Спасибо большое за кулирарное искусство.
Заказывал торт Наполеон. Удобная доставка,
Торт очень вкусный, украшен большим количеством свежих ягод. Спасибо всем кто готовил данное чудо😊
Заказала тортик Наполеон на юбилей годовщины свадьбы. Сделала надпись для супруга) очень понравился шоколад, из которого была сделана надпись! Хочу отметить вкус самого торта-сочный, достаточно крема, и особенно хочется отметить-не переслащен! Сахара в меру, что для меня например очень важно! Хочу теперь другие тортики попробовать (скоро у меня день рождение - 31 декабря.
Заказывали торт на день рождения ребенка. Привезли все четко по времени и учли наши пожелания по декора торта. Наполеон и медовик никого не оставили равнодушным. Еще часто пользуемся акциями, которые проводит кондитерская, недавно воспользовались и заказали первый раз чизкейк. Ооооочень вкусный, съели и даже не заметили как)))
Заказала Наполеон с декором клубника 🍓 на пробу. Это просто божественный торт, такой делала моя мама . Вкусный , в меру сладкий, отлично пропитан и красивый внешне. Я довольна и конечно рекомендую любителям данного торта ❤️ упаковка тоже достойная , если идти в гости , фото не успели сделать - сразу было нападение на торт 😀
Такого отношения к клиентам не представляла.
Что такое клиентоориентированность- видимо в этой компании не знает никто.
Заказала торт и пирожные к празднику, доставка с 10 до 13! Крайнее время.
По-человечески попросила поставить время доставки чуть раньше, очень было необходимо хотя бы до 12.
В итоге курьер приехал в 4 ом часу дня, когда уже эти десерты были не нужны и люди разошлись с праздника.
В компании по телефону кормили обещаниями.
Позорно так относится к клиентам.
Испортили весь праздник.
Замечательный тортик «Наполеон» - чувствуются свежие качественные ингредиенты и любовь, с которой тортик был сделан. А еще приятный вежливый курьер. Отличная сладость на Рождество!
Позиционируют себя как особенный рецепт именно наполеона. За ним сюда и приходили. Неплохой рецепт, много крема, не приторный. Кусочек 350р.
Интерьер немного странный, на 2 этаже кажется склад, т.к. сотрудники ходят туда через каждые 5 минут через зал с посетителями и носят молоко, стаканы и прочее.
Хотелось бы видеть на столах живые цветы, а не искусственные пыльник и если было бы нижнее освещение было бы уютнее. А пока хочется быстрее съесть и уйти.
Уютная атмосфера, ненавязчивая музыка, очень приличный выбор тортов и пирожных. Адекватные цены. Приятное обслуживание. Возможность заказать изделие на свой вкус.
Хотите попробовать что-то, что никогда не побывали? Да запросто! Приходите и возьмите меренговый рулет с фисташкой! И вы почувствуете, что такое блаженство вкуса!
С этим рулетом есть один нюанс. Он обязательно должен быть после морозилки! Иначе вкус моного теряет.
Мне нравятся ещё наполеон и эстерхази.
У них есть кафе при пекарне, куда можно придти и попробовать кусочки. Приходите и попробуйте. Мне очень нравится!
Наполеон просто бомба, очень вкусное место, своя кухня, вкусный кофе. Приятные официанты. Красивые приборы и тарелки. Спасибо, за хорошее место для отдыха.
Заказали наш первый наполеон на день рождение сына . Мы и наши гости с удовольствием вкушали тортик и были очень довольны! А те кто помнит вкус настоящего наполеона, подтвердили факт того , что рецепт наполеона действительно настоящий!! Рекомендую всем хоть один раз украсить свой праздник именно этим ОСОБЕННЫМ наполеоном!!! А мы теперь ваши постоянные клиенты!
Вкусняшки которые радуют душу и гостей. То когда торт "Опера" настоящий, со всеми нужными пропитанными слоями, стал украшаем стола, и открытие лично для меня, муж который не очень-то любит сладкое, удержаться не мог и слупил два больших куска.
Наполнен и медовик выше всех похвал.
Прага бенто тортик оказался очень маленький, ну Очень маленький, хочется побольше.
Трубочки же тесто хм суховато и толстое, хотя должна быть слойка.
Очень вкусные тортики. Не приторные, хорошо пропитанные, особенно на следующий день после покупки.Заказывали торты с декором - ягоды свежие, сладкие и их много. Ждут своего часа профитроли - ничуть не сомневаюсь, что будут вкусные. Спасибо!
Наполеон люблю с детства , ещё когда пекла мама. Это мой любимый десерт до сих пор .Увидела у блогера Тот Самый Наполеон и решила обязательно попробовать. Торт превзошел все мои ожидания , вкус из детства , настоящий , нежный , пропитанный. Любим всей семьей . Спасибо , за качественную продукцию и положительные эмоции . Процветания Вам и благодарных клиентов.
Профитроли - очень вкусные, картошка - вкусная, эклеры - не вкусные, но нарядные. В целом заказом довольна, но над кремом эклеров нужно задуматься, не то… для себя берите профитроли, в гламурные гости, где не собираетесь засиживаться до десерта - расфуфыренные эклеры, там еще и коробочка элегантно перевязана атмосферной красной атласной лентой - произведете впечатление!
Итог: приятно было в старый новый год с игристым, рекомендую тестить крем и найти свой правильный вариант. Нет, конечно, эклеры вкуснее рядовых из Пятерочки, там разные начинки, но все равно не 5*
Заказала торт из половинок медовика и наполеона на 1 сентября. Восторгов не разделяю. Медовик вооьще средний. Наполеон получше, но самому можно слл до носил гораздо вкуснее. То есть, все ничего, на троечку.
Брала торт на ДР ребенка. Очень долго до этого наблюдала за данным брендом. Сама пеку, и если не успевала раньше покупала Марку «от Палыча». Но последнее время «Палыч» стал намного хуже и решила взять торт здесь. Взяла половинки медовик и наполеон на общий вес 2,5 кг. Ну, думала поедим отличные вкусные тортики. Не понравился ни медовик ни наполеон…. Я не знаю, кто пишет хвалебные отзывы. И медовик и наполеон пропитан одним и тем же прозрачным кремом, похожим на экономный заварной.. Хотя в классическом медовике либо сметана, либо сливки.., эти торты безвкусные!!! Наполеон немного лучше медовика, но тоже не важный. Очень расстроилась, лучше бы пекла сама.. Украшала торт сама.
Выпечку и торты беру редко, увы, не позволяют расползающиеся линейные параметры тушки. Но всегда после занятий в зале беру здесь классический раф-кофе, чтобы подсластить полтора километра пешей прогулки до дома. В районе это единственное известное мне место где его готовят именно по классической рецептуре на сливках и с ванильным сахаром. Одно время была некоторая проблема с ним, даже пришлось снижать оценку. Но руководство отреагировало на отзыв оперативно и все наладили. Это говорит в их пользу - репутацию оберегают. Желаю хозяевам и персоналу всяческих успехов. Что касается остальных аспектов кафе, выпечка и торты отличные, люди приходят и явно заказывают не по первому разу. То, что пробовал лично я, было очень вкусно, по домашнему. Очень нравятся здешние сверхнежные профитроли и меренговый рулет. В кафе всегда очень чисто и уютно, не забывают про праздничные украшения. Хочу отдельно отметить персонал - очень вежливые, улыбчивые девушки, очень стараются, и профессиональные баристы. Если б еще в меню появился тортик шантили как в одной из старейших московских кофеен, было бы вообще замечательно, его многие любят.
Заказывали торт и десерт на день рождения дочери, на 15 июня. Предупредила, что был отрицательный опыт покупки в их сети магазинов, а именно, продали не свежее пирожное, на что Менеджер уверил, что торт и десерт готовится в день заказа, что исключает данное недоразумение.
Мы получили свой заказ, и только дома увидели дату изготовления десерта -15 июня, а торта - 13 июня!!!
Ну как так можно???
Вместо свежего торта продали залежалый неликвид!
Вывод делайте сами….
Огромное спасибо "Особенному Наполеону"! Покупала в подарок на день рождения! Тортик любителю домашних наполеонов очень понравился! Процветания вам и дальнейшего развития! 🥰
Я давно слышала про эту кондитерскую и хотела попробовать. Заказала торт из двух половинок (Наполеон/медовик) на 8 марта. Чтобы доставка была бесплатной добавила в заказ еще 3 профитроли. Торт вкусный. Но вот от обслуживания у меня осталось не очень приятное впечатление. Доставка была на 7 марта, опоздали часа на 1,5, но я все понимаю пробки и тд. Привезли только торт, без профитролей, принимала заказ не я, сразу не проверили. Я пишу на след день о том что заказ доставлен не полностью, обещают разобраться. Еще через день я спрашиваю о судьбе профитролей и мне отвечают - «вам звонили 4-5 раз и не дозвонились, можем привезти сегодня или оставить на след заказ». Никто не извинился, еще и сама виновата что трубку не взяла))
Очень вкусный медовик, были с детьми, специально поехали именно сюда: узнали про кофейню с обалденными медовиками и наполеонами и поехали. Стопроцентное попадание: то, что надо, подача тоже классная. План: заказать минимум по одному торту на день рождения каждого члена семьи, тк ближайший скоро-ждем его, а то бы раньше заказали))
Никогда не приходило в голову, что можно заказать 2 половинки разных тортов и попросить их порезать, а, оказывается, можно
Добрый день!🥰 Спасибо большое за невероятно вкусный Наполеон! Мама в восторге!!! 😍😍😍
Все гости очень довольны☺️☺️☺️
Натуральный и вкусный - не подвели! 🎂🍰
Даже не ожидала, что привезут так быстро! Молодцы!
На Вашу Прагу смотрю давно)
Сегодня решила заказать…
Это шедевр во всех смыслах!!! Он идеален!!!
Глазурь с верху идеально ровная!!!
Разрез- смотрите сами)))
А на вкус- бесподобный!!! В меру сладкий. Отличная пропитка.
Одним словом- тает во рту
Спасибо. Смело будем заказывать большой!!!😍
И конечно же Наполеон. Он восхитительный! В меру сладкий и ооочень нежный. Особенно когда приобретет комнатную температуру ( он становится очень мягкий и мне такой нравится больше). На праздники заказываем с надписью) А на декор была акция от Особенный Наполеон🤗
Супер вкусные тортики. Заказывала наполеон, медовик, меренговый рулет. Все на высшем уровне. Из последнего -постный наполеон. Очень вкусный и легкий. Мне кажется что от него даже не толстеют 😊
4
1
Show business's response
А
Александра
Level 13 Local Expert
March 10, 2024
Ничего «особенного». Обычный наполеон, вкусный, ягоды свежие. За декор ягодами доплата 2600. В целом не заметила отличий от качественного наполеона ручной работы из магазина «spar» или «вкуссвилл», самостоятельно украсить ягодами выйдет по стоимости равноценно. Торт свежий, хорошо пропитанный, упакован надёжно, аккуратно и красиво. Рекомендую👍🏼
Отличные торты! Часто заказываем их тут на семейные торжества. И каждый раз это шедевр. Пробовали Наполеон, Медовик, Эстерхази, Прагу. Все великолепно. В следующий раз попробую их Чизкейк
К сожалению торт не оправдал ожидания ((
Был заказ половина медовик половина наполеон..
Вот честно говоря самый обыкновенный вкус,как магазиный,только за бешенную цену!!!!
Ничего особенного. Не самый вкусный медовик и Наполеоном. Кофе 4/5. Остальное не пробовали.
Но согласно названию, наполеон должен быть фишечной, но увы
Наполеон и медовик совсем перехвалены, очень специфичный, не классический наполеон, а медовик очень сухой. Кофе вкусный…но стакан воды из-под фильтра не налили, что очень расстроило. 5 звезд по отзывам-очень удивительно.
3
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
March 12, 2024
Думала, что нашла замену домашнему торту торту Наполеон. В первые пару раз так и было, а потом… что-то пошло не так и очень не так. Вкус все хуже и хуже. Цена, даже при наличии скидки, очень высокая. В последний раз на Новогодний стол заказали большой торт, 4 кг, оплатили за 1 месяц почти. Привезли по плану, за что оказывается нужно быть благодарным, а то как пишут другие, могут и не привезти вовсе… Торт обычно съедался за 1,5 раза, кому-то даже могло не хватить второго кусочка даже, но этот раз он был кисловатый, сухой, хотя просили пропитанный и т.п. В общем, мучали его, а не ели, пока не пропал. Просто написала в чат Телеграмм, где всегда оформляю заказы. Неожиданно извиняются и предлагают приятную компенсацию, хотя я уже не уверена, что это тот самый наполеон. Соглашусь, спасибо, приятно удивлена, ждём. В день доставки той самой приятной компенсации мне говорят «идите вы далеко и надолго», не будем мы вам ничего компенсировать… передумали
Ну тут все стало очевидно и понятно, выходит и сервис такой же, как качество.
Не рекомендую
Не стоит это ни таких денег, ни ваших разочарований с таким ненадежным сервисом.
На вкус наверно вкусно, но при доставке за МКАД (26км) доставка 1100 рублей, при стоимости торта 1900 руб. 3000 руб это слишком. Спасибо, за такую цену кусок в горло не полезет.
Заказывала несколько раз здесь. Тортики лучше всех похвал. Очень понравился торт Опера. Добавлен в топ лучших наших десертов. Всем рекомендую. А команде большое спасибо!
Торт наполеон прекрасен, каждая каллория на своем месте, крем настоящий заварной из детства! Буду рекомендовать друзьям и коллегам обязательно! Спасибо
Супер торты! Очень вкусные, вмеру сладкие! Заказывала маме на др торт из половинок наполеона и медовика! Доставлено все было в срок, торт был красиво упакован, а половинки перевязаны красной лентой😍
Маме и всем нам очень понравился тортик! Спасибо!
Очень вкусные десерты! Но покупать их рекомендую в кафе. Очень плохой осадок остался от доставки, когда курьер ставит условия доставлять тебе заказ или нет.
Хочу выразить огромную благодарность всей команде Особенный Наполеон. 01.12.2022 заказывал наполеон в подарок на день рождения маме. Торт очень вкусный, тает во рту, не приторный, ягоды все свежие как с куста, все пришло в целости и сохранности. Обязательно вернусь к Вам с новым заказом. Спасибо Вам большое.
Слушайте, ну вот не могу поставить 5 звезд никак. Дважды была и дважды брала медовик. Ну он даже медом не пахнет. Хотя первый раз ожидания были большие и не оправдались, а второй раз тоже самое взяла потому что очень кушать хотелось, но тоже надеялась может первый раз не распробовала. В другой сети брала медовик - таял во рту с приятным послевкусием меда. Вот для меня это медовик, а не то что тут продают.
Внутри не очень уютно, столы пошарпаные. Весь интерьер отдает столовой.
Обычно покупали торт Наполеон. Он очень вкусный, нежный. Можно сказать, как торт "из детства". Решили попробовать на день рождения купить торт Прага. Мы не ошиблись с выбором. Прага была также вкусна. Особенно понравилась шоколадная помадка, которой был оформлен торт. Коржи в меру пропитаны, вкус торта очень приятный.
В Авиапарке наткнулись на данную "кондитерскую" возле которой крутились люди и раскупали эти торты (две половинки наполеон/медовик). Мы подошли и поинтересовались, а действительно ли это "тот самый Особенный Наполеон" из детства"? Спросили про коржи, спросили про крем... Да, да, да всё точно так же как и много лет назад. Подкупило стадное чувство, что все разметают их тем более по такой цене якобы 50%, взяли и мы это "чудо" произведение г-жи Варламовой!!! Но то ли г-жа Варламова никогда не ела "тот самый наполеон" и уж тем более "медовик", который мёдом даже не пахнет, то ли это просто бюджетная халтура?! Коржи как обычное тесто слоёное из магазина, ну а "крем" это же крахмальный прозрачный клейстер, сливочного в нём нет ничего... А уж "медовик" с таким же кремом, просто был финалом отвращения!!! Ещё и содовые коржи, кондитер явно переборщил с собой в тесте( Не обманывайте людей, что хорошего вам это приносит? Не понимаю. Печально. Обидно...
Всех благ вам и процветания на обмане людей.... Особенно тех кто видимо не ел "тот самый Наполеон" и так и не узнает его настоящий вкус, а будет есть это г.... но и писать тут восторженные отзывы!!!