Samara Regional Clinical Oncology Dispensary
365 reviews
July 9
Все хорошо, но вот стоянки для машин практически нет, приходится ждать, когда кто то отъедет или ставить машину за километр.
June 1, 2021
Столько лет работает Ваш замечательный онкоцентр, с такими невероятно талантливыми врачами-диагностами, хирургами, врачами-реабилитологами, медсёстрами - НИЖАЙШИЙ ИМ ПОКЛОН. А паллиативная помощь - выше всяких похвал. Но без ложки дёгтя не обойтись... С отвратительной сменой сотрудниц регистратуры №1(4-ый этаж) столкнулись с самого утра 31 мая 2021 года. Хамоватые, некомпетентные брюнетки. Пациентам и сопровождающим приходилось по несколько раз возвращаться за исправлением неточностей. Отсидев около кабинета в ожидании приёма, узнавали, что доктор в отпуске. Отдел кадров не выложил во внутреннюю сеть онкоцентра график отпусков врачей? Напрочь отсутствовал опрос пациента на предмет уже имеющихся у него на руках документов и талонов. Даже не пытались подобрать даты прохождения исследований и сдачи анализов, чтобы это было максимально удобно пациентам. Отсылка в никуда - "идите сначала найдите этот кабинет и спросите примут или нет", звучала как издёвка. Мол, иди, поищи, а найдёшь - возвращайся, если дорогу найдёшь. Просто хабалки какие-то. И ещё. Для всех, уверена, не секрет, что есть кабинеты и помещения-двойники с одинаковой нумерацией. Человеку с подозрением на РАК, видимо, должно быть "В УДОВОЛЬСТВИЕ" шататься по лабиринтам Вашего заведения! Часть лестничных пролётов перетянуты сигнальной лентой...
41
4
April 24, 2023
Звонила около 40 мин для записи на приём, выслушала всю музыку, когда очередь дошла до 3 чел-сбросили звонок и это происходит постоянно, дозвониться невозможно, необходимо приезжать и стоять в очереди за талоном к врачу
15
March 24
Ставлю три звезды из-за паллиативщиков. Пришла к ним с талоном: сидят трое молодых без дела и людей в очереди. Никого нет! Выслушали, потребовали привезти неходячую больную! Больше ничем не помогли. Через несколько дней больная умерла в мучениях.
4
April 26, 2022
Театр начинается с вешалки, а госпитализация в онкоцентр - охранников на входе в стационар. Людей с тяжёлыми заболеваниями, которые прошли долгий путь обследований, переживаний, болезненных для тела и психики анализов встречают Церберы. Эти личности обращаются с больными людьми, как надсмотрщики с заключенными: "здесь не стоять", "мешки на кресла не класть! от них пятна", и - это вишенка на торте - бодрый клич охранника по имени Андрей (к сожалению, фамилию на бейдже не рассмотреть, написана мелко и размыто) в очередь из больных "головаши!! есть ещё головаши? пошли, заходите". Все поняли, что речь идёт о людях с заболеваниями головы, головного мозга? Как вам такой приём? В отношении тех же людей этот человек бросил фразу мед персоналу, оформляющему документы "сейчас головастики пойдут". Данный речи звучали 04.04.2022 в 8-10 утра в приемном отделении на 3 этаже во 2 блоке.
Я прошу руководство принять меры к человеку, который ведет себя недостойно. Это противоречит разделу 2 "Права пациента" "Правил внутреннего распорядка для пациентов при оказании стационарной медицинской помощи".
Одновременно хочу отметить хамское отношение обслуживающего персонала (уборщицы, разносчицы еды) к пациентам - мелкие оскорбления ожидают пациентов на каждом углу.
Мед сёстрам, мед братьям, врачам, хирургам, анестезиологам - большая благодарность за их нелёгкий труд.
27
September 11, 2022
Странное заведение: огромные очереди, бесконечные игры с просрочившимися анализами (пока дождёшься одного, второй станет негодным), но главный кошмар - запись по телефону. Всё операторы у них заняты, дозвониться невозможно! Ждали 40 минут и 1 час 28 минут - нулевой результат. Неужели ради уточнения вопроса нужно каждый раз садиться на автобус и ехать за сотню километров из области? Безобразная работа!
31
November 16, 2022
Хочу поблагодарить врача УЗИ Стеценко Татьяну Николаевну и медсестру Фарукшину Ф.А. за очень грамотное и очень профессиональное обследование узи трузи и трепано биопсию .Провели обследование Исмагилову А.И.15.11.2022 года.Желаю им здоровья!!!!
April 6, 2022
Мне химия оочень не понравилась ! Если бы операцию сразу сделали и не затянули этой химией у меня после удаления груди Ламоновым МС 17 01 не осталось бы метостаз плохих лимфо узлов в под и надключичной области от меня даже радио терапевт Иванова О отказалась сказала Вот если бы небыло метостаз тогда Я Белова Г А Ещё я познакомилась с женщиной у которой от химии случилось 2 инфаркта Людей парализует они умирают Но беда в том что без химии не делают операции Даже в частную клинику звонила Но 3 химии кое как вынесла у меня теперь ещё и пролапс клапана а его не было Последняя химия у меня была 16 12 2021 г
5
2
December 16
Быстрее умрёшь, пока дозвонишься
1
February 22, 2022
Выражаем огромную благодарность среднему персоналу ,младшему персоналу торакального отделения особенно хирургу Шапиро Сергею Адольфовичу и палатной медсестре Пеньковой Ольге Михайловне за чуткость , отзывчивость и понимание .С уважением пациенты палаты 9098 Куренкова Н.Н. Долматова М. Акопян А.В. и Ломакина Н. И.
5
2
October 10, 2022
Огромная благодарность всему персоналу отделению общей онкологии на 7 этаже и особенно врачу Козьменко О. В. за его работу, отношение к пациентам. Всё подробно объяснит, покажет. Очень все профессионально. Спасибо большое за ваш нелёгкий труд.
2
2
March 1, 2022
Выражаю глубокую благодарность всему коллективу отделения"Опухоль головы и шеи" за профессиолизм,за чуткое внимание к пациенту . Особенно хочется поблагодарить врача- онколога Березовскую Серафиму Сергеевну,за ее профессиолизм,компетентность,за успешно проведённую операцию моей свекрови Медведевой Г.П.,за чуткость и внимание к поциенту.Спасибо вам за ваш нелёгкий труд! Пусть он будет по достоинству оценен. Здоровья вам,счастья и благополучия! Низкий поклон!
3
2
April 5, 2022
Позвонила по номеру 994-61-96 и час (!), то есть ровно шестьдесят минут ждала записи на приём к врачу, в очереди была 22-ая, через час была 3-я, и на этом связь оборвалась (это, видимо, условия оператора связи). Но ведь такими темпами невозможно записаться!
Попозже сделала ещё одну попытку дозвониться. Была в очереди 13-ая. Через час была в очереди третья и на этом связь оборвалась.
Уважаемый онкоцентр, дозвониться до вас и записаться по телефону невозможно.
Сегодня ещё раз звонила с целью записаться на приём. Звонила в разгар рабочего дня, примерно часа в два. В очереди была 20-ая. Сначала очередь убавлялась, то есть мне говорили, что теперь вы 19-ая, 18-ая и т. д. Потом очередь убавляться перестала. Через час связь прервалась.
Организаторы вот такой связи, как вам не стыдно вот так издеваться над людьми!
Фото прилагаю.
33
1
August 26, 2022
Регистратура-это что то......
Вопрос: почему в регистратуре пациенты проводят основное время лечения? Стояние в очереди в регистратуре и есть лечение????? Тогда может и диагноз там же ставить надо? По всем каналам радио и ТВ нам обьясняют-чем раньше выявят заболевание, тем эффективнее. Так что занимайте очередь в регистратуру как только появились на свет. Глядишь-успеете с диагнозом "на ранней стадии".......😔😌😔😌😔😌
30
2
February 17, 2023
К сожалению, столкнулись в этом заведении с обычной статистикой, 4 месяца ходим , куча ненужных обследований, а все это время, оно идет неумолимо. Муж измучился, лечения вообще нет. Ужасно все
12
1
May 5, 2023
Обитель зла просто…самое ужасное место,которое я посещала.отношение мед.персонала к онкобольным как к расходному материалу,который уже нужно выкинуть…не дай Аллах кому-то туда попасть…
16
June 23, 2022
Очень благодарна Ламонову Максиму Сергеевичу за его труд, очень грамотный ,специалист своего дела.
К пациентам относится с вниманием.
Желаю ему здоровья и дальнейших успехов в работе.
Сурихина М.П..с.п СосновыйСолонец
5
1
September 15, 2022
Это самая отвратительная больница. Недоброжелательные, молчаливые, злобные врачи, которые боятся даже слово сказать. Профессионалов там нет от слова совсем. Тулупов М.С. если кому-то вдруг поставили на операцию этого хирурга, отказывайтесь сразу, если не хотите провести последующие три месяца в больницах и на повторных операциях.
17
May 3
Большая очередь в регистратуре. Работает 1 человек. Просто безобразие!
5
April 12, 2022
Ветераны клуба "Вдохновение" МБУ "Дворец ветеранов" г.о. Самара выражают благодарность Козловой Ольге Анатольевне, заведующей отделением медицинской профилактики и Марушевой Ольге Викторовне. врачу-онкологу за поведение лекции "Факторы риска развития и меры профилактики онкологических заболеваний." и осмотра. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
1
January 17
3 окна зачем сделано в платной регистратуре? Чтобы люди сидели в очереди только в одно рабочее окно?! Отвратительно очень медленно даже за деньги стоишь часами в очереди! Стоят хохочут, болтают на заднем фоне, но не открывают окна!!!
9
December 4, 2022
Это просто ужас какой-то, не успели маму положить, не начиная лечения, прибежали клянчить деньги, врач в одних перчатках принимает по 30 пациентов, это что вообще такое!!!!!! Фамилии озвучу позже, беспредел, просто пользуются отчаянием и страхом больных и их родственников
10
March 6, 2022
Добрый день.
Ужасный онкоцентр.Я столкнулась в этом году.
У меня в голове не укладывается,как можно так относиться к людям.У моего папы нашли опухоль, пошли к врачу назначили кучу анализов,которые практически не нужны.Сделали кт с контрастным веществом.Описали кт ,отдали диск.По описанию кт на диске ,опухоль операбельна.Решили оперироваться.Но когда операция прошла, врач сказал. Опухоль не операбельна ,метостазы появились.После кт прошло 4 дня.
Когда стали выяснять, оказалось что добавили мало контрастного вещества.
Вот такая диагностика поганая в онкоцентре.
Мы все идем туда, хотим помощи.А им жалко было по человечески вести контрасное вещество.
Человека разрезали и зашили.
32
3
June 18, 2023
В день медицинского работника хочу поздравить и поблагодарить врачей за доброе и внимательное отношение к пациентам!Спасибо!!!
2
2
October 25, 2021
В сентябре 2020 года у мамы выявили рак 3 стадии. И началось долгое лечение в этом онкоцентре. Многие врачи хорошие, все объяснят, спокойно примут. Но есть и те, от кого хочется бежать. Платные услуги в центре = бесплатные. Также стоишь в очереди по несколько часов. И это при условии, что многие больные мучаются от боли в этих самых очередях. Пролечились мы год. Да, лечение помогло немного продлить жизнь. Но из-за вечного оттягивания времени с приемами, анализами мы упустили единственный шанс, который у нас был. Мамы не стало. Я уверена, у нас в России рак лечить бесполезно. Когда еще что-то можно сделать и все зависит от времени, вы погрязнете в вечных очередях и приемах, отсроченных на недели три.
52
2
November 19, 2021
Самый большой онкоцентр в Европе, интересно, почему именно в Самаре. Огромное количество персонала, врачей и так далее, тучи всякого сервиса и в нем и в правду можно заблудиться, а сколько посетителей, просто тьма, всегда толпа, просто толпа, особенно около входа и в вестибюле....
10
4
December 19, 2021
Попали с моей покойной сестрой в это "заведение", в августе этого года,с уже подтвержденным диагнозом- рак дна полости рта 2 стадии.С июня мурыжили в медгородке в Тольятти,прошли все обследования,и с полным пакетом документов отправились в Самару оперироваться.Нам досталась врач,если ее можно так назвать,Савельева(лор-терапевт)Размалеваная кукла,с нарощеными ресницами и ногтями,ничего не смышлящая в собственной профессии.При первом осмотре,сообщила,что ситуация серьезная,покачала головой и даже не взглянула в наши документы.И все по новой....Пункции,бесконечные заборы крови,МСКТ и прочее и прочее.В итоге дотянула до 4 стадии,закрыла папку с документами и отправила нас к заведующему.Заведующий просто развел руками,сказал:- очень жаль...очень жаль и мы уехали восвояси ни с чем.УМИРАТЬ.4 декабря моей сестренки не стало,ей было всего 50 лет.Светлая память тебе,родная...
41
1
July 20, 2022
Сам онкоцентр конечно ужасен. Редко встретишь адекватного врача. В основном резкие даже хамоватые. Но не о них. Огромная благодарность всему коллективу отделения Палеативной помощи. Психологу Руслану Александровичу. Низкий поклон Вам за ваш тяжёлый труд
8
1
February 27
Невозможно дозвониться. От слова совсем. Отвратительно поставлена работа коллцентра.
13
1
January 13, 2023
В Сызрани в консультативном онкологическом отделении телефон в регистратуре не работает или 350783 или меня медперсонал сбрасывает ,за час 7 звонков и не одного ответа.Примите меры .
5
November 23, 2021
Огромное спасибо за то, что сгубили мою бабушку! Ходили на протяжении четырёх месяцев, каждый день, как к себе домой, сдавая кучу анализов, чтобы понять имеется ли рак или нет. И каждый, чёртов раз, врачи то ли тупые, то ли слепые, то ли дело до обычных граждан нет, говорили неизвестно и не понятно, сдавайте ещё анализы. :)
21.11.21 моя бабушка умерла от рака желудка и рака печени, так гласит заключение вскрытия. Дорогие врачи из этого онкоцентра, я вас ненавижу и Бог вам судья. Понимаю, что бабушку мы все равно не спасли бы, но могли бы давать ей обезболивающие, чтобы в последние дни она не стонала от ужасной боли.
Дорогие земляки, понимаю, что не у всех есть деньги, но постарайтесь избегать эту помойку, ища действительно хорошие клиники.
Не болейте, здоровья Вам.
52
9
March 23, 2021
Хочу выразить огромную благодарность ведущему хирургу урологического отделения Трубину Алексею Юрьевичу, была проведена сложная операция в феврале 2021 г. Высокий профессионал своего дела, отзывчивый, чуткий доктор. Низкий ему поклон, хирург от Бога. Благодаря ему я живу полноценной жизнью. Благодарю весь мед персонал, чуткие люди работают в этом отделение.Всем большое спасибо!
7
1
February 8
Спасибо за оказанную помощь.
Успехов вам, вашем не лёгком труде...!
1
April 20, 2021
Выражаю слова искренней благодарности Профессионалу с большой буквы,замечательному Человеку—хирургу,заведующему абдоминальным отделением Фролову С.А.,который провел 3операции моему мужу на кишечник.Сергей Александрович обладает всеми лучшими качествами врача, профессионально подходит к решению проблемы ,но и обладает неравнодушием по отношению к больному ,сопровождает его и после операции,беспокоится о его восстановлении,его психическом состоянии.Каждый день,не исключая выходного,посещает своего пациента,наблюдает за его состоянием.Благодаря деловым и личностным качествам Сергея Александровича,операции завершены благополучно,муж пррходит восстановление,чувствует себя хорошо.Желаем,Сергею Александровичу,профессионального роста,крепкого здоровья и Божей помощи во всех его начинаниях!Благодарим Господа за встречу с таким неравнодушным человеком,профессионалом своего дела.
23
3
September 29, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Ляпиной Наталье за неформальное отношение к посетителям. Обратилась в "Справку" и получила не только исчерпывающую информацию, но и реальную помощь.
1
June 11, 2021
А мне только охрана и понравилась. Вежливо направляют в нужное направление. Без них там легко заблудиться! Отношение к людям бесчеловечное . Очереди огромные, талон по времени с опозданием на часы! Без времени отдельная история!!!! 4/5 часов в очереди это норма для данного заведения. Люди с острыми болями корчаться в коридорах. Инсулинозависимые без обеда и без лекарств маятся в душных коридорах, без окон, без вентиляции. Гинеколог работает один из 5!!! У врача заболел ребенок(все мы люди,бывает) но заменить ее некем! Прием вела бешеная медсестра, которая сначала накричала на людей,потом решила принять! Одним словом ужас. Думала там не так как везде!!! А на самом деле даже хуже. А про ковид, отдельная история! О соблюдении дистанции тут речи быть не может! Не то что сидеть, там вдоль стенки встать негде! Порядка 70 человек топчаться в ожидании своей очереди. Была на приеме 10 и 11 июня.
34
4
January 28, 2022
Чтобы попасть на приём к врачу нужно отстоять очередь в регистратуре час и больше, потом приём врача 5 минут. И опять час в регистратуру чтобы выписать направление на обследования. А в платную регистратуру тоже очередь по времени час, чтобы только спросить сколько стоит обследование и можно ли пройти сегодня. Чтобы не ездить с далёких районов ещё раз. Только чтобы спросить отстоять час.
12
1
September 5, 2022
Не очень хороший онкологическим центр, врачи не опытные, долго приходится сидеть ждать приёма, человек с опухолью, жидкость в животе еле сидит и врачам напливать, очереди в регестратуре постоянно по 2ч сидишь
21
December 3, 2021
Я от всей души благодарю Воздвиженского Михаила Олеговича, за спасение моего сына Руслана Владимировича! Он упал на работе в обморок, от прободной язвы, потерял больше литра крови! Его очень оперативно поместили в реанимацию, а затем начмед сам сделал ему большую операцию! Я не могла видеть сына и говорить с ним. Ковид. Плюс очень тяжёлое состояние. Его кормили через вену, заботились, Михаил Олегович приходил и контролировал его состояние. Поклон ему земной, за его беспокойство и доброе отношение к моему сыну.! Всей реанимации и медсестрам, и врачам, кто спасал его, моя материнская благодарность! Живите долго, здоровья вам! Пусть ваши дети будут всегда здоровы! Вашей работе нет цены! Спасибо вам за спасение сына!
5
3
January 25, 2023
2 месяца пытаюсь дозвониться до данного места. Но это просто невозможно ! На телефонах 9943976 и 3077730 часовые очереди не приводящие к соединению с оператором. Бардак полный!
10
April 7, 2022
Дозвониться вообще не реально. Уже третий день звоню по всем номерам, кроме приемной главного врача никто не отвечает. Очередь с текущего номера 16 дошла до 2 за 25 минут, а дальше пошла просто музыка и ни кто так и не ответил. Ждала еще 15 минут и просто положила трубку. Просто издевательство какое-то. Потратила 300 рублей на эти звонки, а толку нет.
14
August 19, 2021
В этом году , 2021 , судьба меня привела в это здание , похожую на американскую тюрьму из фильмов боевиков. Как гром среди ясного неба прозвучал диагноз в моих ушах ......беготня по кабинетам длилась три месяца, чтоб в итоге мне в конце концов что то разъяснили , объяснили ......проходила обследование у Исхакова Рустама Наильевича, дядька не плохой, но грубоват и делает свое дело молча, клещами надо вытягивать что да как.
В регистратуре девушки были добрые, отзывчивые , все расскажут подробно , обьяснят если сравнивать с врачами.
Сама больница чистая, моют , протирают, везде указатели висят , заблудится нельзя.
Ну в общем даже не знаю что писать , никому не советую там оказаться , а для диспансеризации самое то, все есть, оборудования новые, специалисты и врачи 50 на 50, к кому попадете.
12
1
March 11, 2023
Перенесли дату госпитализации, ни чего не объясняя, а как же лозунг или девиз "жизнь пациента-наша главная миссия". Или это только для красного словца.
7
August 26, 2022
Выражаю благодарность врачу и медсестре каб. 4078(пункционный) 25.08.22. Брали пункцию молочной железы... Супер профессионалы!!!
3
January 11, 2022
Хочу выразить благодарность, врачу онкологу Кудиновой Наталье Николаевне,
Спасибо за ваш
Труд благородный,
За то, что живу
И дышу я свободно.
Радуюсь жизни,
Мечтаю, люблю,
За жизнь свою, доктор,
Я Вас благодарю.
Врач от Бога .Всегда поможет подскажет и успокоет,если это надо.Пропишет обьяснит лечение ,всегда предложит варианты.Очень добрый и чуткий врач ,который вместе с пациентом борется за его качественную жизнь ,почему качественную?Да потрму что всем остальным врачам в онкоцентре плевать как вы будете дальше жить..и вообще будете жить или нет ..лишь бы все отрезать и забыть про вас.. Спасибо Вам огромное ,Наталья Николаевна！За то что не бросили в трудную минуту,помогли и подсказали как жить дальше.
Очень жаль ,что руководство данного центра ,не ценит своих лучших сотрудников ,разбрасывается кадрами и позволяет им увольняться..А ведь у нее нет даже своего кабинета ,она делит его с другим врачем ,и прием иногда ведется в одном кабинете одновременно .,что очень не удобно,скажу я вам！ что за отношение ?не понятно... Наталья Николаевна ни когда не жалуется ..а лишь спокойно делает свою работу .И лишь нам пациентам только все это мешает！Неужели в огромном онкоцентре не найдется свободного кабинета ,для врача ,который людям спасает жизнь? Мне очень жаль ,что врач уходит ,и что руководство ничего не делает...а ведь огромные очереди в кабинеты ,образовываются в том числе и от того что врачей не хватает ..
Спасибо Вам,Наталья Николаевна！я очень Вам благодарна ,за все что Вы для меня сделали.
3
1
August 2, 2021
Лежала в радиационном отделении 2.заведующая Лукьянова И.В Какое отвратительное отношение к пациентам!Разговаривает грубо, высокомерно, не приятная особа.Одна фраза чего стоит :Мы вас лечим тут.Так и хотелось ответить ,ну так это ваша работа,за которую вы получаете деньги.Но зато, если ей дадут денег ,то все ,этому пациенту особые условия пребывания.Ему можно и домой уходить,и посещения родных в любое время прям в палате.Толпами ходят без бахил и масок и плевать ,что остальные больные хотят отдохнуть!Но может это часть терапии ,чтоб боялись еще раз прийти и столкнуться с этой хамкой!
24
3
December 14, 2021
Пока Мама безуспешно проходила лечение меланомы,повстречались на нашем пути многие онкоспециалисты и в Самаре,и в Москве и в Обнинске.Странно было наблюдать,что самые грубые и некомпетентные врачи оказались именно в Самаре. В данном учреждении ужасающее впечатление произвела Золотарёва Т.Г.И несколько других «специалистов».Радует,что и в этой клоаке есть профессионалы своего дела,которые реально помогают больным а не заботятся только о своей «ж…пе».
17
2
September 8, 2021
Хочу выразить свою благодарность регистраторам Долгаевой Раисе Николаевне и Изотовой Екатерине Леонидовне за вежливое, чуткое, грамотное и человеческое отношение к нам-пациентам, как нам оно кстати в трудный период жизни. Спасибо вам огромное.
4
4
October 28, 2022
Скотское отношение к больным людям, по два часа сидишь в очереди, отправляют друг к другу, регистратура к врачам, врачи в регистратуру, и это всё сопровождается двухчасовыми очередями
20
February 11, 2023
Низкий поклон с благодарностью всем специалистам отделения опухолей головы и шеи во главе с завотделением Махониным А.А., докторам Осокину О.В. и Баландину А.В. за профессиональное мастерство и отношение к своему делу.
1