Rosneft
1054 reviews
March 9
Хороший сервис, на высоте
November 24, 2023
Получил травму кисти правой руки 24.11.2023.
Во время входа в уборную открылась дверь туалета напротив и нанесла очень сильный удар по моей руке. План ровка посещения выполнена с нарушениями, повлекших травму. Сотрудники АЗС сообщили, что я не первый кто к ним обращается и мнк нужно звонить на горячую линию.
1
December 31, 2023
Капучино - водичка с молоком. Ни запаха, ни вкуса. Три человека, один работает, два стоят, перепутали заказ, пришлось долго ждать.
Upd: хот дог: сначала булка с сосиской, в конце - булка с соусом.
Разочарованы. Невкусно.
1
2
June 4
американо не берите, желудок не оценит
July 5, 2023
Просторная территория, бензин и дизель раздельны. Хороший, приветливый персонал. И, чистый воздух.
2
November 7, 2022
Хорошая заправка, много места. Грузовые/легковые заправляются отдельно. Есть грузовая стоянка. Вкусный кофе и хотдоги. Светло и чисто.
1
December 29, 2023
Кассы висят, еду без заправки купить невозможно, если хоть одна машина заправилась и ждёт оплаты. В наглой форме попросят подождать. Если надо подождать 1 машину проблем нет. А если 20? Хамство
3
1
July 22, 2024
Огромные очереди на заправку, чтоб еду купить нужно ещё полчаса простоять в очереди. Не понравилось
4
August 25, 2024
Вкусное кофе, даже есть белое какао, цена бензина как в Москве
February 1
Обычная АЗС,каких множество
August 20, 2023
Отстойное место
Туалеты очередь. Везде.
Злая уборщица.
Очереди везде.
Кофе аппарат не работает.
Через 40 минут Лукойл. Жалею что не доехал.
Бензин плохой не Роснефти везде.
Машина толком не едет.
95й прёт как 92й
92й здесь вообще мертвый, не обгонишь, газ в пол не едет
June 30, 2023
Отличная заправка.
Всё необходимое для отдыха есть, даже стекла можно помыть. Бензин тоже вроде норм.
June 7
Дорого... Как и всё на платке.
December 6, 2024
Отличная заправка для этой геолокации...
May 11, 2024
Там Грильбар рядом отличный - можно хорошо покушать.
April 17, 2024
Хорошая АЗС мимо едем всегда заправляемся.быстро ,качественно.
1
June 19, 2022
Роснефть - это качество, стандарты и общительные люди за кассой. Всегда приятно получить "стандартную" услугу человечным способом. Радуют цены и качество топлива. Кушать тоже можно, а вот кофейный аппарат нужно чистить.
February 23, 2023
23 февраля 2023 года. Потеряли на заправке ЧАС времени, из него 40 минут в очереди в уборные (их две, но ротация людей вообще никакая) и 20 минут на кассах на оплату.
Кассиры и готовят, и принимают отплату. На одной из касс постоянно отменялась оплата, девушке-кассиру приходилось бегать за уже ушедшими посетителями.
Очередь из машин была по 5-7 машин на колонку, так как люди не отгоняли машины и по 20 минут также стояли в очереди. Здесь, кстати, вдобавок простояли ещё минут 30
В следующий раз ОБЯЗАТЕЛЬНО поедем на следующую заправку, хоть она и через 60 км
4
June 21, 2023
Грязные туалеты и наглая уборщица, сама по себе заправка вполне обычная, но есть проблемы с обслуживанием, нужно делать постоянные махинации с пистолетом, ничего сами сделать не могут, если вдруг вопросы, начинают грубить. Персонал стоит не на своих местах, занят прогулками по помещению! Лучше проехать чуть дальше и заправиться в другом месте)
4
March 4
Чисто! Комфортно!
May 17, 2023
Бензин норм, но по кафе есть проблемы: Много персонала, но половина просто бегает, не работали кофемашины, хот-доги теплые, заказную пиццу даже не предложили порезать и не предложили приборы. В общем только заправка.
3
1
September 24, 2024
Въезд-бутылочное горлышко, при загрузке можно 40 минут простоять, самые левые колонки обычно свободны, но доехать можно только на внедорожнике тк бордюр, обслуживание плохое, наглые вечно занятые сотрудницы, сама заправка чистая , больше нареканий нет
3
May 31
Хорошая заправка. Много постов. Туалеты на улице достойные.
November 17, 2022
Обслуживание вполне на высоком уровне, после заправки Пульсаром бортовой компьютер начал показывать какую то нереальную экономию топлива, не знаю может глюканул, а может и не случайно, нужно собрать статистику. Персонал вежливый и адэкватный. Ждать ничего особо не пришлось, оплата онлайн в навигаторе, включая и чаевые по желанию. Чистота поддерживается, туалет после ребрендинга засиял новой свежестью.
1
August 18, 2023
Гостеприимства ноль. Обслуживание у кассы на 2, заправщиков нет. Кофе возможно сделают(горчит!), но с одолжением. Больше трех не поставлю, одна из Стремных заправок сети. Кстати летают мухи и кофе зона выглядит на фото. Это не убиралось полчаса пока я был на заправке.
3
February 7
Заправщик облил крыло бензином
January 7, 2023
Сего дня, 7 января 2023 года персонал нахамил огромному количеству людей просто из-за того, что на самой АЗС, как нам грубо сообщили, уже второй день не работает оплата картами. Об этом нет никакого объявления, заправщики заправляют, не сообщая о проблеме, ставя перед фактом, что оплата только налом. В наше время уже далеко не все с собой возят с собой наличные, и как оплачивать, если у тебя их нет, непонятно. Прошу компанию Роснефть разобраться с этим, так как хамство персонала из-за вашей же проблемы мало кто готов терпеть.
5
June 11, 2023
Удобно с детками маленьким, можно погулять на площадке, но очень грязно на всей территории, трава по пояс. При беседках мусорки переполнены и это уже утром.
2
1
October 8, 2022
Постоянно здесь заправляюсь и беру в дорогу кофе. Заказала 0.4 кофе. (беру постоянно и знаю как выглядит стакан 04).мне налили 0.3 и уверяли что это стакан 0.4. Моя подруга взяла кофе 0.3. И налили в такой же стакан. Когда я их сравнила, они промолчали. Мне не важно что я переплатила там, просто не приятно когда обманывают и в открытую нагло врут. Решила поделиться впечатлениями о работе персонала допивая свой стакан кофе 0.3. К заправке вопросов нет.
3
1
June 17, 2023
Абсолютно хамский и бестолковый персонал, нет ни одного старшего, не знают по каким причинам нет дизеля. Когда мы подъехали, на всех 14 колонках висели таблички, что пистолет сломан, и ни одного заправщика.
Внутри меня послали искать заправщиков…
Подождали 15 минут и уехали на другую заправку.
Не рекомендую никому эту АЗС.
17 июня 23, 13:45
3
January 13, 2023
ПРОШУ РУКОВОДСТВО ОБУЧИТЬ ПЕРСОНАЛ И ПРОВОДИТЬ ТРЕНИНГИ!!!
Езжу по М11 3-4 раза в неделю! Работает не обученный персонал. Приехал заправиться были некоторые пистолеты с надписью не брать, понятно (идёт заполнение ёмкостей) менял пистолеты, другие колонки работали для фур и то дальнобольщики ругались что не могут включить пистолеты , в итоге ходил к колонке заправочной и оператору 3 раза так и не заправился уехал.
4
October 22, 2023
ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ медленное обслуживание!!! И это при наличии 4х касс!!!
Оператор производит действия со скоростью черепахи. Уже который раз заезжаем и всегда одно и то же!
2
2
August 19, 2022
Пока единственное азс Роснефть на м11 от Твери до СПб. Очень аккуратно, чисто, уютно. Большой выбор продуктов и хорошее меню в кафе.
August 2, 2023
Отвратительно. Терминал оплаты кофе - тупит. Персонала не хватает на обслуживание БОЛЬШОГО потока клиентов. В туалет, что в помещении - очереди. О том, что на улице есть ещё два туалета - нет информационных указателей, ещё и уборщица по этому поводу отчитывает очередь
April 28, 2023
Отвратительное обслуживание! Хамский персонал. Заказали 2 хот-дога и 2 капучино, чек не дали! Сломалась кофемашина, не смогли починить, возврат сделать не смогли, так как на кассе 20 человек и не было чека, а на компьютере по рмм транзакцию делать не стала, поскольку там была приемка сигарет! Не предложила ничего на сумму невыпотрошивш кофе, даже не извинилась! Более того, возмущенно на повышенных тонах общалась. Потеряли 40 минут!
4
June 29, 2022
Заехали чай и кофе выпить, но персонал и техника были не на нашей стороне. Кипяток для чая был явно не 80-90 градусов ) кофе капучино не пенился и вообще делал вид что он не кофе... Попытки обсудить с персоналом возможность замены некачественного кофе натолкнулись на стену непонимания. Возможно сказывалось количества народу, который надо было обслужить и персонал был в запаре, но все же... В общем на м11 и так мало заправок и такие моменты приносят плюсы конкурентам...
1
July 30, 2024
Вроде всё отлично!!! Значит можно заправиться!!!
July 23, 2023
Хоршая заправка, очередей нет. Бензин качественный. Рядом большая парковка. Рекомендую
July 15, 2023
Бесконтактная яндекс-заправка не работает. Очереди огромные, персонал еле шевелится. Кофе, кроме американо, нет вообще ( нет молока), чай- только зеленый. Крышек для стаканов— и тех нет. Для платной трассы предлагать такой «сервис» — стыдно.
2
2
May 4
Персонал хамло, кофе вода.
January 7, 2023
Плохо. Не попасть в один из туалетов, сотрудник АЗС аргументировала тем, что «дверь тугая, надо подергать». Подергала, зашла, а обратно уже никак, доставали из туалета мужчины)) Бумаги, естественно, нет.
Попросили до полного, на кассе отказали, взяли 2000. Заправили по итогу на 1500… Ни поесть, ни попить, это не работает, то не работает. К тому же, только за наличный расчёт. Сотрудники были невежливы.
Да, был наплыв людей, но не критический. На других АЗС такой поток спокойно вывозят.
4
August 3, 2024
Самая отвратительная заправка не умеющая работать на поток, бензин оплачиваем полжизни, готовить не готовим, ходят на релаксе и отдыхе, пользуются фактом, того, что заправок не так много. А вонь от туалета это что то с чем то. Позор Роснефти.
2
June 8, 2023
Хорошая заправка, хороший персонал , кроме одного хамского человека, как выяснилось в последствии это была оператор Ирина у которой даже бейджика не оказалось . Прошу руководство провести с оператором Ириной воспитательную беседу и научить её вежливому общению с клиентами . Спасибо …
July 25, 2023
Чай заваривают на какой-то стухшей воде, пришлось выбросить. Ходдоги не вкусные из какой-то засохшей сосиски. Обслуживание провинциально хамское. Вобщем после остановки на Азс Трасса в Московской области, где были все настолько вежливые, что тут прямо снова почувствовали, что в России.
August 18, 2022
Часто пользуюсь заправочной станцией Роснефть в Боровске Калужской области, расположенной при въезде в город. Уже несколько раз , простояв очередь перед заправочной колонкой(а очереди у нас постоянно), уезжала, не заправившись. И эта проблема возникает, как оказалось, не только у меня. Дело в том, что информации об отсутствии какой-то марки бензина нет нигде, кроме как на пистолете. Этот желтый значок на пистолете можно увидеть только при подъезде к колонке. Неужели нельзя сделать эту информацию более заметной? Ведь есть огромное табло, где можно отмечать отсутствующую марку; или ставить указатели в более видных для водителей местах?!
3
May 17, 2023
Хорошая заправка с хорошими ценами, но оооооочень большой очередью в туалет)). На такой оживленной трассе ну уж могли бы увеличить количество кабинок).
3
July 22, 2024
Хорошая заправка.. Хорошие и добрые сотрудники. 5 звëзд
1
1
June 9, 2023
Роспозор!!!
Пытались заправиться 9.06.
Ужасно. Не заправились.
Очередь на оплату как в туалете в театре, кстати в туалет такая же. На дизельных колонках написано- бесконтактная оплата- ОБМАН, нужно сначала оплатить внутри заправки. Единственный заправщик ничего не знает.
September 27, 2023
Роснефть молодцы, Марку держат, обслуживание неплохое. Еще бы цены логичнее. Пересекаешь границу с Москвой и цены взлетают… С чего непонятно
1
2
August 9, 2024
Отвратительная заправка, большие очереди. Продавцы неопытные, ничего сказать не могут
2
1