Обращаюсь в это учреждение очень нечасто. И от раза к разу сервис становится всё лучше и лучше. Респект. Однако хотелось бы спросить. Нельзя ли найти место по удобней для перерегистрации ТС и прочего. Думаю, что ул. Алма-Атинская не самое удобное место для большинства самарцев.
Первый мой отзыв не прошел, хорошо, напишем второй. В первом окне работают нервные сотрудники, женского пола, явно не на своем месте. Пора поверить мед.карту ,а была ли эта женщина у нейропсихолога, и кто её принимал на работу?
Очень много народу, говорят что глючит программа, интернет, короче работать не хотят! Приедешь в Новик 10 мин и машина на учёте!
1
1
Елена Быстрова
Level 6 Local Expert
October 3
Меняла права, переоформляла машину. Всё чётко по записи. Удобные залы ожидания.
С
Сергей Громов
Level 9 Local Expert
July 21, 2023
Сегодня обратился в восьмое окно к сотруднику к Морозову Н.В. с вопросом: можно ли ремонтировать маркированную деталь автомобиля ? Ответ меня ошарашил : " Ваш автомобиль, что хотите, то с ним и делайте " - ответил Морозов Н.В. Разговаривал сотрудник грубо, раздражённо, заявил, что работает здесь 27 лет. Не получив ответ я попросил его назвать его фамилию, он ответил, но добавил нецензурные слова в мой адрес. На мой удивлённый вопрос что ? Морозов продолжал оскорблять матом. И это слышал другой сотрудник Кожелин Н.В. К хамству я привык, но за публичные оскорбления есть статья. Я немедленно обратился на приём к начальнику и всё ему рассказал. Последний извинился за своего сотрудника, жалостливо заявив будто он пенсионер. Ответ на свой вопрос тоже в понятной не получил.
Ничего нового, сплошная бюрократия в оформлении авто
Ждёшь час в очереди, чтоб взять свой талон по записи, потом ещё час ждёшь пока тебя примут в окне, хотя номер твоего талона уже загорелся
После сдачи документов без замены госномера авто ждёшь ещё часа 2, пока будут готовы документы. Если поедете оформлять машину - вычеркните этот день из своей жизни, так как больше ничего вы не успеете😄
Лучше ехать пораньше, народу будет меньше
Инспектора помогали с вопросами, электронная очередь работала, все быстро и оперативно!
Куйбышев
Level 18 Local Expert
May 14, 2023
Всё удобно,довольно таки быстро (если сравнивать,что было 15-20лет назад)
Особую благодарность хочу выразить обваражительной девушке капитану в самом левом окне🙏🙏🙏
В последнее моё посещение(в пн!) очень порадовали офицеры ДПС :пришёл с пожилым человеком и его проблемой - решили, спокойно, и даже мне помогли. С каждым разом всё лучше и лучше. Спасибо!
Если вы собрались поставить машину на учёт в этом учреждении, обязательно изучите, что вам нужно для этого подготовить! Приезжайте заранее до времени на которое вы записались. Нужно будет пройти осмотр машины. Перед этим посмотрите, где у вас находятся VIN номера и протрите их, или возьмите с собой салфетки - инспектор покажет, где почистить:)
Даже заполнив на госуслугах время, по факту оказалось не работает, но в целом приемлемо. На 1 этаже подберут страховку, есть где перекусить и купить воды. Сотрудники доброжелательные в основном.
Обращалась в данное заведение, это просто АД!!!!! На втором этаже меня встретил Булгаков(увы не поэт) живой очереди нет, но если спуститься на первый этаж и оплатить 3000 вуаля и тебя уже ждут на втором!!! Это вообще что такое!!!???? Поднялась на 3й этаж оставить жалобу, направили меня к начальнику, Журавлев не разбираясь в вопросе указал на заместителя, пройдя к заместителю видно умный человек выслушал меня рассказал про все регламенты регулирующие их деятельность через 20 минут беседы отправил меня к Туманову, на что этот милый улыбчевый лысый майор отправил меня обратно к поэту....и все, прийдя к поэту Булгакову история повторилась....в итоге машину с учета мы не сняли, 2 часа погуляла по кабинетам и все..!!!! это вообще как?? Куда смотрит их руководство????? Или на них управы нет. Да нет у меня госуслуг и что почему нельзя без них????! Объясните пожалуйста!
Был в начале февраля в понедельник, обед. Зарегил новое авто за 1 час. Нонсенс, в общем, я был очень сильно и приятно удивлён!
Оказывается и так бывает )
Это место в котором вообще никто не знает слов как клиентоориентированность и взаимоуважение. Все работники включая кто осматривает автомобиль и принимает документы самые грубые, бескультурные люди. Время приема граждан не исполняется. Это просто госучреждение от которого отдых нужен
Важно знать! Если ты наследник и хочешь оформит на себя автомобиль, то:
1 записывайся на гос услугах на 14-15 часов, иначе не успеешь
2 прибудь часикам к 10 на техосмотр
3 отмой весь автомобиль, особенно под капотом, потому что на осмотре авто рассматривают ВИН номер, который прячется у щупа для масла
4 не думай, что заявление, распечатанное с гос услуг правильное - заедь в главное здание и возьми бланк
5 приготовься расстаться с действующими номерами (после смерти хозяина они попадают в реестр недействительных).
А так сами люди приятные, бумажек бы по-меньше и очереди по-короче.
Записались через госуслуги на 9.45. Приехали на15 минут раньше. Сразу направили к 15 окошку. Доброжелательный сотрудник принял документы. Ожидание, в течении 30-35 минут ,особо не утомило. С приятной улыбкой и пожеланием безаварийных дорог сотрудник выдал госномера Ё...мОЁ. Посмеялись, поблагодарили ,поехали домоц
Когда первый раз пришёл сюда для регистрации ТС 5 лет назад, то очередь, нахамили, непонятно что-куда. Ужас. А вот сейчас народу немного, нормально всё объяснили, сделали быстро и номер попался шикарный. Хорошее ГИБДД.
Обращался для замены документов на авто в связи со сменой региона.
На входе суета, сложно понять куда идти. Сотрудники не скажу, что очень доброжелательны, но и явной грубости нет. Прошло всё достаточно оперативно, результат получен
Если обращаетесь по замене документов, то имейте в виду: либо надо скачать отдельное заявление на Госуслугах и заполнить заранее, либо оформить его за деньги в самом здании МРЭО. Заявка на Госуслугах не приводит к формированию документов, которые надо подать инспектору (актуально на сентябрь 2021). Бумажные версии, вроде где-то есть, но сложно найти и в суете заполнять не очень удобно.
Вроде все автоматизировали, но пришлось приезжать три раза, неприятная женщина в окне мне попалась, вредная, придиристая, хабалистая, окно к ней почти по центру как заходишь. Информации на сайте нет, спросить можно, но там огромные очереди покаотстоишь состариться можно, и это я пришла по записи, потеряла там 3 часа от своего времени!
Приезжал сюда недавно восстанавливать водительские права.. Уговорили взять за 2.500 Но оказалось, что это только за справку и ещё заплатил за оформление, но права выдали в этот же день 😏😐