Pilki
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
495 reviews
April 5, 2024
Всегда уютно и работают профессионалы. Удобная система записи р выбора мастера по рейтингу и отзывам. Хожу много лет только в эту сеть
February 23
Очень понравилось, маникюр отпад всем рекомендую
May 22, 2023
Очень нравится ваш салон, мастера очень хорошие и внимательные. Недавно была у мастера Зена сделала мне идеальный маникюр, приятно побеседовали, девочка умница очень чуткая и внимательная.
1
1
April 17, 2024
В студию Пилки попала моделью случайно, нужно было экстренно сделать маникюр, Работу выполняла Шерзота, старательная, общительная девушка, под контролем мастера Малики осваивала новую технику выполнения маникюра. Предложили воду. В целом работу выполнила хорошо. Плюс ,что приняли без преварительной записи.
November 15, 2024
Единственный плюс пилок-расположений студии и хороший сервис со стороны администраторов. На этом положительные моменты заканчиваются. Никакой клиентоориентированности. Все, о чем они думают-это ваши деньги и звездочки на картах. Была месяц назад на педикюре-отвалился ноготь на одном мизинце. Заходишь в приложение-видишь сразу раздел «оставить претензию», как маркетолог могу сказать, что делается это для того, чтобы звездочки на картах не падали и весь негатив уходил только самой компании. Так вот, на претензию никто не ответил, ибо тут главное не клиент, а ваши деньги и рейтинг на карте для большего их поступления. Вы решите, что я носила грубую обувь или у меня тяжелая работа на ногах, но нет) я офисный работник и ходила до ноября исключительно в мягких кроссовках. Ну, думаю, дам второй шанс. Пришла только на маникюр-спустя меньше 2х недель треснули оба мезинца и безымянный палец правой руки. Хотите получить сомнительного качества маникюр/педикюр, отдать кучу денег и через 2 недели искать где его исправить? Тогда вам в пилки!
Вот вам кстати их великолушный ответ)))
July 14, 2024
Была на маникюре первый раз и впечатление не очень
Был ровный ноготь,а сделали непонятно что
Через несколько дней ноготь вообще пополам сломался,ходила со своими ногтями стоило прийти в эти пилки и все до свидания свой ноготь
Видимо укреплять ногти их не учили
Самый ужасный ногтевой салон!!!
Делала 7 июля 8177
May 9, 2023
Была на маникюре у мастера Виктория К., мастер сделала все просто замечательно. Индивидуальный подход, качественное покрытие и вежливое общение. Хожу уже больше полугода к ней и маникюр всегда идеальный! Всегда ухожу довольная и в отличном настроении! Огромное спасибо!
1
1
April 9, 2024
Отличный салон, прекрасный интерьер и суперский мастер Шаха, все сделала отлично, мои ноготочки привела в порядок
August 17, 2024
Тк в моем салоне куда хожу регулярно не было мест, решила сходить в пилки.
Пришла сюда впервые, записалась к топ мастеру за которого надо доплатить 30% к цене
(То есть в других салонах все мастера топ и цена одна, а здесь ты выбираешь либо дешево и тебе изрежут руки и сделают плохой маникюр или сделают стандарт как в других салонах, но будь добр за обычный стандарт заплати + 30%🤪)
Пришла заранее, минут 15 ждала начала сеанса, приходит мастер и спрашивает выбрала ли я цвет, а меня кто-то предупредил? Что я должна в фойе выбирать цвет?
Было прекрасное подходящее время, где я сидела и скучала, могла бы действительно выбрать цвет, но почему администратор ни слова об этом не сказала?
Уходим с мастером к ее рабочему месту.
Задает вопросы это у меня гель или это у меня что на ногтях?
Я откуда знаю какой у меня материал.
Уточняет, почему она задаёт этот вопрос, так как скорее всего у меня на ногтях твёрдый материал, а если они также сделают мне твёрдый материал то это будет стоить +2000 руб. к цене. И тут я охренела.
Для понимания ситуации напишу о длине ногтей, от кутикулы до конца ногтя у меня 2 см. И мне говорят для того, чтобы мои ногти хорошо носились нужно заплатить ещё + 2000 руб.
Итого цена за то, чтобы всё хорошо носилось будет 5 100 . Это нормально по-вашему?
То есть цена завышенная за топ мастера 3100 не гарантирует мне носки ногтей хорошей?
Также для сравнения пишу, что за эту же длину ногтей в другом салоне делают за 2 600 со всеми укреплениями и с прекрасной ноской в течение месяца.
В этой связи вопрос, Пилки – вы что из себя возомнили?
В завершении хочу сообщить, что ногти я здесь так и не сделала, встала и ушла, спасибо салону хотя бы за то, что эту цену они озвучили перед началом процедуры.
Также видя отзывы сейчас уже постфактум от других девушек с длинными ногтями, я понимаю что это было лучшее - решение встать и уйти
September 18, 2024
Благодарим Викторию Ж.(фамилию не знаем), за очень хорошую работу.
Гости торжества, неоднократно обращали внимание на маникюр состоявшейся супруги.
Будем записываться к ней.
1
May 22, 2023
Добрый день. Хочу отметить работу Зены Ш. Очень всё аккуратно выполнено и качественно. Мастер своего дела. Но помимо того, что я ушла с нереальным маникюром, я ушла на позитиве. Зена меня зарядила своей супер энергией. Теперь только к ней за качественным маникюром и зярядом энергии. Побольше бы таких мастеров. 5+
2
2
July 13, 2024
Большое спасибо мастеру Виктории К. за очень аккуратный, быстрый и качественный маникюр!
June 17, 2023
Не первый раз пользуюсь услугами данной студии, но последний визит очень меня огорчил.
Первый раз записалась на услугу маникюр+педикюр в 4 руки, тк нужно было сделать быстро. Но в салоне для этого ничего не подготовлено!
Меня посадили в кресло для педикюра, а рядом между креслами, еле втиснулась мастер маникюра, которая явно не была в восторге. Рабочее место для мастера маникюра не было подготовлено от слова совсем! Получился нормальный педикюр, и маникюр, какой то " на коленках "!
Вообще не работали вытяжки, и я после снятия покрытия была вся в этой пыли, с ног до головы! Ребята, если вы берете за это доплату, то позаботьтесь, чтобы было удобно и комфортно и клиенту и мастеру! Или тогда не берите за это деньги! Ужасно! Захотела сэкономить время, в итоге не получила нормальную услугу! Но хорошо хоть что мастера все-таки справились со своей работой нормально 👌
Плюс, в это посещение, была свидетелем, как в зале маникюра сидели без дела администраторша и маникюрша, которые сидели и ржали, как будто они на каком то базаре! А вишенкой был скандал, видимо управляющей этого салона, с мастерами маникюра, там же в клиентской зоне, по поводу установленных кондиционеров!
Очень не понравилось, это все наблюдать! Что у вас с сервисом стало? Ощущение, что на колхозном рынке побывала!
Дата посещения 16.06. - если это интересно.
3
May 15, 2023
Отличный сервис и квалифицированный персонал. От себя могу порекомендовать топ-мастера Виктория Л., делает быстро, качественно и креативно. Результатом работы однозначно доволен!
1
July 23, 2024
Педикюр за 25 минут, этим все сказано. Обработали аппаратом так, что еле дошла домой, пальцы щиплет даже от воды, теперь скорее всего несколько дней придется использовать ранозаживляющую мазь и не известно как ходить в обуви. Это был мой первый визит в данный салон, повторять точно не буду.
August 9, 2023
Сегодня первый раз посетила данный салон: вежливые и милые администраторы, большое и светлое помещение) и замечательная мастерица Эльвира Т., к которой я сегодня записалась на снятие гель лака, потому что у меня болели ногти, при снятии покрытия мастер обратила внимание на состояние ногтей, дала совет что мне с ними делать дальше, потому что состояние их оставляло желать лучшего ( как оказалось у меня либо ожог, либо аллергия). Спасибо большое♥️
May 13, 2023
Была на услуге маникюр у Топ мастера Марины К. Осталась очень довольна, видно что человек профи в своём деле. У меня очень сложные руки, и мастер ни капли не намекнул мне об этом, хотя другие мастера акцентировали на этом внимание, что меня всегда очень смущало.
Марина помогла подобрать мне идеально красный цвет из большой палитры.
Администраторы встречают с улыбкой и предлагают чай или кофе с собой.
Я обязательно вернусь!
1
December 9, 2024
Отличная студия - сервис на высоком уровне!
July 7, 2024
Немного посредственно. Что не посещение, то вечно какая-то проблема. Несколько раз даже приходилось переделывать.
Из-за рабочего графика приходилось пользоваться услугами данного салона. Ну так на троечку пойдет. Цена-качество хромает ;(
May 28, 2023
Хочу поблагодарить прекрасного мастера Алтынай за мой восхитительный маникюр 😍🫶🏼лучший мастер, приятная, аккууратная, внимательная) любимая студия на Менделеева ❤️
1
1
April 23, 2024
Отвратительное качество предоставляемых услуг от слова СОВСЕМ! Сделали маникюр с гель-лак покрытием -цена, на минуточку, 2100! Через 4 дня на двух пальцах покрытие отвалилось наполовину ногтя! Пришла в салон с претензией -переделать. В ответ было заявлено, что гарантия на данный вид услуги - 3 дня!!!!! Закон о Потребителе для этой сети салонов ни о чем! Не рекомендую категорически!
2
May 21, 2023
Очень довольна качеством работы мастера и атмосферой в салоне ! Все мои пожелания учтены,результат на высоте ! Была уже не первый раз у замечательного мастера Людмилы С , обязательно приду еще ! Спасибо огромное за ухоженные ручки 🥰
1
March 15, 2024
Все время удивлялась, когда слышала от знакомых негативные отзывы о качестве работ мастеров сети. Неделю назад сделала маникюр и это боль…ногти словно лист бумаги, хотя до этого могла и 4 недели ходить без единого скола. Здесь же нет живого ногтя, ещё и цена не самая дешёвая на рынке. Оставила претензию в приложении, но реакции ноль. В общем, это был мой последний визит в эту сеть
1
June 27, 2024
Отличный салон. Цена соответствует качеству. Мастера приветливые и обходительные. Приду ещё.
May 19, 2023
Всегда делаю маникюр только у мастера Виктории Л. 🌸🌸🌸
Профессионал своего дела) всегда аккуратно и быстро, очень приятная девушка, красиво рисует мой любимый френч 💓💓💓
1
1
May 9, 2023
Сервис просто бомбический🔥
Салон нереально красивый и чистый❤️
Обслуживание великолепное,а главное все красиво сделанно и качественно🌸
Мастер: Вика бомба🔥
1
1
June 15, 2024
Первого июня мне нужно было срочно снять покрытие гель с ногтей.
(Покрытие делали в другом салоне)
Как итог, все сняли, взяли оплату.
И что я вижу сегодня придя к моему мастеру? Правильно! Пропилы в ногтях ТАКИЕ!!!! Что это просто грядки!
Сейчас вспоминая то посещение, я не понимаю как «салон» у которого такой ценник может позволить себе такой плохой сервис
-захожу в салон, и мастера в развалку сидят прям при входе?
Да, мастер тоже человек и тоже должен отдыхать. Но для этого работодатель обычно делает комфортную зону отдыха. Но чувствую что работодателю наплевать.
-я не понимаю, почему администратор ресепшена выдает перчатки и какой то странный набор пилки палки и баф. (Стерильны ли они? Вопрос)
-Фреза для снятия была просто принесена в руках. Была ли она стерилизована? Была ли она в сухожаре? Знают ли в этом салоне эти ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ этапы?
Вот я не уверена.
Девочки мастера: бегите оттуда. И берегите себя. Вы можете больше.
Девочки клиенты: просто не приходите. Загуглите болезни ногтей после маникюра. Занести туда что то, дело пары секунд.
Итог: лучше бы сидела дома и сама пилила бы, ей богу.
Пс: ДА! Даже такие пропилы очень долго срастают. Да! Это больно!
Ппс: на синяк на большом пальце не обращайте внимание, это я сама молодец.
August 8, 2023
Добрый вечер! Хочу поблагодарить мастера маникюра Наргизу!!! Замечательный мастер! Маникюр всегда очень качественный, а главное безболезненный, что для меня очень важно!
1
May 22, 2023
Регулярно хожу в этот салон за новым маникюром😍
Сервис отличный, администраторы вежливые, всегда предлагают чай и кофе. Хожу к мастеру Людмила. С
Она суперски рисует фреч😊
Всегда буду ходить только к вам. Вы лучшие🙌
1
August 6, 2024
Отличный мастер педикюра Татьяна К.
Так же работа рецепшен на отличном уровне.
Спасибо всем.
February 22, 2023
Записалась на педикюр сюда впервые. Начну, пожалуй, с хорошего. Педикюр сделала мастер на отлично, внимательная, старательная. Татьяна. Но сама студия оставляет желать лучшего. Администраторы заняты сами собой, хи-хикают сидят, болтают. Не преддожтди напитки, хотя я пришла рано утром, и реально не завтракала. Попросила сама через мастера кофе. Кофе нет 🙈 в принципе в этой студии нет кофе (я в шоке, потому что сейчас даже мастера надомники покупают кофемашины и угощают кофе при визите). Ок. Давайте чай) принесла в бумажном стакане без крышки, без подставки,просто стакан и в нем пакетик 🙈 Записывалась на педикюр с покрытием лак. Лак прозрачный и пару цветов(( ни палитры ничего. На мой взгляд клиентоориентированность нулевая (( Особенно в условиях рынка сейчас, когда салон на каждом шагу. Больше не вернусь сюда.
2
1
August 5, 2023
Хочу написать слова благодарности мастеру по имени Алтынай, которая работает в Мурино (б-р Менделеева, д. 5). Скромная и доброжелательная девушка. Работает быстро, аккуратно. Во время носки ни разу ноготь не сломался, не отслоился лак. Спасибо Вам большое за вашу работу. Сама студия очень комфортная, чистая, красивый интерьер, персонал приветливый. Все понравилось.
1
May 22, 2023
Великолепно!Была у Зены второй раз! Профессионал своего дела! Наконец - то нашла своего мастера))) Сделала всё максимально аккуратно и качественно)))Спасибо огромное!!!
2
1
May 22, 2023
Понравилось в студии, была на маникюре у Виктории Л. Очень внимательный и доброжелательный мастер. Легко подобрали дизайн и аккуратно всё сделали. Спасибо!
1
July 5, 2023
Была сегодня на педикюре у мастера Зена, которая не компетентна в своей профессии,
хамство и не слышит пожелания клиента, ещё не уважительно относиться к людям. Мало того, что я получила рукожопый педикюр, еще и покрытие лаком, по ее сугубо личному мнению она носит обычный лак, а гель лак это вред. Далее после 40 минут сушки испортил обувь и следки и сам превратился в ничто .
Я думаю всю оставшуюся жизнь будет стоять на коленях перед людьми, это не в обиду остальным мастерам, конкретно к этому человеку, которому не место в сфере красоты.
Пилки после моей претензии предложили в другом салоне переделку за их счёт, им спасибо.
5
May 25, 2023
Нравится эта студия. Хожу сюда давно, любимый мастер маникюра — Алтынай, педикюра — Инесса. Всё чистенько, вежливо, приятно. Без нареканий
1
May 26
Никакой клиентоориентированности.
К сожалению, столкнулась с агрессивным мастером. Администратор никак не пытаюсь сгладить момент, что мастера по маникюры могут совершать ошибки. Видимо в данном заведение- это на постоянно основе!
November 14, 2022
Нравится эта студия, уютная, удобно расположена. В течение 3х месяцев регулярно хожу к одному и тому же мастеру. Очень нравится её стиль работы и лёгкость в общении. В студии работают очень милые администраторы. Ещё Нравится, что в студии много разных лаков и штук для дизайна.
1
1
July 13, 2024
Все понравилось, хожу и на маникюр и на педикюр. Работы всегда каяественные и аккуратные.
January 30, 2024
Второй раз забегаю в салон на Менделеева. Всегда довольна результатом. Спасибо🥰 Большая палитра оттенков, это очень здорово.
December 16, 2023
Редко когда можно попасть к хорошему мастеру. Записываюсь чаще всего в топ-мастеру или с очень хорошим рейтингом… в последний раз с двух ногтей на ноге полностью отслоился гель-лак, никогда такого не было, видимо, нарушена технология педикюра. Плюс цена за такое качества высокая
July 13, 2024
хорошее быстрое обслуживание. записываюсь всегда день в день , удобно.
January 8
Обслуживание на высшем уровне! Качество выполнения работ замечательное, ни к чему не придраться! Вы незаменимы❤️
October 2, 2023
Ужасный салон, внутри чувствуешь себя как будто в парикмахерской 90х, мастерам наплевать на клиентов, если вы будете сидеть рядом со служебным помещением, то будете знать все проблемы сотрудников и слышать их дикий смех. Если вдруг вы решили посетить мастера Алену, то будте готовы к хамству, боли от процедуры и то что не сможете смотреть на свои руки пока не переделаете этот ужас, форма будет кривая, покрытие волнами и с пузырями, но по окончанию процедуры вы не сможете возразить ей ничего, потому что захотите оттуда убежать быстрее, а если вдруг вы будете уточнять что-то во время маникюра или корректировать, то вам скажут, что не надо лезть в недоделанную работу!
1
1
May 3, 2023
Не первый год хожу в эту студию к мастеру Виктория Ф., маникюр всегда на высоте! Аккуратный, без ранок и порезов, любой дизайн будет выполнен безукоризненно, держится сколько угодно без сколов и других дефектов! Только самые положительные впечатления! Однозначно рекомендую этого мастера ❤️
3
1
August 29, 2024
Спасибо мастерам салона Пилки за профессионализм и качественную работу!❤️
Рекомендую мастера Алтынай!
Всегда аккуратно и качестао выполняет работу!❤️
October 15, 2023
В принципе понравилось, но минус в том, что отметила такие же процедуры,как и всегда,на сайте была одна цена.При посещении оказалось, что маникюр отдельная услуга, и оплачивается дополнительно, хотя до этого не один раз ходила и его делали всегда с покрытием и снятием.Не понятно почему так,по какому прайсу салон работал до этого?
May 20, 2023
Была на маникюре у мастера Зены Ш. Такого мастера я и искала давно,сменила я их много. Я люблю очень длинные ногти,но с моими ногтями не все могли работать,после ее работы я ношу ногти без сколов,трещин и тд месяц. Очень позитивная,с ней приятно пообщаться,нашли общий язык с первой минуты,очень аккуратная,знающая мастер своего дела. Всем советую,ну я навсегда преданный клиент😊👍
2
1
August 22, 2023
Делала педикюр и маникюр, всё хорошо)
Нет оплаты картой - это создаёт ощущение, что что-то "темнят", но мастера максимально вежливые, предлагают кофе и чай, а сами процедуры занимают столько, сколько заявлено!
May 16, 2023
Хочу сказать огромное спасибо мастеру Ж Алтынай. Она выполняет свою работу качественно, аккуратно и красиво с дизайном. Буду ходить только к ней))) и рекомендую всем .
1
1