PEC
1661 review
October 18, 2023
При получении подсовывают документы, где расписываешься - как будто груз получен, преиензий нет. Это происходит в офисе на втором этаже, когда груз вы еще и не видели. Внимательно читайте, что подписываете!
5
October 10, 2023
Всё быстренько и качественно если бы не узбак на выдаче который хотел отжать поддон. Но когда я его спросил о жёсткой упаковке прописанной в доставке и оплаченной сразу утерся ,а так всё хорошо
1
1
April 16, 2024
Доставка очень быстрая, 1 день из Москвы в Нижний. Груз получил легко. Ехать далеко для меня, ну ок
October 19, 2022
Хорошая транспортная компания, им я полностью доверяю, так как они не раз уже перевозили мои вещи. Всегда все быстро и аккуратно, укладываются в сроки, которые обещают. Удобное местоположение.Рекомендую.
2
3
February 20, 2023
Хотелось бы выразить «благодарность» за абсолютную некомпетентность и ужасный сервис по доставке сотрудникам и лично директору Эдуарду Крылю. Заказывали доставку дизайнерского зеркала и полки стоимостью 46800. Когда груз прибыл, позвонили сказали повредили коробку зеркала, нужно приезжать оформлять претензию. Приехали. 1,5 часа волокиты, испорченный товар и ноль результата. Выдать на осмотр предположительно неповрежденный товар (полку)и выдать его в случае цельности они не могут. Это смешно. Как будто меня должно волновать сколько и как вы доставляете, сколько этих мест пишите в своих документах. Вы сломали вещь и должны хоть как-то идти на встречу клиенту. Будем разбираться.
P.s. Только благодаря усилиям одного менеджера полку доставили через 1 день. Она оказалась цела. За 17 дней смогли передать претензию в страховую для выплаты. За это время производитель по своей инициативе изготовил и отправил за свой счет новое зеркало. Страховую выплату и деньги за доставку обещали вернуть производителю. Как быстро это произойдет не знаю. Второе зеркало получил в целости и сохранности, хотя судя по наклейке на коробке лежало оно в грузовике не правильно.
Спасибо большое менеджеру Анастасии и Etniq😊
5
1
October 12, 2024
Сломали товар при доставке, при этом отказываются возвращать деньги, тк не было акта о повреждений. Но на сайте указано, что при сумме возврата менее 10 тыс акт не требуется.
1
3
July 15, 2024
Отличное обслуживание. Быстро, вежливо!!!
1
1
October 19, 2022
Давно сотрудничаю с компанией ПЭК и хочу выразить благодарость всем сотрудникам компании и особенно директору нижегородского филиала Эдуарду за индивидуальный подход и лояльность к клиентам компании!
2
4
March 3, 2023
Обратился в ПЭК весьма, по моему мнению, сложной задачей, но к моему удивлению, мне предложили несколько вариантов решения на выбор. Это греет душу как клиенту. Очередей не было, подход, нашли, отправили быстро, грузили сами, упоковали надёжно, груз приехал быстро. 10/10. Спасибо ребятам большое!
1
March 17, 2024
Потеряли половину моего заказа, искали целый час, нашли, обнаружилось повреждение. Правда акт и претензию оформили оперативно.
August 15, 2024
Всё хорошо, работают быстро, в очереди ждать не нужно 20 минут.
February 23, 2023
Удачное расположение, можно заехать как со стороны кузбаса, так и выехать на московское шоссе.
Обслуживают быстро. Появилась возможность без оператора оформлять получение (через код на терминале), очень удобно , не приходится ходить в два разных места вокруг здания, терминал рядом с боксом получения груза.
1
March 6, 2024
Крутой пункт, большая площадь склада и быстрое обслуживание)
January 6
Довольно таки всё долго и неудобно выдачу ждёшь на улице , холодно и постоянно скапливается очередь , нет места куда можно присесть и подождать
March 22, 2024
На фоне всех транспортных в Нижнем, в целом неплохая ТК, занимаюсь разбором, если делать рейтинги, то клиенты чаще всего заказывают через эту компанию, но и сам иногда наблюдал и друзья из других городов жаловались что ребята(сотрудники, умудряются портить даже товар в жёсткой обрешетке)
3
June 16, 2023
Назначили собеседование на кандидатуру менеджера по территориариальным продажам. Приехал ровно в назначенное время. Но.... Человека (начальника) нет и он не в курсе вообще что я должен приехать. Статус Федеральная это пыль в глаза. Почитайте ещё отзывы но на других сайтах
4
2
April 13, 2024
Стали сильно лучше. Раньше страшно было отправлять, но за последний месяц сильно поменял отношения к ним.
1
March 7, 2023
Когда делал расчет доставки цена была 3542 (включая забор по месту отправления). Когда пришел получать счёт выставили на 9300. Спрашиваю почему- "Вы заявили габарит максимальный 170см, а он 210". Пошел проверять перемешивать увидел и восторгся упаковкой (на фото), и габарит оказался 190см. Пересчитали стоимость снизилась до 7600.Значительная доля около 3000 упаковка и 1500 рублей забор!
4
1
May 16, 2023
Дважды получали крупногабаритный груз. Все быстро, без очереди. Оплата картой. Расположение оставляет желать лучшего - добраться можно только на машине.
1
2
October 17, 2023
Часто забираю сздесь заказы по работе скажу ,что пэк дешевле чем дл и по приятней не так много очередей ,но смотря когда .
1
January 23
Удобно, бустро забрал груз
October 19, 2022
Отличная ТК, оформление документов происходит быстро, вежливые сотрудники, всегда пытаются придти на помощь. Комфортный офис, осталась под приятным впечатлением.
1
2
October 8, 2023
Получал груз по коду, очень удобно, нее надо тратить время на оформление груза. Сотрудники помогли загрузиться в машину. Был вечером, очередей нет.
1
September 18, 2023
Пытаются обмерить клиента,после заявления о требовании сделать контрольный замер(перемер груза)-ничего не меняется.Доют клиента до последнего.Отказался от данной ТК.Отправляю только в исключительных случаях по просьбе моих клиентов.
1
1
October 21, 2022
Много раз слышал что ПЕК дешевле "деловых линий". Только я так не думаю. Выбирали тк предварительно позвонили узнали стоимость доставки из Москвы до НН. ДЛ сразу назвали максимальную цену исходя из размеров, веса и характер груза 4100 (детский электро квадроцикл). В ПЭК озвучили что вы больше 3000 рублей не заплатите... По факту груз доставили за 4400 дешевле ни как... Осадок ((
И как им верить? Маркетинг?
Если привезли, теперь ни куда не денется клиент!
3
1
October 18, 2022
Отличная транспортная компания Пэк! Качественный сервис и оптимальные сроки. В Нижнем Новгороде работают отличные ребята профессионалы своего дела.
1
1
August 7, 2024
Если нужно доставить крупногабаритный груз, то цены в ПЭК самые выгодные.
May 23, 2023
Отвратительный сервис, постоянно в очереди нужно простоять час, плюс появилась новая функция прийти с кодом из смс сразу на склад, простоял час в очереди и в ответ услышал, что нет смс нужно в другом складе оформить и к ним снова в очередь. Короче впечатления только негатив, и в общем так всегда у пэк
4
August 18, 2023
В целом неплохо. Но когда ты идешь получать оплаченный груз, а автомат по смс не работает это что-то. Схожи в одно окно, потом в другое... Очень долго всё получается
1
1
January 29
Обслуживани,персонал,очереди
1
September 29, 2024
Новый терминал хороший. Работают быстро. Парковка большая
November 19, 2024
Есть заморочки, как везде.
1
June 9, 2023
Долго ждать. Везде. На складе долго ищут груз, на приемке долго обслуживают и вечно много народа. Ну и сама компания ужасная. Две недели груз не могли отправить. Заказал жёсткую обрешетку и заплатил за неё. А в итоге привезли в картонной коробке. Больше в пэк никогда!
4
1
April 30, 2023
Почему-то стала очень дорогая доставка, дороже, чем у других аналогичных ТК. Сервис вроде неплохой, очередей нет, сроки тоже в норме, но из-за цены буду пока пользоваться другими компаниями.
5
1
August 29, 2022
Отличная ьранспортная компания. Не чета сдеку. Цены радуют, сроки доставки минимальны. Теперь тллько с пэк буду работать. Кстати облегчили оформление документов на получение груза, стало удобнее!
1
3
December 20, 2023
Приезжал в морозы в начале декабря. Очень долго ищут заказ. Тёплую комнату ожидания неплохо организовать для клиентов.
January 31
Очередь на получение на 35 мин.
1
February 14
Поломали весь мой груз и хоть бы что.
June 14, 2023
Всё быстро. Но приходится груз из машины доставать самим. И нести его до весового пункта. Не вариант для тех,кто хочет отправить или получить что то крупное. Карячтесь сами.
1
December 24, 2022
Моя любимая транспортная компания постоянно пользуюсь услугами доставки и отправки груза не бывает неразрешимых вопросов вежливый персонал и компетентный.
5
1
October 18, 2022
Хорошая ТК. Невысокие цены, вежливое обслуживание, быстрое и удобное оформление груза в офисе. Но зачем-то каждый раз производят обзвон, информируя о прибытии груза на терминал, через 2 дня после того, как этот груз нами получен.
2
4
August 10, 2022
Персонал не тороплив но не раздрожителен. Радует большое количество указателей где получать груз и где отдавать груз. При первом посещении при оформлении документов на втором этаже по следовал инструкции. Решил сам заполнить документы на автоматическом терминале. Но был неприятно удивлён после полного оформления. Так как нужно взять талон и встать в общую очередь к операционистке для подписания документов. Люди которые пришли позже и ничего не оформляли прошли гораздо раньше меня.
4
1
July 15, 2023
Самая тормозная транспортная! Называют некорректные сроки доставки.Потом объясняют что может корректироваться на 4-5 дней! Груз просто лежит в транзите Новосибирска 6 суток. Авиа перевозка 7 суток! Если у партнеров есть возможность отправить другими ТК, отправляйте.
2
1
April 20, 2023
Много раз пользовался услугами этой компании но чтобы цена была указана дороже чём груз это что-то они картон считают специализированной упаковкой груз весом в 5 кг с Нижнего Новгорода до Нальчика ст 4300 когда с Марел получить груз дешевле
5
February 19, 2023
Российский бизнес в своей крассе . Очередь получасовая на улице, у пандуса бардак из клиентов .Зачем вы ПЭК поставили свою бетонную урну в зону погрузки ,чтобы создать клиентам приключения ? И как всегда никой помощи, она всю жизнь тут стояла ,выкручивайся сам как хочешь. Несомненно надо было подумать,что после погрузки машина просядет, но просто когда стоишь полчаса в очереди на морозе и смотришь как лениво грузчик обслуживает ,тупеешь тоже.
4
April 12, 2023
Три раза пользовались услугами данной компании и три раза получили повреждённый груз груз! Как так можно работать! Представьте эмоции - вы ждёте новое запалерованное изделие, а получаете его с царапинами!
4
July 2, 2023
Беда Пэка - периодические потери грузов. Сроки перевозки - человеческие. Цены - достойные. Но если что-нибудь произошло -утеря груза или его опоздание -беда. Говорить не с кем -колл-центр ничего не решает и ничего не говорит
3
1
May 15, 2022
Отличное месторасположение, оборудованные хабы для получения/отправки, удобная маршрутизация с табличками для клиентов.
С момента открытия двери, оплаты до получения груза прошло 5-7 минут.
Персонал отзывчив, максимально информативен, товар чистый без повреждений.
Удобно, что работают в выходные дни.
2
November 24, 2022
просто понравилось, что все было качественно сделано. Доставили в целостности и сохранности, персонал помог на складе, объяснил куда идти и что делать.
1
4
October 27, 2022
Никаких проблем не возникло. Персонал приветливый, доброжелательный. Очередей нет. Все четко и быстро. Рекомендую!
2
4