Rosneft
1054 reviews
August 5, 2023
Обслуживание быстрое - есть возможность оплатить заправку на электронных терминалах, установленных в зале, что избавляет от необходимости стояния в очереди. В повседневной жизни пользуюсь топливом другой компании, но при заправке до полного бака дизелем на этой, ухудшения динамики не произошло - значит, качественное. На заправке можно купить и тут же разогреть в виде полуфабрикатов первое и второе, а также различную выпечку. Заправка понравилась.
2
July 18, 2024
Вдруг на заправке перестали заправлять до полного бака.
Кассир Никандрова в 01.20 , под предлогом, что мы можем уехать и не оплатить, отказалась заправить до полного бака. Мы были единственные в зале на оплату. Считаем, что таким образом происходят хищения в свой карман у компании Роснефть сотрудниками заправки. Хотя до этого мы регулярно заправлялись на этой заправке по системе до полного бака.
Большая просьба разобраться в этом случае. Нарушены права потребителя.
Горячая линия не работает, звонили.
5
1
November 24, 2024
На такой голодной дороге как М11 каждая АЗС становится , как островок-оазис в пустыне 😊, можно и перекусить, но очень людно очереди
3
November 16, 2024
Заправка как заправка. Обычная сетевая станция. Бензин не плох, друг только на ней и заправляется. Но не заправляйте свой организм кофе, пережженая робуста, даже до конца не допили.
1
May 28
М-11 всегда поднимает настроение. На АЗС можно отдохнуть, перекусить,заправиться.
July 30, 2024
приехали в 9 утра, хотели купить хот-дог, так как в меню он есть. Кассир подождал , пока мы выберем и сказал, что хот-догов нет, у них пересменок. Как можно догадаться об этом ? Просьба написать написать на бумажке , что хот-догов нет и не только их, что у них только открытие - воспринялось закатанными глазами
3
2
August 31, 2024
Оазис цивилизации посреди лесов и равнин)Чистые туалеты,возможность быстро перекусить и купить что-то с собой в дорогу!
August 28, 2024
Очередь дикая, подъезд к колонкам узкий. 6 колонка не работает, люди стоят. Не рекомендую. Заранее заправляйтесь на других заправках. Потратили в будний день днем 40 минут, как и в туалет. Всего две кабинки, в кране водя ледяная, грязь, с ребенком не вариант.
3
September 2, 2024
Эта первая заправка от Москвы. Поехали в Питер и чуть не остались без бензина, приехали почти на сухом баке. Так что ребята, берите канистру с собой, а то и 2. Заправки через каждые 200-250 км. И очереди в 30 машин. Заправлятсь удобно, как на кассе, так и на терминале.
October 19, 2024
Чистота, это первое что видишь когда приезжаешь на заправку чтобы заправиться, сходить в туалет и купить вкусного кофе, можно с разными вкусами.
1
August 14, 2024
Вежливый, приветливый персонал. Чистенько. Туалет работает. Очень хороший кофе. Всё супер
September 27, 2024
Попали на стык месяцев на заправку (около 23:00), нам сказали, что бензин продадут не ранее, чем через час.
Очень не понравилось такое. Плюс сказали, что яндекс заправки тоже не работают. Мужик какой-то рядом оплатил через приложение и стоял, горючка не шла. Не знаю, чем дело кончилось - ждал он или вернул деньги как-то.
October 18, 2024
Хорошая заправка с местом отдыха для всех типов авто. Чисто. Светло. Вкусный кофе.
July 29, 2024
Ужасная заправка. Полная неорганизованность! Сотрудники занимаются только раздачей пищи, но никак не оплатой топлива. Все, кому не надо есть, а нужно просто оплатить топливо, вынуждены стоять в одной очереди, в тот момент как на заправке огромная очередь из машин на каждой колонке! Перед нами было 3 машины, стояли час! Уважаемая администрация, НАВЕДИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПОРЯДОК!!!
3
2
July 25, 2024
Лайфхак: не посещайте туалет внутри заправки.
Слева от неё, за палаткой Зерно, находятся 4 (!) пустых и просторных кабинки.
Там всегда нет очередей.
Рекомендую сразу туда - сэкономите 15 минут 👌
3
September 20, 2024
Каждый раз даю шанс РосНефти исправится - но нет, капучино холодный, выпечки нет, туалеты очереди…
Как можно было себя переименовать в ЗЕРНО и при этом не научится продавать хороший кофе
Помощи от персонала не дождаться!!
Поэтому только Одна ☝️ Звезда .
3
1
February 26
Будьте осторожнее! Заправщик украл пробку от бензобака. Обнаружил только на следующей заправке! Новая - 5000р.!
1
August 29, 2024
Вообщем кофе это просто молоко и прям ну я не знаю даже кофем не пахнет, говорю ну возьмите попробуйте это просто молоко почти чистое, нет типа так готовит кофе машина ничем помочь не могу….просто отвратительно !!! И кофе ну вообще не дешевый!!! Больше ни ногой!
1
1
July 20, 2024
Обслуживание хорошее, учитывая , что много машин было. Оператор помог заправить машину .Предложили кофе и другую продукцию. Дороговато . От кофе не отказалась. Рекомендую.
1
August 8, 2024
В период июнь-июль вынужденно пользовался несколько раз, постоянно очереди до часа, один раз уже доехав до колонки обнаружил что четыре из восьми колонок просто не работают. Это не приемлемо на трассе, где в принципе проблемы с заправками, а тем более для такого бренда как Роснефть.
1
January 11
Красиво, есть вср что нужно, омывайка очень дорогая, впрочем как и на всех заправках на м11, 790р за 3.75 литра, это жесть. Так что ребята, покупайте омывайку с запасом в другом месте))
July 27, 2024
Самая ужасная заправка. Половина колонок не работает, в очереди стоять больше 30 минут. Кассиры вместо того, чтобы пробивать топливо, заправившейся машины готовят сосиски. Тем самым создаётся ещё большая очередь к колонкам. Уважаемое руководство, доведите до сведения сотрудников, что они не повара. В приоритете заправка, остальное вторично.
1
2
July 25, 2024
Будний день, 14:11 и пробка на парковке.
Пожалуйста, пусть будет несколько сотрудников-заправщиков, которые ускорят процесс заправки автомобилей.
Платить за трассу и потерять 30 минут на заправке, это неадекватно.
Пожалуйста, по возможности, примите меры.
И спасибо, что есть ваша заправка))) иначе совсем грустно)
2
September 27, 2024
Бензин хороший, много колонок, есть туалет, кофемашина, миникафе и минимаркет. Персонал безразличный к работе.
1
December 31, 2024
Отвратительное качество топлива. Заправил чуть меньше половины бака 95 бензина. Веста 2018, 1.6. Чек не загорелся, но тяга пропала + появилось подергивание по салону. Хорошо, что половина бака была с предыдущей Роснефти другой области где качественное топливо хорошее. Впервые на РосНефти удалось попасть на такую паль. Обычно заправляюсь только на этих АЗС по разным областям, но такого не встречал нигде. Рекомендую заправляться или до или после этой заправки у других, хотя не могу точно сказать, как обстоят дела у конкурентов с качеством топлива здесь.
1
November 13, 2024
Позорище!
Туалет на улице - холодный, вонючий, грязный. Внутри заправки уборная не работает.
Персонал с надменными лицами, что лучше бензин оплатить в терминале самообслуживания и валить оттуда как можно скорее!
3
November 25, 2024
Кассиры приветливые, а заправщики ужасные , ждут денег, стояли болтали, а пистолет после заправки не повесили обратно, мне пришлось идти вешать и после оплачивать. 25.11 может смена такая попалась ленивая
3
December 20, 2024
Хорошая заправка этой сети. Кафе есть. Туалет нормальный
January 2
Худшая заправка, кассы не работают, 2 туалета и нереальные очереди. Персонал очень наглый.
3
1
November 2, 2024
Зашел купить кофе - в результате заправился через Яндекс со скидкой (заправлял заправщик!!!) и выпил какао(!!!). На других заправках какао нет!
September 23, 2024
Такое болото ещё поискать надо было. Одна звезда только за то, что это единственная заправка на всю платку в 200 км.
Невероятно грязная заправка, в туалетах сегодня обнаружили и плесень, и дикую вонь и Г на полу. На просьбу убрать с пола хотя бы что то уборщица высказала матом своё недовольство о нашем существовании на планете.
Бесконечные очереди, кассирши раз за разом переспрашивают одни и те же вещи и тут же их забывают. Пробили кофе 400мл, а автомат наливает максимум 250 мл. В итоге стакан наполовину пуст.
За бенз лайка не будет, машина уперделась.
Сотого нет, в целом, как и здравого существования у заправки.
1
1
September 13, 2024
Если бы не маленький объем бака, то обходила бы эту заправку стороной
Езжу 3 года подряд по маршруту Спб-Мск-Спб
И вечно именно на этой точке грязно, очереди, проблемы с топливом (его отсутствие) и прочие прелести
Даже дружелюбный персонал не спасает ситуацию
Не АЗС, а отбитый космолет 🚀
3
1
January 27, 2024
Очень удобная заправка,чисто несмотря на погоду!!Оплата после заправки.Вежливый персонал,заправщики!В отдельности благодарность сотруднице Комиссаровой А.
3
June 26, 2024
Три балла не за плохую АЗС,она хорошая и современная,а ща то,что в туалете на стенах текст на английском языке и ни слова по русски,а разве мы не в России живём, зачем на мой вопрос оператора АЗС отвечает -учите языки?
1
4
October 6, 2024
Персонал грубый, стоят люди в очереди в туалет, кассиры кричат что туалеты есть на улице, никто идти не захотел, поэтому кассиры решили назвать нас бестолковыми, очень приятно, спасибо!)
Всем рекомендую!))
October 14, 2024
Ужасная заправка . Очень грязно!
В туалетах не приятный запах , весь пол сырой
Туалетной бумаги нет.
Вонь даже в очереди чувствуется .
Продавцы не вежливы , не улыбчивы
Понимаю , ночь , тогда спите дома .
September 22, 2024
Редкий случай, когда лучше не делать ни как, чем так плохо
Грязно, в туалеты страшно заходить, перекус или кофе хуже привокзальных
Подкачать шины или протереть лобовое стекло, тоже отсутствует
1
June 27, 2024
Самая отвратительная заправка, что видел за последнее время. Дизель только на грузовых колонках, пистолеты измазаны в чем то - еле руки потом отмыл. И постоянно отщелкиваются, нужно держать, пока заправляешся. До полного бака заправить нельзя - требуют назвать сумму или объем и потом ждать возврата.
September 8, 2024
Хорошая заправка. Очень удобно,что можно оплачивать через приложение, не надо стоять в очереди. Заправщик помог разобраться в этом .
4
October 9, 2024
Качественный бензин и дизель, быстрое обслуживание. Дешевле, чем в Москве или Петербурге.
August 24, 2024
Отвратительно обслуживание. Сотрудники не внимательные. На самой заправке хот-доги не продают, отправляют на улицу покупать. На улице в ларечке хот-доги закончились, ждите пол часа. Туалет грузный, туалетной бумаги нет, гран сломан
1
July 27, 2024
Это жесть, заправок мало на 11, меньше, чем на м 12... Заправки маленькие, и доезжаем до этой, тут из 8 колонок с бензином работают 4, очередь на 30 минут, а до следующей уже мало бензина было
2
1
March 12, 2024
Главное, наверное как и всегда - это ЛЮДИ! Может мне повезло, но обслужили быстро , с улыбкой, с шуткой- прибауткой!!! Ассортимент соответствующий заправкам этой фирмы. Есть все необходимое для дороги( в том числе и топливо!)
August 24, 2024
Едем в Питер, потеряли тут полчаса, сделала вывод, что надо по старинке брать термос с чаем и бутеры, дорого, неаппетитно, кофе отстойный-чуть теплый, водянистый с легким намёком на аромат кофе… очередь на заправке такая, как будто в стране кончился бензин и все тут…
July 26, 2024
ни на одной колонке для легкового автомобиля пистолет для дизеля НЕ РАБОТАЕТ !!! персонал толком объяснить ничего не может, только орут !!!! очередь в туалет 20+ человек, туалеты грязнейшие! мыло если есть, то ужасное. вода только холодная!!!
3
1
March 2, 2024
Был проездом на этой заправке, приветливый и добросовестный персонал, все рассказали про акции и скидки. Помещение чистое и ухоженное.
2
September 10, 2024
Ужасное впечатление от этой заправки: вроде современная, с терминалами самообслуживания, но грязная оооо очень - что туалеты, что кофемашины - в запущенном состоянии, кошмар. Давно такого от Роснефти не видели
July 29, 2024
Спасибо. Собственно, что ещё добавить? Хорошая сеть азс из ведущей тройки. Все отлично, спасибо им
June 28, 2024
К персоналу вопросов нет.
Есть вопросы к оснащению, а именно нет комнаты мамы и ребёнка, даже нет откидного столика как на других нормальных заправках.
Ну и заправщика не было.
2
3
August 29, 2024
Отвратительная заправка. Обслуживание у операторов сплошной негатив, ты стоишь оплатить заправку, чтоб скорей отъехать и дать другому заправиться, так оператор специально ушла делать хот доги, сказала они в первую очередь... воды в туалете нет,руки не помыть.
1