Ремонтировал автомобиль. Провели диагностику, все рассказали, там же заказал чапчасти. Многое есть на складе, чего нет пришло быстро. Вежливый, грамотный персонал. Отдельная благодарность мастеру Михаилу. Есть система скидок.
На мой взгляд, один из лучших мультибрендовых сервисов. Одно но, при крупном ремонте, попросив поменять параллельно вышедшие из строя агрегаты, ценник получился, как будто эти агрегаты меняли изначально добираясь к ним разбирая с нуля. Считаю это не правильным. Меняя тормозные диски, стоимость замены колодок учитывать не честно, т.к. работы всё равно производятся аналогичные.
Просто жесть поставил машину на диагностику замена свечей и 1 прокладку два дня делают машину сказал что мне ехать надо срочно сам названиваю спрашиваю что когда машина готова будет а как делать согласие на замену чего-то так сразу звонят не советую не кому больше туда не поеду в жизни
Ужасно отремонтировали.
Поломался водительский стеклоподъёмник при открытом окне. Заехал починить или просто поднять стекло. Управляющую плату перепаяли так, что пассажиры не могут пользоваться своими кнопками стеклоподъёмника. Окна автоматом перестали закрываются при установке на сигнализацию. Теперь управлять стеклоподъёмниками можно только водителю с этой перепаянной платы.
Определили что моторчик не исправен, подняли стекло и поставили его на палки.
Радует что окно закрыли. Сумма ремонта составила в районе 2к время ремонта где-то 2.5 часа.
В общем сильно не доволен.
Замечательный сервис, радует наличие зоны отдыха, можно покушать, поиграть в настольные игры, в камеру видно что делают с твоей машиной, предложат все и даже больше !)
Хорошо делают, но не дёшево. Это было поспешная оценка. Приехав домой и внимательно осмотрев снимаемые на сервисе задний бампер и фонари, обнаружил слева зазоры до 3 мм между бампером, фонарем и крылом. При повторном посещении сервиса мне сказали что все нормально, так и должно быть. Пришлось самому снять фонарь и убедиться, что он поставлен мимо направляющих. В бампере также были загнуты направляющие, пришлось выгибать! Вот такие молодцы там работают, будьте бдительны! 24.10.2021 ещё раз обратился сюда со стуком в передней подвеске авто. Сделали диагностику. Заказ КН 0000243422. Итог рекомендаций по ремонту на 12 0000, запчасти на 17000. На вопрос что конкретно стучит, ответ расплывчатый: то ли рулевая тяга , толи стойка стабилизатора! Вопрос : что здесь за мастера? Почему не могут точно диагностировать проблему? В итоге на выходных сам полез под солярис и выяснил что стучил левая стойка стабилизатора. Заменил. Стука нет!
Отличный сервис. Ехали в Джубгу, развалился подшипник по дороге, нашли этот сервис по инету. И запчасти есть, и сделали за час. Пока шёл ремонт , мы подождал в комнате отдыха. Всё было хорошо. Спасибо огромное ребятам, молодцы.
24 сентября обратился в данный сервис с вопросом -можно ли поменять ремень грм со всеми сопутствующими работами на первой калине.По телефону записали на 29 сентября так как в наличие не было помпы .Дал все данные по машине и получил заверение что запчасти будут наиболее надёжные.29 приехал за 40 минут до назначенного времени(10 утра) и сдав машину менеджеру Сергею начал ожидать .В процессе оформления выяснилось что гарантия минимальна(6 мец. или 5000 км) т.к запчасти не оригинал а лучше, подивившись странной логике сервиса все же решил делать у них. А зря. Машину загнали в бокс спустя 40 мин от назначенного времени, при снятии ремней (грм и навесного) мастер завис. Проконсультировавшись с менеджером и с ютубом он поделился открытием -надо отделять двс от подушки(стало понятно -такое он делает впервые).Наконец добравшись до установки помпы было сделано открытие -хорошая бошевская помпа оказалась не та .Не идут такие помпы на эти машины. Зачем я два дня консультировался по тел. с сервисом и ждал помпу -не понятно. Естественно можно было быстро поехать и купить новую самому но тогда гарантия улетала в трубу. Зачем тогда делать замену дороже в 2 раза чем в среднем по рынку -не понятно.И вот ситуация -машина подразобрана ,антифриз слит а мне их услуги такого качества уже не нужны.К счастью менеджер Сергей после созвонов нашёл помпу подходящею под двс.По проще но с гарантией.При заливки антифриза мастер применил новаторский метод подливая антифриз держал обороты около 4 000 минут 10 .На мой вопрос что он такое творит мастер сказал что так и всегда делает. На следущий день после пихтинга выяснилось что масложор увиличился в 2 раза(двигатель и до этого подьедал масло но терпимо).Срочная замена масла результатов не принесла.Видимо в ближайшее время предстоит ремонт самого двигателя .Своими не умелыми действиями "мастер" подпрожог прокладку или закидал масл.колпачки .Категорически не рекомендую ремонт в этом сервисе отечественных машин. Дело это для них не знакомое ,а подход к работе отвратительный.
8
1
Show business's response
Артем
Level 5 Local Expert
January 12, 2023
Хорошее место! Мастер-приемщик Сергей и мастер Виталий Радченко профессионалы своего дела, ответсвенные люди. Все рассказали, показали, отремонтировали. Рекомендую
На мой взгляд, это лучшее СТО постгарантийного обслуживания.
С большим количеством боксов и наличием в магазине и на складе запчастей.
Есть прекрасная зона ожидания!
Фирма болото под видом раскрученного бренда. Сайт работает частично. На 5 работает только интернет магазин, отрабатывает запросы, заявки и получение товара. Запись на сервис только по телефону, с сайта не работает, запрос цен на ремонт аналогично ни разу не ответили. Если записались на 8 часов со скидкой 15%, будьте готовы, что магазин не откроется вовремя и ничего не выпишите и не докупите для ремонта.
Норм сервис, да и по запчастям все хорошо. Ценник приемлемый, мастера квалифицированные. Не все, согласен! Но надо знать к кому попадёт твоя ласточка и все будет ок! Ярскову А. респект, компетентнейший чувак и с юмором все в порядке воющем отличный комплекс.
Ехали с семьей из Санкт-Петербурга на море через Ростов-на-Дону. Хорошо, что машина перестала ехать в черте города, а не на трассе.
Абсолютно случайно попали в автосервис ПихтинАвто на Нансена!
Были приятно удивлены чистотой в боксах, их количеством, комнатой отдыха с бильярдом, детской комнатой и тд.
И самое важное, нас очень порадовал профессионализм и вежливость сотрудников, а так же качество работы, скорость и цена!)
Отдельное спасибо мастеру Михаилу из 17 бокса за честность, профессионализм и важный совет!
Однозначно рекомендуем👍🏼
В Ростове только туда!
Очень давольна сервисом на нансена. Чисто, выжливые мастера и менеджеры. Запись удобная, всегда на ближайшее время, потому что мне всегда срочно. Цены, как у автосервиса-частника, у которого обслуживались последние 7 лет, но за свои деньги я еще и ждать должна, то забыли обо мне, то деталь не ту привезли... В пихтин и магазин, и сервис. Очень давольна
Две звезды, не более. Пихтин авто - спуститесь на землю, не надо "щёки раздувать". Обычный мутный сервис. Толпа менеджеров и других бесполезных людей, выписываете кучу бумаг, макулатура, чтобы прикрыть задницу, в случае чего, и только где-то в глубине территории мастер приёмщик Эльдар. И все они хотят получать з/п, по этому и цены высокие. Не советую этот сервис никому.
Как обычно, все быстро и чётко. И очень разумно по цене по сравнению с официальным дилером, несмотря на то, что тоже всегда использую только оригинальные жидкости и детали.
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 21, 2022
записали в тот же день когда обратился, работы провели быстро и четко, еще и пересчитали услуги в меньшую сторону от первоначально заявленной суммы. Всем советую
Был в отделе автозвука. Заказывал стелс корпус для сабвуфера в сандеро у мастера Дмитрия. Все супер! Контактный номер телефона получил в магазине Динамик на Красноармейской при покупке самого саба (динамика). Второй год в эксплуатации, доволен, советую как мастера, так и магазин Динамик. Не реклама!
Очень понравился сервис. У меня машина японская, очень редкая, 1 на весь город. Ребята потратили время найти зарчасти, поменяли масло в коробке, нашли на ходовую запчасти . Мой дырчик прям рад!
Пихтин находиться рядом с домом, ранее обращался обслуживал 4 авто семейные, но постоянно возникали вопросы с качеством и ценой работ. Вобщем дорого и не всегда качественно по этрму очень редко обрщался. Последний раз отбили желание конкретно. Мазда 3 с пробегом 50 тыс перестала заводиться, только после прикуривания, хотел сам заменить акб (3года ему), на всякий обратился для диагностики в электро цех, принимал Роман. Предупредил Романа чтобы без разводов так как периодически и не одно авто ремонтировали. Сказали, что генератор проблемный, взялись лечить, сняли, отправили в Юг стартер со слов Романа, выкатили счёт. Забрал авто и о чудо, через неделю авто снова не завелось с теми же симптомами. В итоге акб заменили и проблема ушла. Безсовестные разводилы! Ничего святого нет. Очень обидно и противно до сих пор, только от того, что обманули.
Долго. Долго. Долго. Но помогли. Машину пролиагностировали. Помогли найти запчасти. В целом доволен. Ребята молодцы. Только б быстрее с бумагами возились...