Special Napoleon
1192 reviews
March 17, 2023
Заказывали второй раз- привозят вовремя и удобная оплата.
Наполеон- действительно особенный! Медовик- предпочитаем менее пропитанные коржи, но это дело вкуса.
Картошка- вкусная и размер большой, пришлось даже разрезать на 2 половинки, чтобы всем всё попробовать.
Ваши тортики- лучшее завершение праздника!💫 Спасибо!
3
1
April 14, 2023
Заказывали доставку, доставка была своевременно до рабочего времени)
Очень вкусный Наполеон, вкус детства, крем, тает во рту, чизкейк необыкновенный, очень советуем
1
1
September 3, 2022
Прекрасные пирожные! Очень вкусно! Хочется всё перепробовать. Пока покорена профитролями и картошкой! И по доставке всё чётко. Спасибо. Успехов и процветания.
1
1
December 16, 2023
Суперская кондитерская ! Тортики очень вкусные , десерты просто шикарные!!! Рекомендую
2
November 14, 2023
Это действительно очень вкусно и отличительно от большинства кондитерских изделий к которым мы привыкли в мск
2
January 5
Вкусные десерты, хороший кофе из рожка
November 19, 2022
После постоянно попадающейся рекламы буквально во всех канала телеграм, решилась попробовать чудо Наполеон. Ближайшее кафе на Масфильмовской оказалось. И что вы думаете? Витрина кафе встретила меня заветренными пирожными.. наверно недельной давности, вид такой, что даже покупать ничего не хочется. Особенно это заметно было на ягодном декоре, свежая ягода вянет очень быстро и это портит вид даже самого вкусного десерта. Особенно, если он на витрине. Задала вопрос, почему у медовика цвет коричневый? У вас есть медовик с карамельным или шоколадным кремом? Ответ убил - просто на витрине заветренные образцы.. Каааак такое возможно в кондитерской, вообще ?? Вам все равно что о вам подумают потенциальные покупатели?? ну ладно, меня это не остановило.. все равно решила попробовать особенный наполеон. Скажу так - цена миниатюрного кусочка завышена, как и килограммового торта, у целом, он таких денег не стоит, от слова совсем. Внешний вид - Наполеон почему то выглядит как Медовик, на вкус и внешний вид- стеклянный заварной крем, без какого либо намека на ваниль и сливочность. Вспомнила дешевые пирожные на больших подносах, которые продавались раньше на продуктовых ранках.. Ни текстуры Наполеона, ни внешнего вида Наполеона.. аромата Наполеона не услышала от слова совсем. Он не то что на домашний или особенный не похож, он вообще не похож на торт Наполеон. Удивляюсь отзывам восторженных покупателей. Люди, вы не ели настоящий Наполеон? Никогда?? Очень разочарована.. и не только я, так как была с мужем. Не знаю чем берет эта кондитерская, наверно массово проплаченной рекламой и количеством заказов. Возвращаются ли покупатели снова и снова, большой вопрос.. Собственно, отсутствие живых онлайн отзывов (публикуются только положительные и только скрины) и комментариев, в телеграм канале, тому прямое подтверждение. Считаю, если уж у вас такое пафосное громкое название Особенный Наполеон, то уж именно этот десерт, должен быть БЕЗУПРЕЧНО ИДЕАЛЬНЫМ! По итогу - выброшенные деньги, потраченное время и обманутые ожидания. Единственное что понравилось, кофе Каппучино было оооочень вкусным. Вот его бы снова я купила.. На этом все!!
15
2
February 12, 2023
Наполеон просто волшебный!
Домашнее качество ( натуральные продукты из старинного рецепта, даже младенцев с года можно угощать) в профессиональном исполнении и оформлении.
1
March 13, 2023
Заказываю вкуснейшие тортики продолжительное время,еще до открытия кафе-кондитерской.Очень нра торт Наполеон,нежнейший вкус,хорошо пропитан кремом😋Советую.Ни разу не подвели с доставкой 👍
1
1
July 26, 2022
Начнем с того, что я любитель тортиков Наполеона и Медовика. За последние полгода перепробовала их столько разных и как тортов так и пирожных. Тут слышу громкую рекламу о чудо кондитерской и божественных наполеонах, да ещё и комбо можно заказать Наполеон+медовик, множество хвалебных отзывов и решаюсь это чудо отпробовать. Бабочки в животе, тортик на столе, и вот кусочек Наполеона уже у меня на тарелке, дыхание замерло, сейчас будет пищевой оргазм , но НООО его не произошло!!! Обычный Наполеон как из вкусс вилл к примеру, и много где ещё мне попадались такие Наполеоны и совсем не из детства вкус! Вкусно, но не так что прям ВАХ! Что касается Медовика, то тут прям печаль! Сухой, меда вообще не чувствовалось, зато сода чувствовалась))), прям вот домашний такой и который особо не получился, но есть можно. Крем заварной что в Наполеоне, что в медовике один и тот же.
Итог - разочарованы! Муж кстати тоже солидарен во мнении со мной.
29
March 12, 2023
Загадывала медовик и эклеры на 8 марта! Медовик был восхитительным: нежный крем, коржи с тонким ароматом мёда - всё, как должно быть! Такой медовик мне делала мама в детстве!
Мне, как настоящему шокоголику очень понравилось шоколадные эклеры!
Желаю Татьяне развития и процветания в бизнесе!
2
January 2, 2023
Очень вкусно! И Эстерхази, и меренговый рулет...
А торт Наполеон на Новый год я покупаю уже четвертый год в подряд, как только узнал о них... Медовик я не люблю в принципе, поэтому не пробовал и сказать ничего не могу...
Помимо покупки на вынос, можно посидеть за удобными столиками. Кофе вкусный. Капучино подали с приятной мордочкой Винни-Пуха. Чай не пробовал, тоже есть в ассортименте.
Цены адекватны качеству!
1
2
December 19, 2023
Торт разваливается, но свежий . В помещении не особо чисто, орёт музыка с непонятными напевами, не комфортно себя чувствуешь.
2
March 5, 2023
Заказали доставкой чудесный наполеон! Он действительно как в детстве, будто любимая бабушка испекла 😍 Нежный, в меру сладкий! Мы с гостями на одном дыхании его съели 🍰
Уже планируем, на какое торжество заказать здесь медовик, и когда прагу 🤗
2
3
October 28, 2024
Вау самый вкусный Наполеон! Благодарю)
October 22, 2023
Если вам нравиться сухой торт, то вам сюда. Наполеон должен пропитаться !!! Настояться , хотя бы ночь в холодильнике. Вы профессионалы? Так соответствуете !!! Пирожное вкусные ! Что есть то есть. Врать не буду.
1
July 26, 2022
Всем советую.попробовать вкус детства😍Наполеон, Медовик, Эстерхази, пирожные Картошка, трубочка, эклер..Просто невероятный вкус. Еще очень много вкусняшек..Можно в каые, а можно сразу заказать😍😍😍😍😍 Вкусно просто нет слов.
3
December 25, 2022
Добрый вечер! Не в первый раз заказываем Ваши тортики! Очень вкусно, как в детстве. Сьедаются сразу, без остатка. С наступающими праздниками! Дальнейших успехов, процветания и вкусных тортиков!🎉😊
1
3
April 30, 2023
Торты были великолепны ( прага и наполеон) фото нет, т.к.ничего не осталось. Мы ни разу не съедали так быстро торты. Это большая редкость- такой вкусноты торты. Берите! Не пожалеете! СПАСИБО!
4
2
February 26, 2023
Ранее публиковал отзыв, но вынужден его изменить. Безусловно, к качеству тортиков нет никаких претензий, поэтому совсем низкую оценку ставить будет не честно. Но из 5 заказов 2 было выполнено неверно. Привозили не то, что было заказано и оплачено. При этом в первый раз сделали скидку на следующий заказ - 10 %, во второй раз ничего вообще. В общем, конечно вкус важен, но за предложенную цену хотелось бы получать то, что заказываешь и не думать о том, что ошибка сборщика может быть в 2 из 5 заказов.
И, на мой взгляд человека, который так же работает с клиентами, хотелось бы большего внимания и компенсации ошибок.
Дополняю отзыв: руководитель компании связался со мной, и предложил сладкую компенсацию за доставленные неудобства. В подарок привезли очень вкусные четвертинки. Надеюсь, что наше будущее взаимодействие больше не принесет неприятных неожиданностей и все будет отлично.
2
1
January 8, 2024
Осилили только по небольшому кусочку, давно такого невкусного не ели. Медовик даже отдаленно не пахнет медом, нет его и во вкусе, крем сахар с крахмалом, водянистый, Наполеон сырой. Торт в мусорное ведро. Полное разочарование
2
1
August 18, 2024
Продали торт трехдневной давности. Неприятно. Заметила только в метро.
3
2
January 8
Если то, что мне привезли на Новый год - это Наполеон, тем более, особенный, то я, как говорили в одной рекламе, "капитан подводной лодки и Гкрой Советского Союза". (не)уважаемые кондитеры, вам должно быть стыдно.
1
October 16, 2022
Заказывали медовик 3 кг на день рождения ребёнка. Очень вкусный торт, детям понравился очень, хотя к тортикам относятся очень спокойно и частенько не едят. Торт привезли в красивой коробке, с красной ленточкой, очень симпатично! Большое спасибо, будем обязательно еще заказывать! Успехов и процветания Вашему вкусному делу!
3
2
July 14, 2023
Заказали Наполеон и остались в полном восторге! Мама мечтала об Особенном Наполеоне, а мы исполнили её желание в день рождения.
Когда курьер привез торт, я чуть не упала от аромата, который просачивался через коробку и пакет😍 Нежнейший, сочнейший, как у бабушки. Баланс сладости и сливочности идеальный! Спасибо!
1
2
June 28, 2023
Лучший наполеон в городе, еще отличный медовик, можно брать 50/50. Но Наполеон все же лучшее, что бывает из десертов.
December 11, 2022
Добрый день! Огромное спасибо за тортик и чудесные эмоции детей от вида и вкуса тортика. Нежный и как в моем детстве!!! Очень было вкусно, что даже гости с собой взяли )))))
2
January 11, 2024
Очень вкусные торты. Прага и эстерхази мне не пришлась по вкусу, но наполеон и медовик божественны!
1
October 14, 2022
Здравствуйте! Мы тоже хотим оставить отзыв о ваших произведениях☺️да-да, это именно произведения кулинарного искусства 😋🥰 Я не сладкоежка вообще-то, а вот муж - настоящий ценитель всяких десертов😊передаю Вам и всей вашей команде его слова восторга и удивления необыкновенно вкусными шоколадными эклерами, Баноффи и Эстерхази - "Ничего подобного никогда не пробовал! Это оооочень вкусно!" Про Медовик и Наполеон: у них необычно нежные и воздушные вкусы, с магазинными не сравнить вообще! Сразу понятно, что во всех десертах все ингредиенты исключительно натуральные и свежие! Браво! Нам всё оооочень понравилось ❤️❤️❤️И отдельная благодарность курьеру за бережную доставку в нашу тьму-таракань👍😁Процветания и благополучия всей вашей команде🙏🏻
3
2
October 3, 2022
Жаль, что не прочитали отзывы на Яндексе перед покупкой. Если Вы любители тортов Наполеон и Медовик, то точно Вам не сюда.
Поставленное на конвейер производство, вкус - средний, точно не вкус детства и точно не лучший.
Реклама, маркетинг делают своё дело (вот тут пятерку можно ставить). В Москве, с 15 млн, можно достаточно долго продержаться, читаю, достаточно много пользователей не вернуться с заказом.
Уровень средней кондитерской, которая сейчас есть практически в любом жилом комплексе, ну или уровень ВВ/АВ. В некоторых кофейнях и ресторанах лучше, вкуснее и ярче!
Сразу начинают «наваливать» другую продукцию кондитерской, ещё не получив заказанный торт, поняли, что обман рядом и не возвратиться нам в детство))).
Р- Разочарование.
Да, если решитесь попробовать, НЕ клюйте на супер предложения на целые торты, а берите кусочки тортов и составьте своё мнение. Супер предложения на торты, догадываюсь, позволяют держаться на плаву.
7
1
January 5, 2023
Тортики очень вкусные.Особенно меренговый рулет с фисташками и малиной.Тает во рту.Всем советую попробовать.Наполеон супер 🙌 а медовик не очень понравился.В целом все хорошо 👌
1
1
August 15, 2022
Прекрасный торт из 2 половинок- легкий и прекрасно хранится( брали на дачу)- ещё: профитроли( порционная подача в формочке- с шоколадом- вкусно)…, и пирожное картошка- достойно! Хочется пожелать вам удачи в вашем деле- молодцы!
3
1
October 13, 2022
Решили в первый раз заказать в Особенный Наполеон (Варламова). Отзывы в целом хорошие, есть сайт, работают давно, казалось бы что процессы налажены...А нет.
Заказали у них продукции на больше 3000. По условиям доставка от 2900 рублей бесплатная (если до мкада). Ориентировались на сайт. В разделе акции увидели
у них условия предоставления скидки в день рождения, только надо было заказать через соц.сеть Не проблема. Оформили заказ, ожидали одну стоимость. Курьер приехал с другой стоимостью. Ну ничего страшного, ошибка, с кем не бывает. Пишем менеджеру. Получаем грубый ответ из придуманных условий "если заказывать на сайте, то доставка бесплатная от 2900, но при заказе из соц. сетей доставка платная только если заказывать наполеон. Я - хорошо, у нас в заказе был наполеон. Они - у вас 600 грамм".
Обман!
Как же меняется доставка при заказе через соц. сеть? Правильно, никак. Тот же доставщик. Просто непонятные придуманные условия, о которых узнаешь после заказа. Причём на их оф сайте не было об этом информации об этом.
Но это даже не самое страшное.
Вместо того, чтобы выслушать покупателя, понять проблему, проанализировать - что явилось причиной ситуации, что нам нужно сделать, чтобы недопониманий больше не возникало, тебе грубо отвечают, что всё на сайте, не нравится, не заказывайте.
Неприятно! Ничего страшного. Если для них так важны 200 рублей разницы (суть не в деньгам, а в том, что хочется заранее знать условия, а когда они в конце необоснованно меняются, это портит всю картину), что они готовы тебе доказывать, что ты ошибаешься (при том что я говорю по факту - информации про изменение условий доставки при заказе через соц сеть нет), пытаться оспорить факт, быть максимально НЕ клиентоориентированными.
Больше с такой недобросовестной компанией связываться не хотим и никому не рекомендуем.
Претензий в качеству продукции нет, вопрос лишь в непрозрачных условиях и не способности менеджера улаживать недопонимания.
17
3
January 10, 2023
Покупала несколько раз тортики, ходили попить кофе со сладким, очень вкусно, атмосфера дружелюбная, персонал отличный, уютно
1
March 23, 2024
Брала 2 раза Наполеона. Вкусный торт. Заказ выполнили вовремя. Забрала в срок. Дети в восторге.
December 16, 2022
Отличные тортики. Заказывал на день рождение девушки и она была в восторге от того как красиво все сделлали. Торт был очень вкусным и свежим. 10/10 буду заказаывть еще
1
March 3, 2023
Заказываю наполеон уже не в первый раз. Вкус, как всегда, выше всяких похвал. Попробовали пирожные картошка, тоже очень вкусные всем рекомендую!!!
2
3
September 19, 2022
На мой субъективный взгляд, заведение несколько переоценено. Да, качество и свежесть тортов и пирожных не вызывает вопросов, но и цена кусается. «Наполеон» как раз не показался особенным (правда, из двух школ - заварной крем или на сгущённом молоке - я безоговорочно выбираю вторую). Вполне вкусными показались «Эстерхази» ( тоже кусачая цена), трубочки с белковым кремом (супер!) и пирожное «Картошка» (очень хорошее). Довольно доступные по цене и вкусные чай и кофе. Интересная подача, хорошее отношение персонала. В целом рекомендую к посещению, если не пугают цены выше среднего.
3
1
December 15, 2022
сегодня взяла наполеон в гагаринском, очень вкусный! милая приятная девочка рассказала все, показала, хороший продавец, понравилось обслуживание и ваши вкусняшки! приду еще!
1
October 16, 2022
Лучший Наполеон из всех что когда-либо ели . Дети в восторге . Это теперь наш фаворит из всех тортов в Москве !!! Тает во рту буквально , нежнейший , райское наслаждение !!!👍👍👍❤️❤️❤️❤️❤️
2
2
September 12, 2024
Десерты не впечатлили, одинаковый крем в медовик и наполеон-это странно, в медовике не чувствуется мёд. Одного посещения вполне достаточно.
1
December 30, 2022
Заказывала тортик наполеон на день рождения мужа, сделала ему сюрприз и он удался на славу👍🏻👍🏻👍🏻🎂🎂🎂Торт это просто наслаждение вкуса. Нежный , тает во рту, вкус нашего детства. Шикарное оформление торта и быстрая доставка. Очень рекомендую всем заказывать тортик именно здесь. Спасибо всем кто трудится над этим шедевром кондитерского искусства 🙏🏻🙏🏻🍭🍭🎂🎂❤️❤️
3
3
December 2, 2022
Заказала торт Наполеон на день рождения, привезли вовремя, торт всем понравился 😊 на мой вкус, чуть слаще, чем у моей бабушки, но пахнет чудесно и настроение у всех было отличное, так что я довольна. С удовольствием попробую в другой раз какой-нибудь ещё тортик
1
1
January 15, 2023
Долго хотела заказать торт, вот и настал тот момент . Решила полакомить нашу компанию 13 января 😁. Торт мне оч понравился, мягкий, совершено не сухой и в меру сладкий, что нам очень то и понравилось. Ни разу не пожалела что заказала. В следующий раз буду пробовать половинки с медовиком и тд🤣. Прочитала отзывы что раньше был вкуснее, а сейчас фигня. Ну к сожалению сравнить не могу какой был раньше, но сейчас однозначно не фигня😁, а на самом деле оч вкусно. Кто-то там писал, что дают скидку за отзыв, тоже хочу и по этому поводу добавить, что это же не плохо, а плюсом для тех, кому понравился торт и будет делать ещё заказы, почему бы и не воспользоваться этим предложением. Так и себе сделаешь хорошо, приятный бонус и с людьми поделишься своим мнением😁. До этого кстати писала отзыв, но он почему-то не отобразился, решила ещё раз написать 😁. Спасибо вам за тортик🌹🌹🌹.
1
March 3, 2023
Как всегда очень вкусный торт, наслаждались всей семьей, спасибо за наслаждение! И еще хотелось отметить вежливого курьера и доставку вовремя!
3
1
February 17, 2023
Покупаю тортики практически с момента открытиях,но здесь отзыв первый раз. Все очень вкусно! Нравится всем и Детям и взрослым. Клиентоориентированность на высоте,доставка безупречна! Однозначно процветания и больше довольных клиентов👏🏻👏🏻👏🏻
2
3
May 25, 2024
Заказывала торт на Юбилей папе. Торт вкусный, но общение менеджеров по согласованию заказа оставляет желать лучшего. Абсолютно нет клиентоориентированности. Работают как по инструкции, никакой гибкости. Был заказан торт определенного дизайна, причем за это была доплата. Привезли торт в абсолютно другом дизайне((((( понятное дело, возвращать времени не было.
3
January 19, 2024
Нууу, мне попался не особенный Наполеон. Хочется тот, что в детстве делали родственники. На сливочном масле, крем на молоке...Придется самой делать.
2
August 26, 2022
Очень вкусный торт. (Торты)😁. Наполеон вообще лучший из всех, что пробовали!!! Действительно ОСОБЕННЫЙ!!!
Медовик тоже 🔥! В меру сладкий. Вкус мёда отличный! Огромное спасибо от всей семьи!!!
1
1
August 31, 2023
оформила заказ на медовик в What’s App , заказ приняли, но торт в назначенный день не привезли. Сказали, что заказ не попал в базу. В итоге праздник в детском центре у ребёнка был испорчен, тк праздновали без торта(
9