистратуру и про врачей... ПАПА УМЕР....
34
1
K
Ksen Ksen2007
Level 9 Local Expert
April 11
Невозможно дозвониться до этой организации? По 5 часов ожидания когда возьмут трубку, не приводит ни к чему.
Система записи ужас, ждёшь очереди на телефоне по 40-60 мин, номер очереди доходит до 3 или 5 и все тебя просто сбрасывают. И так постоянно. Записываемся уже 2 года так, ничего не изменилось. Администрация сделайтеже что нибудь!!!!
Выражаю огромную благодарность всему коллективу отделения "Опухоли головы и шеи" за высокий профессионализм, ответственное и внимательное отношение к пациентам!
Но особую благодарность хочу выразить моему хирургу-онкологу, оперировавшему меня 03 февраля 2020 г., Нестерову Александру Николаевичу. Операция по удалению доли ЩЗ. Я очень надеюсь, что он увидит это сообщение, потому что искренне хочу сказать СПАСИБО за его внимательное, чуткое отношение, поддержку и профессиональный подход к работе, операцию, выполненную на высочайшем уровне, и чёткие рекомендации по дальнейшим действиям! Я очень рада, что была под контролем именно у Вас! Вы профессионал своего дела! Дай Бог Вам здоровья и огромного счастья!!! Искреннее СПАСИБО!!!
17
9
С
Сергей Бак
Level 2 Local Expert
January 20, 2022
Из за халатности заведующего КТ отделением Баландиной Анны Валерьевны и не правильного результата КТ, моей жене назначили не правильную линию химиитеропии и моя жена через полгода умерла.
В июле месяце КТ стало показывать, что идёт образование метастазы печени, но Баландина А. В. в описании указывал, что динамика положительная. И метастазы нет. Так и в КТ в ноябре месяце метастазы уже была, но Баландина А. В. в описании опять указала положительную динамику и метастазы нет. Через две недели УЗИ показало, что метастазы в печени. Опять пересмотрели все КТ(благодаря Маковецкой Нине Фёдоровна, дай бог крепкого здоровья) На основании этих данных выяснилось, что заведующая КТ отделением Баландина А. В. в заключении с июля месяца не указывала образования. А ведь на основании этих результатов назначали химиютерапию.
Как можно так ошибаться, когда люди борются всеми силами и средствами за жизнь, а такие "фифочки" кто её видел поймут меня, могут так халатно относиться.
Да у моей жены был рак 4 стадии, но она могла бы ещё пожить год-два, но эти обстоятельства ускорили кончину моей любимой жены.
Выражаю огромную искреннюю сердечную благодарность Сергею Адольфовичу Шапиро за его отношение к больным:внимание, чуткость, заботу. За его профессионализм, самоотверженность, человеколюбие. Сергей Адольфович в июне 2019 года подарил мне вторую жизнь, я считаю его Богом! Спасибо Вам, дорогой доктор! Будьте здоровы и счастливы! Кузьмина Н.В.
Моя мама ходила в него 4 мес.болит бок.я работал ну ходит ходит.сделала узи гдето.киста.но мелочь.сделала кт мрт в симашке,пришла в онкоцентр ей врач письменная нам чужих не надо.новое.это же все время.мурыжили.когда узнали что рак и уже пол печени метастазы отказались от операции.пришел я к онк.письменная 6 час стоял очередь.такая большая больница!!она сказала не мешай пусть умирает.уже 4 стадия.упустили время.ненавижу!!!
Врач Самойлов К. В. очень чуткий и внимательный доктор, пришла с "панической атакой" после поставленного диагноза, выслушал, успокоил, четко и оперативно назначил диагностические мероприятия, побольше бы таких врачей!
Отзывы читать можно бесконечно , но когда обратят на них внимание те о ком пишут и наведут порядок , непонятно , выходит что мы сами себе и жалуемся и пишем ведь ничего не меняется , только появляются все новые корреспонденты и что , они , про кого пишут это не читают , а мы начитавшись если что все равно идём к ним и все повторяется , что делать , кто ответит , что надо чтоб врачи лечили и больные не умирали ???
Страшно жить стало ...
5 октября 2020г в 19ч пришли на прием к врачу
Фесенко Д.В. он отказался нас принемать в связи с тем что пришли с поликлиники со второго приема т.к он нам сказал что первичные пациенты не могут попасть на прием а вы должны наблюдаться в его поликлинике-так как 2 года назад со слов Фасенко Д. В. отменено в онкоцентре и пациенты по диспанцерному учету должны проходить обследование и прием по месту жительства.Жалоба относящаяся к данному врачу Фесенко Д.В.о его не компентенции! В связи с чем на его приеме пациент Огольцов И.В со слов врач активных жалоб не проявляет при этом осмотр и жалоб пациента не провел.Просим вас принять меры к данному врачу Фесенко Д.Во его некомпентенции к пациенту ( высказывание пациенту - что первичные пациенты
не могут попасть к врачу в связи с тем по его словам ошибочно вторичные пациенты с поликлиники на диспанцерном учете наблюдаться в поликлинике) тогда напрашиваются вопросы-1-
почему после операции поликлиника направляет в онкоцентр? 2-почему врач безграмотно принемает пациента если он уже пришел на прием с направлением?
Выражаю благодарность всему медицинскому персоналу отделения наружных локализаций, особенно Можаевой ИА и Кременицкой ЕН за внимание , отзывчивость и профессионализм.
Хочу выразить благодарность персоналу отделения "Опухоли головы и шеи" за чуткость и профессионализм, особенно хирургу Керосирову Артуру Павловичу и мед.сестре Алексеевой Ольге Васильевне. Поздравляю с наступающим праздником и желаю крепкого здоровья, счастья и профессиональных успехов! С уважением Яковишена Татьяна Борисовна. 22.02.2021.
Возмущена. Необходимо записаться к доктору отложила все дела, висела ав ожидании 2часа!!! Ваша очередь 6 была минут 30, ваша очередь 3 тоже....А потом раз и сбросилась очередь! Просто как будто оборвали звонок. Это вот как?!!!
Ужасный врач или кто она там такая Людмила Евгеньевна к 2091, очень грубая, если больгой что-то делает медленно возмущается , а как все сделает ( больной ) говорит: " наконец-то" крайне не довольны этим недо врачём