Был в сервисе на Нансена, мастер приёмщик Эльдар, работу делал мастер Ибрагим. Очень грамотный и внимательный к мелочам человек. Все почистил, все осмотрел, смазал пока ждал чтобы все масло слилось. Лишнего не навязывали, наоборот даже не посчитали снятие/установку защиты днища. А вот рекомендации и подсказки дал охотно, что было очень кстати. Очень рекомендую, особенно мастера Ибрагима!
Откровенное мошенничество. По телефону озвучил проблему, записался на сервис. Сказали радиатор под замену - диагностика показала неисправность. Детали не оказалось случайно на складе, НО печка работает после долива антифриза. Причем, как новая. Хотели заработать на замене 30 000 рублей. Пребываю под крайне неприятным впечатлением. В ШОКЕ! Разводили на замену исправной детали, причем срочно торопили с ответом. Не первый раз обслуживался в этом салоне, но попасть на такое отношение - край! Хочу написать заявление в Полицию. Дело было 30 декабря 2023 года.
Невменяемые цены на запчасти. Чтобы заменить элементарно масло необходимо подписать кучу макулатуры потом с этой макулатурой топать в боксы, после завершения замены масла опять топать оплачивать и только потом возвращаться за машиной, слишком много бюрократии. Однако это единственный сервис который в прошлом году помог диагностировать неисправность, «гаражники» только разводили руками, поэтому снизил всего на один бал.
Огромная благодарность сервису и всей его команде!!! Особенно Вячеславу и технику мотористу. Сломался по дороге на отдых нелалеко от Ростова. В сервисе быстпо провели диагностику поломки, и наискорейшим образом исправили. Вячеслав был постоянно на связи, оперативно реагировал на запросы, находил любые возможности ускорить ремонт, учитывая мое транзитное положение (путешествовал я с семьей: женой и тремя детьми). На следующий день Вячеслав связался, поинтересовался состоянием машины!!! Очень прятно было ремонтироваться у Вас!!!! Ребята так держать!!! Если что случиться в районе Ростова - только к вам!!! Спасибо и низкий поклон!!!
Все ок. Приехал поменять резину и сход развал. В итоге передумал и надобавлял услуг на ТО и ремонт ходовой, быстро переориентировались и выполнили в тот же день
Всё очень круто. Обратился с быстрым ремонтом. Сделали всё оперативно и качественно и не заставили ждать . По поводу обслуживания всё качественно, отношение к клиентам на высшем уровне. По поводу цены просто удивили, не смотря на то что я с другого региона, очень даже приемлимо ( так сказать не ободрали, а порадовали). Боксы чистые, за 30 минут ремонта автомобиля бокс убирали два раза, работники чистые и опрятные. Дали распечатку по ремонту и по рекомендации. Заехал бы Я ещё раз? Если жил бы в Ростове там бы и обслуживался. Сервису удачи. Всё на 5+.
Развал - схождение делать не умеют на w221. Очень странно , автомобилю уже 15 лет, неужели так сложно разобраться как измерять углы на рычагах, вводить данные в программу и делать правильно. Пытаются сделать абы как. Приемщик спорит с очевидными фактами. Вроде такая база, подъёмники, а специалистов нет.
Не рекомендую
Автосервис просто отличный .
Постоянно прохожу планновое т.о.
Мастера делают все быстро без тегомотены .
Респект автосервесу .
Рекомендую всем автолюбителям приезжать сюда на любое обслуживание .Оценка 5 с плюсом .
Молодцы 👍😁🤝💪
Очень загруженный автосервис, были записаны ко времени, электрик даже не приступил к работе, тк механики были все заняты что не смогли оторваться на 5 мин чтобы спилить болгаркой болт!
Хороший сервис, отремонтировали и обслужили внедорожник. Быстро нашли и привезли запчасти. В отличии от официалов, к которым я обращался в Краснодаре, нашли банальную причину вибрации.
Записался на 15.00 вечером предыдущего дня. Должен был позвонить сотрудник и обозначить цены на расходники, никто не позвонил. Приехал к времени записи на обслуживание, отказались обслуживать сославшись на неработающий 1С. 1С не работал с 10 утра, и никто не удосужился заранее об этом сообщить. Так, что если цените свое время или оно у вас ограничено, то лучше найдите себе другой сервис.
Отличный и современный автосервис! Все делается очень быстро. Есть магазин с запчастями, что очень удобно!
Show business's response
Арнольд Рубенович
Level 15 Local Expert
January 7, 2022
Всем привет!
Обратился в этот центр по рекомендации. Хороший, чистый сервис. Есть комната отдыха для клиентов с бильярдом. Все классно. Что касается работ по машине хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ и прошу руководство премировать сотрудников Станчула Сергея и Маленко Владимира за компетентное отношение к клиенту и его автомобилю, за своевременное выполнение работ и грамотную консультацию!!!
Благодарю за отличную и качественную работу начальника смены Вячеслава и мастера Андрея ! Отличные парни , настоящие профессионалы своего дела ! Так держать ! Молодцы !
Обратился в этот сервис в первый раз, была проблема на новом автомобиле которую не смог решить дилер, а тут за пол часа все исправили и цены в полне демократические.
Добрый день. Делала диагностику и очередное ТО. Осталась очень довольна. Хочу выразить благодарность и сказать Спасибо большое Остапенко Виталию Александровичу. Он профессионал своего дела. Очень качественно, подробно все рассказал и объяснил. Отличное отношение к клиентам. Буду рекомендовать сервис друзьям.
Оценка отлично за ответственную работу, парни молодцы, но ценник думаю можно и по ниже. Сразу отмечу "кулибиных" там нет, неисправную часть под замену, шаманить над ней не будут, так что за дешево и сердито в гаражный кооператив)
В сервисе работают отличные профи и отзывчивые люди. Так получилось, что понадобилось заехать по пути на море. Сам приговорил ступичный подшипник. Но в сервисе сказали что нужно просто отрегулировать затяжку. Обошлось 500 р. хотя могли бы и заменить ступицы и рубануть побольше. Молодцы!!!
Интернет магазин продает поддельные запчасти под видом оригинала, т.е. не контролирует своих поставщиков, столкнулся уже несколько раз, работу с ними не рекомендую
Люблю Пихтин авто! Там есть два крутых чувака - Дмитрий Радионов - самый вежливый менеджер, тактичный и всегда очень профессионально дающий консультации. И Виталий Радченко - автомеханик от Бога, чьи золотые руки уже несколько лет следят за моей старушкой Тойотой!
Крутые ребята, большие профессионалы! Салону повезло что они есть в коллективе. Всегда обращаюсь к ним и всем советую Пихтин Авто!
Приехал на диагностику, обяснил ситуацию машина при прогретом ДВС дёргается, специалист провёл ряд проверок уточняя всё у менеджера и у своих коллег, сделали адаптацию двигателя, почистили дроссель, адаптировали его, заменили свечи зажигания, порвали изолятор на катушке, в тот же день придложили купить катушку новую за счёт владельца 0_0 хоть и меняется изолятор отдельно за 300р ИТОГ: после ремонта и настроек машина как вела себя, так и ведёт, в добавок машина на прогретый ДВС не скидывает обороты цена вопроса 5 тысяч