Здравствуйте.. хочу сказать что ‘зачем эти гос услуги ‘ записи… записан был на 13:00.. подошел час раньше, не приняли сказав что ваше время не подошла еще… ‘понял и принял ‘.. но получив талон в 13:00 подошел к окну.. сказали займи ‘живую очередь ‘ .. то есть вот запись 13:00 это выходить так что на черт никому не надо… инспектор Митрофанова Оксана Николаевна поработала очень ‘оперативно’- за 2,5 часов справилась .. ожидав 2,5 часа мне сказали еще минут 15 подождать.. короче могу сказать что здесь все.издеваются над гражданами.. по хорошему сюда проверку верхних инстанции бы… всем добра.. P..S Всем привет, как говорится «не прошло и года» мне опять пришлось посетить МРЭО 02.04.24г и опять не повезло, направили к той же Митрофановой Оксане Николаевне,🤦♂️ .. запись был 10:45 по ГОСУСЛУГАМ, дошел через до окошка N8 (не смотря то что я вовремя пришел) 12:15примерно.. госуслуги зачем нужны???? !!!!!!
Сегодня я посетил ГИБДД для регистрации моего нового автомобиля. От обслуживания я остался приятно удивлен. Если вы знаете, что делать, весь процесс займет около 40 минут. Вопреки наличию очереди, осмотр прошел быстро. Мои документы принял капитан полиции Руслан Робертович Абдурахманов, который объяснил все нюансы. Это вежливый и компетентный сотрудник. Я хочу выразить ему благодарность.
Уехал я довольным, имея номера и СТС.
Кстати, когда я оформлял предыдущий автомобиль четыре года назад, я столкнулся с некоторыми сложностями. Я рад, что ситуация изменилась.
Купил 22 марта 2024 года новый авто НИВА ТРЭВЕЛ. Записался на ГОС Услугах на пятницу 29 марта 2024 года. Раннее времени к сожалению не было. Приехал на смотровую площадку, работало 3 инспектора, быстро осмотрели, проверили документы. Все отлично, ко времени подошел в МРЭО, сразу отдал в 1 окно документы, через 15 минут получил гос номера и счастливый уехал домой. Отличная работа. Спасибо.
Если вспомнить, что было раньше здесь, то сейчас небо и земля!Очень было приятно посетить это место, все быстро переоформили, девочки работают быстро и ждать в очереди не пришлось долго (как было рааааньше)
Очень вежливый персонал (девушка), которая всё подробно объяснила, как взять талончик, куда пойти на осмотр авто, дала бланк заявления, за это пять звёзд
Всё нормально, НО, если по человечески, почему нет нормального стационарного чистого туалета для посетителей этого общественного места (здесь люди ждут своих документов и час и два!). И ооочень холодные железные стулья для посетителей!
Трудятся на благо) обслуживание по очереди с госуслуг. Достаточно быстро.
Рядом есть строительный магазин пантеон, можно в ожидании там посчитать стройматериалы для кровли и фасада.
Думаю кто обращался, тот и так всё знает, поэтому рассказывать не буду, потратил целый день напрасно! Первый и последний раз я обращался в данное отделение!
Парковка маловата для организации такого масштаба! А так, конечно, очень удобно, что все автоматизировано, запись, очередь. И хотя долго бывает ждать, но уже точно знаешь, что пройдешь по времени на талоне.
Хочется выразить огромную благодарность инспекторам ДПС, которые находились на посту Южного Шоссе 15.02.2024 в 8.15. Возвращалась с дачи в город ,сильно застряла в снегу (22* мороза ). Рядом находился пост ГИБДД, куда я и обратилась за помощью ! Ребята сразу отреагировали на мою просьбу и помогли не замёрзнуть!Огромное человеческое спасибо всему персоналу и за быструю помощь в экстренных ситуациях ,такая как у меня произошла !
Записалась через госуслуги. Приехала на час раньше. На смотровой площадке инспекторы сказали, что номер двигателя в пыли. На вопрос где оттереть, сказали - там, махнув рукой на перед машины. В результате пришлось ехать в сервис.
Хотите посмотреть на людей, упивающихся своей властью - Вам на смотровую площадку. Тут же подходят люди и суют им в карманы деньги. Никто ничего не стесняется.
Естественно, что в назначенное время сдать документы не удалось.
Когда подошла в окно в МРЭУ, сидели 2 девушки( народу никого). Я объяснила ситуацию, на что они сказали- Вы опоздали, принимать не будем. И продолжили дальше оживленно друг с другом общаться.
Как говорится технологии новые, а традиции старые.
Организована работа хорошо. Можно заранее записаться. Подъезжаешь к этому времени и тебе дают талон с номером. Потом проходишь в другой зал и ждешь вызова, как в сбербанке. Отдаешь документы и снова ожидаешь, пока не решат твой вопрос. Потом тебя вызывают и отдают готовые документы. Несколько лет назад были очереди перед окошками. Сейчас нет. Администратор регулирует поток посетителей и отвечает на все вопросы, подсказывает как заполнить документы. В общем молодцы работники нашего ГАИ.
Вечная толпа((( Сдавали экзамены на права, на площадке вызывают как хотят, а не по тому, кто первый пришел. В итоге ждали 6!!! часов, чтобы сдать автодром!!!
Подал заявление на возврат гос.пошлины,тк база ГАИ в назначенный день зависла,ждать еще несколько дней записи не мог,истекал срок на п/у. Поставил в другом Мрэо. Обратился в Гаи для возврата,сначала сотрудник сказал ,что нужно поручение со Сбера,распечатаный чек им не подходит...благо банк в 10мин хотьбы,взяв завереную справку о платеже,так как оплата была через ГУ и в банке не видят ее,сотрудник ГАИ сказал что такое не подходит,но принял заявления,не внося его в журнал.. То есть как принимать оплату ,они предлогают массу вариантов а как вернуть сделано все для того что бы не возращать деньги!
Все отзывчивы и готовы помочь, если записываться через госуслуги, то все намного быстрее. Из минусов: на втором этаже, где основная очередь - очень жарко.
Жуткое место, очередь наглые перекупы продажные полицейские 👮, когда то это закончится надеюсь это будет скоро, очередь бесконечна, лезут все по блату.
Записывалась через госуслуги,очередей больших не было,ставила на учет автотранспорт,сначала прошли осмотр у инспектора все быстро без лишних слов,затем пришли на стойку регистрации сотрудница сказала подойти к назначенному времени для получения талона,далее получили талон и прошла в окно номер 17,работающая там сотрудница опытная без лишних вопросов все оформила выдала новые номера и стс,рекомендую точно данное отделение.
Сидят там люди в погонах ( в моем понимании, это работники учреждения, которые должны отвечать на вопросы и помогать с возникшими проблемами)
Довелось таки пообщаться! (16.06.2023) может вспомните меня
Разговаривают через губу да еще и так, будто я у них в долг беру большую сумму денег и при этом еще обязуюсь не возвращать,
Если у гражданина в погонах(простите, забыла имя) повысилась самооценка наорав на беременную девушку задавшую всего 1 вопрос 🙈, то я безмерно счастлива!
Как приятно понимать, что у нас такие люди работают 👍
Был сегодня, оформлял прицеп. Все достаточно комфортно, не смотря на то что было много народа. Инспектора работали четко и быстро. Особенно хотелось поблагодарить Ст. государственного инспектора Митрофанову Оксану Николаевну. Спасибо Вам за ваше терпение и профессионализм.
Какака-то жуть твориться в этом заведении вечные очереди, какое-то недопонимание люди реально со слезами выходят отсюда. Мне кажется что-то надо менять.
Нормально, в принципе, все устроили. Немного совково, но все равно молодцы, особо лейтенант на ресепшн)))) сколько терпения, стрессоустойчивости одно и тоже каждые пять минут отвечать.... Паровозы из таких людей можно делать)
Очень удобно приезжать по записи ко времени, а не сидеть часами в ожидании. Парковка хоть и большая но мест всем все равно не хватает. Все быстро и удобно если все пошлины уплачены и все документы на руках.
Был сегодня на приеме РЭО, что могу сказать, все достаточно культурно и быстро сделали, ни смотря на наплыв народу. Народу было очень много. В отделении чисто есть места, где можно присесть ожидая своей очереди, на первом этаже есть кафе, цены в нем слегка завышены. Хочу поблагодарить инспектора Екатерину, которая работает в 1 окошке, сделала все быстро и все внятно и четко объяснила, чего не хватает.
Об удобствах. Есть чистый туалет находится он чуть левее от входа. На улице в пристройке. Благодарю сотрудников, за быстро проделанную работу
Сегодня регистрировали новый авто. В общем, самое муторное - это заполнить заявление на гос услугах, потому что все остальное - изи.
За день до назначенной даты мы прошли осмотр (недалеко от рэо небольшой «ангар», где написано «технический осмотр», алма-атинская 29б, корп 76).
С собой обязательно заявление - его можно взять и в самом рэо на втором этаже, или распечатать самим с сайта рэо, где как раз есть и образец заполнения.
Постояли в живой очереди, впереди было три машины, но не долго, два сотрудника работают быстро и вежливо.
Получили заветную отметку и на следующий день уже поехали на регистрацию по записи. Приезжать не по записи сильно заранее или за день смысла нет, вас врядли примут, т.к народу много на каждое время, плюс есть опозданты, ждущие «окошка» времени.
За талоном идти на второй этаж к стойке информации, мужчина вам в указанное время по фамилии выдаст ваш номер и укажет ваше окно.
Мы были в 19 окошке у замечательного сотрудника, если не ошибаюсь фамилия Тамашев, отдельная благодарность, все сделал очень быстро, на вопросы ответил, был доброжелателен.
В целом по времени у нас ушло на регистрацию нового авто 15 минут (с 9:00 до 9:15).
Считаю - это успех)
Подал заявление через госуслуги, приехал зарегистрировался, через 25 минут получил права. Единственно, пришлось вручную заполнить заявление, так нет никакой регистрации в паспорте, то есть бомж.
Сотрудники сработали отлично , вежливое отношение.
По итогу, все очень быстро и качественно
Безусловно работать стали быстрее по сравнению с тем что было 10 и более лет назад. Но я записывался на госуслугах к 8 утра, подъехал взял талон, потом как аказалось талон надо брать после осмотра на площадке, вас должны вызвать в течении 15 мин , если вас небыло на месте то досвидания, записывайтесь по новой либо в живую очередь если освободится окно, а освободится оно скорее всего под закрытие если повезёт.
А когда тогда делать осмотр если мрэо с 8 работает? Встретил знакомых, они и как оказалось многие граждане в очереди осмотр проходили за день до записи, на госуслугах об этом ничего не сказано, спасибо сотруднику который пошёл на встречу так как видел что я приехал вовремя и моей вины нет в том что вовремя того как вызывают , находился на осмотре. Но это полностью недоработка как сайта который не до конца информирует о порядке , так и мрэо
Непонятно, в данной организации вообще настроены на обслуживание граждан? По телефону, на мой вопрос о порядке перегестрации а/м, целый капитан, сотрудница РЭО, только лишь несколько раз перевела на другой номер, естественно где не отвечали и сбрасывали вызов! Вообщем не ответа ни привета.
Молодцы👍👍👍 служа закону-служу народу💪💪💪
Пыталась записаться на стойке в РЭО, в рабочее естественно время, записать отказались, "идите на госуслуги, я уже не работаю". Через госуслуги не могу записаться третий день. Поддержка госуслуг умерла или уснула. Дозвониться в РЭО напрямую нельзя, поэтому бот переключает сюда, а потом я платно слушаю гудки, потому что трубки никто не берёт. Шёл отсчёт 10 дней, в которые я обязана зарегистрировать автомобиль, но регистрировать мне его никто не обязан. Подъездные пути к РЭО и прилегающим службам - яма на яме под ямой через яму, просто квинтэссенция цинизма.
Всегда принимают по времени, без задержек, меняли здесь права и оформляем к машин всегда делаем здесь. Очередей нет, сотрудник доброжелательны, всегда подскажут что как сделать, отличной работы)
Зарегистрировал авто без каких либо проблем. Предварительно оплатив и оформив заявление через госуслуги. Пришёл к выбранному времени, оформил все без проблем и суеты. Чистого времени примерно минут 30.
Как было раньше вспомнить страшно.
Был там четыре раза. ГИБДД принято ругать, а мне там очень понравилось. Все делалось четко, быстро, по деловому вежливо. Просторно, современно, достаточно мест для сидения-ожидания.
Получал номера 22.03.24. Хоть и были некоторые проблемы с ПТС, объяснили что делать и даже чуть задержались что бы меня оформить. Потому что я приехал под конец рабочего дня. Пошли на встречу в общем
Все стало быстрее с записью че через гос.услуги и постановкой на учёт. Система очень отлажена, сотрудники ГАИ все вежливые, осмотр машины произвели быстро.
Место преобразилось до неузнаваемости и не только во внешности, а именно по качеству услуг. Буквально еще в 2019 году автомобиль чтобы поставить на учёт там люди проводили целый рабочий день, 14.09.2023 г был мной был установлен рекорд времени переоформления ТС 11 минут это вместе с осмотром и получением СТС на руки! Так держать отличные сотрудники, спасибо!
Ничего не меняется.. народа как всегда тьма. Даже если, ты зарегистрировался в Госуслугах, ты все-равно пробудешь там 2 часа. Не умеют работать оперативно. В документах информация криво внесена и заламинирована, система постоянно "зависает" . Про удобства пространства: окна закрыты, дышать нечем , туалета нет на 2м этаже, куллерс с водой нет....бардак
1
Silver Rose
Level 6 Local Expert
August 30, 2024
Хамство отдельных сотрудников просто зашкаливает. Информации толком не дают. Вроде цифровизация у нас, вот и до ПТС с осаго добрались, а в гибдд все по старинке. Собирают тонны макулатуры. Прежде чем ехать сюда, не забудьте распечатать заявление, распечатать квитанцию об оплате госпошлины, ДКП, страховку, ПТС. Да лучше все что касается машины печатать. Вообще не угадаешь что они попросят, а очередь уйдет безвозвратно. У меня ушло 4 часа на регистрацию, хорошо что не весь день🤦♀️
Довольно быстро все оформила. Раньше очень долго приходилось ждать. Удобно,что все заявления можно оформить на госуслугах, а туда придти к назначенному времени и быстро обслужиться.