Pec
947 reviews
June 11, 2024
Очень долго ехал груз. Нам отправили 21 мая , а приехал 8 июня . Мрак , как долго. Больше не будем заказывать ПЭКом.
3
April 5, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам отдела выдачи Закоулову А. и Повольских К. за своевременную помощь при получении груза на терминале, ребята при такой загруженности пандуса в понедельник! очень оперативно нашли мой груз, и помогли загрузить в авто! спасибо!
1
4
October 20, 2024
Работают качественно, быстро.
October 6, 2023
Вместо Норильской 77, отправляют на Чистопольскую и потом за смену терминала просят дополнительно заплатить. "Таковы правила компании". 1 раз и последний пользуюсь услугами данной компании. Жажда наживы у руководства зашкаливает. Крайне не рекомендую.
April 17, 2024
Отличный перевозчик, снял звезду за долгую выдачу заказа со склада, очередь в 5 человек растянула пребывание около склада на час
October 31, 2024
Быстрая доставка. Вежливый персонал
1
June 12, 2022
В этой транспортной компании все сделано для того, чтобы клиенты занимались бесплатным фитнесом при получении своего груза. Во первых очень дорого( за 2 кг малогабаритного груза оплата 610 рублей) , во вторых чтобы оплатить нужно подняться по лестнице на самый высокий этаж, взять талончик в терминале, который нужно несколько раз набирать, потому что он плохо ловит сеть, потом ждать от 10-15 минут, чтобы тебя заметили в большом зале, где примерно больше 10 окон и 2 или 3 из них работают и при этом в зале тоже один или два человека. После оплаты нужно спуститься вниз, потом подняться на эстакаду, там найти менеджера, который выдает документ на получение, потом опять спуститься с эстакады и подняться обратно по лестнице на первый этаж и .... О чудо!!! Твой груз в твоих руках. Вообщем , кому бесплатный фитнес и у кого куча свободного времени - то вам а ПЭК. А кто ценит свое время, деньги точность в срок доставки груза - вам в СДЭК!!!
14
June 22, 2023
я не был на чистопольской, оформил доставку до дома. все стандартно, не дешево, но люди как то должны зарабатывать. почему 4, а 5 или 3 - всё таки черезмерно повреждений на грузе, разбираться как оформленно и стряпать претензии- это не для меня.
October 15, 2024
Все очень долго разгрузка и очень долго грузят.
June 20, 2023
Приехали получать груз и потеряли ЧАС времени , оплатили по qr коду который они нам и отправили но деньги по их словам ушли в Перьм , пришлось повторно оплачивать , так как завтра уже будет платное хранение груза, по поводу возврата денег сказали на сайте есть форма ищите и заполняйте.Сейчас будем пытаться вернуть деньги . Впечатление осталось ужасное!!!!не оплачивайте у них по qr кодам!!!
4
May 21, 2023
Постоянные очереди при выдаче груза. Уже приехал получать в воскресенье. Народу пять человек. Думал быстро. Но нет. 40 минут стоял в живой очереди из пяти человек!!!! Ладно бы еще люди получали большой груз, большинство от коробочки до одного ящика. Экономят на персонале. Время клиентов их не интересует.
5
March 26, 2024
На терминалах часто очередь, но не из-за количества грузов, а из-за малого количества сотрудников. Груз могут искать по 20-30 минут.
December 30, 2023
Приехала вечером, очередей нет, за 15 всё сделала. Груз сдала и оформила. Девчонки вежливые, работают быстро. Я довольная поехала домой.
September 13, 2023
Очень всё быстро, особенно во второй половине дня. Персонал вежлив, приветлив, начиная с оформления, заканчивая выдачей груза. Хамства не заметил )))
April 16, 2024
Давно работаю с Пэк , мне однажды так долго икали отправку , что я попал бапки ) ... а в качечестве компенсации , ПЭК ни сделал ничего )
1
1
November 13, 2023
Первый и последний раз воспользовался услугами это транспортной. Прождал на холоде час, очередь скопилась в 16 человек, работает три грузчика с рохлями, подъезд маленький, пандуса нет. С Деловыми линиями не сравнить.
3
2
February 28, 2023
Всем добрый день.
Не пользуйтесь услугами этой компании.
Заказал доставку груза домой,назначили курьера и время.
Курьер не приехал,не предупредил что не приедет.
Потом выпали выходные никто на связь не выходил.
Наступил понедельник, смогли дозвониться до их офиса, сотрудники заверили,что сегодня 100% будет доставка,опять назначили время.
Опять никто не приехал,не предупредил.
Но дальше началось самое интересное, позвонила сотрудница ПЭКа и сказала,что мой груз не могут найти.
В итоге груз мне не привезли,найти его не могут!
По этому лучше по старинке пользоваться почтой России.
7
1
February 25, 2024
Оперативно, аккуратно, приветливый отзывчивый персонал. Не совсем удобно оформление через киоск самообслуживания.
March 9, 2024
Доставка груза устраивает. Но вот получение груза на столько долго, что каждый раз приходится ждать очень долго.
August 20, 2023
Раньше было лучше, что с ценой, что со скоростью доставки. С Краснодара посылка может ехать 10-12 дней. С Камчатки уже больше месяца жду. Цена тоже выросла процентов на 30-40. Стараюсь найти другого перевозчика.
1
2
February 16, 2023
При оценке я бы поставила 0 звезд за ужасное отношение к клиенту. Делала заявку онлайн указав точные параметры груза, даже с запасом. Указав длину 1м, высоту 2м, ширину 0,6м. На самом деле параметры были чуть завышены, так сказать с запасом на 0.1 в каждом из указанных. Вес груза указан 70кг. При оформлении заявки не связался менеджер не уточнил какие либо вопросы, на оповестили что стоимость может изменится или потребуется дополнительная конструкция для перевозке. Груз забрали по договоренности в срок с суммой в накладной 7500. По истечению суток мне звонит получатель ив ужасе спрашивает почему сумма перевозки вместо 7500 стала 11. Неплохое изменение? Позвонила в ПЭК девушка оператор сказала что эти хрупкий груз и нужна специальная конструкция, которую они установили, при этом не позвонили мне и не уточнили нужна она или нет, не уточнили что стоимость изменится , а сообщили уже после произведенного. При этом указывают параметры вес 37 кг, общем 1,5 это читая понимаю увеличилось за счет конструкции. О какой конструкции идет речь понятия не имею, мне так и не объяснили. Клиентоориентированности ноль, отношение ужасное, что хотят то и делают за ваш счет. Оповещают по факту, делают что то с вашим грузом без согласования
6
2
August 25, 2024
Все нормально но филиалов по городу мало
1
August 31, 2022
4 звезды руководству: обеспечте трудяг на складе приятной зоной выдачи посылок! Очень очень требует помещение хотябы косметического ремонта.
частенько бывают очереди, хоть и не большие но стоишь минут по 20-30 в ожидании😐 И это тоже камень в огород руководству... Явная нехватка персонала.
К самим работникам склада и офиса претензий ноль- видно что работают на износ! А работка не из лёгких.... 💪
2
3
December 16, 2022
Отличный сервис. Сотрудник отдела выдачи груза Андрей помог распаковать груз для проверки целостности, упаковать обратно и погрузить в автомобиль. Груз был отлично и надёжно упакован. Доставка быстрая. Советую!
4
5
July 10, 2023
Кошмар. Доставка в 3 раза дороже энергии, время получения 50 минут в очереди!!!! Отвратительное обслуживание! Огромный терминал, куча людей в очереди на получение, работает один человек на выдаче!!!
4
1
March 24, 2023
Всё шикарно! Особо отмечаю работу приёмников Олега и Кирила!!! Парни работают слаженно . Свою работу знают! Пользуюсь Вашей Т. К., уже три года.
1
3
April 29, 2023
Пытался получить по коду в смс, не получилось, отправили на верх в офис, там пытались отправить обратно на склад. Услуги по перевозке одни из самых высоких. Упаковку предлагают не соответствующую грузу. Груз пришел целый, но в других ТК услуги с жестким паллетным бортом дешевле. неудобный график, неудобное расположение. Негатива особо нет к организации. Но как то осадочек остался
3
December 18, 2023
Часто стал заказывать ПЭКом, нравится больше, чем другие ТК, есть возможность мои заказы доставлять в пункты выдачи (напримерозон/ВБ)
April 1, 2023
крайне редко ставлю низкие оценки, но ПЭК заслужила! отвратительная логистика, отвратительное отношение к клиентам - груз прибыл в екб в пн и только в среду мы смогли его " выцарапать " со склада ,хотя изначально доставка была оформлена до адреса . Телефоны не отвечают , операторы ТК из других городов пытались соединить с Екб - не разу не смогли этого сделать .
извините, но объективно - НЕ рекомендую .
4
October 17, 2024
Быстро, компетентные специалисты
1
July 19, 2024
Прописывал ,чтоб заказ доставили на Норильскую ,а в итоге пришел на Чистопольскую.
1
August 1, 2023
Ужасно. Ждали перерасчет больше недели. Потом еще и доставку. Вообщем по срокам все сдвинулось. Каждый день звонили. Одни обещания. Что завтра решим ваш вопрос, но по итогу только потраченные нервы. Никогда больше сотрудничать с компанией ПЭК не будем.
5
September 10, 2023
Попросил отправителя отправить без обрешётки. В итоге 730р доставка +940р за какую то Защитно Транспортную Упаковку, которую якобы сняли перед выдачей. Что за ЗТУ ни объяснить ни показать не смогли. Похоже что это не транспортная, а упаковочная компания :)
3
January 10, 2023
На мой взгляд, просто ужасная компания. Заказали перевозку груза из одного города в другой дня за три-четыри. Договорились , что груз заберут с 9 до 13. Потом транспортная компания увеличила время с 9 до 15. Прождали машину с грузчиками, но никто в назначенное время не приехал. Позвонили когда время вышло. Нам никто не мог сказать почему к нам никто не приехал. Выводы делайте сами об отношении этой компании к клиентам. Но, мне кажется, связываться с этой организацией совсем не стоит.
4
December 22, 2022
Постоянно пользуюсь услугами компании ПЭК, сервис всегда на высоте! Даже несмотря на пред новогодний ажиотаж менеджеры в офисе приветливы, а на складе работа организована так, что выдача грузов происходит оперативно и без очередей.
Перевозка из Москвы заняла всего 4 дня! Всем советую!
2
4
March 31, 2023
Одна из самых недорогих транспортных компаний, терминал находится за городом, в связи ремонта мостов добираться проблематично и занимает много времени
2
February 16, 2023
Отвратительная тк , ездить приходится по работе,а так бы в жизни бы не поехал . Грузчики не помогают в выгрузке товара, ржут когда ты сам разгружаешься, психуют, злятся товар бросают и швыряют. Теряют товар. Сам разгрузись, сам сложи, сам посчитай, сам зафиксируй скотчем, дешево но зато хреново сдавать и получать. То товар найти не могут по 1 часу и выдать его. Минус, что нельзя самому сдавать груз без приемщика, самому сделать это было бы намного быстрее, не хватает на мой взгляд, сдай груз сам без приемщика на весах, сам возьми обьем . В общем работники не справляются .
5
February 12, 2023
Хорошая транспортная компания. Быстро принемают и быстро отдают. Единственное что не нравиться, что при отправке груза заполнять всё нужно самому через терминал(от кого, кому куда, откуда, Инн, телефоны и прочее), и это без вариантов!
2
June 22, 2023
Ну обычная транспортная, с немалыми приветливыми сотрудниками склада, зато в офисной части все шикарно.
1
November 30, 2023
Очень медленно работает склад. Из двух человек могут создать толпу и обслуживать 40 минут. Ужас. И часто теряются документы за доставку которых берут деньги.
November 12, 2023
Обычно бываю в выходные дни. Очередей в выходные не бывает. Оформление и выдача происходят достаточно быстро.
September 14, 2024
Красавцы
Оперативная работа
1
October 17, 2023
Документы на выдачу груза оформляют быстро. На выдаче груза теряется очень много времени, в очереди ожидание~40мин.будте готовы.
3
February 12, 2024
хорошее место быстрая отгрузка но территорию плохо чистят можно помучится с заездом
2
3
June 6, 2023
Несколько раз в год, пользуюсь услугами разных ТК, эта, по моему мнению, самая худшая.
Даже в самых небольших, и мало известных, отправить груз намного проще, чем в этой, да и сотрудники там компетентнее.
3
June 27, 2023
Час!!! потрачен что б получить груз! Вроде грузчиков много а все что то ходят туда сюда по своим делам, а очередь растёт и растёт. И не кому дела нет в компании что толпа народа уже человек из 30ти собралась
1
June 4, 2023
При перевозе вещей из Москвы оплатил забор, специальный ящик для перевозки телевизора 50 дюймов, страховку - все равно привезли с треснутым экраном, нерабочий, ничего не возместили. Компания наращивает объемы но не следит за качеством - грузчики , водители сплошь хамство и чсв.
Не рекомендую.
2
February 26, 2024
Все очень долго. Принимают долго. Что бы отправить груз надо все самому в ручную делать на терминале.
1
2
September 9, 2024
Очень маленькое место для фур
1
September 23, 2023
На твёрдую троечку. Довезут, даже вовремя. Но получение на складе и ожидание поисков по фото и с советами "старших" братьев неминуемо.
ПС последняя посылка была промочена насквозь, выложили, следующий на очереди..не ругаться же, забрал молча.
3