Orbita
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
426 reviews
November 25, 2024
Пользовалась два раза, второй раз был вынужденным(машина перестала заводиться прямо во дворе СТО).
Для информации я взрослая дама за рулём 40 лет, в пользовании уже 9-ый автомобиль. А дальше судите сами:
1 посещение - записали по телефону, порадовало. Красивый современный офис, много сотрудников сидят за компьютера и, всё цивильно. Приехала для проверки уровня масла в вариаторе, т к вариатор поменяли на контрактный в другом городе(были сомнения..) Провели диагностику, сомнения подтвердились, масло подтекало, т к поддон вариатора был с микротрещиной и при заливе масла и пробеге 700 км под давлением оно стало капать. Предложили замену поддона вариатора(сказали поддон=8000), ок согласна, также предложили поменять стойки стабилизатора(подстукивало), ок. Когда огласили цену почти 50000,меня честно покоробило. Посмотрела наряд, спросила, зачем залили новое масло в вариатор, у меня же при замене вариатора залито новое.... Оказывается надо было сказать, чтобы масло из вариатора слили и после замены поддона снова залили😶😶😶
2 посещение - вернулась из командировки, машина простояла во дворе 12 дней, завелась сразу, НО на панели горел датчик аккумулятора(понятно не заряжается). Проехала два раза вокруг дома, думала подзарядится-нет. Ближайшая СТО-Орбита. Въехала во двор СТО и машина перестала заводиться. Приемщик оформил наряд, пообещал помочь. Разобрали возможные варианты поломки(генератор, провода, аккумулятор). Я заодно спросила, сколько примерно будет стоить замена генератора - 29000🫣, остальные варианты дешевле. Ушла ждать звонка по диагностике. Вечером позвонили-генератор не работает, надо менять😢😢😢. Но знаю и слышала, что можно отремонтировать. Спросила про ремонт, отговаривали, якобы это не надолго, но я решила попробовать... На следующее утро-звонок, что генератор отвезли в ремонт и там подтвердили, что только замена,что он треснул, чуть ли не развалился на части. Я не поверила и попросила назвать адрес, где мой генератор, что я хочу его забрать. С трудом, но адрес дали. Я приехала (это тоже Орбита, но Кировский р-н), забрала свой совсем НЕ развалившийся генератор и повезла его в мастерскую по ремонту генераторов.(Кстати в наряде было написано"лопнувший корпус делать не делать?")😯😡 В мастерской поставили на стенд и оказалось...что он рабочий😮😮😮(показали трещину 1,5 см) в общем на следующий день, я привезла генератор, серьёзно с ними поговорила, потребовала, чтобы меня провели в ремзону, чтобы я лично увидела как он будет установлен. Поставили,всё завелось, вердикт такой, что аккумулятор надо бы поменять, а может щётки генератора залипли🤔🤔🤔. В общем думайте сами....
10
1
February 24
Не советую! Не отвечают за ремонт. Абсолютно не компетентный персонал. Добиться адекватного решения проблем которые они создают невозможно.
3
June 7, 2024
Отлично, приехал ко времени быстро оформили. Заправлял кондиционер, специалист Алексей грамотно и доступно всё объяснил.
3
August 6, 2024
Записался на ремонт за 3 дня, приезжаю, заполняют бумаги, ну оставляйте ключи.
-Нет, простите я записался на ремонт и хочу чтоб машину при мне от диагностировали и начали делать.
- Вы что хотите тут целый день сидеть, мы может ей завтра займемся или послезавтра.
- Вас предупреждали...
-Меня ни о чем не предупреждали, я записывался на ремонт, машина коммерческая, ей завтра работать!
Вообщем кто ценит свое время вам точно не сюда, такое отношение к клиентам просто поражает, как сказали в другом сервисе, кстати сделали всё что нужно и даже больше за один день, у них просто нет персонала и они набирают работу вперед, а дальше как слесарь освободится так и займется, можно неделями ожидать окончание ремонта!😂
8
August 18, 2024
17 августа в 1000 поставил к ним Ситроен С5, чтобы устранили шум в переднем левом колесе.Мастер на приеме Олег сказал, что надо менять подшипник и что на всех колесах надо менять тормозные диски . Я согласился, он обозначил цену около 38 тысяч. Но я ему сказал ,что мне машина нужна будет к понедельнику рано утром.Жду звонка субботу, воскресенье тишина. Звоню сам. В результате забираю машину , плачу 15500 руб, но подшипник не сменили, как шумел так и шумит , а поменяли передние тормозные диски, хотя приезжал для устранения шума в передней левой колесе. По видеорегистратору, который был включен я просмотрел как работают эти "мастера". Машину гоняли с подъёмника 8 потом на улицу, где стояла почти сутки, потом подняли на 11 . В общем в этот СТО больше никогда не поеду, да и другим не советую.
7
June 24, 2024
Не первый раз сдаю туда автомобиль и наступаю на одни и те же грабли. Обманывают со скидками, обманывают со стоимостью запчастей, все приходится перепроверять иначе обманут. В прошлый раз привез зеркала боковые менять, сказали не подходят, но взяли за снятие и установку, в этот раз привез фары менять, сказали не подходят, хотя как они могут не подходить, но взяли за снятие и установку. Оставил в ночь чтоб скидка была, и работ было на пол часа-час, в итоге не дозвонился сам приехал в 7 вечера, сказали приезжать через полтора часа, видно, что еще не приступали, будто про авто вообще забыли, в итоге за 5 минут до закрытия быстро оплату сунули и попросили быстрее оплатить, иначе закроется и авто уже завтра забирать. Оплатил, на улицу вышел, в итоге: скидку не провели, фары которые не установили вскрыли и поцарапали, гайки продали сразу ржавые б/у(и это не в первый раз про них слышу), и взяли за снятие и установку фары, которую не смогли поменять
9
1
May 17
Больше никогда туда не поеду. Поменяли опорные подшипники, на 2000 км хватило. И через день приехал чтобы трубку охлаждения чтобы обжали.🤦🏼♂️
June 9, 2023
Профессионально, аккуратно, быстро и надежно! Очень доволен выполненной работой и полученной консультацией от мастера Сергея. Отдельное спасибо за внимательное и чуткое отношение менеджеру по приему заказов Стегачеву Ф. Лучший сервис! Процветания и развития Вашему предприятию и персоналу!Спасибо от души.
2
7
October 30, 2024
Обслуживаем здесь конторские машины. Вроде всё ни чего, но как можно записаться на сезонный шиномонтаж на 11:00, а в 14:00 выясняется, что к машине даже не подходили???!!! На последнем то, в место полного бака Эд блю, залили всего семь литров, машина через несколько дней стала выдавать ошибки!!! Свою личную машину не когда сюда не поставили!!! Реально всё хуже и хуже!!! Руководству на верное всё равно, что скоро клиенты перестанут сюда ездить…
3
1
October 4, 2024
Обслуживал там два Ниссана с 21 года, к сожалению к 24 году сервис испортился окончательно. Обратился с ошибкой АБС, приговорили датчик, в наличии небыло- под заказ, приезжаю на замену, поменяли, отдают машину и через 10 метров прямо на территории ошибка вновь появляется. Оказалось нужно менять ступицу в сборе, в наличии нет, закажем, приезжайте снова. Из за корявой диагностики на входе три поездки с области в город и куча потраченного времени и денег.
Обратился с жалобой на стук при повороте руля- приговорили опорный подшипник, поменяли шум остался, еще раз поменяли- шум остался. Разводят руками, все исправно. Меняли антифриз, выдали машину- бачок пустой и так вот во всем.
Позиционируют сервис как профильный по Ниссанам, но часть мастеров эти машины никогда не делали, все долго, с консультацией у товарищей итд. Банальные вещи не знают, например как менять фильтр салона на Мурано, к слову при замене фильтр замяли и поставили криво.
Перестал к ним ездить после того как накануне записался на 11 утра, оставил машину, в итоге она стояла на парковке просто три часа к ней никто не подходил, взяли в работу после того как я им позвонил поинтересоваться ходом выполнения. В итоге приехав в 11 утра уехал в 7 вечера. Есть ощущение, что запись в сервисе фикция, берут в работу по максимуму набивая подъемники без учета потраченного времени клиентов. Сервис для тех кто не торопится, лояльных и с массой свободного времени людей.
С текущей конкуренцией на рынке, вектор Орбиты в части развития и привлечения новых клиентов кажется неочевидным.
12
1
August 10, 2023
Давно пользовались услугами данного СТО. Всегда все было хорошо, вежливо и оперативно.
Приехали по предварительной записи (к конкретно назначенному времени). Описали необходимые услуги (плановое ТО) и оставили ключи приемщику Игорю (инициалов не помню). Пошли ждать. На выходе мельком появилась мысль, странно, что никто не вышел забрать машину, обычно сразу выходил мастер и завозил во внутрь. Прошло больше двух часов, обычно за это время уже был звонок с описанием найденных неисправностей и сроках окончания работы, тут - тишина. Приходим обратно, а машина как стояла на улице, так и стоит. Внутри на столе всё так же лежит лист с договором и ключи.
На вопрос в чем дело, неужели машин так много и мастера заняты, ответил "Можете считать и так.". Приемщик начал вызванивать мастера, чтобы тот забрал машину и сказал, что надо еще часа полтора-два подождать. (5 часов на замену фильтров и масла?)
Мы записались к конкретному времени, никто не предупредил, что станция загружена, почему нельзя позвонить и перенести? Ни слова сожаления мы не услышали, просто сухое "Вас переписать?". Нет. В это СТО мы больше не поедем. Потеряли два часа времени, хотя можно всё было решить сразу.
26
4
December 16, 2023
Очень приятный сервис. Вовремя машину принимают, отдают. Все изменения списка работ в обязательном порядке согласовываются. Стабильно высокое качество работы. Для особо забывчивых ещё и куча смс-ок с напоминаниями о дате и времени визита приходят )))). И для подобного уровня сервиса на удивление очень адекватные цены.
Рекомендую.
6
September 19, 2024
Начитался отзывов,немного переживал,а зря;
Могу с уверенностью сказать всеисделано в быстро, качественно и в срок.
Девушка приемщица супер .
Как сказала по времени так и сделали.менял ремень на машине,подсказали что еще не в порядке,ничего не накручивали,всемпо факту.
Рекомендую!!т
1
5
August 4, 2024
Со временем сервис стал хуже и хуже. Все норм спецы уходят в другие места. Наплевательское отношение к коиентам. Приезжаешь на авто, на диагностику. При диагностике сцепления разваливается выжимной. И тут начинается, понимая что сам от низ ты не уедешь, овер ценник за запчасти, ремонт только с их запчастями, другие нам не нужны. Ну или сам толкай машину до дома. Бвли и раньше у них косяки, но как то через боль и мученич вроде решались. Га приемке не раз слышал ругань других клиентов на из халтуры. Больше не вернусь сюда.
8
August 28, 2024
Менял тут ГРМ в марте, теперь меняю опять в другом месте спустя пол года ( хотя проблему заметили ещё раньше, но небыло возможности доехать). Причина : всё забрызгано маслом, болты при установке перепутали и не загерметизировали, попутно проблемы с шестернями и ещё чего-то, механик в ах-е я в растройтве, пока на 25 к насчитали. Только что подошёл механик сказал ещё что-то менять нужно, пойду курить((((
6
February 27, 2024
Хорошая СТО, пользуюсь ей для обслуживания Мазда сх9, грамотно подобранный коллектив и мастера - приемщики особенно и слесаря тоже, одни только положительные оценки, СТО Орбита рекомендую однозначно
6
August 28, 2024
Находится в удобном для меня месте. Сервисом остался доволен.Работы выполнены быстро, цена вполне адекватная, буду обращаться ещё.
4
January 15
Быстро, качественно, честно выполняются все работы.
1
1
April 21, 2024
Очень я не часто пишу отзывы, но не в этот раз.
Поставлю 3 звезды, вместо одной, и расскажу почему:
Знакомство с Орбитой произошло года 2 назад, когда появился второй автомобиль (Nissan Juke). Авто ездит мало, только по городу и на СТО не частый гость, но, тогда, в начале пути нашего знакомства, мне все понравилось.
Очень большая ремзона с большим количеством подъемников, мойка, смс информирование и прочие штуки, что вызывают доверие.
Я даже пригнал свою первую машину на замену радиатора охлаждения (опель) потому как мне эта СТО логистически очень удобна. А имея опыт быстрой замены радиатора в евро авто, я настаивал на том, что это не может быть долго.
Надо отдать должное сотрудникам СТО орбита, и той смене, включая мастера приемщика (не вспомню как его звали), но заказ-наряд и сумма (запчасти и услуги) – 6 460 руб. Заказ-наряд №231254 от 09.07.23 г. помогут найти, если что. Они объяснили, как должно быть, показали на моем авто, и сделали все красиво. Огромное им спасибо за тот раз.
Теперь вернемся к отзыву и этому году.
Пригнал я Ниссан 7 марта 24 года с жалобой на нехороший звук выхлопа, думал гофра померла, оставил. По итогу сгнила средняя часть, поменять на новую, дорого выходило да и предложили заварить, т.к. один черт варить даже новую. Ладно, варим. Все хорошо, спасибо. Но, тут первый «звонок» - мне просто молча отдают машину, ни слова о ней, вообще.
Обычно, те, кто что-либо делают с авто, если видят некие неисправности, они информируют, мол: смотри, вот у тебя тут вон что. А тут нет.
Наступает середина апреля, я еду переодевать колеса и при снятых колесах вижу мокрый амортизатор, задний правый, обхожу слева, там сухо, но! Задняя банка глушителя висит только на одной резинке, при этом крюк крепления второй резинки на кузове есть а на глушителе нет. Начинаю изучать ближе, а задняя банка гнилая, явно видно это, аж расслоилась. Недоумение, вопросы:
Ведь чуть больше месяца назад снимали и варили среднюю часть, неужели не видели?
Звонок на кожевенную:
Я: добрый день, вопрос, сколько точек крепления у задней банки на Джуке 2013 года?
СТО: не знаю, по разному, надо смотреть, так не сказать. Приезжайте, мы посмотрим.
Ну ладно, заняты, может клиенты сидят, ажиотаж, понимаю.
Я: хорошо, запишите меня на замену задних амортизаторов. Амортизаторы Ваши. Сколько по времени?
СТО: ок, приезжайте. Суббота 10:00, 20.04.24 г.
ЧАСА ПОЛТОРА ПО времени, сказал голос в телефоне.
Я: договорились.
Беглый поиск по Экзисту и в итоге 2 точки крепления у задней банки должно быть. Хорошо. Пусть посмотрят и вынесут свое профессиональное мнение.
20.04 навалило снега и на лете я не поехал, приехал 21.04.24, о чем договорились еще 20 - го утром, ну не хорошо это, когда тебя ждут а ты не едешь. Думаю: отлично, приеду, позалипаю в телефон и уеду. Ага, наивный.
Приехал, на приемке ТОТ ЖЕ мастер, что принимал машину 07.04.24 г, с дыркой в глушителе. Расстроился, ибо вспомнил прошлый эффект при заборе машины.
Отдаю ключи, проговариваем аморты, и прошу посмотреть заднюю банку на предмет второго крепления и ее, банки, состояния. Спрашиваю про время работ. Ответ убил: «часа 3-4 у Вас есть»…
На мое: «но ведь по телефону сказали, что это часа полтора?
Погорячились ребятки, прозвучал ответ. Ну что же.
Такси, дом, планы изменяются. Ну ладно.
Спустя 4 часа смс: Ваш автомобиль готов к выдаче. Сумма (запчасти и услуги) – 23 110 руб. Заказ-наряд №ЗН27628.
Такси, забираю машину, и вот изюм: молча мастер отдает бумажки и ключи…
Сказать по правде, это ЕДИНСТВЕННОЕ место, за 22 года моего автомобилевладения, где нужно САМОМУ спросить про результат СВОЕЙ же просьбы что-либо посмотреть в своей машине!!! Но мастер-приемщик ничего то и не знает, как оказалось. Сухое: «сейчас мастер подойдет» и я стою жду, чтобы узнать, что же с задней частью глушителя. Но мастер не пришел, его по рации (другой мастер-приемщик) спросил:
«Семен, что там с глушителем на Ниссане джуке?»
И ответ Семена: «нормально там все!»
Состояние глушителя на фото к отзыву. На фото видно пустой крюк второй точки крепления задней части и нормальное состояние задней банки глушителя.
Просто у нас с Семеном разное понимание нормальности, вероятно, кто же знает то!?
Отдельные слова благодарности хочется выразить Игорю Борисовичу И., его отношение к клиентам, к своей работе, и весь его вид, прямо кричит о том, что его силой привозят на работу и заставляют общаться с такими владельцами недоавто как я. Спасибо Вам, Игорь Борисович, за то, что снизошли до приемки моего автомобиля, и отдельная благодарность за то, что выдали мне его. Только из-за того, что косяков по работам, выполненным ранее на моем авто теми, кто работает руками, и благодаря той смене, что меняла мне в 23 году радиатор на Опеле, я ставлю 3 звезды вместо одной.
Я более не буду утруждать Вас, или сеть СТО Орбита своим появлением или просьбами о ремонте или профилактике своих автомобилей.
У меня все.
12
1
August 31, 2022
Очень хороший СТО и цены адекватные и коллектив вежливый. Быстро и чётко поработали, выявили поломки и исправили оперативно.
Для улучшения качества услуги было-бы хорошо докупить оборудование для проверки передних фонарей авто при прохождения ТО. Мастер по взгляду проверяет и говорит типа всё хорошо. Этим словам нет доверии естественно.
2) Мастера лениво делают свои дела при осмотре авто. Нужно постоянно тикать чтобы он смотрел всё то что положено по регламенту ТО и то много чего остаются непроверенными.
1
8
February 18
Интересный сервис, договорились за 8000 а в итоге 9425 сказали что ремонт займёт два часа прождал четыре
1
1
August 18, 2021
На днях обслужила свою любимицу на новом сервисе Орбита на Васильевском острове, ранее была на Говорова. Сервис впечатлил. Грамотные и вежливые сотрудники качественно и быстро проконсультировали и выполнили ремонтные работы. Так как станция только что открылась не все запчасти были в наличии, но они были доставлены в кратчайшие сроки. Новый автосервис что сказать... удобный подъезд, хорошая парковка, огромная ремзона, комфортная зона ожидания, чисто, уютно, доброжелательный коллектив... осталось очень приятное впечатление от посещения. Спасибо мастеру Александру за профессиональный подход и человеческое отношение и особая благодарность отделу зап.частей!!! Орбита держит марку! Теперь только сюда! Всем рекомендую!
7
2
December 3, 2024
Все отлично, культурно, вежливо, оперативно.
3
2
August 21, 2024
Отличный сервис
Митсубиси л-200
Заморгала лампа полного привода
В фитсервисе сказали 2000диагностика и 9000р поиск неисправности.
Отказался.
В орбите за поиск неисправности денег не взяли вообще.
Диагностика 1400
Работа 3000
Запчасти 8000
Замена активатора включения переднего моста
Сделали быстро и качественно.
Громадное спасибо сотрудникам Орбиты
1
4
February 14
Хорошая станция и делают быстро и качественно
3
2
August 27, 2024
Отвратительная станция. В марте месяце на Кожевенной линии был заменен подшипник левой задней ступицы, который в июле при осмотре оказался весь покрыт коррозией в результате чего вышел из строя датчик ABS ! Сотрудник станции сказал "наверное мало ездите", при том что пробег составил за 4 месяца более 10 тыс. км. Таким образом, в результате у меня минус 26 т.р.
8
December 17, 2024
Наряду с хорошими специалистами есть и профаны. Но все делают хорошо
3
1
April 2, 2024
Заезжал летом на Кожевенную в СТО Орбита. За несколько визитов оставил более 70к, желая привести авто в отличное состояние по технической части. Замена расходников. Ничего капитального. В итоге. Куча косяков! Заменили исправную деталь вместо той, которую нужно было заменить. Теперь на кочках выхлопная бьётся о кронштейн, создавая неприятный стук. Пришлось переделывать всю выхлопную в другом месте.
После замены задних колодок забыли поставить резинку на направляющую, что привело к постоянному бряканью супорта. Пришлось переделывать.
Салонный фильтр так поставили, что оправа просто развалилась по частям. Я бы отнёсся с пониманием, если бы это был какой-то редкий и сложный авто. А это обычный авто Nissan Tiida. Повторные визиты и просьбы всё исправить привели лишь к потере времени. Ничего не исправили. Нет для этого либо желания, либо компетенции. С виду это чистая и приветливая сеть СТО, а по факту самый обычный гараж с полным отсутствием системы контроля качества работы сотрудников.
Дополню. Ровно через 3 месяца вышли из строя стойки стабилизатора. Цена каждой стойки 1500р (в других местах 650-750р). Все з/ч заказывали в Орбите. Теперь стук в передней подвеске. Пришлось менять снова, но уже в адекватном сервисе.
UPD. К сожалению, мои друзья, жители Васильевского острова, тоже повелись на рекламу, отдали авто в ремонт и остались недовольны услугами, а точнее попали на довольно крупные суммы, когда им пришлось переделывать работу этих чудо-мастеров, но уже в других сервисах. Уважаемые автолюбители, берегите свои автомобили и себя! Орбита - это не только потеря денег и времени. После услуг этого сервиса эксплуатация авто может быть крайне небезопасной.
13
February 27, 2024
Записался на диагностику в этот "замечательный " сервис. Загнали на диагностику через 2а часа после назначенного времени. Диагностику делали 5ть часов. 5ть часов! Я понимаю в ремонте машин. Так что знаю о чем говорю. Диагностировали печку и ходовку. Приговорили термостат и рулевой наконечник. Ладно оставил на ремонт. На следующий день чинили 10ть часов!! 10ть! По обстоятельствам пришлось ждать. Ну скажи не хватает народа! Дело было после нового года. Не! Приемщик или мастер делает не довольный вид еще. Да! Дело не в помпе было. Потекла прокладка помпы на скоряк намазали кюгерметиком ,правда не пожалели! Последствия. Куски герметика забили электро магнитный клапан и привели к концу фазер. Но это пока. Можно подумать это я вредный или мой единственный случай, но я не один такой. Читайте коменты. Так что почитайте коментарии и подумайте ! Это будет ваш выбор.
7
April 20, 2024
Хороший сервис. Цены не ломят, делают качественно. Все в срок и по прайсу. Менеджеры умеют правильно и грамотно все объяснить. Обслуживаюсь у них уже 2 года, пока впечатление очень положительное.
5
August 21, 2024
Привозил на ТО Ниссан Мурано: масло, свечи, масло в вариаторе, диски и колодки тормозные. Приемка авто оперативная, ремонт в обозначенный срок, все есть в наличии. Все устроило, приеду снова. Рекомендую!
2
March 16
Приятный сервис и персонал, быстро нашли поломку.
2
1
May 21
Быстро,качественно и по адекватной цене.
August 23, 2024
Автосервис стоит своих денег, профессионализм, подход к клиенту, без очковтирательства, находился в ремонте при замене рулевые наконечников, далее развал сход , Мастер Сергей супер.настоящий профессионал!!! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
5
March 29, 2024
5 лет обслуживаю машину Орбите. Очень качественный и современный сервис. Цены одекватные и сервис качественный. У меня Пежо- проблем с запчастями нет. Удобный зал ожидания.
2
June 24, 2024
К самой работе претензий нет. Диагностика проведена, неисправность устранена.
Из минусов - отношение к клиенту отвратительное. Такое ощущение, что мне делали одолжение, когда принимали и особенно, когда выдавали машину.
С таким уже давно не сталкивался.
6
May 20, 2024
Ремонтировался два раза. Повелся на Форд. Первый раз делали техобслуживание. Сделали, денег много. Через две недели машина стала. Второй раз решил заодно и исправить глушитель (был громкий, где- то пробивало). Денег опять много. Делали почти день. Глушитель тише не стал. Но еще и стал дребезжать. Теперь ищу адекватный сервис на ВО.
Добавляю от 20 мая 2024. В другом, маленьком гараже починили глушитель (поменяли среднюю убитую часть, которую в Орбите в упор не заметили). Сделали кое-что по ходовой, с заменой деталей. За все это взяли 14000. В орбите только за танец с глушителем (без замены деталей) взяли 20000.
У них много менеджеров. И все хотят кушать. Да и реклама денег стоит.
Я опечален...
10
September 24, 2024
Не пойму за что им поставили 4.7, на 3 кое как дотягивают, сервис плохой от приема авто - до выдачи, ремонт если только колодки поменять с маслом, остальное впаривают запчасти по тройной цене. В общем и целом неудовлетворительный сервис, у частников гораздо проще, качественней и дешевле. Как то так! Не советую.
9
1
January 5, 2024
Воспользовался данным сервисом. Сделал диагностику ходовой и электрики авто. Результатом остался доволен. Цены на устранение дефектов мне не понравились. К примеру,, предложили заменить генератор за 3500. В результате в Сестрорецке в сервисе поменяли за 1500. Занял такой ремонт 19 минут. Засек по телефону. Получается, что час работы мастера в орбите стоит больше 10000. Как то Крутовато.
5
2
August 11, 2024
Необоснованно и необъяснимо долгое ТО автомобиля. Несоответствие информации о ходе работ и причинах задержки полученной по телефону и при общении с мастером. Задержка вдвое чем обсуждалось при приемке, не смотря на то, что объем работ не расширялся.
7
November 9, 2024
Приехал поменять колеса и сделать развал схождение. Мастера обнаружили неисправность в задней подвески и оперативно её устранили. Цены демократичные. Плюс хранение колёс. Пять звёзд .
1
2
March 24, 2024
Приехал на данный сервис, все сделали качественно и в заявленое время, по деньгам приемлемо, на все интересующие вопросы ответили, впредь буду обращаться в данный сервис, обрадовал что открылся ещё один не далеко от дома, туда кстати тоже уже обращался. Работа на высоте, лишнего не навязывают.
3
September 1, 2024
Не советую расчитывать на данный сервис, берегите своё время. Записался заранее на выходной поменять колодки. Работа на 30 минут максимум. Приехал к своему времени. Сказали оставляйте в течении дня сделаем. Какой смысл от записи… приёмщик отдельный разговор… для себя вывод туда ни ногой.
7
1
March 21, 2024
Неплохо. Цены адекватные. Есть в наличии множество запчастей ( опять же по нормальной цене). Хороший зал ожидания. Историю ремонтов можно смотреть в личном кабинете.
3
November 30, 2023
Автосервис крайне без ответственный.
Была проблема с крестовиной. Мастера этой конторы с уверенностью заявляли что проблема с рулевой рейкой. И склоняли меня к дорогостоящему ремонту. Диагностику делали почти 1,5 недели и кормили завтраками завтра завтра. Любимая отговорка на вопрос «Что с машиной?» ответ всегда один и тот же - мастер который занимается вашим автомобилем ушел на выходной. Будет через 3 дня.
С боем удалось выгнать авто с этого ужасного сервиса. И на другом сервисе мастера за 3 часа диагностировали проблему в крестовине и починили авто еще через 5 часов.
Ставлю твердую двойку этому сервису
Клиенто ориентированность - 0
Качество диагностики - 0
Качество работ - 0
Грубое и почти хамское отношение к клиентам - 100%
Если любите своё время - не приезжайте сюда!
14
4
May 2, 2024
Разочарована сервисом. Два года обслуживалась в Орбите, замена масла, колёс, помелочям, т. как машина новая. Заранее записалась на бортирование колёс, спросила цену, машина была внесена в базу СТО, т. к ни раз меняла. По окончании работ вместо 2800р, администратор выписывает 3200р. На вопрос почему? Максим был очень недоволен и сказал, что у меня хэчбек, а раньше мне считали как седан. Если в мелочах стали так вести, что у других при хорошем ремонте. Развод и очень неприятно. После смены мастера мои друзья ушли из Орбиты, меня устраивала до сегодняшнего дня. Ребята, надо беречь своих клиентов.
7
April 19, 2024
Был на диагностике кондиционера, мастер сделал все минут за 5, остальное-это оплата и оформление заявки заняло 2 часа.
Потраченного времени просто жаль. За мастера 5 , за остальное 2
Заказал у них запчасть, нельзя было заказать по телефону , съездил отстоял оплатил половину. Приехал через неделю забирать, а она не та. Опять все крайне медленно да еще и в пустую. Твердая единица, не рекомендую от слова совсем
5
March 19, 2024
Несколько лет обслуживаю здесь свой автомобиль. Для меня самое важное человеческое отношение, советуют, что есть ремонт который не терпит, а есть то, что можно сделать позже. Лишнего не навязывают. Проход в Рем зону по желанию клиента. Почти все запчасти в наличии на складе.
1
April 22, 2024
Хорошее СТО! вежливый персонал и профессиональный подход к ремонту. Приемлемые цены. Самиремонтируюсь у них на Ваське.
Рекомендую!
1
November 27, 2023
Рекомендую сервис автомобиля в СТО Орбита на Кожевенной линии, 29 корп.13. Особая благодарность старшему мастеру Жога Олегу Викторовичу. Серьезный, ответственный, деловой специалист. ТО Киа Спортадже, было выполнено быстро, качественно без дополнительных предложений. цена и сервис очень приемлемые в сравнении с другими конкурентами. 25.11.23 Игорь.
1
6