Приехали с отдыха,жили 10 дней в отеле.Понравилось все: номер( станд)все чисто,красиво,смена белья,уборка,фен,конд,сейф.все работает.Завтрак разнообразный( выбирай что пожелаешь: хочешь ешь кашу,а хочешь сосиски или котлеты с гарниром, а можешь просто бутерброды, тв.запеканка,яичница,итд),все вкусно! Девочки на рецепшене и персонал внимательные ,спасибо! Один минус этого отеля- пляж! Узкий( когда большая волна лежать негде, есть выше аэрариум, платно) , ходят все из прилеж ГОСТ.домов.На ступеньках(на каких,понятно только будет если там побывать) много мусора,стекла и пахнет не очень...
Брали апартаменты. Все понравилось. Уборка конечно не на все 100% делается. Место в подземном паркинге за неделю так и не досталось. Это большой минус . Разочарование получили от ресторана. Не было ни одного вкусного блюда. А сковородка с овощами и курицей просто ужас. Прошу администрацию обратить на это внимание.
Так в общем и целом отлично, на будущее необходимо договорится с городскими службами чтобы провели освещение на набережную, темно как у него в одном месте. Номер отличный, но больше всего подчеркну именно сан узел, чистый, уходит, приятный к использованию
17 августа. Только приехали и ожидаем заселения. Приехали раньше времени, разрешили оставить сумки и пойти гулять. Прийти сказали после 13-00. Пришли в 13-20, номер не готов. На вопрос "зачем время указали раньше, мы бы до 2 на море побыли", ответ менеджера Татьяны "я думала освободится, мне же не самой пойти убирать". Просиба быть более ответственными и вежливыми. Пляжа у отеля нет совсем, как и прилегающей территории. Если думаете, не ехайте сюда.
Не плохой отель. Место расположение подкачало. А также испортил впечатление ресторан с панорамным видом. Не вкусная еда, и в придачу отравились рапанами
Сам отель не очень плохой, но сломанный кондер в 4звезднике-это не то, 1 корпус номера уставшие, своей территории нет, вышел два Дерева и наливайся, соответственно очень много пьяных человек, но самое жесткое - это жд дорога под окнами и бар где поют кабацкие песни старые люди- это жестко!
Не соответствует 4 звёздам. Убирались в номере плохо, ни разу за 10 дней не сменили постельное и полотенца, хотя должны были по описанию услуг. Пляжных полотенец не было, покрайней мере у нас. Ресторан далеко от апарт отеля, когда был ливень, улицу затопило, не было возможности весь день выйти с территории отеля, сидели до вечера голодные, пока вода не ушла. Считаю в таких случаях должна быть организована какая то доставка.
Мы жили не в старом,а новом здании Престиж-2.К гостинице претензий нет,персонал внимательный,номер отличный(улучшенные аппартаменты).В номере всё новенькое :и мебель ,и посуда,и сантехника сверкает.Уборка по желанию,надо повесить табличку только.Бельё белое,полотеца тоже,всё отлично,кроме столовой😒.Мы пошли туда на ужин и завтрак,очень пожалели потом.Завтрак убогий,выбор минимальный,пришли в 9(а завтрак с 8 до 10),все холодное и невкусное,кофе растворимый,а если молотый,то за 200р.Ужас!!Ужин просто хуже завтрака.И хоть у нас был оплачен полупасион,всё остальное время мы завтракали в номере,купили молоко,овсянку,чай,сыр и готовили себе.Ужинали в кафе в Адлере.У меня был день рождения во время поездки,персонал поздравил открыткой и шампанским,приятно!!!
Отдыхаем 2 раз, чисто, близко от моря, комфортно...что еще нужно?))) Отдельно хочется отметить работу девочек на ресепшн..муж неважно себя почувствовал, пошли навстречу и предоставили условия для спокойного отдыха в день отъезда, хотя из номера мы уже выселились...спасибо огромное за профессионально выполненную работу, побольше бы таких людей в сфере услуг на нашем юге))
Сам отель на 4 звезды выходит, обслуживание на 3. Белье постельное меняют когда попросишь, хотя говорили через 3 дня. Территория ухоженная. Питание, пансион лучше не брать, повторяется. Выбор фруктов мал. Если будете брать номер, берите выше 5 этажа и с видом на море. 3 звезды за обслуживание. Отель на 1 раз.
ночевали 1 ночь с 11 на 12 июня 2022.номер с полным пансионом на 2х взрос и ребенок 7 лет стоил 13 тыс. очень дорого.мебель старая.балпонм нет.вид на соседние стены.белье.электричку.ребенку поставили раскладушку.море 100метров. питание 3*
С первого дня заезда не работал кондиционер. Администраторы каждый день обещали починить,но дело так и не сдвинулось,хотя в номере проживало трое детей и было жарко . Постельное белье поменяли на третий день,на этом сервис закончился.уборка в номере и смена полотенец не производилась. 5 дней уговаривали администраторов поставить нас в очередь на уборку, администраторы обещали передать по смене,но ничего не изменилось. В номере грязь и дурной запах, а если кто-то из соседей готовит еду,то вам тоже нужно включать вытяжку. Про столовую и очереди от ж/д путей уже много написано,про качество и ассортимент еды говорить не приходится.Пляж отеля самый грязный на побережье( городские гораздо чище).Из заявленной 4 - только заезд в номер,когда вас встречают. Никому не советую,если хотите отдохнуть с комфортом. Все,что описал,снято на видео ( в том числе и беседы с персоналом).Проживали 11 дней.
Надеюсь, никогда больше сюда не приеду. Уборка в номерах отсутствует, от слова совсем. Только после настойчивой просьбы на рецепшине, вынесли мусор и поменяли полотенца. Завтрак в отдельном здании, есть практически нечего. Овощные салаты - это просто сухая мелко нарезанная капуста, без заправки! Ну, июнь на дворе! Фрукты - ломтики яблока и апельсинов. Есть панорамный ресторан по меню. Меню - несколько строк! Впечатление от отеля очень грустное.
Отдыхаем сейчас в этом отеле (26.04.2021-02.05.2021). Корпус новый, номера комфортные с небольшой кухней. На улице во дворе расположен подогреваемый бассейн. Приятное впечатление производит ресторан на набережной и пляжная зона отеля.
Все испорчено качеством сервиса и персоналом отеля. Сотрудники очень НЕвоспитанные, на любую просьбу отвечают: "мы передадим руководителю". А самое главное - нет даже элементарного желания помочь. За 6 дней пребывания в нашем номере НИ РАЗУ не убирали, не меняли полотенца и белье. Несмотря на то, что мы очень ответственно выполняли инструкции, данные нам при заезде - вешать на дверь табличку с просьбой убрать.
Когда звонишь на ресепшн - бросают трубку. Когда пришла на ресепшн, получила хамство от администраторов. Пришлось разговаривать на повышенных тонах, на меня прям орала при остальных гостях администратор Светлана за то, что я просила убрать свой номер впервые за 6 дней...
Отель не справляется с наплывом гостей и большим количеством туристов.
Мой сын и я - аллергики, в итоге уезжаем с приступом бронхиальной астмы (мои ползания с влажными салфетками по углам не помогли справиться с пылью).
Близко проходит жд дорога - спать с открытым окном проблематично. Территории как таковой нет, все застроено мини отелями и гостевыми домами. Отдых шумный.
Номер- неплохой ( жили в премиум- апартаментах). Но что там творится вокруг- это просто ужас. Грязь, точки антисанитарийного общепита на каждом шагу, непритязательные сомнительного вида отдыхающие, орущая отвратительная музыка... В отеле полумрак, в дверях ключи вместо карточек...бррр, пожалели, что приехали, больше ни ногой))
Всем привет!
Заселились в отель 13. 07.2020.
Заселение быстрое, девочки на ресепшн приветливые.
Территория только у входа, симпатичная, но очень маленькая. Если вы хотите вечером посидеть и подышать воздухом перед сном, то сделать это можно только в кафешках рядом или на своём балконе.
Номер студия-мини. Балкон отсутствует, балкон есть только в номерах побольше.
В номере есть все необходимое.
Существенный минус - стойкий запах табака от занавесок, мебели, халатов и полотенец. Если вы не курите, то это может существенно омрачать впечатление. Фен также при включении адски несёт табаком.
В коридоре кулер с питьевой водой, гладильная доска, утюг.
Отель находится рядом с морем, сразу за железной дорогой. Не могу сказать, что жд дорога беспокоит ночью, движение поездов не частое. При открытых окнах шум с улицы и кафешек. До моря идти 2-3 минуты.
На берегу находится ресторан, где гости ужинают и обедают. Меню обычное, готовят вкусно. Персонал хороший (за редким исключением). Там же расположен аэрарий, 300 рублей за шезлонг. Искусственное покрытие, пластиковые шезлонги, можно пользоваться если цель просто позагорать.
В целом, не впечатляет.
Пляж очень маленький, ширина метров 6-7, галька довольно крупная, ступени могут стать непростым препятствием для пожилых людей и малышей.
Если крупные волны, пляж оказывается под водой.
Курящие сограждане окурками сильно портят итак не самый уютный пляж, да и ухода пляжу явно не хватает. Мусор, окурки. Хотя, как говорится, чисто там, где не мусорят.
В пешей доступности кафешки, мелкие магазины, пятёрочка, остановки общественного транспорта, вокзал Адлер, аэропорт.
В целом, пожить недельку можно.
На 4-звездочный отель, конечно, не тянет. Уверенная троечка.
Сам по себе отель 👍Номер, бассейн, сауна!!! Уборка на 3ку (максимум - застелить кровать. Шампунь/гель не оставили, зеркало в ванне не протерли (вообще 0раз за 5 дней). Но, картина вокруг отеля, это полная ж. Детские площадки еще с ссср стоят... кафе вдоль дорог, тут тебе и танцы и машины и мясо жарят. Прогуливаясь по улице, ребенка не отпустишь, т.к. нет выделенных, прогулочных (ул.просвещение) зон...топаешь по проезжей части.
Отдыха в том году в начале ноября, понравился отель что решили в этом году опять приехать в этот же отель! Персонал на высшем уровне! Каждый день убираются в номерах, помню мы РАНа утром поехали в абхазию на экскурсию и не успели тарелки помыть( вечером вернулись в нас все помыто кровать застелено будто мы заново заехали в номер!!! А ещё самое главное никто не беспокоил высыпались по полной) уборка проходила всегда когда нас не было! В этом году мы сами бронировали и девочки администраторы очень вежливые, объяснили как бронировать. Даже по разговорю очень было приятно общаться!
Отель Престиж посетили в сентябре 2019 года! Отель Новый, красивый, расположен в пяти минутах хотьбы от моря!
Номера уютные с кондиционером . В номере большой телевизор, компьютерный стол,много места для хранения вещей. На балкончике красивый стеклянный столик и два кресла.
Есть большой холодильник с морозилкой, чайник, микроволновка, духовка.
В ванной есть фен, стиральная машина.
Шведский стол на завтрак очень разнообразный, на любой вкус, есть и каши, и овощи. Очень вкусная выпечка!
Все понравилось!
Но! В номере диван. Не кровать двуспальная, или две кровати, чтобы можно было раздвинуть и спать отдельно, а диван. Не очень удобно!
Девушки администраторы отеля вроде приветливые и улыбчивые, но с трудом скрывают свое раздражение и недовольство если их побеспокоить какими то вопросами! Не все! Некоторые! Но это так заметно, что когда выезжаешь, то можно уже и не улыбаться, расслабиться и не стараться быть любезной!
Сам отель и ресторан замечательные!
Красивая и уютная гостиница. Но номера люкс старые и давно ремонтированные. Рядом конечно есть море, но вначале нужно пройти пути железнодорожные! Ну и электричка ходит часто) слышно) ощущение что гостиницу с неба спустили в это место.
Отличный отель с уютными номерами. Питание среднее, но это не так важно, когда ты ужинаешь и любуешься закатом у моря.
Из недостатков хочется отметить звукоизоляцию. Очень сл
ышно ВСË!! Особенно по ночам страстные возгласы.
Твëрдая 4-ка!
В жизни больше туда не поеду грязь и обслуживание очень плохо грубо говорят с гостями пущино лицом сидит в ресепшене как будто кто-то посадил и работаете короче не советую туда тем более со семьёй Уборка через три дня через два дня вот так мы жили восемь ночей из них только два дня чисто было апартамент и комната тоже самая
Посетили Сочи с супругом в конце апреля. Проживали в Апарт- Отеле «Престиж». Выбирала отель по отзывам. Бронировала простой номер. Ожидания оправдались на все 100%. Номер достаточно просторный, тесно не было. Ванная просторная, звукоизоляция хорошая, соседей вообще не слышали. Каждый день убирали, меняли полотенца хотя мы не просили, кухня в номере-удобно. Халаты и тапочки. Завтраки отличные! Просто молодцы! Завтрак входил в проживание. Очень приветливые и официанты в ресторане- всегда улыбчивые, и дружелюбные. Девочки на ресепшен очень приятные и доброжелательные! Расположение отеля очень хорошее. До моря 30 метров. Железнодорожный вокзал и аэропорт в 10-20 минутах езды. Отель понравился, цена-качество более чем! Рекомендую!
Жили неделю в Престиж апарт, следующее помещение этой же гостиницы. Начитавшись плохих отзывов был насторожен когда летел в Сочи. Сам апарт отель новый с хорошим ремонтом и новым оборудованием. В номере есть всё что нужно для отдыха и проживания, даже кухня с барным столом,духовкой, чайником, микроволновкой и плитой.Есть также стир.машина,фен.
Номера через день убираются, постель меняли один раз за неделю.В самом отеле чисто. Есть во дворе большой бассейн с подогреваемой водой и большим количеством лежаков.
Никакого своего пляжа нет, есть в 20ти метрах от отеля обустроенный на берегу моря платными зонтами, лежаками и качелями и дикий пляж, посетителей достаточно, но в любое время было место на пляже и свободная возможность искупаться в море не мешая никому.
Столовая -ресторан для двух корпусов расположена через дорогу и жд пути. Мы отдыхали с 26го июня и никаких проблем с организацией питания не увидели т.к. руководила процессом администратор Лилия, всё настолько грамотно было ей организовано, что приходя в любое время были свободные столы, отсутствовали очереди на входе ,не было столпотворений вокруг шведского стола и еда была в полном представленном хоть и в скудном ассортименте ,вплоть до окончания времени завтрака или ужина. Почему обратил внимание на админа т.к. в её выходной сразу чувствовалось отсутствие дирижёра у команды и некомпететность её заменяющей.
Есть и ложка дегтя которая омрачила в последний день перед вылетом,при сдаче номера мне предъявили,что не хватает одной чайной ложки и что посетители могут так забрать на память, начали искать стоимость ложки при этом не отдавая залог 5т.р. который ты даешь при заселении. Меня честно этот оскорбило, заплатив 160 тысяч за путевку на 6 дней, неужели гость может позариться на ложку за 50 рублей и неужели такие моменты не компенсируются такой высокой ценой проживания. Позвонив менеджерам по указанному в визитках телефону проблема быстро была решена, всё мне отдали но горечь осталась и поэтому 4 звезды.
P/S рядом с отелем много прилавочной торговли или кафе. Будьте внимательны, очень часто ошибаются не в вашу пользу))
Все отлично. Обслуживание шикарное. Снимали апартаменты люкс 38метров. Новая Мебель, два новых телевизора в номере, кровать двухспальная и диванчик. Главное есть ванна , не душ !!! Ванна !!! Прекрасный интерьер, балкончик. Миленько. Очень довольны. Чисто, уютно, вид на море. Подземный гараж это прям Большое преимущество, по сколько рядом где-то машину не поставишь. Остались довольны. В 2020 обещали доделать бассейн.
Все девочки прекрасно относятся к просьбам, с улыбкой милейшей выполняют все пожелания. Замученная мной горничная ни разу ничего не сказала и всегда все делала. Свои звёзды отель заслуживает.
Помимо оплаты с вас потребуют депозит 5.000- на случай, если вы что-то сломаете) очень неприятный персонал на ресепшен. Заселяться не стали, неприятно все - начиная с того, что здание по адресу - это не отель, заканчивая сюрпризом о необходимости депозита
Место неудачное, но кого не смущает скученность, отпрыгиваете от проходящих машин и отсутствие тротуаров, может понравиться. Море через ж/д пути, с детьми небезопасно. Спуск по лестнице крутоват. С коляской будет неудобно. Отель средненький, персонал может выпивать на рабочем месте, Завтрак в другом здании, нужно пройти по одной дороге с машинами, которые с трудом разъезжаются. Сам завтрак неплохой.
Очень хамское и безразличное отношение персонала. Нет прачечной (кто им дал 4 звезды в таком случае - непонятно). После того, как не устроили номера - отказались возврат делать. После скандала - деньги вернули, но с таким лицом, будто мы их злейшие враги. НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ
1
Show business's response
В
Вероника
Level 8 Local Expert
June 25, 2022
Отдыхали с ребенком 2-х лет в отеле «Престиж» в конце июня 2022 года. Выбирали отель из оставшихся свободных предложений (бронировали за месяц). Начитавшись плохих отзывов, особенно тех кто «неприхотливый», были готовы ко всему абсолютно. Но приехав, были приятно удивлены. У нас была студия мини на 5 этаже, вид из окна на соседние отели и частично море. Окна панорамные. Номер чистый, светлый. Мебель в хорошем состоянии. В ванной свежий ремонт. Балкона в студии мини нет, поэтому все вещи сушили в ванной. В номере кондиционер, телевизор, холодильник, шкаф и сейф. Большая мягкая кровать. Ребенку сразу при заезде предоставили кроватку (хорошая и новая) и горшок. Убирали ежедневно, от нескольких уборок отказались сами. Все сотрудники доброжелательны и вежливы. Напротив отеля (через а/м дорогу стоит новенький двухэтажный ресторан «Миндаль» для питания по системе шведский стол для гостей отеля. Внутри современный ремонт, видна работа дизайнера. Очень понравилось оформление! Никаких очередей в ресторан нет. Для детей есть детские стульчики, но их быстро разбирают. Еда без изысков, вкусная. Голодными не уходили, ребенка всегда было чем покормить. Насчет шума от поезда: ребенок спал днем с открытым окном, все нормально. Да, поезда гудят днем, но ночью их не слышно, да и окно мы на ночь закрывали.
А теперь о минусах: пляжа нормального у отеля нет. Есть муниципальный, очень узкий, мы на него не ходили. При этом, никто вам не запрещает сходить на соседние пляжи и выбрать для себя место.
Район неудобный для прогулок, т к машины и люди передвигаются по проезжей части. У одного кафе даже танцпол на дороге. При большой загрузке отеля , в часы повышенного потребления воды, на верхних этажах может не поступать вода в краны. Звонили на ресепшн, вопрос либо решался сразу после звонка, либо ждали утра.
Нам показалось, что владелец отеля дорожит репутацией. Очень понравился ландшафтный дизайн, стиль ресторана, светлый номер, отношение персонала, быстрый лифт, еда, близость к аэропорту, Сириусу. Пишу отзыв для тех, кто в сомнениях. Не волнуйтесь, вам понравится! А мы приедем ещё, если все сложится!
Только что выехали из отеля, а потому «свежо предание».... по мебели, кухне и самому номеру вопросов нет- все прилично! Вот уборка....ее нет совсем! Хотя милая женщина, ежедневно встречала нас на этаже и спрашивала: я к вам ещё не ходила? Убрать у вас?- да, убрать! .... даже мусор не выносили.....постельное за 10 дней ни разу не поменяли, отельные полотенца стирала сама- благо есть машинка стиральная. Да, пляж совсем рядом. Сначала повергает в шок...потом привыкаешь и, если не спишь до обеда, занимая места поближе к воде, даже не обращаешь внимание на окружающий антураж. Завтраки- тут не о чем говорить: омлет, запеканка, блины, кофе из пакетиков. При том, что не считаю себя привередливой, но вялые огурцы и омлет порезанный на дольки 5:5 см..... ну....не достойно отеля на 4⭐️. При этом, неприятным моментом является депозит! Такое недоверие к гостям! Ни один отель за границей не позволяет себе такого... вот как сказать: в целом, нормальный отель, но не за такие деньги!
Отличное теплое и тихое место!
Цены радуют.
Обслуживание номеров замечательное
1
Show business's response
Е
Елена
Level 5 Local Expert
August 16, 2022
Гостиница хорошая... но спортили себе репутацию с кухней! Еда дешевая и скудный выбор. Можно лучше найти рядом в столовой и намного дешевле. Находится в ужасном месте, не все такси хотят от сюда забирать, рядом за воротам всегда сложен мусор и естественно вонь.
Ротовирус везде, сплошная антисанитария! Территория с крошечным бассейном всегда заполнена местными, никакого контроля! Туалет на пляже( пляжем назвать нельзя) отсутствует, все удобства в море. Номера в отеле и персонал- норм, еда оч простенько
Хороший отель.
До моря близко, внутри чисто.
Поблизости крутой шашлычный шалман с музыкой и танцами.
Из минусов - нет уличного бассейна и немного подтекающий кондей в номере.
Итог: если бы поместить его куда-нибудь на улицу Кирова и за эту цену, то было бы совсем замечательно.