Обслуживание быстрое, но аператоры, принимающие документы, говорят каждый прием разную информацию, поэтому приходилось ходить в эту организацию не один раз.
Ужасное обслуживание! Ничего толком не объясняют,три дня ездили просто так! Трата времени, персонал можно было бы поменять или обучить общаться с клиентами!
Так как живу в непосредственной близости, соседство совсем не радует, с раннего утра прибывают работники газовой отрасли. Двор забивается автотранспортом, в обед машину не припарковать. Выехать также бывает проблематично, иногда жаждущие подключиться к синему топливу просто бросают машины, где им удобно)(
Пока мы жили в многоквартирном доме, претензий к работе Мособлгаза не возникало - регулярно вывешивали объявления на подъездах о своих визитах по повод плановых проверочных работ и приходили, проверяли, на вызовы реагировали своевременно. Но вот мы переехали в частный дом, и возникла необходимость переоформления документов. И тут кошмар какой-то! час просидела в ожидании в абонентском отделе, при предварительном визите дали список необходимы документов, которые я по списку привезла. Но выяснилось, что нужен ещё один! и снова ехать из района в город!! и для этого сидеть в очереди час?? когда заявления на обслуживание и подачу газа были мною подписаны, их понесли на подпись...снова ждать пришлось более 15 минут, в духоте офиса, в зимней одежде...я недовольна работой клиентского отдела Мособлгаза в Коломне. На вопрос о книге жалоб и предложений сотрудницы молчат и смотрят в стол.
12
2
Павел Конюхов
Level 8 Local Expert
August 11, 2023
Не дозвониться. Договор ТО разрывают через месяц после оплаты. Обслуживание и замены очень дорого. Не удивительно почему происходят взрывы.
1
public50
Level 8 Local Expert
February 23, 2023
Заключил договор на обслуживание газового котла, в морозы когда возникла неисправность не смог дозвониться не по каким телефонам, на связь так никто не вышел:) . Сервис никакой, не рекомендую.
Посетителей мало,обслуживание быстрое, парковки нет,так как находится во дворе высотных домов,могли бы клиентов пропускать для парковки на свою территорию
Хочу выразить благодарность бригаде Павлюковского,за качественно выполненную работу,в деревне Туменское.
3
1
Level 2 Local Expert
June 9, 2022
Восхищаюсь вежливостью персонала, их чуткостью и умением решить казалось бы не разрешимые вопросы! Вы большие молодцы, к Вам хочется приходить снова и снова!
Хочу выразить огромную благодарность инженеру Белову Сергею и Большакову Максиму за их тяжелую работу вместе с рабочим персоналом. Работу проводили в с.Конобеево ул. Садовая 10а. Работой осталась очень довольна. Дай бог вам здоровья.
Монополист на рынке России. Отличный сервис обслуживание. Единственное это высокие (даже слишком высокие цены на услуги). ГазПром народное состояние. Уже в это не вериться.
Хорошая организация! Живу напротив. С утра шумят, бросают металлические трубы на асфальт, болгаркой пилят эти трубы. Шум от работ превышает нормы, но разве это кого-то волнует. Поставить свою машину во дворе невозможно, т.к. автомобили работников и посетителей заполняют всё пространство двора. Некоторые одарённые личности ставят свои машины как зря, не думая о других. Здоровья всем!
Очень возмущена тем, что на сайте режим работы указан до 20.00, а на входной двери режим работы до 19.00. В результате пустая трата времени. Обратите на это внимание, пожалуйста.
Нахожусь сейчас по адресу.
Время 15-15из трёх окон абонентского отеля работает одно, сколько ещё ждать неизвестно. Просто ужас.
Сотрудники ходят непонятно где.