Pec
947 reviews
August 26, 2024
По калькулятору одно , а по факту завышают цены искуственно , тк забирать груз все равно будете ...
Забор груза 10 кг 0.55 м3 3250 руб это что за дичь ....
1
May 21, 2024
Далековато, но норм. Найти не сложно. Проезд понятный. Чистенько, аккуратно всё. Есть и туалет и даже водонагреватель в нём. :^)
1
1
March 24, 2024
Заказал доставку, срок доставки при заборе был 7 дней, после забора груза начали каждый день оттягивать срок в итоге доставили за 16 дней. За 16 дней я мог бы получить посылку у почты России и в разы секономить на транспорных расходах. А почему так происходит, потому что набивают полную фуру под определённое направление, в первую очередь думая только о своей выгоде, а соблюдение условий поставки их уже не волнует, это говорит об отношении клиентам. Дозвонится невозможно, а если дозвониться то некомпитентные менеджеры тебе только могут сказать "ожидайте доставки вашего груза". От юр и от физ лица сотрудничество с вашей компанией прекращаем, это не деловой подход.
6
3
September 3, 2024
Отправлял диван, и носки , доставили в Магадан быстро, никаких претензий. Буду ещё отправлять. Порекомендовал теще!
1
1
July 28, 2024
Удобная парковка и подъезд чтоб забрать свой заказ. Администрация в отдельном зале. Работают быстро , долго ждать не приходится.
1
January 31, 2024
На улице Никольской 77 оптимальный терминал для пр ему и получения товара. Мало клиентов, всё быстро и оперативно. По сравнению с Чистопольской, где вечные очереди, тут спокойно и без нервотрепки. Персонал вежливый.
1
April 30, 2024
Терминал выдачи талонов, часто не работает. Живая очередь. Многолюдно. Клиенты нервные. Операторы не выдерживают, огрызаются, оно и понятно: как вы, так и к вам. На выдаче очереди, очень все медленно. Везут долго. Плохая организация процесса. Не ощущается управления и контроля. Хаос, безответсвенность. Не рекомендую
1
1
June 9, 2024
В оснавном как и все ПЭК, стоянки мест мало, вечные очереди из фур, грузя и выгружают ужастно долго, первая стоянка где сам склад чисто, а вторая где 13 метровые прицепы подногами грязь, лужи, ямы, заезд- выезд узко.
3
2
February 12, 2024
Регулярно срывают сроки перевозки. Груз который везти в реальном времени 2 суток, ПЭК везёт по 10 - 12 суток.
Помимо этого не могут привезти груз в назначенный день в назначенное время. Должны были доставить груз сегодня с 14 до 18 часов. Итог: в 18:00 ни груза, ни звонка от ПЭК. Пришлось звонить, узнавать номер водителя, звонить ему. Он сказал что привезёт груз через полтора часа! То есть нам придётся сидеть на работе лишние полтора часа по вине ПЭКа.
Ещё и цены подскочили за последние месяцы. За что мы платим им деньги? Вообщем категорически не рекомендую возить ПЭКом.
3
1
February 25, 2024
Не очень удобное место расположение. Дешевые услуги, много косяков. Не советую пользоваться. Садились с компанией. До конца не выплатили. Коллектив дружелюбный.
January 12
Отличное место отправки и получения посылок и грузов! На территории много машин, мало указателей и предупреждений.
February 13, 2024
Доставка #329951549747.
На самой посылке указан объем 0.06 м3 Реальный размеры посылки: 0,24х0,34х0,12 м, (коробка с женской обувью, забирал курьер из магазина) Перемножаем и получаем объем 0.01 м3. Получаем, что отделение в Брянске увеличило объем в 6 (шесть) раз. Соответственно доставка мне вышла дороже. Считаю это наглым обманом, рассчитанным на не умение ваших клиентов считать объем. Просил вернуть мне разницу в стоимости доставки, сказали "Извините за доставленные неудобства. Мы ценим каждого клиента". Соответственно, никто-ничего не вернул.
2
2
March 17, 2024
В целом транспортная хорошая, за все время одна осечка и то при проявленной мной настойчивости груз нашли, проблема была в отсутствии обратной связи от человека назначенного на поиск, но считаю на то количество заказов которые я получил эта осечка в рамках погрешности
1
May 30, 2024
Отличная транспортная компания! Всегда в срок приходит товар, быстрая выдача. Очень вежливый персонал!
1
September 2, 2024
Вежливый и отзывчивый персонал и удобное расположение
1
2
May 15, 2024
Пэк филиал по данному адресу нуждается в проверке со стороны начальства. Не жизнерадостные приемщики на складе, девушки сидящие на втором этаже сплетничают и обсуждают клиентов которые им звонят прямо перед клиентами. Чтобы отправить посылку, нужно пройти целый квест, обуздать терминал, который плохо реагирует на нажатия. В целом, ощущение негативное сложилось в данном месте. Есть куда приложить внимание.
4
August 9, 2023
Не могу сказать за все города но в Екатеринбурге это просто какой то сюр. Из городов возят только на один пункт выдачи на чистопольскую даже тогда когда указывается другой пункт ( объясняя это что они все грузы возят сюда а потом за деньги перемещают) простояв в ожидании выдачи 1.5 часа только после розыска старшего кладовщика, нашли и выдали груз ( объяснения кладовщика: " а я то причём, тут все перекидывают с места на место фиг что найдёшь потом" и это на минуточку за цену с Москвы до ЕКБ за 300 р/кг ну разве это не треш? Этот отзыв написал на 3 раз повторяющегося из раза в раз одно и тоже, записал в логистику поставщика чтобы сменили транспортную.
Из плюсов на 2 звезды это доставка в течении заявленного срока
Больше плюсов не нашёл (в том числе и сохранность)
12
1
March 21, 2024
Отлично, быстро обслужили в офисе и на складе, по дороге к складу много указателей, что очень помогает, особенно в потемках.
December 28, 2024
Самая худшая транспортная компания в России, больше в жизнь не обращусь и вам не советую с этой тк отправить грузы
September 14, 2024
Приехал забрать посылку, работа с клиентами на низком уровне, на вопросы отвечают с грубостью и нежеланием помочь,
1
June 6, 2023
Недавно получал отправление из Краснодара. Было две посылки, одна СДЭКом, одна ПЭКом. В СДЭКе потратил на получение 5 минут, в ПЭКе получал целый час... Получал на Чистопольской, оплата на втором этаже, оплата прошла быстро, девушка сказала проходили в терминал 3 на получение! Вот не понимаю, трудно было сказать что получение по смс внутри терминала сразу направо в окно? Пришел в терминал 3, встал в очередь. Минут через 15 внимательный сотрудник, видимо, увидев, что у меня нет никаких бумаг в руках, поинтересовался: "У вас код на получение в смс?" Говорю: Да. Он: Так это вам вот туда внутрь и направо в окно! В окне сказал код, мне дали бумагу, а с ней обратно в очередь на получение... Я считаю слишком замороченная система, желания что то получать или отправлять ПЭКом отпала напрочь
10
1
September 3, 2024
Получала груз, все быстро. Сотрудники приветливые, спасибо!
1
1
November 26, 2024
Приехал, ждал оформление отгрузки буквально 5 минут, оформили все быстро. 5 баллов.
June 27, 2024
Доставка колёса из москвы , отправили этой транспортной компанией, сказали доставка 2600, в итоге 3600, плюс упаковали сами, хотя не просили, короче за доставку просят 4500
3
June 26, 2023
Очень оперативно обслужили, вежливый и компетентный персонал! Оформлял доставку мотора, все пришло вовремя и вцелостности. Спасибо. Отличная компания рекомендую.
3
November 27, 2023
Персонал вежливый, но не успевают столько народу обслуживать, нужно еще грузчиков добавить будет быстрее. Ну привезли быстро все аккуратно. Спасибо
2
3
September 26, 2023
Сдали мой груз в Москве в ПЭК на 5-й Магистральной 15.09, крайнюю дату доставки поставили 22.09. Редята, 7 дней из Москвы до Екатеринбурга????? Ребята, вы на повозке в упряжке доставляете грузы? Доставляю 15 лет транс-вектором свои грузы в понедельник сдали в мск - в среду я здесь получил, в пятницу сдали - в понедельник получил.
Дозвониться до лица принимающего решения НЕВОЗМОЖНО, отвечает бот, когда удается соединиться с оператором, то с тобой разговаривает сотрудник, который ничем помочь не может.
А итоге доставили груз только 25го поздно вечером.
Если вы цените время как я, НИКОГДА НЕ СОТРУДНИЧАЙТЕ с данной конторой
7
1
October 8, 2023
Отвратительно! Никогда не пользуйтесь данной транспортной компанией! ПЭК ЕКАТЕРИНБУРГ ПОЗОР! Заказала груз из Москвы, от производителя груз пришел более чем оперативно!!! Но дальше начался просто сюр…. счет выставили почти на 17 тыс., плюс доставка до адреса еще 1800. Заказ делала как физ лицо, оплату провела от другого физ лица. Операторы постоянно дают противоречивую информацию, требуют скинуть чек, потом заявление, называют абсолютно разные адреса почты. В выходные они не работают. По итогу груз, который был доставлен в ЕКБ 3.10.23 до сих пор не доставлен и не понятно когда они планируют его поставить сегодня 8.10, мой оплаченный груз находится на складе при том что доставка так же оплачена 5.10.23, так же операторы говорят что не дозвонились до меня, по факту звоню им я. Резюме: никогда больше услугами данной компанией я пользоваться не буду, и Вам ТАК ЖЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
6
2
February 8, 2024
Возят между терминалами то быстро. Но вот получение. Практически час ожидания после оформления всех документов, очереди по 20-30 человек. И это,по словам постоянных клиентов, норма,ждать часами. В данном случае пришлось воспользоваться услугами пэк,что подтверждает,что на постоянной основе с ними работать не нужно.
May 12, 2024
Легко добраться, просторная парковка, обслужили за три секунды, всё четко и быстро. Благодарю!
2
January 6, 2024
Неудбное расположение, всегда большие очереди, на оформлении документов менеджеров много, а на огромный склад 2 человека! Последний раз когда я там был на получение груза очередь была человек 35! Куда это годится?! Стараюсь не ездить на этот склад
3
November 10, 2024
пользуюсь давно, последние нововведения: мое почтение, теперь посылку можно получить без оператора
January 23, 2024
Хорошая организация ..сотрудники внимательны..всегда подскажут..достаточно чисто и комфортно ..
1
1
August 27, 2023
У меня небольшой опыт пользования услугами транспортно-логистических компаний. Возможно мой опыт окажется полезным для других.
Вчера при получении сборного груза отправленного из Санкт-Петербурга в терминал на Чистопольской 6 в Екатеринбурге я получил химический ожог лица.
Ожог произошёл в результате контакта с неустановленным белым порошком, который был рассыпается поверх палета с вещами. Ожидая груз под пандусом я не увидел этого и обратил внимание на жжение которое возникло в процессе удаления транспортировочной плёнки.
Вывод номер 1: необходимо делать фото груза в момент отправки и в момент получения до распаковки.
При загрузке 10 позиций в автомобиль за отсутствием видимых повреждений я решил, что вещество будет можно просто стряхнуть и недооценил его потенциальной опасности.
Вывод номер 2: при любых возникших вопросах не стоит уезжать из зоны выдачи до составления соответствующего акта осмотра.
Чтобы устранить жжение я умылся лицо и руки водой прямо у машины и уехал с грузом домой. Последствия химического ожога в полной мере проявились на следующее утро.
В настоящий момент я пытаюсь понять какое химической вещество могло попасть на мой груз. Я съездил в пункт выдачи где пообщался со старшим смены. Он сказал что не сможет предоставить мне информации и посоветовал написать претензию, что я и сделал.
По результатам взаимодействия данный отзыв будет обновлён.
6
August 31, 2024
Современное предприятие, быстрая отправка никакой воды все по делу
1
July 24, 2023
Уже довольно часто отправляли грузы этой компанией и до последнего момента косяков не было. А тут сразу видимо за все время.. заказали перевозку мягких элементов мебели в обрешётке. Заплатили. Прилетает от клиентов претензия что груз испорчен. Груз к слову был ещё и с доставкой до адреса. Эти кадры детскую обрешётку сняли и доставляли не пойми как...будто по асфальту волоком тащили. Не ужели не понятно что раз упаковка детская значит там то что нужно защитить от мех. воздействий. Или это только в Челябинске так работают.
4
1
November 24, 2024
Обслуживание хорошее все устраивает молодцы.
1
October 13, 2024
Понравилось получение по смс. А в целом, всё отлично.
September 25, 2023
Первый раз воспользовался транспортной компании для транспортировки крупного груза(мопеда).
Город отправления Москва. Город получения Екатеринбург. Отправил 17.09. Груз доставлен 20.09.
Сервисом остался доволен на 100%.
Очереди на отправку не было. При получении - 5минут.
Груз пришел без повреждений.
Отслеживал через приложение на телефоне.
Рекомендую эту компанию!
2
1
December 29, 2023
Всё отлично. Очереди не было. Всё быстро. Вполне понятно. При получении сотрудники с пониманием отнеслись, что я одна, а груз тяжёлый. Помогли. Спасибо!
1
November 25, 2023
При получении груза изначально оформляеш в офисе на 3 этаже, ждёшь с талонам когда вызовут.Оплаты по безналу нет,и об этом узнаешь только лично от оператора, банкоматов на территории нет.После идёшь на получение на склад,а там живая очередь.Утеряли документы на груз,ищут уже несколько дней.Видимо это был не мой день.Прошло уже несколько месяцев,а документы так и не найдены.Принесли извинения,вместо документов.
4
1
April 1, 2024
Неквалифицированный персонал. Приехал на получение. Сходил оплатил груз, пришел в пункт выдачи, отбили накладную, сказали ждать на пандусе. Прошло 20 минут, никакого движения. Захожу снова к тому, кто отбивал накладную, молодой человека заявляет: «так квитанцию-то надо было отдать, я разве не сказал».
1
February 29, 2024
Вместо 16 кг насчитали 99. Сделал обращение на перепроверку веса(с большим трудом дозвонившись до оператора), сказали проверят и при получении все будет уже скорректировано.... В итоге, при получении меня же и отправили на склад этим заниматься! Стоимость перевозки сократилась на 900 р в обмен на кучу времени и нервов...
1
2
February 5, 2024
Оформление документов достаточно быстро и комфортно, ожидание получения груза происходит в живой очереди на улице, очень не комфортно, холодно. Был пятым, простоял около 30 минут, после меня выросла очередь до 10 человек.
August 16, 2023
Отвратительно работают, никому не советую с ними связываться! Оформила доставку груза до адреса, выставили сумму 1450, при оформлении из вариантов оплата по счету или на месте наличными/картой выбрала второй вариант. Думая, что век технологий можно и картой, но нет, терминала у них нет, только наличными, водителю откровенно плевать, считает что он просто водитель, а не сотрудник компании. На карту перевести ему отказался. Горячая линия не работает, чаты не отвечают. Ещё и сумма изменилась в 2 раза по итогу, водитель естественно не в курсе, линия горячая не работает, спросить не с кого, только после оплаты пришёл чек в котором указана какая то обработка 1000р, что Туда входит непонятно. В итоге, конечно, оплатили, но нервы изрядно потрепали.
7
1
January 7, 2023
отличная транспортная компания, цены существенно ниже, чем у тех служб доставки, у которых офисы по всему городу, несколько раз доставляли и всегда целое приезжало, хотя страховал всегда. Работают до 21-00 и после работы можно успеть заехать. Грузчики хорошие, все открывают сами (обрешётку) для просмотра целостности. Мне нравится.
3
8
December 9, 2023
Отличная транспортная компания, территория чистая, работники склада всегда помогут, оформление быстрое
1
April 22, 2024
Заказывал капот на машину , мало того , что пришёл без обрешотки , хотя з а неё не мало доплатили , грузчик вёз его просто на рохле , край капота волочился по бетону . Впечатления негативные конечно
3
July 10, 2023
Ужасная транспортная. Отправил вещи, заказ 449941066121 при отправке указал размеры и вес. В течение дня в заказе размеры поменялись в два раза, а вес на треть. Цену увеличили почти в два раза. Далее. Привезли на склад в субботу, по моему звонку оператор сказала что свяжутся и доставят в понедельник. В понедельник никто не позвонил, а по моему повторному звонку сказали что могут доставить только во вторник. После ругани согласились доставить в понедельник с 14 до 21. В 21:30 никто не позвонил, пришлось опять звонить в контактный центр. Там предложили дать номер водителя и чтобы я сам разбирался. Я не согласился. Через 20 минут мне позвонил водитель и сказал что он еще днем своим менеджерам сказал что успевает доставить только 5 доставок, а у него в плане 10. Договорились что около полуночи постарается приехать. Приехал. Выяснилось что еще в 13:14 ктото односторонне без моего ведома поменял статус доставки на доставлен. Кроме того что это фактически воровство, так еще и водитель не смог через внутреннюю стстему завершить доставку. Дополнительно поилагаю фото накладной с размерами которые ЯКОБЫ измерили в ПЭК и фото с фактическими размерами.
3
November 5, 2024
Отвратительно работают, ожидание выдачи груза по 15-20 минут, на выдачи 1-2 человека
1