Отвратительный сервис доставки продукции. Курьер опаздывает на несколько часов, менеджер обещает, что он обязательно свяжется, проходит время и на связь вообще никто не выходит. Портится впечатление в целом от кондитерской.
К большому сожалению, не порадовали вообще. Заказала классический Наполеон на юбилей 3 кг 6т р - выглядит красиво, но совершенно не вкусно, крем кислый и резиновый, праздник испорчен. Очень разочарована!
5
Е
Евгений Кушниренко
Level 10 Local Expert
December 19, 2023
Действительно вкусный Наполеон. Недёшево, но оно стоит того:) Эта компания больше ориентируется на доставку, но если есть желание попробовать перед заказом - кондитерская к вашим услугам:) Они есть в телеграмм. Кроме Наполеона еще несколько разных тортов и пирожных. В общем - рекомендую!
Божественный Наполеон. Влюбились в него всей семьёй, постоянно покупаем по любому поводу. Очень удачно ребята открыти точку в ТЦ Авиапарк. Теперь, проходя мимо, тоже иногда балуем себя тортиком.
Есть небольшой минус: странная по оформлению система лояльности, но ладно, простительно за такие божественные Наполеоны :)
Самый вкусный наполеон и медовик!!! Очень вежливый персонал,заказала индивидуальную надпись,сделали всё во время и очень качественно!!! Можно и без заказа ,приехать и купить.
Торты Наполеон покупаю. Уже несколько раз. Качество отменное.
Вся семья довольна.
Меренговый рулет также идёт "на ура".
После 5-ти покупок - пожизненная скидка.
Брали на пробу торт.
Очень похож на домашний. Понравилась и упаковка с лентами.
Есть доставка. Рекомендую, действительно, по домашнему рецепту.
На мой вкус, я бы всё же уменьшила количество сахара))
Были тут сегодня с семьей. Пришёл по рекламе в телеграмм:) «Особенный особенный. Тот самый». Ладно, убедили. Зайду!
Торты понравились. Взяли наполеон, медовик, какой-то фирменный (забыл название) и - хотели чай-кофе, но сломалась машинка. Воды не было вообще. Купил в соседнем кафе «Чуду» - горный чай на вынос. Отдельная история.
В общем всё понравилось. Атмосфера достаточно минималистичная. Музыка есть. Заходят интересные люди с района, я так понимаю: байкер, пенсионеры-миллионеры (какие-то инвестиции обсуждали за соседним столиком) и фитнес-блогер (наверное) с ошеломительным загаром в облегающих шортах.
Если бы не реклама в телеге, никогда бы не узнал про это кафе. Рекомендую в принципе.
Заказывали Наполеон, очень понравилось. Я с детства такого вкусного не ел. Именно такой торт мы делали всей семьей: и крем, и коржи, и пропитка - все как надо сделано.))
Спасибо !!!
Очень вкусные торты и пирожные. Всегда свежие. Вкус как из детства. Внимательный персонал. Посоветуют и помогут определиться с выбором.
1
2
Show business's response
Глеб Фоломеев
Level 9 Local Expert
August 11, 2023
Вкусные торты по крайне завышенным ценам.
Ранее спасал сервис и клиентоореетированность, сейчас этого все меньше.
Была введена скидка 10% для постоянных клиентов, о ней правда приходилось напоминать по 3 раза, но к сожалению они со временем практически перестали работать.
То она на распространяется на часть товаров, то она не работает с бесплатной доставкой.
Очень неприятно и не хочется заказывать, при том что тут делают одни из лучших десертов в Москве.
Очень вкусный, свежий и полезный тортик! 🎂Заказывала дочке на 1 сентября! 31.08 днём сделала заказ, и вечером тортик был у Нас дома! В МО! От него исходил такой аромат! 🤩Всем гостям очень понравился!👌☺️Спасибо за Лучший Домашний Наполеон!😉😍
Решила сделать заказ тортика на день рождения! И не пожалела, очень вкусно в меру сладкий, крем очень вкусный. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Сергей
Level 12 Local Expert
December 22, 2023
Торты вкусные бесспорно! Но, доставка страдает, постоянные задержки, никогда не привозят в указанный срок, вечно одна отговорка, что много заказов и курьеры не успевают. Относительно курьеров отдельная тема, как правило заказы привозят иностранные специалисты на 20% знающие русский язык, по этому понять их по телефону не всегда получается от сюда выходят казусные ситуации... И да, они не всегда компетентны во многих вопросах и не всегда умеют пользоваться терминалами для оплаты, одной фразой - Организация приятная, доставка у них НЕ приятная! По этому одну звезду снимаю.
Если честно вообще не понимаю восторженных отзывов. Брала два вкуса, Наполеон и Медовик. Наполеон в 100 раз вкуснее во Вкус Вилле. Медовик вообще на медовик не похож, вкус отвратительный. Магазине и то вкуснее бывают медовики. Тортики полное разочарование, и еще и за такие цены... печально
Торт Наполеон всем очень понравился. Коржи хорошо пропитаны кремом не приторно-сладким, благодаря чему получились нежными, а не сухими. Декор из ягод зачетный и на вид и на вкус.
Самый вкусный наполеон в москве. Я думаю этим все сказано.
Заказывала домой. Забирала из магазина. Ничем не отличается. Ничего заранее не надо делать. Прямо при тебе напишут, украсят все и как вы хотите. Все торты любого веса ВСЕГДА есть в наличии. Сказать, что рекомендую всем - наверно не прокатит. Так пишут и говорят всегда обычно. Скажу так.
Надо ПОПРОБОВАТЬ хотя бы один разочек. И это можно сделать прямо на месте. С чашечкой кофе. И тогда вы точно уйдёте с целым тортом!
И конечно тут не только наполеон. Есть медовик, пирожные , карамель и тд.
Просто моя любовь навсегда - это наполеон из детства!!! Простите за субъективность)))
Абсолютно согласна с Ксенией М. Ожидание совсем не равно реальность. Купила сыну на др и очень разочаровалась. Во - первых абсолютно не презентабельный вид - плоский с прогнутой серединой (1.5кг). Пришлось закрывать пряниками и ягодой. Оставалась надежда на вкус... Плотные не хрустящие коржи, крем.... Ну вообще мягко говоря без восторга... Цена качество абсолютно не соответствуют. Очень огорчена выброшенными деньгами
Постоянно приобретаем вкусные торты в этом заведении. Наполеон, чизкейк, медовик! Очень вкусно! Рекомендую!
2
Show business's response
Natali
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
Очень вкусные тортики,прка пробовали Наполеон и Медовик - шикарнейшие!
Состав натуральной,нежные,пропитанные кремом,ничего лишнего и всё идеально !
Заказывали доставку,быстро и удобно.
Уже не первый раз берем торт Наполеон здесь. Очень вкусно. На любой праздник украсит стол, а все гости останутся довольны. Медовик тоже вкусный. В общем, очень рада, что недалеко от дома такая замечательная кондитерская.
Ночью заказала торт, в обед получила, это первое, что меня впечатлило
Мой заказанный торт путешествовал со мной всяко, надо сказать честно
Малины посыпались, но не размазались, не сломались, не обмякли, я их аккуратно назад вернула
Торт не был влажный, не был сухой, и крем, он был похож на крем в детстве
Мама в 90х покупала крем в брикете, варила его в ковшике, и это был самый вкусный крем
Мама делала дома наполеон 2 раза в жизни, и я 30 лет ищу его везде, где же тот самый вкус
Спасибо вам большое!
Обожаю торты от этой кондитерской! Вкуснейший Наполеон, Медовик, недавно попробовала Эстерхази... Качественные ингредиенты и мастерство повара - превосходный результат! С тех пор, как попробовала Особенный Наполеон, за тортами на праздник только сюда!
там не была, заказывали доставку, выбор пал на Наполеон, в принципе вкусно, но какое отношение этот десерт имеет к Наполеону? в составе явно есть мед, его вкус четко ощущается, как и маргарин, о чем на этикетке ни слова, далее, почему торт якобы из слоеного теста отсыпан песочной крошкой? заварной крем тоже непонятного состава, короче есть можно, но скорее любителям сугубо домашней кухни, похоже, что готовили по технологии приготовления медовика с заменой некоторых компонентов, наверно, медовик и стоило заказать...
Брала на Ленинском, покупка была не первая, но разочарована конечно, медовик супер а Наполеон сухой и немного кисловат. Даже не знаю стоит ли брать еще
Сегодня купила тортик Наполеон в ТЦ Гагаринском, стоял непростой выбор или Наполеон или чизкейк, очень аппетитно выглядит,но остановила свой выбор на Наполеоне. Очень вкусно,то что надо, в меру сладкий, коржи пропечены отлично, спасибо огромное, следующий чизкейк.Всем советую попробовать! Очень приятный продавец, так и хочется у него что то купить.Спасибо Вам хороших Вам покупателей и процветания!!!
3
5
М
Мустафо Саидрахмонов
Level 7 Local Expert
November 5, 2024
Очень вкусный Наполеон рекомендую всем. Всё чисто порядок
Разочаровались. Заказала мужу в подарок "Оперу" через телеграмм. Это его любимый торт. Он оказался очень сухой. Но хуже всего, что глазурь сверху была покрыта маленькими белыми вкраплениями каких-то салфеток или ещё чего-то не понятного, на фото видно. Соотношение цены - качество не сопоставимы.
Уютное кафе, в стороне от шумных проспектов, с ненавязчивой мелодией
и тонким, аппетитным запахом ванили,шоколада и кофе ...Тихо беседуют за соседними столиками пары, ничто не нарушает эту атмосферу блаженного вкуса ! Пирожное,поданное на глиняной стильной тарелке, заставляет любоваться, и сначала просто не хочется нарушать изящную красоту,но запах манит и манит..А дальше..Мммм! Не передать..
Не разделяю всеобщего восхищения! В Авиапарке взяли медовик, понравился внешне, да и реклама из всех утюгов сделала своё дело! Купили, привезли. Первым пробовал ребёнок, сказал, что это точно не самый вкусный торт! Устами младенца! Вся семья согласилась, что торт сухой, мёда не чувствуется, ничего общего с идеальным тортом. Дорого и сухо! Не рекомендую вестись на рекламу. Будем искать идеальный торт дальше.
Спасибо вам большое за «Особенный Наполен»!!! Он очень, очень вкусный, нежный и самое главное не приторный. Рекомендую!!!
1
Show business's response
П
полина ка
Level 7 Local Expert
March 19, 2023
Мне очень нравится- и качество десертов (нет тяжести после кусочка, а то и двух.., не так как от других сладостей) и внимание к доставке (строго вовремя) и обратной связью после (интересуются понравилось ли, это очень приятно:)). Вообщем всячески рекомендую. Наполеон и медовик уже известная история-всегда на отлично, попробовала недавно чизкейк (мнения в семье, кстати, разделились- ребенку было очень плотно, он хотел полегче структуру, а мне, наоборот, именно это и понравилось). Вкус нежный, пломбир, ягодки очень дополняют. Планирую заказать оперу и эстерхази на свой день рождения, уверена-будет так же на высоте!
Узнала про "Особенный Наполеон" случайно, в день рождения дочки. Сразу заказала т.к. готовить сладкое уже не было сил.
Доставить должны были после 19 часов, но я попросила привезти как можно скорее. В результате, от заказа до звонка курьера в дверь прошло менее трех часов.
Когда мы попробовали этот кулинарный шедевр, мы не смогли оторваться, пока не схомячили его весь. Это нереально вкусно!! Настоящий, качественный заварной крем. Настоящее слоеное тесто, прослоенное в 10 слоях (или даже больше) кремом. Действительно, настоящий бабушкин рецепт!
Минус у этого торта только один - как пел вини-пух - "торт это очень уж странный предмет. Если он есть, то его сразу нет!" В следующий раз закажу сразу два. И эклеров с Эстерхази!
Спасибо!!!
ДА!!! Это тот случай,когда вкусно всё,начиная с алой ленточки и белой коробочки,в которой лежит Чудо- торт...свежайший ЧУДО- ТОРТ "Наполеон"!!!
ОПРЕДЕЛЁННО- РЕ👍❗КО👍❗МЕН👍❗ДУ👍❗Й😉Ю👍❗
P.S. Отдельно!!!Благодарю за доставку🤝❗Учли все мои пожелания.
Татьяна, желаю Вам,Вашей команде Удачи и процветания🤝🌹🌹🌹🌹🌹
Задержали доставку на 4 часа. Хотя договаривались на конкретное время. Перепутали заказ: вместо двух половинок ( наполеон + медовик) привезли наполеон целый. Пришлось брать. Торт вкусный ягоды тоже. А вот доставка и заказ подвели.