Pilki
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
495 reviews
January 22, 2024
Если бы можно было поставить оценку ниже чем 1 звезда,я бы обязательно это сделала.Мастер Анастасия (опозновательный знак-мастер в очках с очень толстыми линзами,что уже странно,но я подумала,что раз человека до сих пор не уволили,значит все ок).Делала комбинированный маникюр без покрытия,мастер спилила мне фрезой все ногти у основания травмированы.Наиболее ярко это проявилось спустя неделю,когда ногти отрасли и на контрасте стало видно где здоровая ногтевая пластина ,а где травма.После этого я решила обратиться в Пилки с претензией,и мне пришел ответ ,что гарантия на маникюр составляет 5 дней,и подарили мне скидку 200 рублей (зачем??))) но даже если бы я захотела ей воспользоваться,то можно только на определенных адресах,таких как Ленинский проспект,или Проспект Славы,к слову,адрес оказания некачественной услуги Мурино Бульвар Менделеева,и в совокупности все это выглядит как издевательство. В общем вывод такой что в салоне пилки работают не то что непрофессионалы,а ущербные мастера и никакого контроля качества.
7
2
April 20, 2024
Делала мастер Антонина покрытие с простым дизайном. Очень аккуратно, красиво, качественно) Мастер приятный в общении, хороший сервис. Все понравилось.
May 14, 2023
Добрый день! Хотим поблагодарить мастера Викторию Ложкину за прекрасный, очень качественный маникюр для меня и маникюр с покрытием для моей супруги! Всегда качественно, быстро, аккуратно. Мастер Виктория Ложкина - профессионал своего дела. У данного мастера мы постоянные клиенты уже очень много лет, только ей мы можем доверить интересные дизайны, которые нравятся не только жене, но и окружаюшим. Виктория всегда доброжелательна, с отличным настроением , очень располагает к приятной беседе. Мастером довольны целиком и полностью!
ЛУЧШИЙ профессионал, человек, который любит своё дело!!! Успехов Вам, Виктория. Благодарим Вас!!!Рекомендуем только Вас!!
Руслан и Мария.
6
2
August 20, 2024
Мастер Екатерина очень аккуратно все сделала . Вежливая администратор . Студия на Менделеева 5к1 отличная . Рекомендую .
April 9, 2024
Уже не первый год хожу в эту студию. Много разного было , но одно остается неизменным- удобное расположение к моему дому) И почти всегда есть возможность записаться) Хорошее мобильное приложение)
July 29, 2024
В целом услуга оказана хорошо. Не до конца были учтены пожелания в плане эстетического вида ногтей и я бы пожелала на будущее мастерам не убирать рабочее место при госте, распрыскивая большое количества антисептика и когда гость еще не успел убрать все свои личные вещи со стола.
July 1, 2024
Как ни грустно, спустя год, я меняю свой отзыв до 1 звезды.
Вкратце: пришла с убитыми ногтями, нужно было 2 ремонта и 3 наращивания. Проговорила мастеру о том что мне не важно сколько это стоит, важно чтобы сделали хорошо. Она ушла посоветоваться. по возвращению сообщила что тогда они посчитают мне как полноценное наращивание, а это плюс 2500. На что я согласилась. Что имею в итоге: заплатила я 4900р. Уже на след день появилась трещина на одном ногте, я подумала ок, потом доеду починю. Знаю что я них там есть гарантия, но нет времени сразу срываться ехать и писать тем более. Я не миллионерша. но осознаю, что мои проблемы это мои проблемы и мое решение не сразу обращаться и платить потом за ремонты. Но спустя 6 дней у меня появились несколько трещин у основания ногтей, а на одном пальце ноготь просто лопнул и отвалился под корень. Написала отзыв. описала ситуацию и что вы думаете? Что ответили что да, мы посчитали как полноценное наращивание, тк у нас иначе невозможно пробить ремонты от 5 ногтей. То есть гарантия 5 дней-не обратилась, сама виновата. Окей, НО! Взять 2500 за то что по прайсу стоит 1050 р (2 ремонта без наращивания и 3 с наращиванием) и потом сказать: нууу у нас материалы крутые, мы крутые, а что у вас случилось с ногтями мы с краю. То что им пытаешься донести что по сломанному ногтю видно что базы там почти нет, только слой лака и на длинных ногтях не удосужились сделать укрепление. до них вообще не доходит. При том что я постоянный клиент, да, не всегда попадаю к одному и тому же мастеру, но ношу длинные ногти не первый год и прекрасно знаю как должно быть чтобы носилось должное время им вообще все равно. Лишних денег содрали за воздух, сделали плохо и все равно не виноваты) Браво Пилки) продолжайте в том же духе) Именно поэтому я не люблю писать восторженные отзывы сразу после услуги, тк вот вам итог и чистая правда о том, как тут относятся к клиентам и какое качество они предоставляют. Девушки с длинными ногтями - абсолютно вам не рекомендую сюда обращаться.
2
July 11, 2024
Хожу много лет, есть любимые мастера для маникюра и педикюра. Быстро, удобно, всегда можно записаться
July 8, 2024
Была на манюкере у мастера Марии, осталось очень хорошее впечатление от визита. Аккуратно, чисто, вежливые девушки на рецепшн
July 12, 2024
Анастасия - замечательный мастер!
Очень быстро и качественно сделала смарт-педикюр.
Результатом довольна.
РЕКОМЕНДУЮ!
July 29, 2024
Ходила на маникюр к Нелли и педикюр Анастасии
Работаю довольна, все прошло очень хорошо, оперативно и качественно ❤️
November 10, 2024
Приятное обслуживание!
Мастера прекрасно делают маникюр!
Что важно - рядом с домом!
Предложат и кофе, и чай)
Приходите)
April 11, 2024
Прихожу с удовольствием всегда из-за сервиса, уюта, хороших мастеров, и подхода всего персонала!)
Плюс всегда есть время, когда это особенно необходимо, что очень удобно лично для меня)
July 31, 2024
Салон посещаю уже второй раз, делаю маникюр, советую. Мастера аккуратные, большой выбор покрытия. В салоне чисто, персонал вежливый.
July 20, 2024
Был на сеансе у Татьяны Корбан. Лучший мастер из всех, у кого был. Приятный диалог во время работы, очень вежливая и тактильная женщина. Советую идти только к ней.
February 21, 2024
Прекрасные мастера , всегда отличный и маникюр ,и педикюр. Но что происходит с оплатой???? !!! Это за гранью понимания в 2024 году ! Нет терминала! Нет возможности оплатить картой! Сначала были эти неудобные QR коды , а сейчас вообще цитата «у нас оплата только наличными». Если не наладите процесс оплаты - потеряете огромное количество клиентов , ни кто на банкомат бегать не будет!
И замените уже эти страшные, ободранные диваны во входной группе наконец !
7
December 20, 2023
Вроде и удобно - онлайн запись , куча времени для выбора.
Но сами мастера - это минус.
Только на педикюре девочки нравились, и то давно была.
Маникюр / покрытие на 4. Ещё ни разу не сделали так, чтоб прям захотелось вернуться именно к жтому мастеру
2
March 8
Иметь такую входную группу бизнесу красоты просто неприлично и неуважительно. А так, студия внутри нормальная.
1
February 15
Мастер отличный! Анастасия К.
Уверенные движение. Красивый результат
July 12, 2024
Пыталась записаться прошлым летом, сделала это, конечно, заранее
За несколько дней мастер отменил запись, мне перезвонили, но я не могла разговаривать, потом еле дозвонилась обратно, но все мастера в этом филиале были заняты, и пришлось ехать на гражданку
Педикюр, конечно, в итоге был замечательный, к нему нет претензий, но вся эта суета и изменение планов в последний момент немного испортило впечатление, поэтому снимаю одну звезду
August 6, 2024
Очень довольна мастером Виктория. Маникюр очень аккуратно, качественно и быстро. Обязательно запишусь повторно.
January 10
Огромное спасибо мастеру Екатерине в студии «Пилки» за маникюр 💅 Укрепление ослабленных ногтей,помощь в выборе цвета,аккуратность и быстрота работы 🔥
September 7, 2024
Ужасный салон.
Пришла на снятия маникюра, изначально цена была обговорена в 400 руб. здесь снять, после чего ценник за снятие поднялся до 1000 руб. Сняли мне маникюр отвратительно, ногти вообще не подписали, сказали пилить ногти сами это не входит в стоимость, если если под пивом то тогда будет стоить 2800.
Итогу я ушла с кривыми не до снятыми ногтями, таких даже не удосужились под подпилить
May 9, 2024
Была у мастера Антонины🌸 делала снятие и маникюр ) очень хорошо обработала, приятная, милая девушка )все очень понравилось ) администратор очень вежливая)))
February 23
Очень понравилось, маникюр отпад всем рекомендую
February 26, 2024
Понравилось. Мастер молчала как я и люблю. Маникюр сделала быстро и аккуратно, милый интерьер, кофе вкусный. Цены высоковаты, но мне подарили.
1
1
July 10, 2024
Очень понравилось отношение персонала и мастера, внимательная, аккуратная 🙂 благодарю за прекрасную работу!
July 24, 2024
Хожу на педикюр с удовольствием, мастера работают аккуратно и тщательно 😊 удобный сайт для записи онлайн
Благодарочка!
January 14, 2024
Всё очень понравилось! Мария прекрасный мастер!) и просто очень красивая девушка) персонал приятный и вежливый, есть желание возвращаться в данный салон😌
1
February 13, 2024
Если придраться я бы поставила 3 звезды .
Не самый чистый салон , пол весь в пыли как будто их не протирали целую неделю. Вечером убрались . В такой мороз предлагают кофе, чай с собой после процедуры .
Сидела я на наращивание ногтей со снятием 4 часа и 15 минут . Просила мастера где то подкорректировать форму ногтей. В целом я довольна работой мастера Марины , но кутикулу убирает без раствора скажем так на сухую это не очень приятно и больно.
Цена при бронировании онлайн была другая . Но как сказали у меня снятие накладных ногтей она подороже будет . В итоге получилось 6,900 без дизайна.
Чуть дороже чем в других студиях Мурино
Вернулась бы я сюда нет , есть лучше студии и по качеству и по обслуживанию. Просто я не их клиент
July 7, 2024
Анастасия супер мастер! Рекомендую : качества и скорость всегда на высоте ( студия на Менделеева 5)
August 13, 2024
Второй раз уже на маникюре у мастера Алёны. Быстро, качествественно! Проходила с первым покрытием месяц, н чего не отошло и не потрескалось! Можно было еще ходить) Приятная атмосфера в салоне- это тоже стоит отметить)))!
April 13, 2024
Отличное место, посещаю его уже 4 год, всегда все приветливо и на высшем уровне. Нравится подход и бонусная программа.
December 9, 2024
Отличная студия - сервис на высоком уровне!
June 17, 2023
Не первый раз пользуюсь услугами данной студии, но последний визит очень меня огорчил.
Первый раз записалась на услугу маникюр+педикюр в 4 руки, тк нужно было сделать быстро. Но в салоне для этого ничего не подготовлено!
Меня посадили в кресло для педикюра, а рядом между креслами, еле втиснулась мастер маникюра, которая явно не была в восторге. Рабочее место для мастера маникюра не было подготовлено от слова совсем! Получился нормальный педикюр, и маникюр, какой то " на коленках "!
Вообще не работали вытяжки, и я после снятия покрытия была вся в этой пыли, с ног до головы! Ребята, если вы берете за это доплату, то позаботьтесь, чтобы было удобно и комфортно и клиенту и мастеру! Или тогда не берите за это деньги! Ужасно! Захотела сэкономить время, в итоге не получила нормальную услугу! Но хорошо хоть что мастера все-таки справились со своей работой нормально 👌
Плюс, в это посещение, была свидетелем, как в зале маникюра сидели без дела администраторша и маникюрша, которые сидели и ржали, как будто они на каком то базаре! А вишенкой был скандал, видимо управляющей этого салона, с мастерами маникюра, там же в клиентской зоне, по поводу установленных кондиционеров!
Очень не понравилось, это все наблюдать! Что у вас с сервисом стало? Ощущение, что на колхозном рынке побывала!
Дата посещения 16.06. - если это интересно.
3
August 4, 2023
Почти 4 года я в этой студии, всегда у меня отличное настроение. Отдельная благодарность моему мастеру Алтынай - моей Золотой Осени!!!! Мои ручки после ее работы всегда прекрасны!!! Нравятся они не только мне, но и всей моей семье!!! Выхожу от нее всегда с радостью и возвращаюсь обратно!!! До скорой встречи!!!
1
July 14, 2024
Была на маникюре первый раз и впечатление не очень
Был ровный ноготь,а сделали непонятно что
Через несколько дней ноготь вообще пополам сломался,ходила со своими ногтями стоило прийти в эти пилки и все до свидания свой ноготь
Видимо укреплять ногти их не учили
Самый ужасный ногтевой салон!!!
Делала 7 июля 8177
March 19, 2024
Я сюда хожу давно и часто, и этот отзыв будет не совсем про салон (ведь если я сюда давно хожу, значит, меня многое устраивает). У вас работает молодая красивая уборщица. Стройная, лёгкая, длинные красивые волосы, длинный статный нос. Хотела сказать, что она прекрасна. И жаль, что она делает чёрную работу, а хотя бы не сидит за стойкой администратора. Её бы в какое-то достойное её стати и красоты места (причём, кажется, красоты и внутренней).
3
June 15, 2024
Первого июня мне нужно было срочно снять покрытие гель с ногтей.
(Покрытие делали в другом салоне)
Как итог, все сняли, взяли оплату.
И что я вижу сегодня придя к моему мастеру? Правильно! Пропилы в ногтях ТАКИЕ!!!! Что это просто грядки!
Сейчас вспоминая то посещение, я не понимаю как «салон» у которого такой ценник может позволить себе такой плохой сервис
-захожу в салон, и мастера в развалку сидят прям при входе?
Да, мастер тоже человек и тоже должен отдыхать. Но для этого работодатель обычно делает комфортную зону отдыха. Но чувствую что работодателю наплевать.
-я не понимаю, почему администратор ресепшена выдает перчатки и какой то странный набор пилки палки и баф. (Стерильны ли они? Вопрос)
-Фреза для снятия была просто принесена в руках. Была ли она стерилизована? Была ли она в сухожаре? Знают ли в этом салоне эти ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ этапы?
Вот я не уверена.
Девочки мастера: бегите оттуда. И берегите себя. Вы можете больше.
Девочки клиенты: просто не приходите. Загуглите болезни ногтей после маникюра. Занести туда что то, дело пары секунд.
Итог: лучше бы сидела дома и сама пилила бы, ей богу.
Пс: ДА! Даже такие пропилы очень долго срастают. Да! Это больно!
Ппс: на синяк на большом пальце не обращайте внимание, это я сама молодец.
October 26, 2023
Мастер Офелия очень понравился! Делала у нее маникюр 24 октября с дизайнером "френч".Офелия пунктуальный, внимательный, доброжелательный человек. Работала в маске и перчатках. Аппаратный маникюр делаю не впервые, но в этот раз все было настолько аккуратно и нежно, что ни разу не почувствовала дискомфорта и тем более боли! Особо хотелось бы отметить оборудование и материалы! Все чисто, стерильно, все на своем месте, led-лампа и фрезы новые. Офелия, благодарю за отличную работу, комфортное общение! Это была наша первая встреча, но точно не последняя! Очень рекомендую данного мастера, которому доверю и ногти своей дочери! С уважением Наталия.
May 20, 2023
Была в студии Пилки у мастера Зены.
Естесственно всё было на высшем уровне! Вежливо, качественно, корректно и быстро. Мастер выслушала пожелания, предложила более приемлемые для моих ручек процедуры. Весьма радует, что администрация тщательно выбирает мастеров. А Зена именно мастер выского класса. Видно что человек заинтересован в своей работе. Когда такое видишь хочется задержаться на процедуре подольше.
3
1
July 13, 2024
Большое спасибо мастеру Виктории К. за очень аккуратный, быстрый и качественный маникюр!
June 27, 2024
Отличный салон. Цена соответствует качеству. Мастера приветливые и обходительные. Приду ещё.
July 7, 2024
Немного посредственно. Что не посещение, то вечно какая-то проблема. Несколько раз даже приходилось переделывать.
Из-за рабочего графика приходилось пользоваться услугами данного салона. Ну так на троечку пойдет. Цена-качество хромает ;(
August 17, 2024
Тк в моем салоне куда хожу регулярно не было мест, решила сходить в пилки.
Пришла сюда впервые, записалась к топ мастеру за которого надо доплатить 30% к цене
(То есть в других салонах все мастера топ и цена одна, а здесь ты выбираешь либо дешево и тебе изрежут руки и сделают плохой маникюр или сделают стандарт как в других салонах, но будь добр за обычный стандарт заплати + 30%🤪)
Пришла заранее, минут 15 ждала начала сеанса, приходит мастер и спрашивает выбрала ли я цвет, а меня кто-то предупредил? Что я должна в фойе выбирать цвет?
Было прекрасное подходящее время, где я сидела и скучала, могла бы действительно выбрать цвет, но почему администратор ни слова об этом не сказала?
Уходим с мастером к ее рабочему месту.
Задает вопросы это у меня гель или это у меня что на ногтях?
Я откуда знаю какой у меня материал.
Уточняет, почему она задаёт этот вопрос, так как скорее всего у меня на ногтях твёрдый материал, а если они также сделают мне твёрдый материал то это будет стоить +2000 руб. к цене. И тут я охренела.
Для понимания ситуации напишу о длине ногтей, от кутикулы до конца ногтя у меня 2 см. И мне говорят для того, чтобы мои ногти хорошо носились нужно заплатить ещё + 2000 руб.
Итого цена за то, чтобы всё хорошо носилось будет 5 100 . Это нормально по-вашему?
То есть цена завышенная за топ мастера 3100 не гарантирует мне носки ногтей хорошей?
Также для сравнения пишу, что за эту же длину ногтей в другом салоне делают за 2 600 со всеми укреплениями и с прекрасной ноской в течение месяца.
В этой связи вопрос, Пилки – вы что из себя возомнили?
В завершении хочу сообщить, что ногти я здесь так и не сделала, встала и ушла, спасибо салону хотя бы за то, что эту цену они озвучили перед началом процедуры.
Также видя отзывы сейчас уже постфактум от других девушек с длинными ногтями, я понимаю что это было лучшее - решение встать и уйти
July 23, 2024
Педикюр за 25 минут, этим все сказано. Обработали аппаратом так, что еле дошла домой, пальцы щиплет даже от воды, теперь скорее всего несколько дней придется использовать ранозаживляющую мазь и не известно как ходить в обуви. Это был мой первый визит в данный салон, повторять точно не буду.
May 26
Никакой клиентоориентированности.
К сожалению, столкнулась с агрессивным мастером. Администратор никак не пытаюсь сгладить момент, что мастера по маникюры могут совершать ошибки. Видимо в данном заведение- это на постоянно основе!
April 4, 2024
Самые лучшие девочки в пилках Менделеева 5 . Веселые приятные , всегда предложат кофе чай водичку ) работники тоже все улыбчивые 😊❤️😍
November 23, 2024
Хожу давно, нравится сервис, очень удобно использовать приложение для записи на процедуры 👍🏼
August 9, 2023
Сегодня первый раз посетила данный салон: вежливые и милые администраторы, большое и светлое помещение) и замечательная мастерица Эльвира Т., к которой я сегодня записалась на снятие гель лака, потому что у меня болели ногти, при снятии покрытия мастер обратила внимание на состояние ногтей, дала совет что мне с ними делать дальше, потому что состояние их оставляло желать лучшего ( как оказалось у меня либо ожог, либо аллергия). Спасибо большое♥️