Pixtinauto
1300 reviews
July 5, 2022
Мастера знают своё дело. Запчасти практически всегда есть. Гарантия на ремонт и запчасти. Всё хорошо! Но о-очень долго!! Очередное ТО, диагностика ходовой части, работы по замене масла в двигателе, масляного фильтра (без воздушного и салонного) занимают 5-6 часов. Для меня это очень много! Но для их компании, понятное дело ,это выгодно, норма часы их заработок. К сожалению, у нас в городе, нет альтернативы. Если нет проблем со временем, рекомендую.
4
August 8
Хороший сервис с понятной ценовой политикой
November 26
Автосервис хороши но большинство мастера просто нол
December 10, 2022
Нормальный адекватный сервис, система скидок. Записался, приехал ко времени, сделали ТО, быстро и качественно. Есть гарантия на работы. Пользуюсь здесь сервисом с момента открытия на Нансена. Рекомендую.
3
August 15
Быстро, чётко, чисто и удобно
1
November 21, 2022
Хороший сервис. ТО Дешевле чем у официального дилера, а качество лучше. Всегда в наличии расходники, по доступным ценам. Вежливый персонал, удобное месторасположение. Советую!!!
September 30, 2023
Покупал мелкие запчасти типа лампочек для фар, уплотнителей для дверей, прокладки в двигатель - всё качественно, ценник средний. Когда не было в данном магазине, говорили где есть в другом магазине сети Пихтин.
July 23, 2023
Очень хороший сервис. Приветливые ребята. Машину сделали очень быстро. В самом сервисе очень чисто.
1
September 28, 2023
Профессиональный персонал. Внимательность, аккуратность в обслуживании. За стойкой хотелось бы больше тактичности и участия к посетителям
November 21
Довольна обслуживанием, все четко👌
August 7, 2023
Приехала с редкой машиной для Ростова. Всё посмотрели, болячки залечили, на все вопросы всегда отвечают с чувством, с толком, с расстановкой. Спасибо за вежливое и внимательное отношение. Только в Пихтин 👍
3
February 17, 2023
Не рекомендую автосервис. Неоправдано долго и дорого. Столкнулся с тем, что диагностику авто провели по 20 пунктам и много чего не увидели. Через три дня в другом сервисе, не имея модного дорогостоящего оборудования автомеханик выявил неисправности, которые были устранены в пихтине. В общем деньги взяли и не сделали. Приехал сегодня для устранения недостатков в пихтин, потратил кучу времени и еще раскрутили на деньги, якобы новые работы.
В общем сам больше не поеду в этот автосервис и другим не рекомендую.
7
March 15
Удобно , работают по постоплате , цены не бюджетные . Делают в принципе нормально
November 4, 2023
Помогли на сервисе разобраться с посторонним звуком в подвеске, который официалы не могли найти год. Очень благодарен. Расходники стал покупать там же там.
1
1
May 1, 2023
24.04.2023 обратился в сервис на Нансена 156а. Лада ларгус 2013 год, k4m мотор. Проблема - машина начинала греться в пробках. Взяли на диагностику: определили - замена помпы, ремень грм с роликами, сальниками и прокладками, замена антифриза - т.к. В нем видна непонятная эмульсия, а также переуплотнение постели распредвала. Подобрали запчасти, определили работы. Оставил на ремонт. На следующий день- тишина, звоню мастеру, говорит - сегодня не успеем. Через день звонок, мы все сделали, но машина все равно греется, прокомментировали, что при снятии помпы обнаружили разрушение крыльчатки, которая попала в каналы двигателя и забила их. Приехал забирать машину, мастер с мотористом повторили диагноз - повреждение крыльчатка помпы, варианты: двигатель капиталка за 50000₽, и то не факт что поможет, или замена мотора. Поехал в другой сервис, за 5 минут определили неисправность- забит радиатор и расширительный бачок, заменили, появилась циркуляция антифриза. + комментарий от стороннего сервиса - в пихтин работают те, кого уже никуда больше не берут. В моем случае это либо развод (попытка мошенничества) либо ужасающий непрофессионализм. Буду писать претензию ркководству.
9
October 8, 2021
Отличный автосервис! Работают грамотные воспитанные Работники ! Отлично разобрались в проблеме , точно все диагностировали и исправили!!! Магазин отличается отличной ценой на запчасти что приятно удивляет и радует! Остался очень доволен! Рекомендую! Получил и скидку и гарантии! По ценам примерно как в гаражах….:) Только приятные условия , есть комната отдыха , Столовая! Вообщем все супер!
3
August 4, 2023
Были проездом, запели тормоза. Диски и колодки были в наличии. Цены как в экзисте только ждать не надо. Установили там же: там 50 двойных боксов. Мастер - настоящий профи. Без разводов страшилок и навязывания. Съэкономили нам день пути.
February 9, 2023
Качество на уровне. Всё чисто, аккуратно, можно находится в боксе во время обслуживания или ремонта. Но ценник для владельцев элитных авто.
January 18, 2022
Хороший сервис, уже лет 10 ремонтирую и обслуживаю авто только здесь есть запись на время, что очень удобно, запчасти тоже покупаю ,цены такие же как у компаний специализирующихся на продаже запчастей, когда покупал новый автомобиль, приезжал на проверку, проверили всё включая величину лакокрасочного покрытия😁👍, после каждого визита звонит контроль качества интересуются доволен ли я, в общем-рекомендую!
1
1
February 11
Мало профессионалов по ремонту автомобилей, цены в магазине немного дороже чем в других интернет магазинах.
July 23, 2023
Не проверяют результат своей работы. Отпускают машину после ремонта с неисправностями, иногда в худшем состоянии, чем до ремонта.
Но зато больше возможностей по ремонту, наличие мастеров. А вот качество работы оставляет желать лучшего.
1
December 10, 2022
Отвратительное отношение к своим клиента …
Загнал машину в 9 утра на замену аккумулятора, ТО и замену 4-х сайлентблоков .
По времени сказали что в 12-13:00 будет готова !
После обеда набрал менеджера который сказал что еще надо пару часов , в итоге я приехал в 18:30 , моя машина стоит в электро цеху, и никто ее не ремонтирует, на этот момент осталось заменить аккумулятор и дворники , НО МНЕ СКАЗАЛИ ОЖИДАЙТЕ ЕЩЕ полтора часа …
Но я отказался …
Спросил почему так долго делали , на что мне ответили что замена сайлентблоков занимает массу времени , на что я ответил что это занимает примерно 15 мин на один , за час можно поменять 4 шт…
ЗНАЧИТ МАШИНУ В СЕРВИС ЗАГНАТЬ ГРЯЗНУЮ НЕЛЬЗЯ , а выдать грязную можно , поменяли фильтр салона и грязь вытрусили в салон … на фото все видно .
Не хотел писать такой отзыв, но этот сервис сам вынудил меня …
6
November 1, 2022
Раньше было всё хорошо. Последние два раза приезжала дважды. Не могли найти причину, почему бензином воняет. Только приехала домой, датчик перестал показывать топливо. Потом вроде стал показывать полный бак. Я думаю: ну наверное был глюк. А нет. Сегодня с утра машина не завелась. Муж опоздал на работу, в бешенстве. Хорошо, что дочь на каникулах🤨 В прошлый раз также был косяк, второй раз приезжала переделывать. Мне больше заняться не чем?! Кататься туда сюда и оставлять машину каждый раз на день-два, тратиться на такси
2
1
January 10, 2023
По акции сделал диагностику на вибростенде с последующим ремонтом, нашли неисправности, которые не могли найти в других сервисах. Удобная запись, комфортная зона отдыха, персонал доброжелательный и квалифицированный.
December 12
Качественный ремонт, хоть и не самый дешёвый!
October 10, 2023
Отличный магазин, есть все запчасти на любые советские сашины. Приемлемые цены))
3
February 18
Всё сделано, быстро и качественно. Радует наличие запчастей.
January 13, 2023
Живём в другом городе, ехали через Ростов по делам и случилась поломка. В незнакомом городе очень сложно сориентироваться. Выбирали по отзывам здесь и не прогадали. Менее чем за час провели диагностику, привезли нужные детали, все исправили и мы спокойно продолжили свой путь)) просторные боксы, хорошая территория. Приятно удивлены)
4
August 25, 2023
Продавец резины на втором этаже красавчик. Продал резину после 20 минут рекламы, резиной доволен. А вот сервис на первом этаже говорит приезжай через 4 дня на сервис. Я приехал на 3-х колесах! Какие 4 дня?
October 9, 2023
Сегодня пришла за интернет заказом. Нет ниодного посетителя. За стойкой 8 менеджеров и все заняты. Направили к предпоследнему в кепочке. В грубой форме "Занят. Пусть кто-нибудь другой оформит". Не поднимая глаз все заняты. Сервис безобразный. Не рекомендую.
1
1
March 16, 2023
Отличный сервис! Очень подробно и с доброжелательным отношением проконсультировали. Дали полезные советы по подбору запчастей.
3
March 12, 2023
Парни всегда помогают в любых вопросах, менеджер Александр, хороший специалист, ничего лишнего не навяжет, все расскажет по факту и всегда будет на связи при любой поломке. Все кто думают что тут дорого, возможно в каких-то работах чууууть дороже, но зато есть гарантия качества и уверенность в работе🤍
4
April 11
+Запчасти. - Обслуживание СТО не по регламенту завода изготовителя. Конкретно обслуживание замены колодок без спец смазки, "а зачем"?
3
2
January 25, 2023
С каждым годом всё хуже и хуже. Отдельная претензия к приемщикам-менеджерам, которые впаривают вам несуществующие проблемы с авто и преувеличивают реальные проблемы. В пример: был в сентябре, сказали что нужно обязательно поменять тормозные диски с колодками передние и задние, менять не стал. Через 4 месяца сделал диагностику уже в другом боксе у другого менеджера, мастера сказали что есть ещё 50% ресурса. Таких примеров много лично у меня с этим сервисом. Хоть у них и дешевле чем у других, вы будете переплачивать за несуществующие неисправности. Когда-то в далеком 2018 я полюбил этот сервис за качество и клиентоориентированность, но сейчас с каждым годом только хуже. Больше не приеду, спустя 5 лет обслуживания в этом сервисе.
7
2
October 13
Самый без ответственности, автосервис в городе
1
1
March 2, 2023
В кратчайшие сроки починили авто , спасибо большое ) отличная комната отдыха и отзывчивый и профессиональный персонал
3
September 16, 2023
В целом все ок, только мастера не всегда внимательно диагностируют проблемы, и зачастую, желая отремонтировать сразу все - уезжаешь с какими-то оставшимся дефектом...
June 15, 2023
Дозвониться невозможно, все линии заняты. Увеличьте количество линий! Причем хоть в отдел продаж, что на запись в сервис.
Качество работ хорошее. Однако в последнее посещение (Нансена) вся очередь в кассу должна была выслушивать нервяки кассирши. Кассы две, работает одна, очередь собирается, с точки зрения кассирши ее все клиенты достали..
2
1
February 12, 2023
Работают до 20-00 удобно, подбирают варианты по цене. Персонал нормальный, подскажут если спросишь. Цены тоже можно подобрать сносные из качественных аналогов. По прибытию в магазин заказа прозванивают и напоминают сами. Заказала на японца ремень агрегатов оригинал стоил 12 тр., что очень прискорбно, подобрали корейский аналог, вышел чуть больше 2 тр.
4
1
March 26, 2023
26.03.2023 в 8-00 поставил на ремонт автомобиль фольцваген гольф 6 серии гос номер Т 273 НЕ 161
на замену опор двигателя и опоры КПП и правой стойки стабилизатора.запчасти заказаны заранее у вас . Автомобиль принят на ремонт. Сумма ремонта (запчасти+работа) озвучены заранее.
В процессе ремонта , при разборке подрамника, для замены подушек двигателя, мастер сломал болт, в следствии чего часть болта осталась в запчасти (в подрамнике) , без возможности выкрутить данный болт.
Старший смены Гришин П.В предложил два варианта дополнительного ремонта за мой счет!!!
сказал что я должен оплатить стоимость сломанной части на аналогичную новую либо Б/У в ориентировочной стоимости 4000 рублей.
Либо оплатить работу специалиста который высверлит болт без повреждения резьбы - стоимость данной работы 10000 рублей.
7
1
March 25, 2023
Ужасный сервис,приехали поменять ремень грм. Оплатили ремень, хорошей марки, с большой гарантией. НО, в день, когда привезли машину, оказалось, что менеджер неправильно подобрал ремень, предложил другой из наличия. После того, как ремень заменили, нам только сказали, что гарантия на ремень всего 3 месяца вместо полу года. Ужасное место, будем добиваться справедливости. Отзывы напишу везде.
7
1
December 12, 2023
Цивильно, много боксов и мастеров. Оформление 5 минут. Записался по телефону. Цены приличные.
4
September 16
Профессиональный подход. Рекомендую.
1
October 20, 2022
Обслуживание, качество работы, персонал, ремонт,!!! Всё на данный момент очень понравилось! Ребята всё подсказали, не дали сделать не нужное, которое стоит денег, сказав это не нужно)ещё по мимо всего заказывала запчасть не подошла, сразу сделали возврат. Мне пока нравится сервис(я новенькая тут в Ростове, с Питера приехала🤝)
3
1
June 10, 2023
Очень хороший сервис. Все делают согласовывая работу и цены на запчасти по телефону. Много боксов,специалистов и запчастей в наличии.
2
June 10, 2023
Отличное место - заказал запчасти по телефону, приехал через 20 минут, оплатил, забрал!!! ЦЕННИК НА ЗАПЧАСТИ ОТЛИЧНЫЙ, специалисты по телефону предлагают Альтернативы по цене/качеству, на любой кошелёк, бюджет, вкус...
Когда ремонтировался там тоже просто шикарно, что куча специалистов, на все направления. 7 звёзд)) место СОВЕТУЮ!!! ставим лайк, листает дальше))
3
3
April 16
грамотные вежливые специалисты, клиентоориентированный сервис,
1
1
January 2, 2023
Хороший сервис
Иногда заезжаю туда для устранения проблем
Очень удобно что есть возможность приобрести сразу там запчасти если есть в наличии
March 30, 2023
Уже много лет обслуживаю здесь все машины. Специалисты хорошие и запчасти многие в наличии. Есть хорошая кафешка на втором этаже.
2
1
September 11, 2023
Обслуживание понравилось, качество очень хорошее, персонал вежливый, диагностика ходовой. Машину приняли ровно в назначенное время и отдали как обещали
3
1