Pec
1682 reviews
February 24
Потеряли груз, при этом никакой обратной связи нет. Самому надо звонить оформлять претензию, что бы они начали что-то делать. Все очень печально, как они еще д сих пор работают с таким сервисом.
1
October 18, 2024
Специалисты на складе на просьбу распаковать груз, кидают монтировку!!! Был во многих регионах, работаем с пэком самые зажравшиеся работники склада! К офису претензий нет!!! 5 раз в Нижнем забирал груз, всё 5 раз сами мучились разбирая упаковку!
1
March 10
Огромная очередь в зоне выдачи, грязь, все завалено сломанными палетами, пока ждал груз постоянно приходилось уворачиваться от погрузчика, до этого забирал груз с деловых линий там таких проблем не было
October 4, 2024
Вам ценен ваш груз - не пользуйтесь данной компанией! Сбережёте хрупкий груз и свои нервы.
Повредили запакованый груз во время транспартировки. На каком этапе неизветно. После распаковки груза, спустя час после получения, обнаружилось, что груз повреждён.
Была составлена претензия. На что потом они присылают вот такое письмо-отмазку. Груз то был запакован до забора, и принят запакованным, логично. Или держать экспедитора 3 часа у себя, проверяя каждую единицу?!! Отмазались они как смогли..
4
1
September 16, 2024
Часто пользуюсь транспортной ПЭК, качество услуг, приемка, и сохранность груза при транспортировке на высшем уровне! быстрая доставка и отличные цены!
1
1
November 15, 2024
Не раз пожалел что воспользовался этой горе компанией, долго всё расписывать но сплошные неудобства и потеря груза которую ещё надо доказывать. Трата времени,потеря груза, нервяк, неудобства и т.д. и т.п.
December 24, 2024
Самая ужасная транспортная компания. Вечные очереди при получении, груз найти не могут, цены выше чем у других ТК. Крайне не рекомендую пользоваться данной транспортной компанией.
April 1
Ребята порадовали! Оперативно приняли, оформили. Спасибо! Да и цена порадовала!
July 3, 2024
Компания нравиться. Относительно быстро и относительно недорого доставляет. Пользуюсь часто. Однако не стоит рассчитывать на нее в проверим Нового года.
1
January 15, 2024
Компетентные вежливые сотрудники! (Операторы, водители, грузчики - все!) Работают без опозданий. Все изменения в графике и удобное для меня время согласовали заранее, всегда были на связи. Грузчики работали быстро и аккуратно, отдельное спасибо ребятам. Потерялась одна позиция из груза - в день обращения начали поиск, очень быстро нашли, в удобное мне время привезли в целости и сохранности. Отправляла из Анапы, анапское отделение вымотало кучу нервов с забором груза и оформлением, уже думала, что и в НН повторится, а НЕТ! Нижегородцы работают совершенно иначе, просто небо и земля! Быстро, аккуратно, вовремя! В общем, отлично👍
5
October 14, 2023
Большой грузовой двор, можно подъехать сразу к мосткам для приёма или выдачи груза. Принимают самые разнообразные посылки практически любого веса. Не очень удобно, что для оформления документов надо идти в офисное здание и карабкаться по лестнице. В остальном обслуживание оперативное и качественное, сотрудники вежливые и корректные. В зале чисто, уютно, можно ознакомиться с предложениями компании и получить по ним консультацию.
1
May 14, 2024
Всё удобно и понравилось больше чем деловые линии. Пэк удобное приложение, можно оплатить груз сразу в приложении. По факту посещения склада, распечатать у оператора накладную и получить у складского работника груз. Просто и быстро как раз, два, три!)
Одно пожелание, на складе Н.Новгород ул. Вторчермета. Территорию почистить бы, в ветреную погоду летает мусор и упаковка.
2
December 2, 2024
Заказала диск через ПЭК, Москве - Нижний Новгород, диск приехал в коробке и деревянной обрешетке, повреждений не было, в пути до выдачи 3 дня. Всем довольна
February 6
Отвратительная компания. Складская логистика отсутствует напрочь. Для получения груза приходится стоять около часа, это если третий или четвёртый в очереди. Зимой испытаете незабываемые впечатления 😁
3
1
November 7, 2024
делал отправки и получения, все четко и без проблем, нормальная фирма, можно сотрудничать
September 4, 2024
В очередной раз не привезли груз! Я не понимаю, почему до сих пор эта компания существует, 10 косяков из 10 обращений. Могут запланировать груз на вторник и привезти его в четверг, или вообще, когда им будет удобно. На сайте твой груз определяется : доставка сегодня, а колл-центр говорит: доставка на завтра. Операторы ничего не решают, всем на клиентов по-фи-гу. Лица принимающие решение трубку не берут.
Самая отвратительная ТК.
1
April 25, 2024
Удобный заезд и выезд.
Сотрудники знают свою работу, выполняют её быстро и качественно.
Сервисом доволен.
Огромный склад, всё интуитивно понятно.
1
May 28, 2024
Заказала новую мебель в детскую комнату из г. Набережные Челны Республика Татарстан в г. Нижний Новгород перевозками ТК ООО ПЭК.
Привезли убитый груз - его, по всей видимости кидали, как могли, катались на нем и пинали. Все углы сколоты, двери в трещинах, задние стенки сломлены напополам. Сразу зафиксировала транспортный бой от ООО ПЭК посредством фото, в накладной водитель поставил пометки и свою подпись, как представитель компании ПЭК. В этот же день я создала обращение на возмещение ущерба в ООО ПЭК по причине того, что груз утратил свой товарный вид и функционал, мебель после такой жёсткой транспортировки не пригодна к использованию. НИКАКОЙ реакции от ООО ПЭК не поступило. Далее я лично отвезла в офис ООО ПЭК досудебную претензию. Реакции со стороны никакой нет и по сей день. Вынуждена обращаться в суд. Благо все документы у меня имеются.
Такой отвратительной транспортной компании я ещё не встречала! Сотрудники работают лишь только на то, чтобы скорее содрать деньги за свои услуги. Все остальное им фиолетово! Кстати, у моего груза предполагалась специальная защитная упаковка в виде досок. В накладной я за нее заплатила 1564,2 руб. По факту никакой упаковки не было! Денежки взяли, а уж исполнять свои обязательства не нужно. Груз уничтожен. Компания на связь о мирном урегулировании вопроса не выходит! Только кормят обещаниями - "Вам перезвонят, мы передадим". По факту имею-уничтоженный напрочь груз, отсутствие уплаченных за этот груз денег и куча предстоящих проблем с судебным урегулированием вопроса!
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ООО ПЭК.
Очень ненадёжный перевозчик! Если не хотите испортить новые вещи (да вообще любые вещи), если не хотите убить уйму времени на оформление претензий и звонков по доказательству своей правоты, если не хотите испытать стресс и расстройство (я уже 2 недели на успокоительных и лекарствах от боли в сердце) то БЕГИТЕ ОТ УСЛУГ ООО ПЭК!!!! Им нельзя доверять даже воздух перевозить- и его испортят!
6
December 24, 2024
Не серьезная организация,постоянно что то не так положат,2 раза чужой груз положили,потом говорят привезите чужой свой заберите,даже доставку не делают в качестве компенсации
1
2
March 24, 2024
удобное приложение, отслеживание на любом этапе доставки, быстро доставили, все четко, серьёзная компания, пользуюсь достаточно часто что бы мог рекомендовать.
2
1
July 21, 2024
Заказывал деталь как физ. лицо в жесткой упаковке. Интересный момент что упаковка, деревянная обрещётка, клиенту, т.е. мне не передается. Бог с этим моментом.
Вывозят вот тебе, т.е. мне груз и выдают железный пруток и канцелярский нож. Добавляют слова - это, дальше давай сам)
На просьбу разобрать недоуменный взгляд.)
Супер!
У меня все!
Все для клиента!
Звонок в контору вопрос не решил.
Удачной работы!
1
November 9, 2024
Не советую , работают на выдаче очень не расторопные граждане восточных стран, ближнего зарубежья. Очередь на получение нескончаемая.
1
March 27
Худшая ТК работник склад на приемке сидит не встанет с места, постоянно очереди работают очень медленно, постоянно грязь и бардак.
August 16, 2024
Получал несколько посылок. Отправитель сам выбирал эту компанию. Поймал себя на мысли, что замечаний и претензий к ПЭК никогда не возникало, всё было идеально. Посылки доезжали быстро и без повреждений. Нет толчеи на выписке, девчонки вежливые. Это походу недооценённый, не распиареный хороший перевозчик!
August 26, 2024
Удобная парковка для авто. Вежливый персонал. Нет длительного ожидания. Быстро все оформили и выдали груз.
1
March 10
Пункт выдачи хороший, персонал вежливый. Дорога добраться желает быть лучше.
1
September 17, 2024
Исправились в последнее время.
Стало прям хорошо.
Дважды забирал груз - все чётко.
Дружелюбные ребята на складе.
Так держать.
Рекомендую.
1
February 8, 2024
Просто хуже некуда. Отправляли груз из Норильска. Сдали груз в октябре. Сказали что доставят в течении пары месяцев. Ну не просто оттуда доставлять. Все понимаю. В итоге прошло 3 месяца - груза нет, 4 - тоже нет, 5 - нет. Все это время следил по трекеру, который говорил о том что груз задерживается на 2-3 дня. И вот так этими днями накопились месяцы ожидания. В итоге приходит оповещение что груз прибыл на терминал. Это после полутора месяцев бессмысленных заявок, которые абсолютно ничего не решают. Так вот, приезжаю на терминал, оформляю накладную на получение, жду 40 минут, меня приглашает старший кладовщик и говорит что груза по факту на терминале нет. По документам есть, а фактически нет. И вот еще неделя заявок, розыска, запросов. Груз потерялся. В итоге пока не получил, но вроде написали что нашли. Если есть возможность не пользоваться этой компанией - обходите ее стороной.
4
April 1, 2024
Оформление крупногабаритных грузов находится на втором этаже, есть туалет, там не был, но если кому то будет полезно знайте. Получил талон, не прошло и минуты пригласили к окну через голосовое оповещение. Быстро оформили документы. Выдачу груза ждали минут 15-20. берите с собой монтажку если будет необходимо что то распаковать типа мотоцикла, с этим проблема у них. В остальном, получили всё в целости.
1
1
April 16, 2024
Если нужно заказать доставку до точного адреса получателя, то необходимо заранее знать ближайший к указанному адресу склад компании, так как в момент сдачи груза в точке приема сразу нужно указать правильный город расположения склада, потом исправить адрес при оформлении отправки в офисе не удастся, потому придется снова идти на склад и менять город получения. Среди множества окон в офисе работает очень мало, потому процесс оформления не очень быстрый.
В остальном всё хорошо, подъезды хорошие.
2
November 17, 2024
Отправлял посылку в Набережные Челны. Отправка заняла больше получаса. Долго не было персонала на приёмке товара. Но груз доставили во время и целости.
1
August 23, 2024
Первый раз пользовалась услугами транспортной компании, отправляла подарки подруге в Мурманск, оформили все четко, быстро, помогли с заполнением накладной. Груз получен в целости! Пришло все быстро, без задержек
1
1
March 22
Плохая организация. Есть много способов отправить свой товар. Я выберу даже самый долгий, но не через компанию ПЭК
April 11, 2024
Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией, особенно если везете дорогостоящий груз!!!30.01.2024 отправили груз в идеальном состоянии, что подтверждено видеозаписью товара перед отправкой. Груз отправлялся в обрешетке, со страховкой груза!!При получении оплатил сначала 16000 за доставку и обрешетку, далее на складе груз вывезли БЕЗ ОБРЕШЕТКИ на упаковке были явные повреждения, после вскрытия упаковки (в присутствии работника склада) были выявлены множественные дефекты, а конкретно крыша от автомобиля была вся измята, как будто ехала она без обрешетки и на ней, что то лежало!!!! По итогу ДВА МЕСЯЦА ПЕРЕПИСОК С ПЭКОМ, предоставление документов о стоимости груза, стоимости ремонта груза фотографий до отправки и после, видео в результате ОТКАЗ В ВЫПЛАТЕ ,хотя товар был за страхован, за это была произведена оплата и была заказана обрешетка груза!!!ТО есть я оплатил 16000 за доставку 100000 за груз и еще 100000 за ремонт из своего кармана!!!!ЭТО ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ,КОТОРАЯ НЕ ВЫПОЛНЯЕТ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПЕРЕД КЛИЕНТОМ!!!!!
БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ В ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ ,хотя работал с ними на протяжении 7 лет, правда являлся отправителем, в данной стуации , после того, как я оказался получателем вывод сделан !!!!
5
May 5, 2024
Заказывали товар из Ижевска, пришёл на этот терминал. При заборе увидели что коробки вскрыты и половину комплектующих просто вытащены, сотрудники берут все , все то что смогут взять из ваших товаров, потому что конца и края вы не найдёте. На месте вопрос не смогли решить, по телефону тоже. Работа встала из за недостатка комплектующих. Мерзкое отношение всех сотрудников к данной ситуации. Директора компании требую в срочном порядке выйти на связь и урегулировать этот вопрос. Не пользуйтесь этой компанией
3
2
November 9, 2024
Постоянно большие очереди на складе. И был удивлён что деревянные поддоны возвратные. Пришлось полтонны грузить в ручную
1
February 19, 2024
Что бы получить груз нужно пройти определённый квест. Приходишь как путный в офис, отстоял очередь заплатил за груз и тебя отправляют ещё куда то, рядом со складом. Зашел в коморку папы Карло, а там никого))), минут пятнадцать поисков и ожидания находишь смотрителя коморки. И о счастье тебе дают заветную накладную и ты можешь получить груз))) Вы для чего это сделали? Везде упрощают, вы усложняете! Вы зачем гоняете клиента? Если я пришёл в офис, будьте добры сделайте как надо, а не гоняйте : у вас по смс отправка! А я знаю по смс или по ген довеверености? Я скинул данные мне отправили. Что за квесты устраиваете для клиентов?
5
August 23, 2024
Хорошо организована работа по забору и доставке груза. Отправляли вещи в Воронеж, все быстро, в срок и без повреждений. Дополнительно компания организовала нам грузчиков.
1
1
March 18
Самая худшая доставка в Рф бардак полнейший, никому не советую связываться !!! Из 9 окон работает одно! 18.03 15:00
August 26, 2024
Приезжали забирать груз, обслужили очень быстро, ребята улыбчивые, расположение склада удобное 😊
November 28, 2024
В целом, наблюдается нехватка персонала, что приводит к замедлению темпов работы и накоплению мусора.
August 21, 2024
Несерьезная компания.Оформил забор груза с адреса в городе.Просидел целый день в ожидании-ни звонков, ни уведомлений.Под вечер позвонил сам. Сказали - машину отменили. Вот так вот просто, и ни каких обязательств. Не рекомендую эту компанию-берегите нервы.
3
August 19, 2024
Сайт при оплате завис и после пропала возможность оплатить через него
Оплатил через qr код из письма. Пришла смс с кодом для получения заказа. Приехал за грузом, говорят не оплачено, ждите 2-3 дня подтверждение
Ужас!
Никогда больше этой конторой не воспользуюсь
1
2
October 12, 2024
При транспортировке грузы бъют, Страховку не выплачивают! Ссылаются, что провели расследование и пришли к выводу, что ТК не виновата! А кто виноват? Грузы отправляю с надписью СТЕКЛО, В защитной деревянной обрешëтке. Может получатель? Я сдаю груз для перевозки в целости и сохранности!
1
October 7, 2024
Работают три калеки, стою уже пол часа в огромной очереди на получение груза. А очередь всё не заканчивается. Было передо мной 13 человек, стало 8, за пол часа. На почте в очередь бабок быстрее двигается.
1
January 13
У этих даже денег нет чтоб снег жижу убрать, трактор нанять, бедолажный пэк, . Фуры подьехать не могут к воротам. Позорище
1
August 28, 2024
Прекрасный нижегородский филиал! Пользовались их услугами при переезде. Сработали чётко. Будем пользоваться и дальше
1
June 4, 2024
Кошмар и ужас ! Дважды перенесли самостоятельно дату доставки , потом отметили что груз отгружен, после чего решили согласовать дату новой доставки , затем сказали что в область воли ель не возит и не повезут
Оператор не владеет информацией о районах города , убеждал меня что я живу не в нижнем Новгороде а в пригороде 👌
Итог товара нет , более никогда не обращусь в компанию !
2
3
February 16
Долго ждал выдачу посылки! На морозе. Ну и не дëшево. В целом посылка в целости и сохранности.
1
August 25, 2024
Заказывала хрупкий груз(плитка) из Санкт-Петербурга, все было аккуратно упаковано, груз выдали в полной сохранности
Груз приехал даже раньше, чем было заявлено.
1
1