Очень хороший сервис. Подбор запасных частей делают на твой кошелёк и твоё желание. Боксы чистые, мастера грамотные. Это пожалуй лучший сервис в городе. Постоянно туда езжу.
С днем рождения .вообщем мой выбор остановился на этом месте . Был и официалов и в гаражах по итогу это самое то . И комнату ожидания нужно отреставрировать ( нансена ) там все печально .
Хороший сервис, нужно четко говорить что вам необходимо, какой сервис вы хотите получить, можно сразу приобрести запчасти или заказать их, обслуживание быстрое, четкое. Персонал отличный. Комнаты ожидания нет, но можно подождать в зале оформления , есть кофе -аппарат. отдаёшь автомобиль и уезжаешь, тебе поступает звонок о готовности и ты забираешь свой автомобиль , если это долгосрочные работы. Обычно все быстро и четко. Молодцы! Так держать!
Пихтин прекрасен во все времена! Как и 15 лет назад, там царит надменное безразличие и хладнокровная неспешность. Несмотря на это, услуги оказываются качественно и высококвалифицированно.
Качественный сервис, хорошее отношение к клиенту, чистота, опытные мастера с хорошим инструментом. Запасные части в наличии и под заказ. Различные направления диагностики и ремонта.
Большой сервис с огромным перечнем услуг. Цена приемлемая, в отличии от официальных сервисов. Ну а дальше лотерея, какой попадётся мастер.
Мне на КИА меняли заводскую пластиковую защиту на стальную 3 часа, после этого выдали заключение, что стальную защиту установить не возможно. Каково же было моё удивление, когда я увидел, что мастер ставит новую защиту на старую. Поле того как я сделал ему замечание, он сняли пластиковую и поставил новую за 10 минут. Но так бывает редко...
Была впервые . Быстро и качественно делают. Запчасти можно у них купить , можно со своими( только цены у них на запчасти дороговато, сама занимаюсь авто запчастями, знаю закупочную цену ). Цена за ремонт машины адекватная
Хороший автосервис. Делала сход-развал. Специалист выяснил причину обращения, дал рекомендации, что может не исчезнуть проблема, т.ч. не стоит тратить деньги. Я благодарна ему, что не просто оказал услугу, а дал пояснение что к чему перед последним принятием решения делать или нет сход-развал. Оплата после оказания услуги. Буквально в течении 20-30мин. Все поправили. Так что рекомендую сервис!!!
Долго писать все ужасы от их работы... из последнего (09.07.2023) - автоэлектрик - просто никчемный, взяли 947 рублей за диагностику - не работал омыватель лобового стекла, сказал надо менять моторчик. Так вот - с моторчиком все в порядке! Купила новый, заменили, а проблема не исчезла! Диагноз - неполадки в подрулевом лепестке! И это только один эпизод из обращения в тот день! Любым способом избегайте этот автосервис!
Отвратитьльный сервис!!!!!
Приезжал два раза на разных машинах,не одной не дали ума. А деньги были оплачены,и ни какого результата. Больше ни когда в него не приеду!!
Возомнили большим,хорошим сервисом но к сожалению это не так!
Единственное что хорошо,это наименование запчастей!!!!
Обращался с поломкой противотуманок и заменой ламп дальнего света, сделали быстро, все работает, предоставили чек, где цена была сформирована из 1С, а не выдумана из головы, цена нормальные
Очень приятное впечатление от посещения этого сервиса. Общался с 4-мя специалистами. Непонятно почему они такие приветливые и проявляют заботу.
Даже кассир, которому к концу дня должно вся рутина надоесть выглядел счастливым.
Был в первый раз. Сделал диагностику.
Не просто фразы: «надо поменять то-то», - все с результатами замеров и диапазонами нормативов.
Я очень доволен
20.02.23 делали комплексную диагностику автомобиля. Диагностику делал Луганцев С В. С умным видом долго шатал автомобиль, крутил колеса. На мой вопрос "что не так?" важно сказал - "все будет в заключении". Отдал мастеру- приемщику свои черновики - удалился.
Мастер распечатал заключение из которого было понятно, что на машине ездить нельзя. Рулевая рейка под замену, втулки и стойки стабилизатора - тоже под замену. Все бы ничего, только диагност стороны перепутал. Он указал, что разбита левая сторона, а стук в подвеске справа.
Сразу же мастер начал прибалтывать на ремонт рейки.
Осталось чувство полного развода. Такое впечатление что мастер приемщик на процентах от ремонта реек.
Неприятно.
Мастера знают своё дело. Запчасти практически всегда есть. Гарантия на ремонт и запчасти. Всё хорошо! Но о-очень долго!! Очередное ТО, диагностика ходовой части, работы по замене масла в двигателе, масляного фильтра (без воздушного и салонного) занимают 5-6 часов. Для меня это очень много! Но для их компании, понятное дело ,это выгодно, норма часы их заработок. К сожалению, у нас в городе, нет альтернативы. Если нет проблем со временем, рекомендую.
Хороший сервис быстрый.
Но хромает приёмные менеджеры на сервис-приёмке. Если в кратце. Не все работы требующие с ваших слов попадают в регламент работ
Ситуация сложная и долго описывать её. Комментарий оператору предоставлен.
Нормальный адекватный сервис, система скидок. Записался, приехал ко времени, сделали ТО, быстро и качественно. Есть гарантия на работы. Пользуюсь здесь сервисом с момента открытия на Нансена. Рекомендую.
Хороший сервис. ТО Дешевле чем у официального дилера, а качество лучше. Всегда в наличии расходники, по доступным ценам. Вежливый персонал, удобное месторасположение. Советую!!!
Отличный автосервис! Работают грамотные воспитанные Работники ! Отлично разобрались в проблеме , точно все диагностировали и исправили!!! Магазин отличается отличной ценой на запчасти что приятно удивляет и радует! Остался очень доволен! Рекомендую! Получил и скидку и гарантии! По ценам примерно как в гаражах….:) Только приятные условия , есть комната отдыха , Столовая! Вообщем все супер!
Приехала с редкой машиной для Ростова. Всё посмотрели, болячки залечили, на все вопросы всегда отвечают с чувством, с толком, с расстановкой. Спасибо за вежливое и внимательное отношение. Только в Пихтин 👍
Покупал мелкие запчасти типа лампочек для фар, уплотнителей для дверей, прокладки в двигатель - всё качественно, ценник средний. Когда не было в данном магазине, говорили где есть в другом магазине сети Пихтин.
Не рекомендую автосервис. Неоправдано долго и дорого. Столкнулся с тем, что диагностику авто провели по 20 пунктам и много чего не увидели. Через три дня в другом сервисе, не имея модного дорогостоящего оборудования автомеханик выявил неисправности, которые были устранены в пихтине. В общем деньги взяли и не сделали. Приехал сегодня для устранения недостатков в пихтин, потратил кучу времени и еще раскрутили на деньги, якобы новые работы.
В общем сам больше не поеду в этот автосервис и другим не рекомендую.
Хороший сервис, уже лет 10 ремонтирую и обслуживаю авто только здесь есть запись на время, что очень удобно, запчасти тоже покупаю ,цены такие же как у компаний специализирующихся на продаже запчастей, когда покупал новый автомобиль, приезжал на проверку, проверили всё включая величину лакокрасочного покрытия😁👍, после каждого визита звонит контроль качества интересуются доволен ли я, в общем-рекомендую!
1
1
Show business's response
Nikos
Level 14 Local Expert
December 16, 2024
Отличный сервис! Доступный ценник. Мастера на высоте. Спасибо!
Были проездом, запели тормоза. Диски и колодки были в наличии. Цены как в экзисте только ждать не надо. Установили там же: там 50 двойных боксов. Мастер - настоящий профи. Без разводов страшилок и навязывания. Съэкономили нам день пути.
Помогли на сервисе разобраться с посторонним звуком в подвеске, который официалы не могли найти год. Очень благодарен. Расходники стал покупать там же там.
Отвратительное отношение к своим клиента …
Загнал машину в 9 утра на замену аккумулятора, ТО и замену 4-х сайлентблоков .
По времени сказали что в 12-13:00 будет готова !
После обеда набрал менеджера который сказал что еще надо пару часов , в итоге я приехал в 18:30 , моя машина стоит в электро цеху, и никто ее не ремонтирует, на этот момент осталось заменить аккумулятор и дворники , НО МНЕ СКАЗАЛИ ОЖИДАЙТЕ ЕЩЕ полтора часа …
Но я отказался …
Спросил почему так долго делали , на что мне ответили что замена сайлентблоков занимает массу времени , на что я ответил что это занимает примерно 15 мин на один , за час можно поменять 4 шт…
ЗНАЧИТ МАШИНУ В СЕРВИС ЗАГНАТЬ ГРЯЗНУЮ НЕЛЬЗЯ , а выдать грязную можно , поменяли фильтр салона и грязь вытрусили в салон … на фото все видно .
Не хотел писать такой отзыв, но этот сервис сам вынудил меня …
Раньше было всё хорошо. Последние два раза приезжала дважды. Не могли найти причину, почему бензином воняет. Только приехала домой, датчик перестал показывать топливо. Потом вроде стал показывать полный бак. Я думаю: ну наверное был глюк. А нет. Сегодня с утра машина не завелась. Муж опоздал на работу, в бешенстве. Хорошо, что дочь на каникулах🤨 В прошлый раз также был косяк, второй раз приезжала переделывать. Мне больше заняться не чем?! Кататься туда сюда и оставлять машину каждый раз на день-два, тратиться на такси
По акции сделал диагностику на вибростенде с последующим ремонтом, нашли неисправности, которые не могли найти в других сервисах. Удобная запись, комфортная зона отдыха, персонал доброжелательный и квалифицированный.
Не проверяют результат своей работы. Отпускают машину после ремонта с неисправностями, иногда в худшем состоянии, чем до ремонта.
Но зато больше возможностей по ремонту, наличие мастеров. А вот качество работы оставляет желать лучшего.