Первый Мебельный
634 reviews
August 2, 2023
Купила два шкафа. Муж стал собирать оказалось, что перегородка, разделяющая две половины просто напросто имеет не верно просверленные отверстия. Из-за чего собрать как по инструкции никак, пришлось самим саморезами соединять, при этом лишние не нужные 4 отверстия так и остались. Далее стали полки устанавливать оказалось, что все три с одной стороны примерно на см выше просверленны, тоже пришлось самим переделывать. И не достаёт в комплектации белых заглушек. В общем за дизайн шкафа 5, а за сборку 3.
2
October 21, 2024
Приобрели шкаф. Привезли в обещанный срок. Вежливый и грамотные сотрудники.
November 17, 2023
Ужасный сервис! Заказали диван. Обещали привезти через 5 дней, согласовали дату и время, соответственно скорректировали личные планы. Это повторилось ТРИ РАЗА. Каждый раз возникали какие то проблемы с доставкой. Сейчас ждем четвертый раз. Сомневаюсь что дождемся. Полная сумма заплачена, время потрачено. Что делать непонятно.
2
March 30, 2023
Раз отзыв на официальном сайте компании по каким-то непонятным мне причинам не отображается, продублирую его здесь.
Не советую заказывать мебель у данной компании.
Дублирую отзыв:
Заказывала кровать ПармаНео Делюкс с подъемным механизмом.
Кровать выглядит отлично, НО то ли дело в комплектующих, то ли в сборщике ( хотя мужчина вроде был рукастый), спинку кровати так и не удалось прикрутить до конца, потому что болты не вкручивались и нам пришлось закручивать в нее саморезы. Как итог, когда на нее облокачиваешься, она шатается. Сборка кровати, кстати, заняла у мастера 6 часов, будьте готовы. Ниши для белья внутри кровати тоже интересно устроены, они не забиваются сзади, а просто вставляются сверху и лежат фактически на напольном покрытии.
Второе НО: газлифты ( подьемный механизм) пришел с браком. Он просто не опускался. Пришлось две недели ждать ответ от гарантийного отдела,, потом еще неделю ждать, пока со мной свяжутся по их замене. Впечатления от покупки неоднозначные.
Знала бы, что будут такие сложности, заказала бы у другой фирмы.
5
July 23, 2023
Приобрели гостиную Диаманд, отличеое качество и очень хорошая цена. Довольны абсолютно всем. Спасибо всем сотрудникам органищации за качественно выполненнын работы
2
March 8, 2023
Здравствуйте..Заказ номер ИМ-01431248 .
Заказали шкаф купе Орфей 5 и гостиную Бастон..Было 10 мест..к логистике проблем нет ..Сборщика Владимира ждали 3 дня..в первый день он предложил приехать в 20-00 или 21 час..при том что собирал мебель 6 часов.Это он закончил бы в 03 ночи..это нормально? ладно во второй день он не успевал и предложил в 17.00.Все таки приехал на третий день около 17 и уехал в 22.30.Ну и это ладно..в шкафе -купе не хватало нижнего профиля, вообщем мы остались без шкафа..дверцы так и не посадили..Принялись за стенку..треснутое стекло дверцы 5.зазор правого бокового шкафа..собрано не брежно..Сборщик оставил после себя грязь,разбитое зеркало,валявшиеся шурупы и т.д..очень неприятно..Отвратительный сервис...!!! Ещё неизвестно сколько ждать замены..так как он ничего не знает и не за то не отвечает
6
December 16, 2023
Покупала мебель на кухню, стол с витрины сняли с хорошей скидкой
Стулья нашла как хотела. Приезжала, чтобы потрогать руками, потому что через интернет не всегда понятно, что выбираешь, а здесь можно рассмотреть ближе!
November 5, 2024
Хороший мебельный магазин.Большой выбор мебели
February 17, 2023
Хороший магазин, доступные цены и широкий выбор товаров. Заказывали мебель неоднократно. Обслуживание и сборка мебели понравились. Могут возникнуть задержки при изготовлении мебели на заказ, но сервис всегда предупреждает покупателя. В целом довольны.
1
4
April 7, 2023
Выбрали кресло в магазине заказали но заказ сделали через интернет. В день доставки позвонил менеджер и сказал что кресло в лифт не помещается и надо дополнительно оплачивать подъем. И грузчики около подъезда уже ждут Вашего решения. Но фишка в том что грузчиков и перевозки у подъезда небыло а кресло перед заказом мы мерили оно в лифт проходит. В итоге менеджер взял и отменил заказ. Если бы это было первый раз я бы подумал что это недоразумение. Но месяцев 8 назад я заказывал там же другое кресло и было тоже самое. Пришлось это же кресло заказать в другом месте и оно прекрасно помещалось в лифт. Заказ номер 1458150
8
March 2, 2023
Купили мебель для спальни в первом мебельном магазине. доставили в срок, без задержек. заранее связались и сообщили интервал доставки. Собрали сами, как всегда все хорошо. Инструкции прилагались. Кровать фабия отлично вписалась.Матрас взяли жесткий с наматрасником. комфортно. Еще ортопедические подушки разные по своему вкусу, я и муж в восторге. Навесной шкафчик Бэль взяли для ванной комнаты, по размерам и дизайну то, что надо. покупаем там не первый раз. всегда все отлично. Спасибо.
1
2
February 8, 2023
7.02.23-привезли камод, который я заказала на сайте. И комод и доставка и сборка -все отлично. Привезли быстро, вовремя . Сборка быстрая и качественная. Изделие по размерам точно такое , как на сайте. Материал изделия на вид прочное -будущее покажет. Общение с администраторами по тел вежливое и обходительное. Спасибо.
2
August 10, 2023
Доставка на, высоте качество на высоте, персонал коммуникабельный, сборка быстро и качественно !!!! Советую всем . самбуду рекомендовать друзьям и близким !
1
2
June 2, 2023
Отличный магазин, вежливые, компетентные сотрудники. Подобрали мне мебель быстро и профессионально. Мебель хорошего качества по приемлемым ценам.
3
December 29, 2023
Не рекомендую что-либо заказывать в этой компании. Постоянно переносят дату доставки на месяц или даже два, заказ может прийти неполностью по причине брака. Абсолютно нет согласованности между их отделами. До сих пор не поменяли зеркало, которое пришло с браком, а прошел уже месяц!
2
December 17, 2022
Дважды приобретали здесь мебель - сначала кровать, затем стулья и диван. Радует соотношение цены и качества. В ТЦ «Радуга» зам. управляющего Григорий очень обстоятельно и деликатно помогал определиться с выбором, за что ему отдельное спасибо. Сейчас остро стоит необходимость приобретения гардеробной системы, и есть весомый повод вновь обратиться в ПМ. Рекомендуем.
1
4
December 11, 2022
В очередной раз (уже в третий) заказываю мебель в этом магазине. Всегда все онлайн, с доставкой все четко. В этот раз брали услуги сборщика. Собрали все быстро и качественно! Заказывали Стол-книжку, распашной шкаф , обувницу, вешалку, стулья и стол-комод. Ассортимент позволяет выбрать все в одном стиле. Еще вернусь за кухней:)
4
January 19, 2023
Долго искали бюджетную кухню на время ремонта,но чтобы конечно было приятно на нее смотреть и вписывалась в интерьер ,по фото сомневалась в цвете ,но когда получила была очень приятно удивлена,просто офигенный цвет ,пока не собирали.Скажу сразу ,что до этого в 3 других магазинах заказывали и то доставку отменят ,то ещё что то ,тут же всё в срок и к заявленному времени , спасибо за вашу работу
5
February 27, 2023
Добрый день. Заказывал письменный стол и тумбу под телевизор, менеджер на следующий день связался, все согласовали, отправили заказ в производство. Ожидал примерно 3 недели, нормальное время ожидания. В назначенный день доставки заказ доставили, правда на минут 40 позже крайнего времени, некритично, но можно было бы предупредить, что задерживаются и не попадают в оговоренный интервал. Мебель понравилась, в целом то, что себе представлял. Заказывал и стол и тумбочку цвета «дуб сонома», но в реальности оттенки цвета отличаются (тумбочка светлее значительно), как мне сказали, что разные поставщики материалов для разных видов мебели. В целом мебелью доволен, взаимодействием с компанией тоже доволен.
3
April 26, 2023
Заказали мебель на 100 т.р., привезли в два захода, т.к. один шкаф изготавливался месяц.
По шкафу который мы ждали месяц, при вскрытии первой же коробки были обнаружены глубокие царапины на багете, шкаф 4-х дверный и нам вместо зеркальных средних стенок положили две абсолютно одинаковые. В результате чего сборка данного шкафа не представляется возможной. По багету вообще сказали, что это мы повредили при сборке, хотя фото я отправил через 7 минут после убытия водителя. и на фото видно что из коробки достали только одну деталь - крышку.....
Служба качества динамит уже почти неделю. Обратной связи никакой, просто "0"
Можно было бы поставить оценку ниже, но ниже некуда
Привезли на замену стенку, и о чудо, у меня теперь 3!!!! Одинаковых стенки
6
1
January 10
Быстро, все в срок, цена-качество. Доставка так же вовремя.
1
April 26, 2023
Ужасная компания. Заказал кровать.
Согласовали дату доставки, интервал с 13 до 15.00. В день доставки, ни звонка от водителя во сколько он будет, ничего. Время 17.20, решил сам позвонить на их номер. Сказали, что машина задерживается, доставит до 20.00. Через час сообщают, что машина сломалась и не доставит вообще. И ближайшая доставка только через 3 дня!!! 3 ДНЯ!!! И никаких там скидок и компенсаций за неудобства.
Пришлось брать грузовой каршеринг, ехать к этой сломанной машине и забирать всё самому.
Не рекомендую никому эту компанию, никакой клиентоориентированности. Им насрать...
5
December 17, 2024
Не тратьте свое время, мебель Вам всё равно не привезут. Вечно переносят сроки доставки.
1
March 8, 2024
Сказать плохо - просто ничего не сказать … сервиса нет в принципе. Когда заказываете что-то следует исправно молиться чтобы пришел комплект и исправного качества. Дальше много буков
Первая История - покупка кровати с матрасом. Купите наматрасник для акции тест драйв, конечно давайте. Сплю неделю одна, вешу 75кг, 1 спальное место на 120кг и у меня проминаются пружины, обращаемся по тест драйву и говорим мол не устроило, сразу спрашивают а что такое случилось, я объясняю что матрас потерял жесткость, отвечают да да присылайте фото как он под вами промялся и как не промялся в той части там где вы не спали. Сделали. Пришел ответ - «на матрасе нельзя прыгать, колоть его острыми предметами, становиться ногами и вообще давить в одно место» «Ваша деформация из за ненадлежащего отражения с матрасом»
Серьезно? Я в 40 лет прыгаю на матрасе оказывается? И тыкаю его острыми предметами, от этого по всему спальному месту промялись пружины ?
Далее рекламация фасада комода… 7 месяцев ожидания!!!! И позвонила я в очередной раз на сервис, со словами мне бы хотелось заказать у вас еще шкафы, но зная ситуацию с рекламацией я боюсь потому что шкафы уже на порядок дороже, меня уверили что это какая-то ошибка, случайность и бла-бла-бла…. Еще через месяц после звонка всё же привезли фасад.
Ситуация на рынке сложная и снова заказываю в ПМ потому что не найти то что нужно и снова косяк на косяке. Выясняется брак, когда собрана половина шкафа, так же обнаруживается сборка с браком! Сборщики вкручивая саморезы прошли детали фасадного цоколя насквозь, также прикручивая оргалит повредили боковые стенки, просто дыры и сколы на боковине, а это шкаф витрина, то есть там стекло и эти дыры видны. Далее понятно… рекламация… от 25 декабря, и опять же уверение что 3 недели и всё исправим!!! Ну там праздники, наверное 3 недели уже после…. Звоню … детали пока не изготовили… когда ? Через 3 недели отвечают. Звоню 10 февраля. Не готовы. Звоню 15. Нет. Звоню 20. Говорят мол скоро будут отгружены, фабрика изготовила. Жду. 24 говорят что отгружены, ждём пока приедут, звоню 27 говорят что приехали но приемки еще не было. Звоню 4 марта и о чудо!!!! Приехали приняли, лежат на складе, доставку на 8 марта согласовали. 6 марта звонят, предупреждают о доставке, 7 марта приходит уведомление от робота с интервалом доставки!!!!! Иииииии 8 приходит сообщение что доставки не будет !!!!!!!! Я звоню и слышу что-то вроде деталей нет на складе, ваш менеджер с вами свяжется 10 когда будет на работе. ЗАНАВЕС ! Каким с…а образом деталей которые были 4 на складе и девушка мне перечисляла их номера и наименования вдруг не оказалось 8…. Ребят вопросов больше чем ответов, берегите нервы и настоятельно не рекомендую!!! Либо, молитесь усердно когда там заказываете что либо 😂
February 7, 2023
Покупали в первом мебельном (на сайте) 2 шкафа Палермо: 2 дверный и 3 дверный, обувницу Санти и пуф Лорадо. Всё было в наличии. Привезли через пару дней, в отличном состоянии. Собирали сами, все легко получилось. Всех Деталей хватило. Единственный минус - поздняя доставка. Но парни старались успеть в назначенный день. Пробки и форс-мажоры никто не отменял, мы отнеслись с пониманием.
3
February 2, 2023
Плюсов нет вообще !!!! С НОЯБРЯ 2022 года я не могу получить самую простую обувную тумбочку - две полки и распашные дверцы. Менеджеры в этой фирме нужны только для того, что бы звонить покупателям и переносить каждую неделю заказы, больше они ничего не решают!!! Первая попытка купить обувницу у меня была на прямую через сайт компании, быстро перезвонили и согласовали поставку через две недели, я еще удивилась, что так долго, а потом начался постоянный перенос доставки,так как ее еще НЕ ИЗГОТОВИЛИ!!! последний раз доставка на 31 декабря!!! Я вынуждена была отказаться от заказа. Вторая попытка была сделана через сайт OZON, в январе, надеялась, что там хотя бы как то отслеживают сроки поставки, но оказалось, что Ozon в этом случае выступает как витрина для продавца: они только размещают объявления о товаре - это ответ службы поддержки OZON!!! Сегодня мне, в очередной раз, сообщили, что изготовление этой самой простейшей тумбы переносится на 21 ФЕВРАЛЯ!!! Я не представляю, если у них заказывать крупно габаритную мебель, то ждать год придется. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ и их ФАБРИКИ, которые не несут ни какой ответственности!!!! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИ ЧЕГО!! Не тратте зря время, деньги и свои нервы!!!
4
2
August 5, 2024
Отказываются оформлять возврат товара ненадлежащего качества безосновательно. Подействовала только претензия. Сервис отсутствует. Если возникнет проблема с товаром, лучше с ними не связываться. Нарушают нагло закон.
2
November 3, 2023
Я в шоке....! В очень приятном шоке!
Заказала комод и сервант Брасс ,цвет изумруд.
Доставили точно в срок,как и обещали, сборщик (к сожалению не запомнила имя)собрал мебель быстро, качественно и профессионально 👍👍
Любуюсь обновками,в ожидании следующего заказа.
May 8, 2024
В феврале заказали в этом магазине кухню, привезли ее через месяц. При сборке выявили два фасада, которые подлежат обмену. Один оказался с браком, второй другого цвета. Оформили заявку на сайте на возврат и обмен.
Вот уже почти два месяца мы ждем долгожданный обмен.
Сотрудники контакт центра данного магазина постоянно извиняются и переносят даты. Сейчас нет никакой информации когда ждать, снова перенесли на неопределенный срок.
Отвратительное отношение к клиентам. По всей видимости обмена не дождемся. Магазин категорически не рекомендую.
1
July 17, 2023
Хотела бы оставить коментарий по поводу доставки мебели . Приехали 17.06.23 что бы заказать доставку .Нам сказали будет 20.07.23 я спросила не позднее надеюсь? т.к 21 мне уже нужен был диван меня уверили что нет , может быть и раньше . Звонят мне уже 17.07.23 говоря мол извините доставка будет 23 ,на вопрос какого они раньше они не обратились ответа не последовала . Никогда больше не обращусь сюда подводят с датами доставок . И никому вас не порекомендую
7
March 7, 2023
Заказал товар через Озон 27 февраля, подтянулся продавец Первый Мебельный, я произвел оплату с учётом доставки, товар обещали привезти 4 марта. Накануне доставки позвонили с извинениями о переносе доставки на 7 марта, потом опять позвонили с извинениями о переносе доставки на 11 марта в связи с отсутствием комплектующих. Я попытался оформить отказ от заказа и возврат денежных средств, но столкнулся с проблемой, данный продавец поставил статус «в доставке», хотя товар ещё не в пути, и теперь от заказа не отказаться, только после звонка курьера и за вычетом суммы за доставку. Скрин переписок прилагаю. Данный продавец задерживает отгрузку товара и ещё обманывает своего принтера Озон, выставляя неактуальный статус.
6
August 17, 2023
заказал 1 августа пуфик обещали к 5 позвонил 8 сказали будет 9 позвонил 12 сказали будет 13 . 14 приехал в магазин менеджер сказал 15 будет точно .15 позвонил ответили что доставку из раменского не заказывали.работают необученные люди постоянно врут.полный бардак.не советую вносить предоплату.
4
December 10, 2022
Первый мебельный просто супер!Так держать!От оформления заказа до доставки все прекрасно!
Помогли, подсказали, что лучше . Оформили и вовремя доставили в целостности и сохранности)
Мебель очень понравилась, рекомендую!
2
October 4, 2023
Из плюсов. Хорошая, качественная мебель. Шкаф в прихожую оказался даже лучше,чем на фото. Качественная и быстрая сборка.
Из минусов. Грубое поведение сотрудника доставки, что оставило неприятный осадок от действительно хорошей покупки.
1
1
September 8, 2023
Кошмарная служба доставки, второй раз столкнулись с хамством , первый раз пропустили - не повезло и пр., но повторно, это уже мнение о компании, к тому же, операторы некомпетентны, абсолютно различается информация от разных операторов и той же информации на сайте компании, желания сотрудничать с данной компанией не осталось.
4
January 17, 2023
Хуже компании нет на рынке!
Качество ниже плинтуса! Обслуживание ужасное, а положительные отзывы видимо куплены.
Мы целый год выбирали компанию, где можно купить мебель в новую квартиру. Читали много отзывов и вот (начитавшись положительных отзывов) решились купить здесь…
Мебель мы ждали 3 месяца, и прихожую Бостон ждём до сих пор…
Спальный гарнитур приехал и его собрали как и обещали в течение суток, закончили сборку в 23:00, из-за того что было уже темно и в комнате не было люстры мы не заметили некоторые потертости на фасаде шкафа. Утром я отправила рекламацию в компанию на замену дверцы. В итоге написали, что если вы при получении не проверили каждый болтик, то это Ваши проблемы. Хотя доставщики сказали, что можно написать «принято без вскрытия упаковки», мы так и сделали, потому что у нас был целый гарнитур из 5 предметов мебели…
Компания долго молчала, в итоге когда я написала забирайте свой шкаф - они ответили, что отправили претензию производителю, который написал, что брак не производственный и замене не подлежит!!!
Кровать 160Х200 купили там же… для сравнения у нас на даче уже 4 года стоит очень похожая (но из Икеа), так вот эта новая кровать начала скрипеть через неделю ее использования… матрац кстати мы тоже здесь купили… скрипит когда садишься на нее… это жуть!
Прихожую Бостон будем принимать так, что вскроем каждую коробку!
3
1
January 29, 2023
В магазине большой выбор мебели. Профессиональные продавцы - консультанты помогают выбрать мебель. Атмосфера доброжелательная, уютная. У меня был большой заказ. Но когда привезли мебель, обнаружились повреждения. Пришлось ждать замену деталей. А в общем мебель понравилась.
2
1
October 27, 2023
Отличное качество стола и стульев ! Очень довольны! Пришло все хорошо упаковано, все крепления на месте. Рекомендуем к покупке!
2
December 27, 2024
Купила на озоне шкаф, заказ номер 20258525-0120, одну коробку прислали не от шкафа, а от кухни Розалия. Менеджер на озоне не отвечает в чате и ничего не делает! Написано уже 20 сообщений, всем просто все равно!
1
June 5, 2023
Отвратительная компания ! От менеджеров и до отдела связи . Как только вы заплатили деньги обратной связи не ждите . Привезли диван , с подлокотникниками другого цвета . Отдел рекламации динамит. Пока сам не позвонишь . В итоге ждать теперь еще месяц . При подьеме не подняли диван если не оплатишь сверху положенного . А менеджеров посылают . Вот такая компания .
4
1
November 30, 2023
Заказала диван Гибсон и шкаф Пракс, на данный момент задержка в поставке больше месяца! Есть огромные сомнения, что дождусь свой заказ с учетом неоднократного переноса сроков. Договоры №311575 от 28.09.23 и №311579 от 28.09.23
1
July 7, 2024
Доьавака была вовремя
Сборка была в этот же день , собрали все чудно )
Ребенок восторге
1
June 12, 2024
Последний мебельный - так, надо было называть. Вошли и вышли, экспозиция на минуту просмотра всей мебели. Маленькая площадь!
1
February 16, 2023
Заказала полный комплект мебели Форсаж, за долгое время поисков по разным магазинам тут оказался дешевле всего. Привезли быстро, всë в порядке , всë на месте. Мебель вписалась идеально. Теперь смотрю и радуюсь, даже хочу жить в такой комнате вместо сына😆. Стул тоже в пм заказала, тоже понравился
3
June 8, 2023
Заказала диван угловой
Спасибо большое продавцу
Диван просто супер , удобный ткань богато смотрится . Доставили быстро аккуратно
3
May 17, 2023
Именно в этом филиале почти ничего сразу не купить, можно прийти, посмотреть, но на просьбу продать говорят делать заказ онлайн на другой день, это всего лишь выставочные модели. Может кому-то это не проблема, но обычно я езжу в офлайн магазин за тем, чтоб забрать товар сразу (нужно было зеркало). В целом качество товаров в порядке, претензий нет, просто имейте в виду этот момент.
1
1
February 5, 2023
Категорически не рекомендую данный магазин! 19 января 2022 г. оформили заказ на стенку Беладжио и распашной шкаф к ней. 24 января грузчики доставили коробки, забрали деньги за мебель, доставку, подъем на грузовом лифте и сборку в день доставки в сумме 28 098 рублей. Сборщик Минин П.Н., пришедший в тот же день в 20-00 обнаружил, что из нашего заказа приехал только шкаф, стенка отсутствует, а вместо нее доставлены чужие тумбы. По состоянию на 28 число чужую мебель не забрали, нашу не привезли и, соответственно, не собрали. Мебель предназначалась для студии, где живет пожилой человек 79 лет. Итог-полная студия коробок, комплектующих, шкаф, которым нельзя пользоваться, менеджеры, которые бросают трубку, никто не может ответить на прямой вопрос-где наша мебель, когда будет выполнен заказ или возвращены деньги. Присылают смс, о том, что будет доставка, но потом выясняется, что экипаж грузчиков только заберет чужую часть заказа, нашу не доставит и когда работа будет закончена, не знает. Какой-то филиал ада на земле. Полная некомпетентность персонала-никто ничего не решает и ни за что не отвечает.
Upd. 1 февраля доставили недостающую коробку, в тот же день приехал сборщик и собрал. Часть денег за то, что не собрали в первый день вернули. Подытожим, дамы и господа, решение за вами обращаться ли в магазин, вы можете быть счастливчиками и ваш заказ будет доставлен и собран вовремя и полностью, но если нет, будьте готовы «добывать в бою», это будет исключительно ваш собственный интерес. Магазину же хочу посоветовать проработать ответственность персонала, логистику и координацию работы разных отделов.
2
1
January 22, 2023
Заранее обговорили с менеджерами, что мне нужно в понедельник запускать в работу офис и кресла мне нужны самое крайнее - 22.01. Убеждали менеджеры сто раз, что всё приедет. 22 с утра звонят водители, говорят, что заказ будет у меня через час. Я из загорода еду в самый центр города, чтобы встретить кресла, когда я туда приезжаю, водители мне говорят, что у них нет наших кресел, что склад не отгрузил. Это нельзя было выяснить заранее? Отвратительный сервис. Я дизайнер и за год оформила уже 40 офисов, решила попробовать в вашу фирму обратиться и больше такой ошибки не повторю. Буду как и раньше заказывать в диванру, там всё чётко со сроками.
3
1
May 17, 2023
Покупал шкаф витрину Ливерпуль. Хороший шкаф. Цена и качество соответствуют. Легко собирается, приятный цвет, отлично подошел к светлой комнате.
2
February 6, 2023
29.12.2022 оформили заказ кровати и настенной вешалки в прихожую № 1396620 в Первом Мебельном. Заказ был принят по телефону, предоплата не вносилась, поскольку есть возможность оплаты при получении. Также при оформлении заказа сообщили, что выбранный товар в наличии, ожидать производства нет необходимости, что было важным условием для совершения покупки. По телефону сообщили, что доставка будет осуществлена 04.01.2023, за несколько дней позвонят, сообщат интервал времени доставки. 02.01.2023 не дождавшись звонка, позвонили сами, сказали свяжутся с нами позже. Спустя несколько часов отзвонились и сообщили, что кровать на стадии производства, нужно ждать, следующая доставка 08.01.2023. Мы оказались недовольны новостью, но согласились ждать 08.01.2023. И вот 06.01.2023 поступает звонок от Первого Мебельного, в ходе которого нам сообщили, что кровать уже готова вроде как, а вот доставить ее 08.01.2023 не получится, выбирайте дату 10-го или позже. От покупки пришлось отказаться, были расстроены потерей времени и неполучением нужного результата. Принесли извинения конечно, прислали купон на 1000 при покупке на 10000. Но никакого желания что-либо заказывать в Первом Мебельном нет. Тем более удивляет, что таких отзывов (когда доставка бесконечно переносится) очень много, а компания не делает соответствующих выводов.
4
2