Первый Мебельный
624 reviews
October 6, 2023
Отвратительное обслуживание, дата доставки не соблюдается, вместо 8 октября переносят на 11 октября, просто забыли включить в доставку, решение собственного косяка не предлагают. При телефонном обращении трубку просто не берут. Не рекомендую.
4
April 30, 2023
В первый раз заказывала в Первом Мебельном кровать через Озон. Всё прошло хорошо. Понравилось то, что магазин оперативно отвечал на все вопросы в чате.
Второй раз заказывала мебельный гарнитур серии Мерлен (Гарун) в интернет-магазине. Попала на акционные цены с приятной скидкой. Менеджеры культурно общаются, на все вопросы отвечают (общалась по телефону и почте). В день доставки один шкаф не довезли,так как он оказался с браком. На следующий день позвонили и назначили дату доставки не привезённого шкафа за счёт магазина. Доставка была через неделю, как нам было удобно. Порадовал сборщик Павел. Мастер своего дела. Всё чётко собрал.
Из минусов: автоответчик, который отвечает по телефону, очень долго. Почему бы не сделать так, чтобы соединяли сразу с оператором.
2
October 8, 2022
Отличный магазин, во первых консультант, подробно рассказывает и предлагает варианты, во вторых, диван именно тот который и был в фантазии по планировке гостиной, подошёл как по размерам так и по цвету и в третьих, доставка и сборка, ребята быстро доставили, собрали в тамбуре и убрали за собой мусор. Рекомендую.
2
3
December 4, 2023
Переносят сроки доставки не в первый раз, ни один из телефонов не доступен для связи, часовое ожидание оператора. Доставка задерживается больше чем на месяц. Ничего не покупайте в этом магазине
2
March 1, 2023
Практически всю новую квартиру обставили мебелью от Первый мебельный. Красивая и качественная мебель за приемлемые деньги. Можно оплатить сразу, а можно и через рассрочку. Для нас такая возможность была очень кстати.
1
2
December 27, 2022
Нужен был диван, и нужен он был к Новому году. На сайте выбрала модель, 17 декабря сделала заказ, звонит оператор, говорит, что именно этот цвет будет готов только после 17 января. Взяли время на размышления, в итоге выбрали другой цвет, который по уверениям оператора ЕСТЬ В НАЛИЧИИ (на сайте отображается то же самое). Доставку согласовали на 28 декабря. В итоге 27 декабря в 6 вечера мне звонит оператор с вопросом «Готовы принять диван 3 января?» На мой логичный вопрос о причине переноса доставки мне ответить не смогла ни эта оператор, ни вторая, ни третья. Позвонить заранее, чтобы люди не меняли свои планы, не отпрашивались с работы и проч. - это тоже проблема, видимо. Разумеется, с моей стороны последовала отмена заказа из-за подобного отвратительного отношения. Видимо, заказы за 100 тысяч более важны, чем заказ на 47, поэтому меня и подвинули.
P.S. О том, как оператор не могла найти номер моего заказа, хотя видела мой номер телефона и намеревалась отправить шаблон для возврата на мою почту, могла бы получиться отдельная история..
2
1
February 7, 2023
Очень не компетентный мебельный интернет магазин, как шарашкина контора!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!Заказала прихожую и комод. Привезли очень поздно в 22ч30мин. Проверять на целостность на стала, т.к. грузчик и кассир в одном лице уверил меня что все хорошо , все проверил, все целое. через две недели начали собирать мебель. Прихожая без брака слава Богу. А вот комод с браком , отверстий "море", зачем столько дырок ?не понятно что куда по инструкции, боковина край отломан, вообщем не собрать. Начала звонить что такая ситуация комод с браком, хотела бы сделать возврат, оказалось что у них такой функции нет, попросила замену боковины, они кормили меня все "завтраками", уже прошу я куплю , тоже" кормят" завтраками, до сих пор меры не приняты, В этом магазине ни чем ни кто не может помочь. Стоит комод не собран .... Буду обращаться в другие органы где мне помогут.
4
1
May 21, 2023
Заказывали шкафы-витрины, всё сделано чётко и срок, сразу же после доставки приехал сборщик мебели, аккуратно всё собрал, мусор убрал. Рекомендую данную компанию для заказа мебели.
2
August 29, 2023
Пришли в этот магазин купить кровать с подъемным механизмом. Консультант нам помог выбрать модель,матрас и обивку.Было предложено купить наматрасник и оформить сборку.Как объяснил консультант, что тогда не будет гарантии на кровать.Из за лифтового подъемного механизма. Оформили заказ и стали ждать нашу новую кровать.В день доставки я позвонила и попросила добавить номер телефона мужа,так как не смогу вовремя ответить на звонок экспедитора. Девушка пообещала,что передаст номер телефона.Какое же было моё удивление,что ничего не передали и мы могли остаться без кровати ещё две недели.Но ещё большее разочарование нас ждало от кровати.Не было подъемного механизма.В договоре тоже.Хотя мы это обговаривали с консультантом.При обращении в фирму, нам сказали,что это человеческий фактор.С нами свяжутся для решения проблемы.Ждём .Номер договора #301752
4
1
February 25, 2023
Добрый день! Давно искала комод в прихожую. Требования были следующие: не большой, вместительный, легкая конструкция, оригинальный, коричневый, но не мрачный. Много где искала, но нашла именно в 1 мебельном. Собрала сама за 30 минут. Инструкция простая, все элементы подошли идеально. Прямо удивительно! Я очень довольна.
3
December 27, 2022
Полное разочарование!!! Купили шкаф через сайт магазина, доставка отличная. Собрали и тут ужас! Шкаф болтается как лист на ветру! Жесткости конструкций нет, магнитов к дверям нет, дверцы не до закрываются или хлопают. Ручки крепятся плохо, короткие саморезы, а для петель саморезы длинные аж упираются в фасад! Цоколя нет, при открытии дверцы она упирается в ногу! Цена данного шкафа 28990 завышена в разы, фасад типо МДФ а по факту где зеркало обычное ДСП…технология оставляет желать лучшего!!! Это мебель эконом по цене комфорт(( лучше и дешевле в Нонтон, там хоть цена соответствует мебели…
2
February 29, 2024
Привезли диван, 2 ножки - 14,5 см, а две 17 см
Менять отказываются.
Отписываются,
То это пришлите, то то,
Доставка просто тихий ужас.
Негативные отзывы на сайте не публикуют)))
1
October 8, 2023
Доставили мне компьютерный стол. Нет нужных дырок. Почему то надо иметь шуруповерт для сборки. Детали не доложили некоторые. И что делать теперь? Еле дозвонились. Теперь еще ждать несколько дней пока довезут детали или что?!
3
February 5, 2023
В магазине заказывали шкаф. Привезли в назначенный день, за день позвонили и сказали интервал доставки. Очень понравился сервис обслуживания, от оператора, которая позвонила подтвердить заказ, до ребят, которые привезли заказ. Все вежливые и приятные в общении, аккуратные. Упаковка была без повреждений. Собирали мебель сами, инструкция по сборке чёткая, понятная. Магазин рекомендую. Теперь смотрю у них мебель в другую комнату.
2
July 17, 2024
Ужасный сервис, никогда не обращайтесь сюда.
Менеджеры настолько не компетентны, разговаривают на повышенных тонах
2
December 21, 2021
Долго искала идеальный диван, который подойдет нашей семье! И случайно наткнулась на диван Денвель-это любовь с первого взгляда. Решила съездить в магазин, что на ощупь и в живую посмотреть. Мне повезло менеджер Елена все очень доступуно объяснила и рассказала про диван и даже попробовали разложить и сложить, подобрали топпер Винсен в размер дивана. Все достаточно быстро оформили и заранее забронировали день доставки. Доставка оперативная и сборка быстрая была, даже мусор(каробки) забрали сами. Габариты спального места просто идеальные для нашей семьи с ребенком 180×200, а независимый пружинный блок-супер, спать одно удовольствие. Вся семья довольна!
6
February 12, 2023
Купил недорогой шкафчик. По факту купил дрова. Не совпадение технических отверстий для сборки, бракованные по несовпадению размеров детали шкафа. Намаевшись с подгонкой и сборкой, просто реально выкинул на помойку. Как выяснилось, после разговоров с менеджерами, данный магазин ни как не проверяет качество той мебели, которую выставил на продажу, полагаясь на компетентность поставщика мебели для него. То есть получается лотерея - если все норм с мебелью, то все хорошо, а если нет, то начинается эпопея - перекидывание ответственности на изготовителя мебели, предложение дополнительных трат по оплате мастера по сборке, который примантрит и подгонит все ( на гвоздях возможно) и т.п. А еще... стразу прикручивают скидку 500 рублей на последующую покупку в качестве компенсации. Издеваются в общем. Не рекомендую, пользуйтесь проверенными и ответственными магазинами, а не этим в ковычках "1 мебельным"
2
1
September 26, 2022
Заказывали с женой через интернет диван Медисон серо-голуьой. Просто великолептно вписался в интерьер кухни. При своих небольших размерах, довольно вместительный бельевой ящик. Устраивает нас во всех смыслах, только один минус это уж очень жосткие подушки. Работа менеджеров просто порадовала, быстро обработали заказ и осуществили быструю доставку. Буду ли я дальше заказывать и рекомендовать? Однозначно Да!!!!
1
3
September 17, 2022
Заказал через сайт шкаф, кровать и матрас. Всё в наличии, доставка в ближайшие выходные. Оплатил. На следующее утро позвонил сотрудник фабрики, сказал, что ни кровати, ни матраса в наличии нет, будут только через неделю. Предложил подождать либо заказать что-то похожее. Мне срочно, у меня квартиросъемщики на подходе, выбираю похожее, подтверждаю наличие, оплачиваю разницу в цене.
на следующее утро опять звонит тот же сотрудник и говорит, что этих матраса и кровати тоже нет, и тоже будут только через неделю. Отменяю заказ, но параллельно подтверждаю, что уж со шкафом-то точно всё в порядке и доставка будет по расписанию.
Вечером накануне доставки звонит чувак, говорит, что он сборщик мебели и что он не сможет завтра собрать мой шкаф, потому что занят. Предлагает перенести на середину следующей недели. Я отказываюсь, прошу найти другого сборщика.
Утром дня доставки звонит уже знакомый представитель и сообщает, что "в шкафу обнаружился брак, а шкаф без брака появится только в середине следующей недели".
Мне почему-то кажется, что они просто не смогли найти другого сборщика и придумали байку с браком. В любом случае, такой сервис ни в какие ворота не лезет!
4
3
October 24, 2023
Самовольно перенесли доставку товара на месяц. При этом на сайте покупки товар все еще имеет статус «в наличии». В чате поддержки общаются грубо, отвечают вопросом на вопрос. Если есть возможность лучше в другом магазине ищите
3
August 8, 2022
Отличный магазин, хороший выбор на любой кошелёк. Заказывал кухню. Вежливая продавец- консультант салона помогла сделать выбор. Заказ был выполнен вовремя. Кухню собирал сам, проблем со сборкой не возникло.
2
4
March 6, 2023
Уважаемые граждани!!!прошу не покупайте в этом магазине мебель !!!! Качество паршивое, пилят криво, фурнитура дешёвая, так привезли шкаф маршал, стекло лопнуто менять отказываются, если покупайте у них то обязательно вскрывайте коробки, смотрите все в плоть до отверстий всех!!!!!!!! и ничего страшного если вас водитель будет уговаривать мне надо ехать подпиши по братский акт приеме передачи ((((( поддержка сервиса просто молчу с заводом целую неделю связывались 21 первый век!!!!!!
3
1
June 22, 2023
Долго искали кресло кровать для подростка, остановились на данной модели, всё сошлость🤗комфорт, дизайн и цена 😊Доставка быстрая, всё привезли в срок!
2
September 15, 2023
Заказывали кресло-кровать,стенку и прихожку. Всё привезли в назначенное время,заранее звонили.Сборщик Алексей собрал всё качественно и быстро.
3
September 18, 2023
Не покупайте у них мебель. Мы поехали с севера города, кто то нам про них рассказывал. Сделали заказ. Ждали 3 недели. И началось…. Уже 6 день нам привозят заказ частями.. сборщиков нет, у Доставщиков в телефоне их же Компания забита ужасными словами… я такое вижу в первые!!! У нас разборки каждый день. Но им просто плевать… а сегодня добили…. Пол шкафа которые не довезли, сказали будут аж 21 сентября… Пол шкафа они где то потеряли… жесть! И ждут его из Мск. Так самое печальное, что мы все вперед оплатили и даже сборку, видите ли у них такие правила!!! И нам уже никак не отказаться, так как деньги будут через 2 недели!
Это малая часть халатности данной компании. Пару сотрудников действительно пытались нам помочь.. но это была не их работа! Отмечу Веру, которая помогала несколько раз и выясняла что то.
Но ни один руководитель нам не перезвонил и не извинился, ничего не предложил, а менеджеры на месте пишут одно и тоже, что это не их отдел!!!
Заказ №ИМ-01572831 от 2 сентября 2023 г.
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ НИКОГДА!!!
ПИТЕР!
4
1
December 23, 2021
Заказ ИМ-01219260. Приобрела кресло "Белла" в "Первом Мебельном", и это не первая моя покупка в этом магазине. Нравится всё - и компетентные, прекрасно знающие ассортимент менеджеры, готовые помочь определиться с выбором товара, и удобство связи ( быстро отвечают в чате, можно написать в Ватсап или позвонить), и доставка ( позвонили заранее, согласовали время), и качество мебели. Плюс сделали скидку - приятный бонус! Спасибо!
4
January 31, 2023
Первый раз обратилась в этот магазин и не прогадала. Искала конкретный комод. Цена устроила. Доставку за город оформили. Привезли все очень быстро. Я довольна.. комод классный.
2
October 16, 2022
Редко пишу отзывы, но данная ситуация просто заставила это сделать.
В ПМ я делаю заказ уже не первый раз, в принципе все было без особых нареканий. Поэтому когда пришлось обставлять студию, заказала все здесь. Первую часть привезли вовремя, целиком. А вот с кухней случилась неприятная история. В день привоза позвонили и сказали что не все позиции есть в наличии. Не оказалось комплекта для кухонного плинтуса, заглушки и тп. Но принимать решили что есть. Привезли, проверили. Оплата была двумя частями, безналом при заказе и налом при получении. Водитель который привез заказ принял деньги, чека не было и уехал. Я еще спросила мужа, а почему мы оплатили всю сумму, может надо было только то что привезли? И надо же, спустя несколько часов пришел чек на электронку с соответственно меньшей суммой. Позже я пыталась выяснить что и как, на что мне говорили все подряд менеждеры что чек то есть, на меньшую сумму, значит не оплачено. Оплатите, привезем. Руководство ответило якобы тоже самое.
Будущие покупатели мой вам совет, платите безналом, чтобы были доказательства, и платите только за то, что привезли, не верьте им на слово. Вот такие у них нечестные сотрудники работают. Очень жаль.
6
June 22, 2023
Пришли покупать шкаф. Час нас пытались оформить, потом сказали мы Вам прошлом ссылку на оформленный шкаф. Итог: его сняли с производства, а на следующий день цена поднялась на 3000₽ . Перезвонил через 2 недели и сказали Ваш заказ готов. Отвратительный магазин, директор магазина вообще не заинтересованна в покупателям.
3
February 12, 2023
Заказала кровать, матрас и наматрасник.
Изготовили точно в срок, с доставкой и сборкой тоже все прошло отлично!
Спасибо!
Собираюсь в ближайшее время заказать прикроватную тумбу и комод)
1
2
May 3, 2022
Крайне не рекомендую данный магазин!
Заказывал здесь кровать, шкаф и комод. Не смотря на неплохое качество мебели и внешне доброжелательный персонал в магазине в итоге остались самые негативные впечатления. Заказ должны были привести двумя частями (из наличия и довоз). Доставка была согласована в интервале с 12 до 15. Мебель привезли после 18. Сборщик в этот день, естественно, приехать не смог. Назначил сбоку на следующий день на 14. За 10 минут до назначенного времени позвонил, перенес на 18 часов, в итоге приехал только к 19. В итоге два рабочих дня я ожидал свою мебель, вынужденно пропуская работу. Вторая доставка - ровно тоже самое. Самое печальное, что сотрудники горячей линии никак помочь не могут, жалобы руководству остаются без ответа. А руководитель сборщиков вообще в хамском тоне сообщил, что, мол, я не пиццу, жду, можно пару дней и подождать, а работу пропустить.
17
2
October 4, 2022
Крайне не рекомендую данный магазин, поскольку в случае возникновения каких-либо проблем - данные проблемы не решаются вообще, обратной связи не дождаться, реакции на обращения 0.
Заказывала диван, доставка порадовала, диван - на первый взгляд тоже. Однако при вскрытии упаковки и сборке дивана выяснилось, что дно бельевого ящика имеет достаточно серьезную сквозную трещину. Единственная оперативная "живая" связь была с доставщиком, однако последний был не в курсе, к кому и куда обращаться по данному поводу. Далее было подано обращение посредством телеграма, где в ответ была отправлена ссылка на форму для обращений. Данная форма была заполнена, в соответствии с инструкцией были приложены соответствующие фотографии. Только лишь к вечеру на электронную почту пришел ответ, явно шаблонного характера, содержащий просьбу отправить фотографии для оперативного рассмотрения заявки. Только вот фотографии уже были отправлены ранее. Но что ж поделать, на данное письмо был дан ответ с приложением фотографий и просьбой связаться по телефону. Идет третий день, бракованный диван все еще стоит в небольшой по габаритам квартире, скажем так - бесцельно занимает чуть ли не половину площади квартиры, мягко говоря мешает, что с ним делать - не понятно, на новый не заменить, поскольку для второго места не найдется явно, реакции от магазина никакой, несмотря на то, что утром было направлено дополнительное письмо с соответствующей жалобой и просьбой связаться.
3
February 18, 2023
Нашли нашу, идеальную кровать! Все быстро, четко😍продавец очень помог, кровать приехала за 3 дня, инструкция по сборке четкая, понятная😍мы очень довольны!
1
2
March 18, 2023
Сервис ужасно медлительный, моя рекламация по кровати исполнялась более месяца, при еженедельных звонках менеджеру. Качество детской кровати плохое, хотя отзывы на сайте положительные, на данный момент у меня снова рекламация по той же кровати, которой нет и года, хотя гарантия производителя 2 года. Более никогда не обращусь в данный магазин и другим не рекомендую
3
1
February 7, 2023
Купили прихожую и шкаф купе на 1ом мебельном! Отличный дизайн, доставка , сборка! Все понравилось. Советую всем своим знакомым мебель вашего изготовления! Спасибо за качество!!!!
1
2
August 29, 2022
К сожалению, попала в группу недовольных покупателей( заказала детскую кровать- комплекс. С доставкой все в порядке, вовремя и быстро. И даже сборщик, который пришёл не в день доставки, а через 2 дня- не расстроило. Но при сборке выяснилось, что инструкция по сборке мебели не совсем соответствует комплектующим… и финал….не положили в комплект одного фрагмента, которого, по факту , нет ни в одном списке на коробках. Рекламация…..звонки на горячую линию ….. вторую неделю жду одну малюсенькую доску…. Ребёнок расстроен, спит с родителями в очень жаркую погоду…. В детской бардак и неопределённость…..деньги отданы, услуга и товар - отсутствуют(((
8
January 9, 2023
Купила кухонный стол у данной компании. При выборе в магазине девушки консультанты ответили на все мои вопросы. Заказ сделала в среду, в воскресенье уже привезли. Сборщик сразу же собрал. Немного пришлось понервничать, потому что доставка опаздывала, но всё -таки в условленное время успели. Стол шикарный, я довольна как 🐘! Теперь буду присматривать стулья
2
November 14, 2022
Отличный стол по хорошей цене. Вписался в интерьер, посмотрю как будет в эксплуатации. Также сразу в магазине с консультантом выбрали необычные полки. Оформили доставку, заранее связался бот и согласовал время. Все быстро и удобно!
2
January 26, 2023
Заказывала шкаф. Хороший, цена отличная. привезли, подняли на этаж всё во время. А вот сборка была в этот же день, но по какой то неизвестной мне причине, через 6 часов только...
Ранее заказывали здесь диван года 3 назад, очень качественный, стильный, крепкий, привезли вовремя и собрали быстро.
Данный магазин рекомендую!!!
1
2
January 9, 2023
Рекомендую! Заказывали и будем заказывать! Вежливые сотрудники! Отличная доставка! Сборщики молодцы! Мебель без нареканий на любой кошелёк и вкус!!!
2
December 8, 2024
Реклама двуспальной кровати от 6990, по факту таких вариантов нет, т.к. 6990 стоит кровать 90х200см, и то нет в наличии. Забота о клиенте - на "высоте". Зря потраченное время.
1
September 28, 2022
Рекомендую! Отличное качество, привезли все быстро, отдельная благодарность сотрудницам в Питере, я их замучала своими звонками, девушки очень участливые, помогли с выбором и заказом. Качество мебели отличное, цены-очень порадовали.
2
August 10, 2022
Заказывала комплект Ливерпуль из 3 больших шкафов и тв тумба, все выполнено в срок как обговаривалось с представителями магазина, доставка и сборка выполнено в тот же день! Комплектом мебели мы довольны. Отдельно хотелось сказать о сборщике, спасибо вам за вашу работу, он был один, работа проходила в течении 9 часов, он не прерывался ни на одну минуту, ни по есть , ни по курить, понятно что он заинтересован в быстром исполнении, но человеческие факторы ни кто не отменял.Спасибо за хорошую и слаженную работу!
4
April 13, 2023
Очень разочарована сервисом данной компании, изготовление задержали на сутки (заказ был сделан заранее), доставили кровать с недостающими деталями, сборщики мебели, которые не знали как собрать двухъярусную кровать, и вели себя не достойно по отношению к женщине.
Не рекомендую, если хотите сберечь нервы и не чувствовать себя униженным.
4
February 12, 2023
Магазин супер, доставка во время, курьеры вежливые, единственное за что снизила оценку позвонили не в оговоренное время! На сайте стоит окно когда удобно звонить, я поставила после 11 ( собираюсь на работу) позвонили не было десяти( ехала в метро), потом тишина. Позвонила сама. А так магазин хороший! Рекомендую!
2
March 10, 2024
Отличная компания... всё чётко в срок и качество порадовало
September 12, 2022
Не первый раз заказываем мебель в данном магазине.Всегда все на высшем уровне.Мебель качественная,без брака,упакованы товары надежно,ни разу не было сколов или царапин.Заказ оформляем по телефону,операторы очень вежливы.Доставляют меьель точно в срок,без залержек,заранее отзааниваются,часто доставляю быстрее,чем заявлено изначально.Будем и дальше пользоваться магазином-«первый мебельный».
3
July 8, 2022
большой выбор мебели, но сервис хуже не бывает. больше никогда заказывать не буду, даже отменила еще один заказ и заказала в другом месте. давала этому магазину последний шанс, и он в очередной раз оказался провальным, такого отношения не ожидала совершенно..
1-й раз заказывала кровать все было хорошо, пару лет назад все привезли, собрали вовремя
2-й раз заказывала весной 2022г. привезли с опозданием на несколько часов, но выбора не было, пришлось ждать, чтобы не ездить второй раз и снова не ждать с опозданием доставки. Так вот заказывала диван книжку и тумбочку, с подъемом на 4-й этаж по лестнице. доставлял и поднимал один человек (без напарника) диван большой и тяжелый. сотрудник при сборке дивана порвал нам новый линолиум, тумбочку собрать не смог, т.к. не хватило деталей.
в июле 2022 снова заказала мебель, стол и комод, пока не вскрывала, т.к. уже 3 дня сборщики ко мне не едут.
- вторник (доставка и сборка) - доставили, сборщик в назначенное время не приехал, никаких извинений и звонков, прислал смс что опаздывает на 2 часа, я уже не смогла ждать, т.к. это было бы с опозданием в 9 вечера. Я перезвонила сборщику и договорилась на четверг,
- четверг в назначенное время никого нет, звоню сборщику недоступен, звоню в магазин (говорят сборщик заболел) а меня поставить в известность и прислать другого сборщика необязательно, магазин сказал что приедет сборщик в пятницу с 10 до 12,
- пятница и снова никого, звоню в магазин, звоню сборщикам никто не едет, снова предлагают переназначать время.
Если Вы отпрашиваетесь с работы 3-й раз и ждете сборщика, то вы теряете в деньгах гораздо больше чем сэкономили на покупке мебели здесь, я уже не говорю про нервы, и звонки в магазин. Но самое смешное, что ты платишь магазину за сборку заранее, и тебе потом предъявляют претензии на тему почему в назначенный интервал вы сами не позвонили сборщикам и не узнали почему они не едут и не решили вопрос с ними самостоятельно.
жду теперь возврат денег за сборку.
Никому такие покупки не рекомендую!!!
еще посмотрю на качество мебели когда распакую(((
13
October 12, 2022
Заказывал полку и стол.
Я конечно понимаю что от полки за 2 рубля не стоит ждать чего то особенного, но качество исполнения это уровень самых дешманских мебельных, так что видимо первый мебельный это с конца...) Кромка наклеена так, что ребенок поцарапался 2 раза. Дальше больше, привезли стол. Всё более менее, бац.... и на самой важной скажем так детали, на столешнице, заводской брак по покрытию. Написал претензию, дождался 2 недели, привезли, а не та... от стола с другим расположением ящиков.
Вообщем желание у меня покупать тут что-либо ещё пропало напрочь, остальные думайте сами.
3
November 17, 2022
Заказывала комод и прихожую. Прихожую собрали хорошо. У комода выявлен дефект. Претензия была отправлена вместе с фото и видео. Поиезжал мастер, ничего не сделал (соответствующий документ есть). Прошло два месяца, ничего не происходит. Комод стоит пустой, положить в него ничего нельзя, проваливаются ящики. Отправила уже два раза претензию, в ответ тишина. Хоть бы деньги вернули, или комод заменили. Что можно сделать? Очень разочарована. Никому больше не посоветую заказывать мебель в Первом мебельном.
3