Отель Московский заворожил нас❤️ Еда вкусная, разнообразная! Обслуживание на все 💯! вежливые . Номера чистые , новый ремонт. Бассейн чистый, красивый .Напитки отличные. Территория отеля с ландшафтным дизайном. Всем советую!
Были 14.01.24 в целом не плохо, но второй раз не приедем.есть за такие же деньги гораздо привлекательнее отели .Встретили так себе, со спа тоже не повезло,из 4 саун работали 2, чисто но тесновато когда вваливается человек 10-15, еды хватает , не деликатесы но вкусно.Вино и шампанское самое дешёвое но сколько влезет, на любителя,можно не выходить с ресторана, после 22 только платно по диким ценам до 23, но нам устроили дискотеку на это время что очень порадовало, анимации не было как описывают в рекламе, но повеселились, сотрудники все идут на встречу .Номера в старых корпусах стандарты с балконом дико тесные, такой и санузел, просто не развернуться, для худых и маленьких, уставшие.Нужно брать от 12-13000 номера в новых современных корпусах, они просторнее .Немного было неприятно когда выезжать, а к нам уборщица пришла принимать и проверять номер, чтобы типа ничего не украли и т.д, если ок, то вы свободны .мы охренели, такого ещё мы не встречали.Територия красивая чистая. Короче на разок приехать пожрать набухаться как многие и делают, можно.Нам не зашло, так как много не пьём, а люди пили с утра до ночи им отлично.Всем хорошо отдохнуть.
Посещали отель с 22 по 24 февраля. Бронировали в январе. 4 человека. 4 взрослых, В т.ч. 13-ти летняя девочка. Две семьи. Желаемого номера не оказалось. Хотели 2-х комнатный. Предложили однокомнатный, четырехместный. Двухспальная кровать и диван. Ооочень мало места для такого количества гостей. Вешалки для халатов только 2 т.е. номер расчитан на 2 гостя, а диван для отдыха и спать на нем невозможно. Проваливались в середине дивана. Если сдают как четырехместный, нужен тонкий матрас на диван и дополнительные крючки для халатов и полотенец. Мы вывешивали на душевую кабину. Шкаф тоже малюпусенький, вещи складировали на полу. Жили как цыгане. Тем более сушить полотенца, халаты и купальники приходилось на полу, расстелив полотенце. Благо в душевой кабине тёплые полы. Душевая кабина прозрачная. Разнополым гостям приходится выходить из номера, чтобы кто-то смог принять душ или посидеть на унитазе. В остальном по номеру все отлично. Постель белоснежная, не вонючая. В номере чисто, чайник, чай, кофе, сахар, телефон для вызова персонала, кровать, полочки, всё современное. Кровать огонь!Инфраструктура тоже отличная. Задумка хорошая, но на такое количество гостей маленькая территория. И строят ещё один корпус. Всюду очередь, в джакузи, сауну, ресторан. Суета сует! Спокойно нигде не побывать. В джакузи только усядемся, уже в нашу сторону поглядывают чтобы освободили. В саунах тоже самое. Кто-то уляжется во весь рост и все, места не хватает. Пустовал только большой бассейн, потому что все взрослые сидели в детском бассейне с напитками, пивом и т.д. там вода теплее. Соответственно детям порезвиться негде. У нас маленьких детей не было, но наблюдать картину в бассейне, где взрослому вода по колено, а там сидят подвыпившие пузатые и толстые мужики. Противно! Ресторан тоже самое. Приезжают пары, занимают двое четырехместный столик и никто не подсаживается, потому что компании хотят сидеть вместе, за одним столом. Постоят, посмотрят и уходят, дожидаясь свободные места. А если повезёт, то за одним столом садятся 6 человек, соответственно в торце. Официант с тележкой не может пройти. Ультра все включено. За всё оплачено и родители маленьких детей разрешают им самим выбирать еду. Сколько еды они оставляют не тронутой на столе! Всё идёт на помойку. В остальном на десятку. Может такая ситуация в праздничные дни не знаю. Но я бы больше не рискнула поехать туда в праздники. Кормят ооочень вкусно, разнообразно и весь день только обжираловка и отдых на воде. В связи с этим делаю вывод для себя. Если бы было гостей наполовину меньше, было бы ОТЛИЧНО С ПЛЮСОМ! Приятного отдыха всем, кто собирается посетить этот отель.
‼️‼️‼️РЕАЛЬНЫЙ И ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ‼️‼️‼️ Если вы хотите отдохнуть в красивом отеле, с качественным сервисом и изысканной кухней, то ВАМ ТУТ ДЕЛАТЬ НЕЧЕГО! Мы сразу поняли, что пахнет жареным, еще на парковке. Такие не маленькие цены, ультра all, а парковку сделать нормальную так и не смогли… никто вас до рецепции с сумками и детьми не повезет. Пешком дойдете. Рецепция - это отдельный вид удовольствия. Две будки рядом друг с другом. И тогда мы поняли - отдыху хана. Зря платили деньги. Сервис будет на нуле… Витрина с теплым шампанским топчик😄 пей и не жалуйся))) на рецепции вам выдадут талон - реально талон 😅- по нему вам нужно будет зайти в соседнее помещение, где вам выдадут пляжные полотенца и халаты. Кстати, на выезде тоже надо взять талон 😂 и по нему самостоятельно это всё сдать. Еще весело, конечно, подниматься по ступенькам с сумками, полотенцами и халатами наверх. Почему по лестнице? Ну потому что лифтов нет. Имейте это ввиду, если едете с малоподвижными людьми или грудными детьми в колясках 😅
Еда 🫣 Полное фиаско. Да за такую еду, никаких inclusive не надо. Я думала, ну хоть макароны то точно не испортить! Как бы не так!! Такого **вна я еще не ела, конечно…. Из вкусного, пожалуй….НИЧЕГО😂 Алкоголь - бесплатный российский. Невкусные коктейли, такое же мерзкое столовое вино. Жигулевское пиво 😄 Завтраки - тоже полный провал. Гречневая каша это вообще поооооолный фурор 😂 открываешь, а там 10 см воды, а под ней пошевели ка поварешкой, что там? Просто разваренная наглухо греча. Эти завтраки спас только турок (где они его нашли этого бедолагу), единственный умеющий готовить человек, который приготовил сносный скрэмбл. Перекус на beach-bar, это плохо доготовленная картошка, топором нарубленные овощи и наполовину сырая свинина в виде шашлыка. Бургеры, картошка фри, пицца как в Рекламе?! Не, там о таком походу не слышали.
Номера маленькие даже двухкомнатные, в душевой кабине может начаться клаустрофобия. Заржавелые ершики в туалете, однослойная дешевая бумага, освежителя воздуха нет и не было, даже мусорное ведро самое дешевое из пластика за 50 рублей 😅стулья в номере тоже ушатанные … стоило бы все это удовольствие пансионата 5000 за номер, мы бы еще подумали. Так как территория действительно красивая и ухоженная, хорошая зона бассейна. Вид с пляжа на Храм Маяк. Но на этом всё. И это все, увы, не стоит ни заявленного качества, ни оплаченных 17000 за сутки. Думайте сами, решайте сами🤷♀️
Шикарная кухня чего стоит обслуживание ребята не дают грязную тарелку на минуту поставить
Зачем-то создают очередь на воке наверное не заглядывал на ужин управляющий давно тоже очереди на верхней площадке на мангал и вок целый день
На зиму не заметили крытого бассейна но попробовать зимой стоит
Хорошее расположение в месте с первозданной, почти неиспорченной цивилизацией природой. Территория ухоженная, много зелени. Питание неплохое, грозит перееданием, если не плавать достаточно много в море. Бани располагают к последующим посещениям. Самый большой плюс - это море, лечебный горный воздух. В сезон очень вкусный инжир на местном рынке. Персонал приветливый, отзывчивый. Номера немного маловаты.
Шведский стол-готовят вкусно 🤤
На ресепшене очень хорошие и отзывчивые девочки!
И вообще обслуживающий персонал большие молодцы!
Бассейн с подогревом только детский,но к новому году обещали и большой слелать тепленьким😍
Правда парковка на верху. Даже и не знаю охраняется она или нет!
Деткам развлекательную программу делали и комната для них есть что бы играть😊
В общем рекомендую!!!
Боже мой как же у вас было хорошо. Второй день плачу хочу назад. Спасибо за всё работникам и организаторам. Какие все милые и приятные на общение. Даже мужчины работники не знаю должности ходят здороваются, желают хорошего отдыха как было приятна. Еда просто бомбическая. Я очень привиредливая в еде у вас вкусно всё. Со мной и муж и друг согласны. Будем рекомендовать вас друзьям. И мечтать о следующем отдыхе у вас. Спасибо большое за всё.
Что хорошего сказать про этот отель? Даже не знаю…. Красивая зона у бассейна с видом на море - на этом, пожалуй, всё.
Не понимаю отзывов, где пишут про разнообразную и вкусную еду. Еда отвратительная, безвкусная. Как можно так испортить обычную пюрешку? Готовить так отвратительно макароны, то переваривать, то не доварить? И выбора особого нет. Это очень печально.
Что касается пляжа, он тоже ужасный. Неужели вы не можете привести его в порядок? Люди такие деньги платят!!!
Отель сам хоть и новый, но в номерах уже столько поломок.
Что касается питьевой воды. Когда у нас убирались в номере, я попросила оставить две бутылочки воды (они идут 0,33), на что мне сказали: «а что, нужно?». Ну в смысле? Магазинчика при отеле нет! На баре дают только в стаканчике холодную. Да, на этаже стоит кулер в водой, но он практически всегда пустой!
Про бронирование вообще отдельная история. С мужем ехали 20 часов без отдыха, позвонили за ранее, попросили заселиться в номер пораньше, за дополнительную плату естественно, заезд после 12 ночи. Приехали в 3. Нам на ресепшене сообщают, что номеров свободных нет! Ну и два часа нервотрепки, как так получилось, что делать. Да, проблему решили, спустя долгое время, но зачем было ее создавать, мы могли бы спокойно остановиться где-нибудь по дороге, зачем обещать ранее бронирование? Свинское отношение! Не рекомендую!
Нам есть с чем сравнить, поверьте.
12
Show business's response
Лариса Латугина
Level 11 Local Expert
March 14
Много где отдыхали всей семьей, но Московский понравился больше всех. Сервис отличный, действительно, все включено. Прекрасный шведский стол, богатый вкуснейшими блюдами, полдник в баре, вкуснейшие коктейли. Очень много мероприятий и активных программ, интересные игры и развлечения. Для деток очень много всего организовано, отличная детская комната и много интересных занятий. Время провели незабываемо, спасибо!!!
Очень понравилась идея с местной валютой (Москвинчики) дети участвую в анимации и получают местные деньги. На которые можно купить сувениры 😍 Весь отдых дети были заняты зарабатывали деньги ❤️Родители отдыхали. Спасибо Московский 🥰
Была в отеле впервые, мне все очень понравилось. При входе на территорию сразу бросается в глаза чистота, красивая планировка, зелёный двор. Бассейн с подогревом и джакузи на берегу моря, что может быть лучше?! Вечерами было очень весело, классная программа развлечений и анимация. Вцелом сложились только приятные впечатления. Могу точно такой отель рекомендовать друзьям и знакомым.
Неоднозначные впечатления. Были на день рождения, территория небольшая, но в зелени, есть недострои, сразу бросаются в глаза, шла подготовка к новому году, везде валялись части декора, не очень удобно среди всего этого ходить. «Замануха» ультра все включено забавная: что касается еды-норм, вкусно; алкоголь-вообще не вкусно, все напитки явно оооочень дешевые. Но крепко выпивших людей очень много(((. Номер чистый, большой, есть недочеты, недоделки, что-то отвалилось, что-то вообще забыли прикрепить, в номере было очень холодно (поэтому съехали раньше). Бассейн на улице холодный. Бани понравились, особенно хамам, прям здорово!!! Но до сих пор администрация не решила вопрос с возвратом средств, хотя начальство этот возврат одобрило, жду уже четвертую неделю.
Решили с друзьми провести сутки в отеле 5* УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, алкоголь в том числе . Настроились на расслабленный отдых, спа, вкусную еду 24/7, высокий уровень сервиса. Обращаю внимание, мы сняли номер самого высокого класса- 2х комнатный люкс!
В итоге приехали и получили :
1. Полуфабрикатные блины на завтрак, самый дешевый йогурт.
2. Халат с пятном ( дополнительных в отеле НЕТ и не будет , и «вообще это пятно просто от ржавчины, не отстиралось»).
3.Отсутсвие полотенцесушителя в номере (в мокром халате, плавках ходили в спа , бассейн через улицу в ноябре). При этом позвонив на ресепшен, нам сказали что полотенцесушитель все-таки есть, поэтому горничная сейчас придет, и покажет где он. Через пол часа пришла горничная и не нашла никого полотенцесушителя 🤷♀️
4. На баре попросили апельсиновый сок, на что в ответ получили : руководство дало распоряжение экономить, можно только тропический сок .
5. В спа из трех бань, хаммам не работал. Одна баня вместо положенных 90-110 градусов нагревалась максимум на 60..
6. Джакузи на улице не включался по кнопкам, приходилось каждый раз звать сотрудника, который включал через рубильник в подвале.
7. Вода в джакузи прохладная. Обещали, что к утру нагреется. В итоге воду утром поменяли и она была холоднее, чем накануне вечером. Погреться к сожалению так и не удалось.
Очень жаль потраченное время и деньги!!
Если вы не были на отдыхе в турции, то вам здесь возможно понравится. Если были, то очень начнете ценить то время)
Из плюсов:
-симпатичный номер (люкс)
-отзывчивый персонал ( официанты, клининг и мед сестра)
Из минусов:
-в парк отеле парком не пахнет. очень маленькая территория, на которой нечего делать
-ресепшен это маленькая комната метр на метр, после оформления ждали мальчика, чтобы помог отнести чемоданы, в итоге тащили сами
-море грязное и холодное, пляж очень маленький, весь в огромных камнях
-есть бассейн, его можно было бы занести в плюсы, он большой и новый. но вот после дня купания в нем мы всей семьёй слегли с ротовирусом)))
-в столовой еда раз через раз, иногда вкусно, иногда не очень. часто горячие блюда приносят холодными. утром повар жарит один омлет 10 минут. почему нельзя заранее сделать смесь для омлета? жарить два вместе. если ты третий в очереди, то ждать тебе придется полчаса)
-в чем прикол «ультра все включено» мы не поняли. если хочешь нормальный коктейль- плати, мороженое-плати, посидеть вечером посмотреть концерт ( а больше заняться нечем)- тоже плати
- в номере люкс не работает кондиционер. он один на несколько номеров и не справляется. еще протекает душ и выбита полка в шкафу.
-ну и в конце хочется сказать про парковку. она на каком то холме, оттуда и придется тащить все чемоданы вниз)
Ощущения от отдыха странные, больше негативные. Что включено в Ультра все включено мне непонятно. Кто то выше писал, что скорее все выключено. Это больше похоже на правду. За эту сумму можно было спокойно сидеть в турции, где реально все включено
Решили приехать с женой на сутки с 30.03.2024 по 31.03.2024, заехали примерно около 14-00 часов, на ресепшене предложили сходить по обедать так ка номер еще не готов, вопрос почему, в столовой было столько людей просто ужас, мест вообще нет, люди ели на улице-это просто жесть, примерно 15-00 часов пришли на ресепшен, где нам ответили номер еще не готов, ожидайте примерно 1 час, некоторое время подождали ответ был такой же, в результате испорчен выходной, предлогали в качестве компенсации какой-то массаж, бред полный, написал заявление на возврат денег с вычетом за обед, уже пошла третья неделя, кормят завтраками, и ещё, наблюдали такую картину, люди ходили по территории в обмотанными полотенцами, потому что нет халатов и плюс к этому куча строителей. Я и моя жена полностью разочаровались в этом отеле, ни в одном отеле в Крыму такого обращения никогда не было. Все рекламы которые они навязывают- не верте им, в натуре все да на оборот. Басейн мелкий, СПА- очень маленькое, номера так себе, еда так себе, и за что платить такие деньги, сюда больше не приеду, и Вам не советую…
Отель хороший, территория ухоженная красивая. Питание разнообразные, напитки. Анимация на высшем уровне. Но есть большой минус пляж и вход в море. Просто ужас купаться не возможно. Только из за этого туда больше не поедем.
Очень классный отель! Еда супер, бассейн супер. Все довольны.
Из минуса, номера для семьи очень маленький, не хватает шкафов, чтоб разместить одежду.
Жили в Комфрорте. Номер 4202
Отдыхали 24-26февраля.Ресепшен удивил:маленькая комната в отдельном здании,в ней сидят девочки оформляют,но для гостей места нет,встречают на улице,а ведь холодно.Но девчёнки молодцы,приветливые,шустрые ,встречают с накрытым столом с канапе и шампанским !Заезд был двумя семьями,при бронировании просили номера рядом,но увы заселили в разных корпусах в 50 метрах друг от друга и это жирный минус,но номера чистые и всё необходимое есть.Питание в ресторане это просто КЛАСС,ассортимент СУПЕР,обслуживание отличное-респект!Спа понравился,особенно хаммам,но находился он от нашего корпуса в 50м и в мокрых купальниках и халатах бежать в номер это жесть.Панарамный бассейн холодный ,а на сайте писали,что 28t,есть детский-тёлый,но там можно только лежать(очень мелкий).В джакузи на улице за время отдыха так и не попала,всегда набит людьми.Алкоголь 24/7,хоть залейся.В целом отдых удался,но вернуться туда больше не хочется,так как есть с чем сравнить по качеству отдыха и цене за этот отдых.
Отдыхал в отеле все здорово !
Персонал отзывчивый особенно парнишка Николай (очень вежливый и внимательный) на шведке и женщина в спа огромное им спасибо хочу отметить в плохую сторону якобы аниматора(Александра) парня блондина , его работы не видно совсем!!! Поварам огромное спасибо все вкусно, прекрасно, в общем отель отличный. В остальном всем рекомендую здесь провести свой отпуск либо выходные!
В номерах есть муравьи и пауки, бассейны не очень чисто! Территория большая и много интересного. Напитки и еда очень хорошая, персонал и обслуживание тоже хорошее. Есть игровые комнаты, коты, игры для дитей и для взрослых,и есть WI-FI. Мне очень понравилось!!!!
Потрясающий отель. Идеальное место для отдыха семьей. Отличное расположение, приветливый персонал, потрясающая территория. Очень много разных интересных активностей и мероприятий.
Были в октябре повезло с погодой.бассейн шикарный,еда очень вкусная и разнообразная,очень достойный отель.снимаю звезду за номер у нас был на третьем этаже и в раковине и душевой кабине стояла вода и почти не уходила.второе замечание к алкоголю :виски самое дешевое и невкусное даже бармены его пить не рекомендуют.а так в целом рекомендую к отдыху👍
Долго выбирали полететь в Турцию или в Крым отель Московский и не прогадали, отель супер, очень много зелени, отличная анимация, отличный выбор еды! Все очень понравилось, обязательно вернемся сюда!
Добрый. Всем советую приехать в Московский. Отель просто отличный, ухоженная территория, отличная еда, отличные номера. Бассейн с подогревом, Анимация детская и взрослая на ура. Отдых в Крыму лучше чем Турция, такие тут виды и воздух, море. На все 10. Я обязательно буду приезжать сюда.
Отличное место для любителей семейного отдыха по системе "ультра все включено".
Давно мне "Московский" рекламировали друзья, решил съездить проверить.
Вкусная разнообразная еда, приличный бар, чудесная пляжная зона. И просто отменные матрасы на кроватях 😁
Отель красивый, территория живописная, большой и тëплый бассейн. Это были плюсы. Но существуют и огромные минусы: к примеру, администрация использует маркетинговые уловки типа "ультра всё включено, питание 24/7", но по факту, если вы где-то загуляли и вернулись после 23:00 то в ресторане вам удастся покушать только бутерброды с не свежей колбасой. Алкоголь на баре включен в проживание только второсортный из самых дешëвых линеек в гипермаркетах(пример на фото), если захотите коктейль из колы и капитана..., то попросят около 600 руб. Снеки на баре ужасного качества, арахис старый, чипсы сомнительные, рыбную соломку даже мои непревередливые собаки кушать не будут, на этом снеки кончились. Мороженное для детей, безвкусное, водянистое. Море грязное, сточные воды прямо на пляже стекают в море(видео прикладываю). Сауна закрыта на ремонт. Парковка не охраняемая. Ведущие(аниматоры) "облизывают"москвичей, гости из других регионов для них недостойные внимания челядь. Фрукты недозревшие, отвратительные. Про кальян сообщили, что стоит 1200₽,по факту 1700₽,но табак в коробке весь вперемешку, не пойми, что забивают. И это всё нам стоило за 6 ночей на двоих взрослых и двоих детей 146000руб. Причем одного ребëнка 12 лет посчитали как взрослого по полной стоимости. Резюмирую: если вам не жалко денег за такое включено, то место красивое и хорошее для отдыха у бассейна, но на мой взгляд за их "ультра... " ценник завышен раза в два. Одна звезда в том числе за то, что добавили в чëрный список в ВК после того как я поделился своим мнением в коментарии другого пользователя, в котором ей нагло врали про чистый пляж. Из персонала очень хотелось бы отметить спасателя Карима-вежливый, внимательный, позитивный парень и два бармена Виолетта и Александр, так же очень дружелюбны и учтивы, остальные либо запуганные, либо напыщенные.
10
Show business's response
А
Андрей У.
Level 6 Local Expert
April 23
Классный отель, расположен на самом берегу, очень красивые номера. Мы приезжали с двумя детьми, 2 и 5 лет, и не пожалели. Для детей тут прекрасная комната, с проектором и ПС-кой, мастер-классы и творческие вечера, аниматоры и угощение мороженым. Получилось шикарно отдохнуть и родителям - караоке по вечерам, коктейльные игры , шикарный бассейн, массажное бунгало. И вкуснейшие коктейли на закате!
Очень уютно, кормят разнообразно и вкусно. Впечатлила травяная сауна. Бассейн подогреваемый. Вид просто шикарен. Анимация чудесная. Территория ухоженная.
Все отлично. За исключением после 22.00 все напитки становятся платными. Приходилось заставлять столы алкоголем до 22 на всю ночь. Играли 15-20 чел. В мафию)))
Отель отличный!А ещё прекраснее персонал!Ни одна просьба не осталась без внимания!Еда разнообразная и вкусная,номера отличные!Анимация и для детей и для взрослых работает на отлично!
Решили отпраздновать день рождения в этом отеле.За день до заезда с нами связались,уточнили во сколько мы планируем приехать,сказали будем к 14:00,немного опоздали,приехали на полтора часа позже.На ресепшене заполнили необходимые документы,нам дали браслеты от номера,администратор уточнил у горничных готов ли наш номер,сказали да готов,и какого же было наше удивление когда мы пришли в номер.Дверь нараспашку,в раковине лежала тряпка для уборки,постельное раскидано,одним словом бардак.Оказалось номер ещё не готов к заселению,и так приехали позже оговоренного времени,но ещё и после этого пришлось бродить по территории ждать когда приведут номер в порядок.Администратор извинился,в качестве извинений предложил выезд на час позже😁Про сам номер.На стенах местами грязь,номер тесноват даже для такой категории.
Ресепшен больше похоже на сарай и до него от парковки нужно идти пешком.На территории идёт активное строительство,но вроде бы отдыху не мешало,громких звуков не слышали.В ресторане у окна очень сильно дует.
Из плюсов бы хотелось отметить наличие детской комнаты,няни.
Еда очень вкусная,бассейн большой,напитки безлимитные,питание почти что круглосуточно.
Первое впечатление конечно определило оценку этому месту,поэтому она низкая.
Отдыхали в данном отеле(если его можно так назвать) вчера.Муж сделал мне подарок на День Рождения,и забронировал номер.Хочу сказать что это был худший День Рождения в моей жизни.Жаль потраченных денег.Впечатления начали портится уже при виде парковки.Кусок земли на отшибе,грязно.Далее ещё лучше,ресепшн,вагончик вместимостью на 2 человека.🤣
Номер,у нас был забронирован категории Люкс.Стоимость 18 т.сутки.
В номере холодно.Кондиционера нет.(хотя до этого там отдыхали наши знакомые,у них в номере стандарт был кондиционер)И тут внимание!!!Позвонила на ресепшн,и нам мальчик говорит что отопления там нет,и приносят нам ...обогреватель🙄🤭.И это ЛЮКС на минуточку.
На унитазе ободок треснутый.Сев на него,прищемила себе пятую точку.Остался синяк🫡
Питание 24/7 и "Ультра все включено" не соответствует действительности.Питание ужасное,полуфабрикаты.Совершенно не вкусно.
Вокруг стройка,стуки,грюки,и бухие личности.
Сервиса никакого за такие деньги.
Одним словом,барыжник.
Много где бывала,есть с чем сравнить,среди всего это худшее место.
13
Show business's response
Я
Яна З.
Level 8 Local Expert
September 21
Начну с минусов.
1. Мы жили в корпусе Атлантик. В нашем номере не было горячей воды. Как заехали и обнаружили так сразу начали звонить на ресепшен, к нам отправляли техника, который развел руками и сказал, что у нас с соседним номером общий бойлер, и соседи потратили просто всю воду горячую. В итоге сами уже обнаружили через горничных, что в соседнем номере никто не жил в тот день и не заезжал еще . Снова звоним на ресепшен , снова обращаемся к горничным, пытаемся дождаться техника, который так и не пришел больше ни разу. Из-за того что сидели в номере и ждали техника мы не успели на обед, обидно. Все таки на ланч баре не совсем полноценная и полезная еда как на обеде. Техник так и не пришел за все время ,но заехали соседи и как оказалось в их номере тоже нет горячей воды, бойлер выключен, но когда его включили оказалось что он и не работает. Все остальные попытки решить вопрос через ресепшен не увенчались успехом , и мы так и жили в номере с холодной водой весь отдых, заплатив за отдых не маленькие деньги.
2. На ресепшене даже при выезде кроме «извините» за данную ситуацию ничего не услышали. Ресепшен кстати вообще не презентабельный , какая-то непонятная коморка)
3. Одна горничная , работающая 18-19 в Атлантике просто отвратительно себя ведет, грубит гостям, одним гостям при мне сказала так, цитирую «обойдите по сухому , тут мокро, а то тупые, не додумаются же даже сами» 😳 все время слышала ее нытье и недовольные высказывания на весь отель, когда она разговаривала с коллегой во время уборки.
4. Не работала одна сауна и джакузи, две сауны - холодные, и лишь одна более менее.
5. Не убирают за столами на ланч баре, лежат ветки от елок, пыль, и такая же ситуация на бассейне, особенно в бунгало.
6. В целом почти весь персонал какой-то неприветливый.
Из плюсов:
1. Вкусная и разнообразная еда, много еды уровня ресторанов, коктейли хоть и безлимитные, но очень вкусные и не разбавленные.
2. Классные аниматоры, не скучно, как лагерь только для взрослых) постоянно какая-то программа и развлечения.
3. Игры по вечерам, караоке. Покер, мафия, растяжка на бассейне, смешные конкурсы)
4. В целом территория симпатичная, красивые локации есть, пахнет хвойным лесом.
4. Есть детские площадки, и также отдельная анимация для детей.
5. Номер нам попался комфортный даже в Атлантике, хороший, если не брать в учет отсутствие горячей воды.
Отличное место! Реально всё включено! Территория очень ухоженная! Персонал просто ОГРОМНЫЕ МОЛОДЦЫ! Пляж собственный, 5 шагов и ты на пляже! Есть сауна и 3 джакузи, это если в море не хотите! Кухня просто СУПЕР!!! В общем отличное место, стоит посетить! Рекомендую!
Второй раз не поеду! Это не стоит этих денег, уборка номеров , да не какая, подумал перееду в люкс, переехал 😁тоже самое только с двумя комнатами , в душе плесень чернота. Кухня на твердую тройку, коктейли заказываешь один и тот же, разный по вкусу. Вообщем мне не понравилось, в Крыму есть места лучше и дешевле!