Обращалась в офис для перерасчета начислений за газ. Быстро всё оформили. Объяснили как можно сделать тоже самое в личном кабинете. Всё как всегда отлично! Спасибо!!!
Вежливый персонал,оперативная работа, время ожидания-5 минут.Работник организации Конкина Яна приняла документы без проволочек, задала все необходимые уточняющие вопросы. Приятно удивлен.
Хотелось выразить благодарность за помощь в оформлении заявки на газификацию дома и грамотную консультацию по всем дальнейшим вопросам.
Отдельное СПАСИБО Светлане Новиковой!!!
Замечательные девочки работают в клиентской зоне-при оплате задолженности за газ та, с которой общался, дошла до банкома, где оплачивал выданную ей квитанцию и вручила справку об отсутствии задолженности, не дожидаясь возвращения к ней с чеком. Мелочь, но очень приятно). Спасибо ей большое-5 звёзд за сервис).
Всем учреждениям города нужно брать пример обслуживания с нашего Мособлгаза, отдельное спасибо специалисту Уткиной Надежде Николаевне за терпение))) и профессионализм
Хочется оставить положительный отзыв, т. к. эта единственная организация куда хочется вернуться. Приветливые сотрудники абонентского отдела всегда рады помочь, предлагают помощь буквально с порога . В помещении уютно и чисто. Сразу видно все для Клиента. Здоровья вам и успехов в работе!!!
Хочу выразить благодарность сотрудникам Мособлгаз за профессионализм и быстрое решение вопроса! Обратился в офис для подключения плиты после ремонта кухни, написал заявление, а через день мне её уже подключили! Очень приятно иметь дело с доброжелательными и ответственными сотрудниками)
Заключил, с этим подобием организации, договора на технологическое присоединение бани к газу (срок исполнения 135 дней) и на проектирование газификации бани (срок исполнения 45 дней), 28.04.2022г. И с дуру всё!!! оплатил... В результате по состоянию на 01.09.2022г. нет ни проекта, ни присоединения, ни объяснения почему они не уложились ни в какие сроки. Любые обращения рассматривают по 2-3 недели..., а в ответ невнятные отписки. Абсолютное наплевательское и безчеловечное отношение, курирующих договора сотрудников. Это современная монополия на унижение граждан за их же деньги!!! 🤬
Зажравшаяся контора Никонора. Правая ного не знает, что делает левая. Написали заявление на наз в Феврале, сначала потеряли договор, потом тянули со сроками, говоря, что газ комерческий. Отлельная история менеджер, который в принципе не утруждает себя брать трубку и перезванивать. Реклама про соц скидки многодетным полная брехня. В итоге скинули нас на частную фирму и за 200тр теперь ждем подключение в следующем году.
Выражаю огромную благодарность работникам канцелярии за квалифицированную помощь, качественное и быстрое обслуживание. Получила подробную информацию по моему вопросу.
Остался доволен посещением офиса обслуживания клиентов! Хочется отметить, что каждый из сотрудников компетентен, всегда окажут помощь в решении вопроса! Не встречал такого доброжелательного приёма ни в одной другой организации, приходя в которые можно наткнуться на хамство сотрудников, здесь же все наоборот. Видно дисциплинированность и заинтересованность в работе . Огромная благодарность офису.
Договор №Д23755-05-22
Закончился срок договора в ноябре. Газа как не было так и нет. Заключили доп соглашение на продление срока работ. Истекает через три дня. Уже две недели на объекте никого. Работы конь не валялся. Куратор молчит. Подрядчик молчит.
Безграничная благодарность Николаю Поворотову! Николай спасибо за досрочную газификацию,без вас мы бы мерзли всю зиму! Спасибо за человеческое отношение к людям!
Если вам надо подключить газ,то это будет быстро и с радостью!Вы же становитесь их клиентом!А за последствия-это испорченные дороги,пусть даже они грунтовые , никто не несёт ответственности!И вот тогда начинается весь кошмар! МЫ к участку не можем подъехать,оставляем машину за 30м. АКТЫ присылают о выполненных работах.На 10м щебень положили ,а 30м мы должны за свои деньги восстанавливать?!
Мне нравится здесь многое: вежливый персонал, удобный зал, современные технологии обслуживания. Единственное - не всегда можно припарковаться рядом с воротами, приходится идти, а тротуары там жидковатые... и дорожки узкие.
Хочу выразить огромный негатив этой компании. Пришли опламбировали счётчик, сказали что через день увижу в личном кабинете показания, до сих пор нет и ещё похамски отвечают по телефону когда им звонишь.
Заключили комплексный договор на газификацию ещё в марте месяце, оплатили 100%, вот уже полгода ждём "на следующей неделе уже точно!!!", все какие то обещания и отговорки. А воз и ныне там.... Вот вам и социальная газификация!
Много раз посещал эту организацию . Конечно , бывает , приходиться подождать , когда дойдёт электронная очередь , но в целом всё очень достойно . Особенно хочу отметить , что сотрудницы очень вежливые , за много лет не услышал ни одного грубого слова .
Добрый день, в течение часа пытался дозвониться до вас по вопросу оплаты за газ. Горячая линия не работает, получить какую то информацию не возможно, произвести оплату в выходной день не получается. Что за проблема возникла по оплате через личный кабинет?Договор 050200987308. Вы создаёте проблемы на ровном месте а мы должны страдать.
Был звонок о замене счетчика, я нашла паспорт,чек о покупке счетчика 11.04.2014, квитанцию на оплату услуг от 16.04.2014, дата изготовления --.янв. 2014. Я пенсионер инвалид за 40 лет честного труда с 2022г. Пенсия 15089 руб
Сегодня получила пенсию, решила оплатить, а мне выставили счет 9000руб. ДОСТОЯНИЕ СТРАНЫ у Вас совесть есть? Мне сложно передвигаться, но нужно наверное ехать совсеми документамт в прокуратуру с жалобой.
Как и везде у нас всё зависит от человека, который тебя обслуживает. Один оператор обещает и не делает НИЧЕГО, ждал полгода пока мне перезвонят по поверке счетчика, другой (спасибо прям!)делает всё при тебе и вызывает бригаду. Жаль, что надо постоянно приезжать и выражать своё недовольство. Трата нашего времени и неуважение в целом.
С августа 2021 года не могут подключить. Куратор не понятно чем занимается, то он в отпуске, то перезвонит. В общем жду, какие варианты ещё есть у монополистов?