Остановились здесь январе 2022, апартаменты очень понравились. Прям у моря, есть кухня.
Не понравился обман: звонили спросили, будет ли работать бассейн который крытый. Сказали по телефону да, на новогодние каникулы будет.
Приехали, надеялись каждый день плавать. Оказалось, этот корпус закрыт, бассейн работает только платно 2000/час!
Очень понравилось. Отдыхаем там уже не в первый раз. Чисто, приветливый персонал.
Show business's response
Sladkoff
Level 15 Local Expert
June 7, 2022
Пишу про новый корпус. Гостиница - огонь! В номерах есть все необходимое. Уборка и прочее обслуживание также на высоте. Отдельное спасибо сотрудникам на стойке регистрации - всегда поднимали настроение.
Отдыхали 2 недели в конце апреля. Нас поселили сначала в номер стандарт 2взрослых и 1 ребёнок 4 года. Ребёнку спать там негде, предлагали поставить детскую кровать, но тогда там негде было бы пройти. В общем за доплату в 23000 нас переселили в улучшенный номер. По поводу номера ничего плохого сказать не могу, все необходимое для апартаментов есть. Своя кухня со всеми принадлежностями, посудой, холодильником, микроволновое, духовкой и варочной панелью. Просторный номер с кучей шкафов и полок, двуспальная кровать и раскладной диван плюс стол, стул и небольшой сейф. Про питание ничего хорошего сказать не могу, кроме удачного расположения ресторана на берегу моря. Ассортимент блюд скудный, еда холодная или ее вообще нет, так как все закончилось в первый час обеда. Зато море горошка, кукурузы и яблок с апельсинами. Во время завтрака или ужина выстраивается очередь у ж/д дороги, так как мест на всех не хватает в ресторане, хотя там и довольно достаточно столиков. Особенно прикольно ждать, когда тебя впустят с маленьким ребёнком, стоя под дождем без крыши у ж/д дороги. После 3-го дня такого питания, мы перестали посещать завтрак и ужин, начали по утрам пользоваться своей кухней и пятеркой, расположенной с другой стороны нового корпуса отеля. На ужин ходили в близлежащие шашлычки, слава богу их тут полно и везде вкусно. Ну и отдельное слово про ужасную уборку отеля. За все 12 дней, что мы здесь находились, у нас убрались ровно один раз, хотя мы постоянно вывешивали табличку о необходимости уборки в номере. Ощущение, что уборщица ее просто снимала и клала обратно в номер. Даже после моей просьбы на ресепшене о замене белья ничего не изменилось. Мне пообещали ровно в 11 утра прислать уборщицу для уборки номера и замены белья, но по возвращению с прогулки в 9 вечера, нас встретил грязный номер, с тем же бельём, полотенцами и немытой сантехникой. Единственное, что помыли в номере, это пепельницу на балконе. А волосы и грязь на полу просто раскидали по углам. Спасибо, что хоть мусор вынесли. В целом отель на слабую тройку, но если хоть что-то сделать с питанием и уборкой, возможно станет лучше.
На данный момент отдыхаем в отеле Престиж,номера убирают плохо туалетные принадлежности оставляют по просьбе,уборку заканчивают поздно, администратор безучастен,не хватает шумоизоляции в номерах и обновление мебели,в некоторых номерах мебель откровенно говоря "пошарпаная",в остальном неплохо.В целом общий рейтинг 4.0
Нет территории , негде погулять, два корпуса, бассейн только в одном, уточняйте. Была в том, который новее , лифта всего два, можно ждать очень долго, питание вообще отдельно через железную дорогу надо идти. Очереди , чтоб позавтракать . Сами апартаменты чистые, красивые , единственное что на балконах курят, лично я как астматик очень от этого страдала , на балконе не посидеть , окно не открыть .
Проживали в корпусе 2, всё очень понравилось. Хоть вокруг как здесь говорят Шанхай), но это даже забавно, всё как-то по простому, не требует пафоса, а просто можно отдыхать в своё удовольствие!
Апарт-отель "Престиж" это два здания. Отличный шведский стол! Отличный номер!..Всё радует глаз!...Крепкие четыре звёзды! Рекомендую всем! Притензий не будет даже у самых капризных и придирчивых постояльцев...👍
Расположение не очень удобно, но близко к морю (50 метров). В номерах всё нормально работает, уютно, приятно, хороший вид на море с балкона. Абсолютно дохлый wi-fi (он как бы есть, но его хрен поймаешь). На момент 19 года столовая «престиж» находится в 100 метрах от отеля. Нет штатного медика. Приотельный пляж оставляет желать лучшего, кстати, он галечный, через 6 метров глубина составит около 2 метров.
Супер отель.4 ⭐️сауна,хаммам,два бассейна,чистота,красота,современный стиль в номерах.
Show business's response
Елена Гермогенова
Level 7 Local Expert
July 2, 2021
Молодцы!!! Прекрасное соотношение цены и качества. С каждым днём влюбляемся в данный отель все больше и больше.
Решают любые вопросы. Очень клиентоориентированны.
Чудесный завтрак, отличный персонал, чистота, порядок . Бассейн милейший, недаром здесь много народа.
Благодарим и продолжаем отдых.
Вид из окна понарамного на какую то старую крышу, что бы поесть приходится стоять в очередь по 15.мин, питание самое дешёвое одно и тоже каждый день,пляж метра два а если шторм то лечь просто не куда!!! на пляже хотелось бы хоть какой нибудь музыки, За такие деньги ожидали лучшего!!!! Еще пришлось ходить на платный пляж До сих пор в шоке от очереди чтоб по кушать!!!!👎👎👎 Слава Богу хоть персонал очень отзывчивый и доброжелательный!👍 Да, очень хочется отметить администратора Дарью в столовой, извините по другому это заведение назвать не могу((( она просто умничка!!!! Просто спец этого заведения!!! Всегда с улыбкой и пониманием👌👍☝️
При заказе 4 спальных мест выдали одну двуспальную кровать. Дополнительные комплекты белья давать отказались. На ресепшене не могут сказать сколько мест свободно на их внутренней подземной парковке с пропусками… Въезд в эту самую парковку рассчитан только на седаны.
Удивило, что барный стул стоимостью в 3 тысячи рублей в листе штрафов за поломку оценивался в 100 тысяч.
Хорошая гостиница, но рекомендую брать номер делюкс, из него можно наблюдать море со своего балкона: утром пить кофе и наблюдать очередь на завтрак, а вечером лицезреть закат с бутылочкой вина в руке.
Отдыхали в июле 2020. Сам отель на троечку. Из плюсов - шикарный вид на море, близость к пляжу и это, наверное,все. С чем придется мириться: Видавшие виды номера с заляпанными со времен стройки стеклопакетами. Неукомплектованность номеров, нет кружек, ложек, утюг и сушилка - общие на этаже. Плохой напор на верхних этажах. Полудохлый WiFi. Скудный завтрак, практически не меняющийся изо дня в день. Отзывчивый, но не особо компетентный персонал. Уборка номеров сводится к пнрекладыванию ваших вещей и заправке кровати. Плюс (минус): две уличных кафешки с караоке и живой музыкой на полную почти под окнами не дадут нормально отдохнуть ежедневно с 19.00 до 23.00, народ из них справляет нужду на пляже, так что порой пляжем пользоваться невозможно. В общем, непонятно какими путями были получены 4 звезды, но рассчитывать на них не стОит. Точно не порекомендовал бы.
Отель сам по себе на четверку не тянет, твёрдая 3.
Номер (люкс, с видом на море) четверку оправдывает. Еда не самого лучшего качества, прокисшая квашеная капуста.
Пляж ( отеля ) ужасный. Полоска из камушков 2-3 метра, дальше море. Есть аэрарий ( там и загорали ).
Не забуду рассказать про лифт. Первый раз он доехал до нужного этажа как полагается но остановился на ступеньку ниже чем должен. Второй раз вообще дверь открылась на сантиметров десять и все. Потом закрылся, отправили на 6 этаж, с него пешком на наш 5. Так как в лифте были дети, перепугались очень сильно.
Отель на 3 ⭐️⭐️⭐️
Сам отель нормальный, но расположен крайне неудачно: в 50 метрах кафе с "живой музыкой" до 23:00; пляж рядом с отелем плохой; железная дорога под окнами; вечером сходить прогуляться негде. Из плюсов рядом Пятёрочка и Магнит косметик. Да, WiFi в номере только рядом с дверью:((
Отель не советую ! Начну с единственного плюса, за которого ставлю одну звезду. Отель состоит из 2 корпусов, один из них был закрыт, второй- апарт престиж. В номерах все продумано, есть все что нужно, много розеток, на кухне минимум что необходимо для приготовления пищи. Во дворе подогреваемый бассейн. На этом все хорошее закончилось. Дальше пошел мрак. Руководство отеля экономит на персонале, 4 горничные на весь отель, а так как сейчас закрыли Турцию , отель заполнен и бедные горничные просто не успевают все комнаты убрать. В результате за 12 дней, у нас ни разу не убрались, один раз горничная постель пришла сменила и заправила, на этом все. Полы я мыла сама, тряпка была черной (при заезде) За сменой полотенец, туалетной бумагой мы бегали за горничными. Мусор выносили сами. Все время жаловались на ресепшн, все впрочем жаловались, а толку. Девушки на ресепшн твердили что надо вешать табличку, чтоб убрались. Толку от табличек не было. В общем таким успехом можно снять квартиру во много раз дешевле. Далее, еда, это что-то. Мало того что продукты самые самые копеечные, самого низкого качества, так еще и готовить не умеют, ничего вкусного. Ребенка было нечем кормить, даже каши были не доварены. Еще плюсом ко всему очередь, чтоб поесть минут на 20.Это ужас. Брали отель с перелетом у пегаса (перебронь с Турции, которую закрыли ) , на 11 ночей -150 000, отель этого не стоит! Максимум 20 000 бы за номер заплатила ! Район где отель располагается - деревня , так еще нет тротуаров, полно машин, которые гоняют, с детьми страшно гулять. Пляж и сам ресторан от отеля через жд пути, так же отсутсвует пандус, если есть маленькие дети, придется постоянно коляску таскать на себе. Пляж галька с валяющимися алкашами. Ребята официанты в ресторане молодцы, что не скажешь о руководстве, экономящем на всем. Ко всему идя по своему этажу я увидела открытые служебные помещения (они были через день открыты) горничных рядом не было и в помещениях валялись ключи от в всех номеров. В общем, не хотите испортить отпуск, не бронируйте этот отель.
Не понравилось. Район не очень, пойти не куда, цивилизации нет.Отдыхали в конце апреля. Отель не соответствует 4 звёздам, есть с чем сравнить. Дала бы отелю 3 звёзды максимум, до 4-х звёзд очень далеко!!!!! Шумоизоляции воообще нет. Интернет это вообще просто нет слов, такая сложность подключения, нужно вбить свой номер, потом по бесплатному номеру ещё позвонить куда-то, чтобы зарегистрироваться в сети и так каждый раз. Скорость на уровне модема 2000-х годов. К ноутбуку вообще нельзя подключить. Пользовались в итоге своим интернетом. В первый раз с таким столкнулись, просто нет слов. ..Номер нормальный, но слышимость соседей колоссальная просто, как будто у Вас в номере ещё кто-то есть. Нам не повезло с номером, номер был на 2-м этаже, рядом были кричащие дети, это ужас! Питание как в СССР, обычная столовка! Не вкусно, но есть приходилось. Даже кофе из кофемашины нет, только растворимый, просто смешно! Залог 5000 рублей. При заезде проверяйте комплектацию того, что у Вас находится в номере, а то потом с Вам спросят!До заграничного сервиса очень и очень далеко, это просто СОВОК!!!! Больше сюда не поеду! За эти огромные деньги можно поселиться на Красной поляне в отеле действительно, который соответствует 4-м звёздам! Ставлю этим апартаментам КОЛ! Не клиентоориентированны!!! Сервиса здесь нет, даже воды нет в номере в бутылке! Пришлось покупать, чтобы выпить чай! Постельное бельё ужасное, жесткое из дешёвого материала! Из душевой кабины вода течет на пол когда моешься!Ах, да, в столовой, (хотя это называется ресторан, но это слишком громко сказано), если засиделся по времени на завтрак или ужин, то тебя попросят освободить помещение! Цена на сайте за номер начинается от 6000 рублей, но это слишком дорого для такого уровня отеля и сервиса. Мой номер улучшенные апартаменты стоит 7000 в день с завтраком и ужином, но это того не стоит, Вы не получите сервиса за эти космические просто деньги. Весь отдых испорчен благодарю отдыху в данном отеле, слава богу, что номер был забронирован только на 3 дня, это радует!!!! Не понимаю чему здесь радоваться??? Люди Вы вообще отдыхали в нормальных отелях????
Гостиница не соответствует своим 4 заездам!
Обслуживание ужасное!
Уборка как таковой в номере нет!
Приходится со скандалами требовать уборку номера и даже бумагу туалетную и принадлежности для душа!
Не советую эту гостиницу
Думаю что в гостевом доме без звёзд будет намного лучше отношение к постояльцем!!!
Апартаменты, в комнате есть все - по сути студия со спальней, гостиной, кухней, санузлом и большим балконом. У нас был прямой вид на море. На улице бассейн с подогревом, территория закрыта, подземный гараж. Через дорогу чуть дальше ресторан, терраса для загара и море...
Отель не готов к приему постояльцев. Номера убираются редко! Но самое главное не это. Вместе с постельным бельем забрали беспроводные наушники! Белье в прачке наплевав на стандарты, видно, не перетряхивают, поэтому обнаружили их, когда уже прогладили белье... отель контакты руководства упорно не выдает. Отказался от какого либа возмещения ущерба! Фирма apple не самое дешевое удовольствие, а наушники были именно этим брендом. Сказали, что это только проблемы гостей! Т.е если я оставила в кровати технику или что-то дорогостоящее, а горничная собрала все в кучу и постирала это исключительно вина гостя, моя вина?! Призываю руководство связаться и лично прокомментировать ситуацию, а не сваливать все на администраторов, которым абсолютно все равно! Крайне возмущает, что отель ДАЖЕ не извинился. "Золотое" проживание, а сервис зашкаливает!!!
4
Честный отзыв
Level 17 Local Expert
June 3, 2022
Хорошо, чисто уборка все как положено, вид из окна шикарный, в номере есть все что нужно. Находится в удобном расположении , все очень рядом.
1
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
August 22, 2023
В данном месте прекрасен только отель,он и сгладил общее впечатление от места отдыха. Район ужасный,пляжа нет,погулять вечером негде,если только выезжать.
Ну самое главное не советую заказывать апартаменты, очень маленький номер, намного дешевле можно заказать обычный номер, и намного комфортные. Разница якобы, что в апартаментах есть кухня, но поверьте, если с вами нет маленьких детей ивы берете путёвку с питанием, кухня не нужна. Не понравилось то, что когда мы поехали нам обещали бассейны подогревом и сауны, а в итоге, один холодный бассейн в бане, а за баню нужно платить. По поводу питания было очень хорошо, все понравилось, но опять же обещали все включено, но шведский стол был только на завтрак, на ужин, что дадут. Рядом железная дорога, совсем не комфортно.
Добрый день! Отдыхали с мужем с 13 по 19 сентября во 2 корпусе отеля: все новое, красивое, как квартира-студия, только диван кровать-это не очень удобно, нам с мужем было тесновато, с его ростом 185 ноги упирались. На балконе были стол и 2 плетеных кресла, а главное-можно было курить, чем муж был очень доволен. Пляж рядом, ресторан на берегу моря. У нас были завтраки, обеды и ужины-швецкий стол: все очень вкусно, еда на любой вкус. Единственный минус- вечером некуда пойти. Спасибо за отдых.
6
1
Show business's response
Сергей Федотов
Level 9 Local Expert
June 10, 2021
Гостиница комфортная. Персонал очень отзывчивый. Хороший ресторан спанорамными окнами на море. Номер был хороший, с видом на море. Расположение я бы не сказал, что супер, но свои плюсы есть. Недалеко есть станция электрички (о которой мало кто знает) с которой хоть в Красную поляну, хоть в Сочи без проблем с комфортом.
Уважаемый персонал Отеля Престиж. Хотим выразить вам огромную благодарность за 4 этаж, за вид из окошка, за приветливый персонал, за замечательный отдых))) У вас шикарный отель, лучшего себе представить и не хотелось) Все было шикарно) Обязательно вернемся к вам еще, чтобы поплавать в новом бассейне))) огромное спасибо) это был лучший отдых)
Ну что сказать отвратительное обслуживание ,обман с ценами .
Плохое расположение, негде поесть их рестораны отвратительны не вкусно и мерзко .
Не советую .
в 2021 году довелось услышать отзывы людей проживающих в отеле в мае. Цены были космическиеЮа заявленные услуги не были представлены как было представлено в путевках.Не работал крытый бассейн с подогревом,питание как в столовой .Дешевые пельмени и вареники с Магнита на завтрак обед и ужин
Мой номер был на 6 этаже. Очень просторный, с балконом на потрясающий вид. Джакузи, телевизор, огромная кровать. Персонал хороший, завтраки есть из чего выбрать. До моря 1-2 минуты
Номера чистые. Вид на море отличный с 10 этажа. Есть бассейн на улице.
Приветливый персонал.
Из минусов: очереди на завтрак, который проходит вообще в другом помещении.
В общем все действительно хорошо,
однако есть несколько но:
1. Находиться он возле жд, об этом никто не предупреждает.
2. Вокруг практически рынок, улочки как Мумбаи, тут же толпы людей, машин, прилавков и т.д. Заехать очень проблематично.
3. Караоке начиная с 18:00 до 23:00 в окна, репертуар что-то среднее между попсой и шансоном.
4. Парковки вокруг нет, а в отеле 14 мест. (На каршеринге, парковаться отель запрещает). Возле отеля найти парковку и не поругаться с очередным армянином (все они утверждают что на улице их места и их гостей, ставят столбики, шины и т.д., колотят по окнам, кричат и т.д.) невозможно.
Как итог:
1. Если вы ищите сервис и обслуживание цивилизованного отдыха, уберите из фильтра Сочи. Не отдых а сплошные разборки с армянами за территорию, на фоне очередного проходящего, гудящего поезда (а они всегда гудят, потому как люди по рельсам ходят (пока мы отдыхали, мужика поезд сбил)
2. Если вы точно знаете что вам по душе данный конкретный курорт, то отель Престиж пожалуй один из лучших вариантов.