Хорошие новые апартаменты! Только очень шумно от жд дороги
1
Екатерина
Level 14 Local Expert
July 10, 2022
Понравилось все. Отличный номер. Персонал тоже. Еду заказывали в номер из ресторана,всем все понравилось.
Минус конечно железная дорога из окна и шум от него. Поэтому 4.
Были в престиж апортаментах
Нам понравилось все, кроме пляжа, это вообще большой минус. ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО НА ПЛЯЖЕ. В остальном все супер, еда, уборка, девочки на ресепшене Очень вежливые, сауна тоже супер. Вернулась бы обратно на следующей сезон, но уз за пляжа Нет.
Самый лучший отель. Первая береговая линия. Прекрасный ресторан. Зона для загараа аэрарий , бассейн, детская площадка. Прекрасный персонал. Чисто, комфортно, уютно!
Плюсы: Отель на первой линии, хорошие девушки на ресепшене, остановка в пешей доступности, нормальные завтраки в ресторане у самого моря
Минусы: Номерной фонд устаревший, территория самого отеля ухоженная, но за его территорией - грязь, убитые лет.площадки. мы были не в сезон - было нелюдно, магазины и кафе закрыты, представляю, что твориться тут летом
Условия отеля хорошие, но... расположение - ужасное... вокруг стоят дома впритык... прогуляться негде... лежаки платные. Из плюсов- номер уютный, персонал вежливый, кухня хорошая, блюда разнообразные.
Минусы
- Wi-Fi в отеле работает крайне не стабильно, слабо тянет и постоянно отваливается
- Стены в номерах настолько тонкие, что ночью отчётливо слышно, о чем говорят в соседних номерах
- В отеле 4 звезды - завтраки подаются в столовой, расположенной у жд путей! Более того - там не хватает столов на всех! Каждое утро стоит очередь на завтрак! Мы стояли минут 20-30 каждое утро!!! Очередь настолько длинная, что хвост стоит прямо на ЖД путях.
- Еда не соответствует 4 звезды. Очень примитивна, скучна и однообразна.
- Несмотря на заявленные 4 звезды, номера настолько маленькие, что разместится втроём с ребёнком уже тесно. Жилая площадь метров 15 и на этом пространстве ещё стоит кухонный гарнитур. В общем хрущевка после этих маленьких клетушек покажется вам "хоромами".
- дополнительная раскладушка естественно платная (1500 руб в день) - но даже если её поставить, ночью в туалет никто не пройдёт- надо поднимать того счастливца, который спит на раскладушке. Обычно это ребёнок - поэтому сами понимаете как он выспится.
- Несмотря на заявленные 4 звезды, в номерах убираются редко (1 раз в 3-4 дня), белье меняют 1 раз с неделю
- Персонал не дружелюбный и не собирается решать твои вопросы и проблемы. Проблемы ведь "твои"
- При походе на пляж - надо переходить ЖД пути. Сам пляж маленький, мест для переодевания нет. На пляже попахивает туалетом.
- Машину припарковать вообще негде - от слова вообще. Гостиницами застроен каждый метр и даже пешеходных тротуаров в этой части Сочи нет. Ребёнка постоянно приходится держать за руку, т к пешеходам приходится идти прямо по дороге, а там одновременно едет куча машин и мотоциклистов.
- Т. к. ЖД дорога находится рядом, постоянно слышно шум и гудки проезжающих электричек.
Плюсы
- отель находится в 5 минутах ходьбы от моря
- в отеле сделан хороший ремонт.
- в некоторых номерах на высоких этажах наискосок видно море.
- есть лифт - но на него часто стоит очередь.
- есть маленькая подземная парковка - но нет мест
- есть бассейн
Show business's response
ᴍᴀʀʟᴇsᴏɴ
Level 5 Local Expert
February 23, 2022
Номера хорошие, больше к СССР стилю относятся, все как надо. Обслуживание хорошое, персонал отзывчивый, еда летом по шведке, притензий нет, вкусненько) Два шага до моря
Прекрасные современные апартаменты. Правда за ними нужно следить, а этого нет - где-то защелки сломаны, где-то дверцы не закрываются.
И уровень сервиса очень низкий: к 17 часам номер еще не был готов (при объявленном заселении в 14 часов), объяснить не могли -почему, сколько ждать; при заселении берут депозит 5000 р. наличными - для чего не объясняют. При такой цене за проживание это выглядит неадекватно.
Выезд ! задержали на 20 минут, хотя нас ждал трансфер. Не возвращали депозит, сказали потребуется 2 минуты (как мы поняли, проверяли номер), но продержали вместо 2-х двадцать минут. В результате 5000 р. вернули, но не извинились - просто промолчали. О таком выезде не предупреждали заранее.
Уборка объявлена каждый день, но к нам через день подходила уборщица и говорила - «у вас уж теперь, наверное, завтра уберу!»
В первый вечер попросил заменить бокал для вина, который имел сколы, - пообещали сделать на следующий день, но и на момент выезда этого сделано не было.
Да, еще! При заезде чашки были грязными - их никто не помыл после прежних гостей, не просто грязными, а черными!
Видно, что персонал хочет что-то сделать в ответ на твою просьбу, но не умеет, не может или не обеспечен необходимыми средствами.
Во всем чувствовалось отсутствие четкой организации работы.
Питание не соответствует ресторану ( тем более в отеле 4-х звезд). Столы стоят очень тесно - сесть, не потревожив соседей сзади и сбоку - не возможно!
Мест не хватает.
20 человек прошли - на шведском столе уже некоторых блюд не осталось, их ожидание порой затягивалось надолго. Хотя доносили все, но не оперативно, как хотелось бы.
Ассортимент блюд - это не ресторанный уровень - это уровень хорошей школьной столовой.
Неоднократно разными людьми в блюдах были обнаружены черные волосы, что вызывало легкий шок.
Территории у отеля нет.
Пляжа тоже нет.
Есть аэрарий - площадка с искусственным покрытием, где стоят лежаки. Посещение стоит 300 р. с человека в день. Оплата на стойке регистрации. Проход по магнитному браслету, который нужно сдавать каждый день зачем-то. При входе с тебя кроме браслета еще требуют кассовый чек)!
Мест иногда не хватало.
Хорошо, что есть пляжные полотенца.
Отличное соотношение цена/качество! Номер просторный, жили в Студии Макси. В номере есть фен, холодильник, тапочки, халаты. Ванные принадлежности регулярно пополнялись. Уборка также была каждый день. Весь комплект полотенец меняют каждый день. Для пляжа отдельные бесплатные полотенца. Очень порадовал бассейн, в то время, когда много солнца, а море еще холодное, купаться в нем просто кайф! Весь персонал вежливый и приятный, с радостью помогут в любое время. Отдых в этой гостинице оставил только приятные впечатления!
Остановились с мужем в апартаментах. То, что пишут, что номера огонь, плита, стиралка. Все да. Но если ты не настроен готовить и убирать во время отдыха, то тут попандос. То, что пишут, что пляж свой - абсолютная ложь: он общественный. Но общественный, который немного дальше и официально общественный хотя бы убирают. Пляж якобы при гостинице весь в водорослях и мусоре. Следующее. Ребята, не берите питание при гостинице!!!! Не надо!! Складывается впечатление, что повара нарочно готовят как можно не вкуснее. Есть невозможно, еда отвратительная. Даже то, что казалось бы испортить не возможно, есть все равно не реально. Уборка номеров: если вывесить табличку- уберут. За 8 ночей нам НИ РАЗУ не заменили пляжные полотенца. Ещё о мебели в номере: пишут, что новенькое все. Фиг там! Всё старенькое и хиленькое. Ящики не закрываются до конца, дверки не устойчивые. Если я вернусь в Сочи, то в эту гостиницу не приеду вновь. Своим друзьям не рекомендовала бы. Кто там пишет 4 звёзды? Люди, вы чего, двухзвездочные в других городах выглядят поприличнее.
Отличный отель. Красивый вид на море и город. Минута ходьбы до моря. Очень вкусные завтраки. Вежливый и приветливый персонал! Будем рекомендовать ваш отель 👍🏻
Замечательный отель с подземной парковкой, отличной мебелью и полностью укомплектованой кухней в т.ч. стирать.машину. У нас был 2х комнатный делюкс с 2мя балконами! Уровень почти как в топовых отелях!
Довольно много могу рассуждать об этом отеле.
Из минусов:
- отсутствие своей территории. Ни одной лавки на территории отеля (парочку только на детской площадке);
- в апартаментах были проблемы с холодильником, причем в двух номерах, из-за чего у нас пропали продукты на приличную сумму денег,
- очень дорогая доплата за поздний выезд - 5000 рублей!
- рядом с отелем нет ни парка, ни места для прогулок, кроме рынка с торгашами и забегаловками;
- неудобный подъезд к отелю
Из плюсов :
- отель очень красивый;
- вкусное питание;
- приветливый персонал
Корпус апартаментов просто шикарен,номера новенькие,уютные,электричку почти не слышно,а персонал очень вежлив
Show business's response
Светлана Крехова
Level 10 Local Expert
July 16, 2022
Отвратительное место. Хамский персонал! Отсутствует уборка номеров, не дают даже бумагу и полотенца! Бассейн фото не соответствует гораздо меньше, сауна и хамам без душа, все смывают пот в бассейне. Сауна почти всегда закрыта то перерыв, то уборка. Картонные стены в номерах, слышимость ужасающая. Пляж грязный и узкий, галька, все на пляже платно и даже туалет. Море грязное, медузы. Дорога на пляж через жд пути, поезды летают, с детьми нужно быть на стороже. Отель не тянет на 4 звёзды. Отдых испорчен.
Жили в соседнем новом корпусе, в апартаментах, всё было просто идеально. Комната хорошая, чистая, вид из окна просто великолепен - на море, завтраки одинаковые, но какой вид из окна ресторана- на Волны. мы были в восторге! Всем советую именно новый корпус, что в старом не знаю)
Бронировали туром дистанционно, но еа фото прекрасный вид, а пофакту за хороший вид по месту надо ещё доплатить. Молодоженам обещанного комплимента так и не принесли. Звезд поставил бы мееьше, но только из за хорошей мебели (кухня, спальное место душ)
Сразу говорю, что плохие отзывы удаляют. Мы люди позитивные, приехали увидеть море взамен отменившегося тура в другую страну. Мы были настроены позитивно. Ну если такая ситуация в стране, что поделать.
Каждый день мы ездили на экскурсии, увидели много замечательных и потрясающих мест. Получили много впечатлений и очень довольны. Нооо!!! В место нашего проживания никогда не хотелось возвращаться!!! Представьте себе, вы уставшие, приезжаете в номер отеля, хочется принять душ, а там грязь как в привокзальном туалете. За 8 дней, нам так и не поменяли полотенца и не убрались в ванной комнате! Выходишь и не знаешь куда наступить. Этот отзыв удалят. Я надеюсь что кто-то успеет прочитать и не выберет этот туалет для ночлега
Квакают лягушки весь день и всю ночь, администратор разводит руками Типа не в курсе, человек который настраивает сейф так и не пришёл подходили три раза к администратору , территории у отеля нет , вышел сразу дорога , столовые и шашлычки, набережной нет гулять негде , пляж через дорогу мини с запахом , ну у отеля есть платная зона с лежаками . За бесплатно бы сюда не поехала больше . Имеретинская набережная там хороший район
Езжу уже второй год. Отель на твёрдую четвёрку. В номерах чисто, уютно. Персонал приветливый, отзывчивый, идут на встречу в решение любых вопросов. Аерарий чудесный, вещи под присмотром, не какого стол повторения народу и плата чисто символическая.
Цена за отель слишком завышена. Снимали номер стандарт с видом на море,за что доплачивали отдельно. Как такового вида не было. Шумоизоляции никакой. Чтобы вы понимали, мы слышали все разговоры в соседних номерах, а также переживали за соседей в другом номере, когда там началась драка. Кондиционеры не работают, в номерах парилка. Кто дал отелю 4 звезды, большой вопрос. Дайте честную цену.
Гостиница шикарная. Койка удобная, в номере чисто, ванная белоснежная, кондиционер, телевизор всё работает. Пляж только не оборудован так как хотелось. Кухня очень вкусная, разнообразная, очень много всего на выбор и выпечка вкусная и фруктов много.
6
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 24, 2020
Отель формата савка)))Переночевать ночь можно...но не более...из плюсов рядом море,но много волнорезов,гальки(купаться думаю будет не очень комфортно)Сотрудники столовой(кстати ее месторасположение не удобно,нужно переходить пути жд ,поезда,которые очень часто катаются туда сюда(к морю тот же подход!)еда примитивная и я бы сказала не вкусная)Все время кормят чаек из окна столовки,на пляже их сотни...