Pec
939 reviews
October 25, 2024
Плюсы: доступная цена
Минусы: длительное время приёмки груза, расположение неудобное
March 18, 2024
Удобная транспортная компания, отправить можно все, даже мотоцикл ☝️
January 30, 2023
Прошу разобраться в системе дозвонов и сообщений по доставке товара. На протяжении нескольких дней мне звонят разные сотрудники, согласуют доставку, человек приемщик товара по доверенности приходит по адресу с 10.00 до 14.00 отрывается от работы в результате наутро опять звонок, когда удобно принять товар. Это просто издевательство!!!!!!
5
2
September 17, 2022
Плохая организация уведомления о прибытии груза, соответственно такое же отношение к клиенту. В других, нормальных, транспортных компаниях уведомляют всеми возможными способами одновременно. Эти же говорят, что уведомили, но предоставить информацию о том каким образом они это сделали не могут. Теперь просят денег за платное хранение. Видимо это их уловка такая - зарабатывать на хранении груза. Клиентов наверное мало осталось. Цены на перевозки дороже, чем у ряда других известных транспортных компаний. Место расположения - "у черта на куличках". Больше не рассматриваю эту контору для доставки грузов.
5
1
July 1, 2024
Ребята работают четко, точно в срок. Дороговато
1
May 21, 2024
Постоянно пользуюсь этой компанией, все устраивает
Рекомендую
2
1
April 18, 2023
Отличная компания. Пользуюсь услугами не первый год, проблем небыло ни с доставкой ни сгрузом. За отдельную плату хрупкие грузы в жёсткую упаковку закрывают. В очереди практически не стоял, отдают груз быстро.
2
December 11, 2023
Развернуться к пандусы проблема. В ворота заезд на разгрузку не продуман. Не посыпанно лёд. Пустому не развернуться
3
1
March 1, 2024
Отличная компания и надежная компания с ними давно работаю н разу не подводили.
2
2
June 29, 2022
Четко отлаженный механизм работы.
Правда электронная очередь иногда зависает.
Достаточно мощный минус для обычных людей: добраться не на автомобиле проблематично. И если туда ещё нормально, то обратно с посылкой это такое себе удовольствие.
1
1
November 22, 2023
Менеджеры и грузчики показались п приветливые риветливые а вот оформление через терменал мне не понравилось
1
1
February 3, 2023
Уважаемые клиенты ПЭК! Будьте внимательны! ПЭК завышает габариты грузов!!! У нас 3 груза подряд прошли с завышением габаритов, пока мы не начали просить перемерять. Это какой-то ужас. Это систематическая ошибка данной компании!!! Завышение идет на 15-20%!!! Будьте внимательны и НЕ ВОЗИТЕ данной компанией НИ-КОГ-ДА!!!! Обязательно заставляйте их перемерять грузы, если уж пришлось!!!! Позорище!!!
6
1
November 4, 2022
Доставили груз в сохранности ,все аккуратно .В офисе девочки тоже не подвели, а вот выдача груза ОЧЕНЬ ДОЛГО ,медлительно .В деловых линиях гораздо быстрей ,и народу вроде не много забирать груз .Но ОЧЕНЬ ДОЛГО.Хотя может день был такой.Первый раз получал
2
2
November 8, 2023
По роду работы приходится пользоваться, напрягают очереди на получение грузов и нерасторопность азиатского персонала.
3
May 19, 2023
Отвратительная транспортная компания.
Четыре раза за апрель-май «потеряли груз на терминале»
По телефону никакой информации дать не могут, обещают перезвонить - никто не перезванивает! На обращения внятного ответа не дают, где же был груз, и как так он потерялся. Бардак и наплевательское отношение.
Не рекомендую никому.
4
October 11, 2023
Могут потерять груз, отправить не туда. Выданные доверенности могут пропасть из базы. Для решения вопроса могут "футболить" От одного сотрудника к другому.
1
1
March 9, 2023
По каким-то внутренним регламентом отказываются назвать получателя груза. Номер накладной им сообщил, но именоапние получателя так и не сказали. Также не сообщили нормативный законадательный акт, на основании которого придумали свой регламент. В общем, за свои же деньги найдёте себе массу проблем на ровном месте. Крайне не рекомендую данную компанию.
5
1
October 19, 2023
Странная компания. Порой с Ижевска груз едет неделю. А порой с Новгорода за 2 дня приезжает. Как то не понятна логистика.
April 9, 2024
Очень долго выдают товар. А если приедешь после 18.00 ,то можно простоять на выдаче и полчаса.
1
September 25, 2023
Как компания перевозчик, все четко, без опозданий, в срок, без ПТВ. Но офис и территория.. прибраться бы)
March 22, 2023
Хороший филиал. Очереди 5-7 минут, персонал вежливый. Удобное расположение. Рекомендую👍
2
November 16, 2022
Уже не первый раз получаю здесь запчасти. С очередями определенно стоит поработать, но сроки всегда адекватны и совпадают с тем, что обещают. Проблем не возникало, поэтому такая и оценка. Когда пользовался другими ТК, было куда хуже впечатление.
1
1
December 14, 2023
Нормальная транспортная компания, отправлял груз из Москвы, получал в Екб, всё получил без проблем.
1
May 17, 2023
Получал груз из Москвы по смс . Очень быстро и удобно. Меньше десяти минут. Приятно когда экономят твое время .
1
December 29, 2024
Плюсов ноль минусов в километр
October 29, 2023
Сохранность товара их не интересует. Клиент для них-пустое место. Не хотят общаться в спорных ситуациях.
3
November 24, 2024
Долго все грузят сроки мало дают
July 7, 2023
Просто нет товара, никто не отвечает, товара в назначенный срок нет, не рекомендую к сотрудничеству, работают через одно место, наплевательски к людям!!!!!!!
3
March 31, 2023
Получила свой груз быстро сравнительно, немного не хватает информации, стояла в очереди, а могла не стоять, потому такие грузы, как мой , выдают практически без очереди в другом окне.
1
1
April 1, 2024
Ждали выдачи товара 1.40 или больше . Потеряли, обслуживание не какое не рекомендую.
1
1
May 8, 2024
Отвратительное отношение к клиентам и их времени, приехав сдать одну маленькую коробочку, можно встрять в очередь пока два пятитонника разгрузится и сдадутся, затем самостоятельное обязательное оформление своей отправки на терминале с затупливающим тачпадом и бинго ! Теперь займите элек
5
May 24, 2021
Работаем с этой компанией с 2014 года. Раньше ПЭК был надежным поставщиком. Оперативно, быстро, недорого. С годами качество услуг начало падать, где то с 2017 года наверное. Сначала нам помяли один груз, потом другой, и это бесконечно. Теперь начали терять груз. В 2019-20 году, из Тулы в Екат от одного поставщика за год было отправлено примерно около 5ти грузов, абсолютно одинаковой упаковки. И 2шт ПЭК благополучно потерял. Да, нашли в итоге, но сроки сорваны и никто за это отвечать не хочет. Ладно бы делали 100% скидку на данную перевозку, но нет, просто простите. А мне ваше "простите", простите, куда засунуть? У меня сроки, договор с клиентом, пени по договору. Я ведь на вас рассчитываю. Пишу отзыв, т.к. очередной груз опять потерян. Ну как потерян, пэк конечно говорит что он в пути, но их не смущает что груз из Питера отправлен 14 мая, на дворе 24 мая. И по сайту он находится в Москве. Отличная, а главное быстрая доставка! В общем до конца 2021 года работаем, наблюдаем, далее будем принимать решение о переходе в другие ТК. Надеюсь ПЭК услышит пожелания постоянных клиентов. С радостью удалю отзыв, если компания услышит и исправится!
P.S.1 - На самом деле уже пару лет, как многие наши поставщики уходят из ПЭКа по таким же причинам. Да, я с ними ранее был не согласен, считал что случаи единичны, но практика и анализ работы говорит об обратном.
P.S.2 - У вас очень сильно тормозит сайт, это просто "убожество" в 2021 году иметь сайт, который грузит по 30 секунд главную страницу. Потом нужно еще сменить вкладку, чтобы перейти в отслеживание груза.
6
May 25, 2023
Класс, быстро, проффесионально, практически без очереди. Молодцы!!! С уважением МК Урал Сталь.
1
2
December 2, 2022
Пока везли, помяли выхлоп с толщиной стенки 1.5 мм. Это же умудриться нужно! Что то потом стрясти можно с кого то только через суд. Ничего не стал заявлять. Смахнул скупую мужскую слезу, забрал выхлоп и ушел. Еще и съездил в центральный офис (не могли определить где груз). Чтобы туда добраться нужно обматерить навигатор (ну это сам виноват). ПЭК НЕ рекомендую . Лучше заплатите больше за доставку в другой компании
2
2
March 10, 2024
Отличный склад
Быстро приняли отправили
Ребята дело знают
1
January 17, 2024
Всё супер👍упаковано качественно, доставили в срок.
August 16, 2022
Транспортными компаниями пользуюсь первый раз. Отправляла системный блок и монитор большого размера из Екатеринбурга во Владивосток. Мне понравилось. Оформили буквально за 5 минут. Заявлено было время в пути 17 дней, привезли на 2 дня раньше в целости и сохранности. Сын получил груз тоже без проволочек. Путь груза отслеживала по интернету
November 25, 2024
Очень ооооочень долго (
April 13, 2023
Заказывал моторчик печки на автомобиль, фото отправитель приложил, всё было целое, но по прибытию сломано ухо крепления, так эта компания и не призналась, что их вина, больше не буду обращаться и другим посоветую
3
December 22, 2022
Приходится пользоваться услугами этой компани только от безысходности: то клиенты просят строго ПЭК, то в пунктах назначения нет других компаний. Практически всегда: высокие цены, срыв сроков поставки, обман по замерам и массе грузов, часто портят упаковку и сам груз. Часто сбои в системе электронной очереди.
4
2
February 27, 2023
Не доволен этой транспортной компанией, не ориентированы на клиентов . Хотел заказать доставку до офиса , три раза звонил , говорят вам перезвонят, так ни кто и не перезвонил, и это не в первый раз.
3
March 22, 2024
Быстро забрали груз, быстро оформили
Очень довольны 👍
1
September 6, 2024
Постоянно отправлю и получаю данной тк, уже 5 лет, отличный сервис за рыночную цену.
1
August 19, 2023
Все самому надо вводить,операторы только печати ставят,при сдаче груза,не удивлюсь если скоро и при получении так будет.
May 30, 2023
Ставлю одну звезду так как вторая доставка от аэрофлота и второй раз проблемы. Во-первых работают (звонят о времени доставки) только по будним дням. Во-вторых промежутки по 4 часа, ну можно успеть думаю, заказал с 9 до 13. Но не все так радужно, естесственно позвонил водила в 12:30 и говорит что будет в 14-15 🤦🏼♂️
Я понимаю задержка на 15-20 минут, но час-два это жестко….. вот такая транспортная. Теперь неизвестно где мой груз и когда его доставят и доставят ли вообще )))
Составил претензию, рассмотрение 1 день. Через час прилетает смс: рассмотрение 5 дней 😆 Они даже тут не могут ничего вовремя
1
May 29, 2023
Ужасная компания, уже час получаем груз, не могут 6айти выдали сначала не мой груз, директор филиала Екатеринбурга на Чистопольской не берет трубку, машина наемная деньги капают, не советую эту организацию ПЭК
3
April 20, 2023
Хорошая компания, часто пользуюсь услугами. Всё устраивает цена и качество предоставляемых услуг.
1
1
April 28, 2024
Есть компании, где всё быстрее и проще
3
January 4, 2024
Все отлично! Быстро и по цене приемлемо.
February 4, 2023
Уполномоченные сотрудники - можете по камерам посмотреть процесс выдачи груза 630149406431.
Если ваши сотрудники склада поняли, что не могут сразу выдать груз, то наверное нужно подойти к клиенту и предложить ему подождать в теплом помещении?
Но нет, сотрудники склада продолжительное время сидят в теплой бытовке и ищут по "компутеру" груз, а клиент полчаса ожидает непонятно чего на морозе.
На обращение к сотруднику склада, который через полчаса выдал груз - предупреждать о задержках клиента, чтобы не морозиться - ответ грузчика "я не виноват"?
Алло, гараж, а кто виноват?
Видимо я, что обратился в ПЭК :)
Учитывая имеющиеся отзывы маловероятно что будут изменения - похоже как руководство относиться к своим сотрудникам, так и сотрудники переносят такое отношение на клиента.
Не рекомендую обращаться на Чистопольскую.
Есть филиал на ЕКАДЕ - там гораздо лучше организован процесс обслуживания.
Чистопольская шлак - и пусть директор этого филиала это знает
1