Moskovsky
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1571 reviews
June 3
Отличный отель, отдых на уровне, абсолютный плюс-алкогольные коктейли. Бармена делают на отлично. Всё нравится, кухня бомба.
September 7
Классный отель, впервые побывали в этом году, не пожалели, что поехали всей семьей. Для детей тут просто супер всё организовано. Детская комната с аниматорами, теплый бассейн, детская площадка отлично оборудована. Для родителей тут тоже все отлично. Классные бары и массаж, спа и сауна с теплым джакузи и теплый бассейн. Питание понравилось, выбор блюд огромен, все очень вкусно, много фруктов и морепродуктов. Номерной фонд отличный, уютно, чисто, комфортно. Нам очень понравилось, в следующем году приедем к вам
3
October 1
Красивое место, высокое обслуживание, удобная локация - рядом парк и храм. Ухоженный пляж, чистота, как в отеле, так и на пляже.
March 2
Отель в превзошёл все ожидания, очень красивая территория, новые номера, бассейн это прям любовь, спа шикарный, еда очень вкусная и разнообразная. Сервис на высоте, в общем советую от души, не пожалеете
1
2
February 17
Мне очень понравилось. И придраться не к чему, все очень круто. Бассейн тёплый, хамам очень крутой, еда реально вкусная, номер чистый, матрас удобный, в номере тихо, хоть на улице громкая музыка, персонал очень вежливый, доброжелательный, отзывчивый и приветливый. Спасибо за отличный выходной!
1
1
August 3, 2023
Территория отеля маленькая,номера комфортные,уборка регулярная,имеются все гигиенические наборы+ тапочки,халаты.Кормят «на убой» целые сутки,меню разнообразное и вкусное,пиво и вино льется рекой,есть и коктейли и водка,вообщем кто любит в отпуске попить от души,то вам сюда.Для детей анимация замечательная,родители могут отдыхать и не беспокоится о детях.Море у отеля.
1
4
August 9, 2023
Едем 3й раз подряд!!! Отель прекрасный! "all inclusive"! Уютные номера, чистота, вежливый персонал, вкусная еда, анимация для детей и взрослых . + рядом гора Демерджи, где снималась "Кавказская пленница"! А по соседству с отелем "Сырная скала", где можно сделать классные фото. Рыночек с сувенирами тоже рядом, а так же у ворот отеля есть фирменный магазин "Массандра", где можно приобрести массандровские вина)))
1
5
July 30
Отличный отель для отдыха всей семьёй по системе всё включено. Чистенько, уютно, весело, одним словом - здорово))))
June 4
Отдыхала в отеле Московский в прошлом году, очень понравилось особенно ресторан, еда разнообразная, вкусно приготовленная, много выпечки, отдельное спасибо персоналу официантам и администратору, работают на совесть, выполняют все просьбы. Аниматоры супер,девочки на рецепшене очень внимательные, хороший басейн-с детьми не скучно, в этом году приеду снова!!!
3
2
September 6
Отдыхали с семьёй с 01.09 по 03.09
1. Ресепшен в виде коморки, все стоят на улице с чемоданами.
2. Номера не готовы, нам при заселении сказали номер готов, пришли в номер а там постельное раскиданое, мусора с мусором ,на полу мусор. Пришлось ждать ещё час.
3. Хуже номера я в жизни не видела, ручка в туалете отвалилась, с полотенцесушителя капает, стены грязные, ковролин грязный ,весь в пятнах и номер маленький, даже одному человеку места мало, не говоря уже о троих.
4. Из еды не всё было вкусное, столы грязные, не хватает персонала.
5. И вишенка на торте: на второй день у ребёнка открылась ночью сильная рвота, на территории отеля нет не аптеки ,не врача. Кроме полисорба ничего не было у отеля. Пришлось вызывать скорую , отравление. На утро нас с мужем тоже накрыло , тошнота , слабость. Еле доехали домой. В итоге у всей семьи серьёзное отравление, на лечение и восстановление ушла куча денег, нерв и вообще испорченный отдых.
Из плюсов только спа комплекс .
В данное заведение больше не вернусь.
9
1
April 5
Еда вкусная и разнообразная. Обслуживание вежливое и профессиональное. Номера чистые и уютные. С детьми занимается аниматор. Бассейн чистый и тёплый. Территория чистая, уютная, комфортная.
1
January 10
Это было так здорово, что плюсы превышали минусы, а теперь подробнее! Счастье, что у нас есть отели такого уровня! Спасибо хозяевам! Но! Если хотите расти, учтите пожалуйста наши пожелания и мы ваши навеки! Нельзя строить , когда у вас релакс отель! Звук болгарки хочет перебить музыка! Теннисный стол давно устал! И прогнулся! Если заявлены кальяны, они должны быть, а не рассказывать смешные отмазки!!Анимация-это воспитательницы из соседнего садика? Для подростков скукота! Ни дискотеки ни аквааэробики! Вы серьезно? Мы едим весь день!Божественное питание негде выплеснуть! Покер для 8 человек? Ну и вишенка на тортике - выезд! Пол часа горничная искала пропавшее полотенце! Мы 100 тысяч заплатили! Вы нас не выпускали из-за 300 рублей б у полотенца?Совок! Все включено? Но не очень!! Поработать с ресепшен! Девочки там едят и ходят в ужасный туалет! Желаем вам развиваться! Расти и радовать нас и мы будем вами гордиться!!!
4
September 17, 2023
Отличный отель. Номера просторные, в номерах есть всё необходимое. Еда разнообразная, алкогольные коктейли, пиво, вино- всё включено в стоимость.Детям делают мороженое, попкорн, сладкую вату. Анимация на высшем уровне, есть детская комната, проходят всяческие мастер классы для детей, мы попали на мастер-класс по приготовлению пиццы, Дочка была в восторге. Для взрослых тоже есть развлечения: водное поло , бир-понг,мафия и т.д. Вечером дискотека.Также на территории подогреваемые бассейны и джакузи. Однозначно рекомендую.
3
3
October 5, 2023
Очень преувеличены отзывы об отеле. Природа бесспорно очень красивая и колоритная. Номера очень уставшие. Местами убитые. Уборка ежедневная. Замена белья 1/3. Еда вкусная. Но выбор не очень большой. Самое главное нет изжоги. Анимация нормальная. Детям нравится. Бассейн классный. Круглосуточный. Нет сильного запаха хлора. Вода тёплая. Минусы конечно имеются. Пластиковые ложки чайные и стаканчики, не всегда чистые столовые приборы. Часто нет стеков на баре. Оргументируют тем что спит кладовщик. Мороженое только шоколадное в рожке. Контактный зоопарк - это куры и пара кроликов. Ну и цесарки. Неделю отдохнуть сойдёт но не более. Приехали на поезде. Были бы на машине то через дней 5 точно бы уехали. В этот отель скорее всего не переедем сегодня.
3
2
July 16
Хорошие комфортный номер. Еда очень хорошая, я мясоед и оч доволен разнообразием. Отдыхали с детьми, всем понравилось. Приедем еще👍🏻
July 28
Ужасное место….
Хорошие отзывы видимо все куплены у них, либо отель сам себе их пишет, либо люди не видели ничего кроме этого отеля!
Просто красивая картинка в соц.сетях и не оправданные ожидания, а цены на этот отель вообще не соответствуют реальности!
Персонал на территории хамло, особенно барменши девушки две, стоят постоянно с недовольными лицами, обслуживание на нуле! То у них стаканчики закончились, то коктейля в наличии нет, то льда нет!
В номере который мы сняли за 170к, все обшарпанное, ковролин в пятнах, светильники над кроватью сломаны, унитаз старый, плохо смывает, душ сломан!
Номер не убирали, полотенца не докладывали, в холодильнике мини бар не обновляли.
Море грязное, везде тина, у входа в воду прям лежит мусор и зелень, лежаки грязные, воняют!
Обещали на бич баре перекусы, шаурма, шашлык и многое другое, по итогу за все время которое мы там были, ни разу не увидели ничего из этого кроме картошки фри!
На территории рой ос и пчел которые могут просто укусить и ходят бродячие собаки и кошки!
На баре половина коктейлей в наличии нет, хотя они обязаны предоставить всё за что мы заплатили!
Шведский стол практически всегда повторялся, было ощущение будто они просто выдавали каждый день остатки еды прошлого дня! В последние дни отдыха даже есть было невозможно, была легкая тошнота!
С соусами у них проблема! Кроме майонеза, кетчупа и сметаны не было ни одного нормального соуса!
Вообщем перечислять можно бесконечно!!!
Вывод таков: Турция бы за такое обслуживание просто уссалась над отелем Московский😅
За такие деньги и просто 0 из 10!!!!!!
10
October 6
Отдыхаем в этом месте. Довольны обслуживанием. Хороший кальян сделал кальянщик Дмитрий, вкусные коктейли у бармена Сергея, приятные беседы, вежливое общение
August 19
Нахожусь сейчас в Московском. Ужасно изменилось все в худшую сторону. Был на НГ здесь( тоже обманули на банкете )
Бассейн мутный через день, то ли не чистят, то ли экономят. С подогревом так же. В баре пиво наливают в 100 гр стаканчики, пивных , даже одноразовых нет. Алкоголь экономят, бармен решает сколько вы хотите выпить, у него видите ли указание, наливать по чуть-чуть. Шашлыка нет, только крылья на гриле( один раз был шашлык за неделю) в ресторане очень скудненько ( по сравнению в Риге был в мае и здесь же зимой было на много лучше)
Хотелось бы обратиться к управляющему, что б разобрались с такой не хорошей ситуацией!!! Теряеете лицо
Это не только мое мнение, а многих отдыхающих здесь, с которыми говорил
5
1
July 9
Отличный Отель, всё очень понравилось,не скучно ни детям ,ни взрослым,шведский стол питание отличное 24/7. Администрация отзывчивая. Всем рекомендую!
November 13, 2023
Были три ночи с 11 ноября по 14 ноября. Кухня, бар обменные: вкусно, разнообразно, барон классный!!! Не понравилось : организация доскга- танцев нет, караоке с 1.5 часовой задержкой, наверное, в надежде, что люди разойдутся спать. Может, летом и все хорошо, но если погода позволяет, почему бы не организовать танцы на площадке у бассейна? В номере весь период не работал полотенцесушитель. Не лето, полотенца и халаты с бассейна сушить негде. Администрация исправно принимала заявки, но проблему не решала.
1
3
April 21
Ожидание и реальность...
Отдыхала с подружкой с 14 по 16 апреля 2024. О плюсах:маленькая, но зелёная территория,кипарисы,пальмы, ночью красиво подсвечиваются. Вежливый персонал. Хороший бассейн.Плюсы закончились.
Сейчас там полным ходом идёт стройка.
Ресепш как коморка Папы Карло, принтер у девочек стоит на стуле, гостям ждать приходится на улице, хорошо, что не было дождя! До номера никто не проводил, искали 20 минут.Вход в ресторан тоже квест,где то с боку за уличным баром.Туалет при ресторане -это кошмар ! Вонь как в общественном туалете. Ресторан маленький, летом там видимо полный треш. По еде:креветок и красной рыбы не было, а котлет я и дома могу поесть, хотелось больше рыбного ассортимента, но кроме скумбрии,кильки и теляпии ничего не было.В день отъезда на завтрак были блинчики,драники,творог, но сметаны у них не было, девочка администратор сказала, что поставку задержали, в смысле? Номера: маленький номер без окна, шумоизоляции нет,фен еле нашла в полке, а-ля походный. Утюга в номере не было.Тапочки самые дешёвые. Про шпильки забудьте, сама чуть нос не разбила, когда каблук попал в настил пластиковый .Про алкоголь:утром шампанское на завтрак-вкусное, но оно только на завтрак, кофе из аппарата не вкусный, не советую.В обед вино 3 вида из сухих только белое.Коктели безлимитные очень приторные, перепробывала все, потом просила просто налить мне джина, швепс берите с собой, его там нет только напиток Мохито.Можно теклку попросить, она тоже в основе коктейлей.Ром там -пойло, вонючий.Бармены-красавчики! Вечером караоке-на улице, было весло , но организация страдала. На баре можно взять мороженое-но не вкусное, и прекус(то, что не доели на ужин).Вход к морю-прилагаю фото. За кулисы лучше не выходить. Пиво в открытом доступе из кег, наливай сам, но пена одна идет, нет бармена на розливе, минус.Спа зона ооочень маленькая, муравейник, не комфортно было. Больше не вернусь и другим советовать не буду.Я понимаю, что это Все включено по Крымски, но за эти деньги оно того не стоит.
5
October 12
Делюсь впечетлением об отеле Московский, так хотела туда по папасть, долго с мужем собирались и вот долгожданная поездка. Заехав во двор в место красивого ресепшина ( лицо отеля) стоит вагончик, маленький и душный в котором грязь. Думали ну может в номер зайдем и будет лучше заходим там комната 3×2 и туалет не развернуться, хотя у них на сайте сфотографированы большие номера, дверь в номер пластиковые, слышемость просто капец, все какое то грязно, не ухоженное. Пришлось в тот же вечер уехать и потерять деньги за сутки, но там оставаться не было вообще никакого желания.
3
1
September 3
Место не плохое, но за такие деньги это далеко не «ультра все включено», еда однообразная и скудная, на шведской линии вечно очередь за тарелками и приборами,из бесплатных напитков коктейли, дешевое вино на шведской линии, даже шампанское не входит! Не всегда своевременная уборка территории особенно у шезлонгов. Номера стандарт с диваном маленькие, особенно ванная комната(в душевой даже одному человеку темно), начиная с Джуниоров уже лучше! Из плюсов-анимация детская, деткам от 3 лет будет чем заняться, бассейны тоже прикольные и понравилось что свой пляж с мелкими камушками! Вечерами живая музыка-группы классные. Маленькая парковка, на большое количество гостей мест не хватает! И территория маленькая, уже в последний день пребывания, заехало много новых гостей и было очень не уютно везде !
3
1
September 2
Отличное место для всей семьи. Чисто, уютно. Аниматоры не дают скучать с самого утра и до вечера. Обязательно приедим ещё.
1
August 15
Что хочу сказать в первую очередь, на следующей год планируем поехать туда же! Аниматоры молодцы, они своим настроением добавляют ощущения праздника! Кухня отличная, вкусно ВСЁ!!! а выбор блюд огромный!
October 25
Набиралась сил написать данный отзыв, так как не люблю это делать, но после посещения отеля «Московский» долго не могла остыть. Отдыхали с мужем и ребенком (1 год), к слову приезжали отмечать ДР мужа.
Итак, ЕДА: на сайте указано что есть огромное разнообразие еды и даже для самых маленьких приверед, по факту еда очень жирная, все жаренное, ребенку с такого стола сложно что то дать, в пюре лужи сливочного масла, да и в целом разнообразия никакого, на завтрак обед и ужин одни и те же салаты, кофе из автомата ужасен! В основном представлены полуфабрикаты.
ЧИСТОТА, на напольном покрытии было огромное пятно от предыдущих отдыхающих, в углах на потолке паутина, душевая кабина по углам с чернотой, хотя отель новый.
Кран тоже был «залепан» будто его не мыли, из холодильника жуткий запах. Кстати, номер очень холодный и в ресторане тоже нужно сидеть в куртке.
Так же хотелось бы отметить, что в СПА наоборот феи чистоты так сильно постарались с хлоркой в джакузи, в первый день нашего отдыха, что невозможно было там находиться у взрослых текли слезы!
ОБСЛУЖИВАНИЕ: при заезде, я уточнила есть ли привилегии от отеля для именинников, сказали что все платно, но шампанское и фрукты в номер будут, как комплимент от отеля. В день рождения моего мужа, нам никто ничего не принёс, не беда, мы и сами можем купить себе шампанское, но за ужином поздравили 4! именинников, а моего мужа обошли стороной! Конечно, я пошла уточнить что за отношение,на что мне ответили, что именинников сейчас у них 9 человек, и это значит что нам комплимент принесут в номер! Думаете кто то что то принёс?? Нет, ни в тот день, ни на следующий! Как то не приятно, когда кого то выделяют, а тебя нет.
И хочу еще заметить, некоторые сотрудницы на ресепшене, не очень торопятся исполнять свою работу, например, при заселении, я стояла не меньше 7ми минут ждала пока они наговориться и сделают свои дела, причем вдвоем, мне не сложно подождать, но было бы не плохо принести извинения за ожидание! Ох уж этот крымский сервис..
В самом отеле скоро будет открыт еще корпус и новый ресепшен, красивый бассейн, пляж, экстерьер картинка топ, но это всё.
2
January 23
Очень вкусная и разнообразная еда. Порадовали морепродукты КАЖДЫЙ ДЕНЬ.. 4 вида бань:травяная, русская, хамам, соляная. Джакузи в помещении и на улице. Большой открытый бассейн . вечером-караоке, дискотека, даже попали на концерт кавер-группы.много зон отдыха на свежем воздухе. Оочень хорошо отдохнули. Если бронируете зимой, цены сохранятся
1
1
February 2
Отличное место. Еда очень разнообразная и вкусная. Самое ценное для нас было, что в ресторане предусмотрены стульчики для детей, вообще с детками очень удобно. Классная детская комната. Спа прекрасно. Отличное место
4
2
September 3
Подумайте 100 раз! ✋🏼🆘
Запланировали отдых на три дня, была уверена, что захотим продлить, но нет.
Начнем с того, что мы изначально были приятно удивлены картинкой в интернете, мол, какое место, а мы там не были.
На этом всё))) существует только инстаграмная картинка.
Самое худшее и непонятное для моего современного понимания то, что службы отеля вообще не заинтересованы в гостях.
Каждое утро приходя на пляж я наблюдала картину: все шезлонги заняты полотенцами, а людей нет.
Это что за маразм такой!? Люди, находясь в данный момент на пляже, заплатившие деньги за такой же отдых, не могут лечь.
Я сейчас не хочу говорить про жадность русских людей. Я хочу обратиться к службам, которые работают на пляже/бассейне и администрации. Почему вы не контролируете этот момент?! Крупным шрифтом висит объявление, для кого оно?
Почему в Мрии такое не допустимо? В противном случае, подойдет служащий пляжа и уберет полотенце.
Было ощущение, что я попала в 2002 год. Стыд и срам.
Затем, хочу сказать, что в отеле ужасно грязно. Около бассейна, столы в ресторане, туалеты на территории - это вообще отдельная тема.
Забежала в туалет около ресторана-чуть не вытошнило. Грязь, вонь. Санузел, сантехника, полы - всё.
Столики у бассейна стоят с грязными стаканчиками и тарелками после гостей, официанты не убирают это сразу. Как итог - осы, мухи и кончено же запах.
Ну и ресепшен)))) достаточно людей приложило фото, я этого делать не буду.
Административная зона такой не может быть, ребята. Зона встречи гостей выглядит по-другому.
Продолжать можно долго, к сожалению.
Очень надеюсь, что отзывы вразумят людей.
В конце концов, тот, кто когда либо отдыхал в «Мрии», в «Море спа резорт», (про турцию вообще молчу) - сюда не вернется.
Или же уедет спустя два часа. Всем спасибо, все свободны👎🏼
9
1
September 10, 2023
Отдыхали в августе 7 ночей все очень понравилось, дети очень довольны, да и родители отдохнули на славу, дети всегда находили себе занятие, мы любим море и близкое расположение его для нас большой плюс, еды было много, все вкусное, свежее, алкоголь на любителя, есть все, спасибо барменом у бассейна Дане и Саше очень вкусные коктейли готовили как для взрослых так и для детей, наша фея чистоты Олеся, ей отдельное спасибо, в номере всегда было чисто, все меняли вовремя. В нашем номере Суперирор очень не хватало москитки, муж каждый вечер охотился на комаров.,но сражение было проиграно и мы были покусаны.,хотелось бы попросить руководство обратить на это внимание.
2
4
August 14
Отель Московский это дно и своих денег не стоит от слова совсем. Отдыхали с 12 по 19 июля. У нас сутки стоили 32 тыс. Дикое разочарование. Крайне не рекомендую.
Плюсы: красивая территория отеля, большой бассейн и хорошая спа зона (хамам, сауна и травяная баня), большой выбор еды (но не такой как выкладывают в соц сетях, да всякие вкусности бывают, но они в ограниченном количестве-если успел в первые двадцать минут после начала раздачи).
Спасатели красавцы!за всем смотрят!
Минусы:
1. Отравился лангустинами, думал помру! Попросил администрацию отеля привезти таблетки из аптеки-ответ был, что такие услуги не оказывают.
2. на территории отеля отсутствует медицинский работник, что запрещено законодательством РФ!
3. лежаки нужно занимать с 6 утра!их очень маленькое количество!при этом отель пускает на свою территорию любого желающего за 5 тыс.
4. бар по системе все включено-это даже баром назвать нельзя!ленивая девушка бармен делает все, лишь бы ничего не делать. На барах всегда отсутствовал лед и мята!!!это как такое возможно???пиво наливаешь сам себе, но проблема в том, что его нельзя налить!идет одна пена!напитки включены самые дешманские!
5. фрукты всегда перезревшие, бананы черные, на персики и нектарины лимит по раздаче.
6. отсутствие мороженого для детей.
6
August 17
Только приехали и сразу ставлю 1.
Приезжаем четвёртый год подряд и в этом году просто тихий ужас. Что с вами произошло?
Заселения пришлось ждать т.к. номер даже в 3 часа был не готов. Девушки на ресепшен просто безучастные амебы.
На парковке мест нет.
В столовке (а иначе я не могу теперь назвать это место) тоже не хватает столов, приборов и посуды.
Пришлось постоять в очереди и за столом и за тарелками. На вопрос когда будут тарелки получили хамский ответ.
Горячие блюда-холодные!
Срочно шефа вашего увольняйте. Это не ресторан, а едальня дешёвая стала.
Бар. Тихий ужас. Почему вместо минералки и спрайта вода?
Единственное что сегодня порадовало это мангал.
Ну и вишенка на торте. Лежаки, а точнее их отсутствие. Одни и те же лица в 5 утра видимо раскидывают свои Полотенца и у бассейна и на пляже и все, мест нет. Убирайте тогда эти Полотенца если владельца нет более 2 часов или он уходит с территории той или иной локации.
Кол-во номеров вы увеличиваете а количество мест на парковке, у бассейна, в столовой -нет! С чего вдруг?
Джакузи не работает. И судя по отзывам давно.
Пляж теперь для всех и каждого. Никакого "своего/частного"
Больше не приедем.
Самое удивительное что в этом году заехали впервые на пару дней в Riga village.
Ребята, поучитесь у младшего брата.
Ну или управляющего оттуда привлеките. Пусть поучит вас работать.
В риге регистрация заранее онлайн, мы приехали тут же нас встретили и повели в номер, причём предложили сначала пообедать т.к. время обеденное было и потом уже провести экскурсию. (В отличии от московского где нам в 14-45 сказали что мы все равно не успеем на обед)
Номер в риге с 2 телеками и 2 кондеями!
Анимация огонь.
Ежедневная рассылка меропрятий на текущий день и фото отчёты.
Ресторан!!!! Реально ресторан. Таких вкусных десертов в москве не везде поешь. А их кол-во просто зашкаливает.(видов 15-20)
За 3 дня в Риге были И мидии и лангустины и цесарки и кишы и чего только нет и все спылу сжару невероятно вкусное и разнообразное.
В общем Московский сдулся капитально.... позорище
8
July 27
Хочу выразить благодарность всему персоналу отеля Московский. Отдыхали тут 5 дней, были рады такому теплому и доброму приему. Быстро заселили, все показали и рассказали, что было очень важно, так как приезжали впервые еще и маленьким ребенком. Очень красивый номер, территория небольшая, но ухоженная. Теплый бассейн, спа-комплекс, отличный ресторан и бары, где разливали напитки и подавали перекусы.. Провел тут незабываемое время, обязательно вернемся снова и останемся подольше
June 27
Приятная атмосфера , весь комфорт предоставлен , не возникает никаких неудобств. Отдельного внимания заслуживает кальянщик Дим Дымыч , за хороший кальян и приятное общение.
1
2
August 2
Приезжаем в Московский уже третий год, бронируем еще в зимний период, чтобы успеть взять номер с видом на море. Прекрасный отель, очень красивый, хорошо оборудованный, удобное расположение. Питание сытное и вкусное, блюда на любой вкус, как и перекусы. Дети всегда в восторге от картошки фри, а мы с мужем предпочитаем крылышки на перекус. Коктейли, пиво, вино, кто что любит. Бассейн теплый, парная горячая, прекрасные аниматоры в детской комнате. в общем, без развлечений тут никто не останется, рекомендую.
2
September 12
Отдыхали с семьей 8 человек в этом отельчике с 24 августа по 3 сентября 2024.Поставила 2 звезды только за анимацию и еду! 1.Море!!!Адский вирус,рвота и понос с температурой 38,не предупреждают гостей,о том,что купание в море строго запрещено и прячут таблички за растениями!!!!2.Ресепшен отдельная песня!!!!По приезду было забронировано 2 номера и вот одной семье дают Люкс номер,а другую пускают по борту и говорят при этом,что мы ничего не можем сделать,так решила программа😂смешно!Дали в подарок 2 бунгало у моря,в котором купаться категорически нельзя,но при этом вы VIP гости от 351 тысячи😂.Путают все,ничего не допросишься,было у мужа День Рождение 2 сентября,так пришлось бегать и выпрашивать прздравления,хотя я 2 раза подходила с этим вопросом на ресепшен,вечер испорчен!!!!!Готовьтесь,что за 351 тысячуVIP гостям после сдачи номера в 12:00,вы останетесь голодными и даже тарелки гречки им было жалко,при бронировании,я задавала вопрос,можно ли пользоваться услугами,как во всех нормальных отелях по выселению,до отъезда,сказали,ДА!а по факту,бегали и выгоняли со столовой,просто нет слов!Напутали нам с трансфером!!!Дама с короткой стрижкой темная,бесконечно нас дергала с браслетами.Орала на пол улицы,чтобы мы сдали браслеты,просто недопустимо так себя вести,мы не бесплатно приехали!3.Ротовирус!!!!!!!В СТОИМОСТЬ ВКЛЮЧЕН!!!!!ночью нет ни врача дежурного,ни уборщиц,никого,скорая едет 2 часа,так что спите дамы и господа в блевотине и ждите утра,а в худшем случае уедите в больницу под капельницу!В столовой нет никакой дезъинфекции,элементарного рециркулятора!!!!Так как этот вирус передается и воздушно капельным путем!На выходе рвет и несет всех!!!!! 4.ТАРАКАНЫ у VIP гостей,номер 4102!!!!Уборку тоже нужно выпрашивать.5. Территория отеля маленькая,за 11 дней можно сойти с ума! Подводя итог: решать Вам,ехать в этот кошмар или нет,но данный отель однозначно не рекомендую! Да кстати и за углом ресепшена огромные крысы!
4
1
July 6, 2023
Отдыхали в отеле с 26 по 30 июня, просто все супер, персонал отличный, все вежливые, внимательные, хочу отметить Ивана (служба безопасности) , предложил сам донести коктейли на пляж, я была приятно удивлена, очень понравился молодой человек Карим, который дежурит у детского бассейна, очень ответственный, не отходит от бассейна, вообще весь персонал подобран на отлично, хочу отметить отдельно шеф_ повара, к сожалению не знаю его имени, все блюда без исключения на отлично, причем приготовлено все так вкусно, как дома, даже лучше, спасибо!, Отелю процветания! А персоналу желаю хорошей премии за отличную работу!
2
1
June 2
Отдыхали с детьми, очень довольны.Деткам 10 и 12 лет.Хочу сказать ,что это замечательный отель.Все чисто,убрано,достойно!Уборку проводят ежедневно. Дети постоянно заняты с аниматорами и это здорово,их не нужно занимать ,они с охотой бегут с аниматорами играть!По питанию- широкий выбор блюд, шведский стол,все вкусно,постоянно есть рыба, супы каждый день разные, отбивные,жаркое,соте ,салаты различные,запеканки,молочные каши,гарниры разнообразные! И самое главное -очень вежливый и добрый персонал. Мы с детьми в восторге! Приедем еще!
June 17
Качество продуктов на 3, выбор блюд не большой , много посуды со сколами , у официантов измученный вид , сервиса нет , в общем дешево и сердито , если вы не употребляете алкоголь , делать там нечего
3
2
September 23
Все замечательно! Отдых прекрасный. Персонал то же очень хороший. Хочу выделить бармена Василису! Дружелюбная и позитивная девушка!
August 5, 2022
Отдыхали всей семьей. Очень понравился отель! Тут прекрасная природа, очень вкусная и разнообразная еда, великолепные аниматоры. На территории отеля всегда есть чем заняться вам и вашим деткам. А можно просто кушать 24/7.
К сожалению не обошлось без недостатков. Самый главный - это каменистый пляж. Жаль, что нельзя совместить прекрасную природу Южного Крыма с золотыми пляжами Западного. Если у отеля есть возможность убрать камни и максимально облагородить пляж, то большая просьба это сделать. Также необходимо обустроить парковку, потому что существующих мест не хватает, а парковка повыше очень не удобная, но выбирать не приходится. Ну и разберитесь пожалуйста с наличием приборов (вилок) в столовой. Официанты не успевают их приносить, т.к. на них повышенный спрос. А еще поменяйте салфетницы на более вместительные, т.к. в текущие влезает по 5 салфеток, а добавлять салфетки после каждого посетителя не хватит официантов.
А еще очень хотелось бы спортивный зал или воркаут-площадку. (Если кому-то поможет, то в минуте ходьбы от отеля в парке есть современная воркаут-площадка).
В остальном хотелось бы поблагодарить администрацию и в особенности персонал за все усилия, которые вы прилагаете, чтобы сделать наш отдых незабываемым.
С удовольствием заедем сюда еще раз.
8
6
June 18
Отдых начался с того что на рецепшен нам сказали " мы повышаем ваш номер до Люкс"
По итогу привели в корпус где идёт стройка с кучей рабочих и мусора.
Когда мы попросили номер в другом корпусе нам ответили "ну тогда люкс не получите " и дали маленький номер без выбора.
Стройка идёт на всей теретории пляжа и у корпуса. Шум целыми днями (кроме воскресенья).
Пляж в мусоре. Уборки на нём нет. Лежаки старые, грязные и поломанные.
В номере дико шумит кондиционер.
Сказали "это его особенности работы ".
Также в номерах (супериор) нет шкафа или комода для вещей, только один маленький для верхней одежды при входе.
В день заезда ужасно пахло канализацией по территории.
Есть и плюсы.
Питание супер! Именно оно заслуживает 5звёзд.
Считаю что на данный период времени цена завышена.
2
1
May 6
Сейчас отдыхаем в этом отеле 6 мая
Первое
И главное хочу чтоб люди учли здесь идёт глобальный ремонт(Достраивают корпуса реконструируют ресторан и т.д) И вы постоянно живёте в стройке с утра дрель и т.д.
Когда бронировали никто об этом не сказал
А цена немалая за сутки в люксе(30 тыс ) когда над тобой и вокруг идёт ремонт
Второе
Очень шумная анимация возле бассейна с утра до 11 ночи Кто с маленькими детьми это катастрофа потому что номера выходят все на бассейн
Играет постоянно шумная музыка на третий день пребывания голова раскалывается от этого , Этот отель не вариант для того чтобы здесь отдохнуть спокойно у моря скорее всего больше тусовочный для молодёжи напиться потусить (Этот отель смело можно переименовать 18+)
Территория маленькая с коляской вы нигде не прогуляетесь детям старше 7 лет здесь не интересно , Спортивных площадок нет.
Территория пляжа сомнительная огромные камни летом я бы сюда вообще не вернулась для купания в море
Питание .Нормальное
Не плохой СПА
Персонал Старается на ресепшене приветливые менеджеры которые в силу своей возможности пытаются решить проблемы
Уборка в номере хорошая опять же персонал молодец по первому требованию что необходимо приносят
Кто был в «Ялте Интурист «здесь Будет полное разочарование хоть и работает отель на все включено и стоит одинаково ,но это абсолютно другой уровень
Личной мы наши друзья сюда никогда не вернёмся
Вообще отель не стоит своих денег
16
1
September 1
Были приятно удивлены: питание - отменное, шведский стол с большим разнообразием блюд. Аниматоры постоянно развлекали детей, даже организовывали мастер-классы. Для нас, родителей, это стало огромным плюсом. Бассейн с подогревом - просто сказка. С удовольствием посещали фитнес-занятия, спа, классный ресторан. Отдых пролетел незаметно. Особенно порадовало, что все услуги были включены в стоимость. Рекомендую
September 16
отель , разрекламированный ( номер уставший, плитка в душе разбитая , при большом количестве людей лежаков не хватает , люди занимают лежаки полотенцами ,где-то ходят весь день. Спа комплекс полностью не работал. Море грязное, поймали ротовирус инфекцию, где находится пляж течет река.Из Плюсов + еда! много и разнообразно, . Теплый, большой бассейн) Анимация -ребята на высоте)
2
1
July 10
Ставлю 5 звёзд авансом. Долгое оформление на ресепшене. Маленькие номера стандарт,я обычного телосложения 48р, протискивалась в ванную и балкончик. Ресторан практически без табличек указателей блюд,приходилось обращаться к персоналу за разъяснениями,но в курсе был один сотрудник,старший по залу. Питание разнообразное,вкусное. Бассейн отличный,а вот спуск к морю и лежаки у моря были не готовы (а это середина июня!! 2024г) Напротив бассейна шла стройка и грохот инструментов не умолкал...Вечером порадовала викторина,теплая дружеская атмосфера. Но из за вышеназванных проблем пришлось уехать ранее запланированного срока в отель компаньон на Азовском море Рига.
November 12, 2023
Хороший отель с системой всё включено 👍 тёплый бассейн, развлекательные программы, всё классно
В отеле особая атмосфера
Спа не очень понравилось, практически не куда положить халат и полотенце.
Питание по системе "шведский стол", перекусы и безлимитные напитки это круто
1
2
June 30
Отдыхали в прошлом году и решили отдохнуть в этом. По сравнению с прошлым годом сейчас просто одни разочарования. Кухня оценка 1, хотя мы все понимаем , что это основное для чего люди выбирают качество. Курят на каждом углу и всем безразлично. Разгар сезона а территория до конца не подготовлена , в том числе пляж. Хотя по сравнению с прошлым сезоном есть на пляже сдвиг.
1
July 28
Пишу для людей с хорошим заработком и с амбициями, никогда сюда не приезжайте, питание будете стоять в очереди со всеми, проживание все ушатано, басик холодный, ротовирус застанет вас на 3 день, сто процентов, блюют все, алкашка бормутуха пить не возможно, разговаривали с одной из нескольки хозяев, ей на все по барабану!!! Номер стоил 30 за сутки, не обидно, обидно что такое отношение к людям которые могут себе это позволить скотское! И да пляжа нет от слова совсем!!! Ребята не ведитесь, как мы(((
10
September 18
Ужас полнейший!
Зря потраченные большие деньги и угроблено здоровье!
1. Палёный,просроченный алкоголь,будете весь отдых рвать и сидеть на унитазе
2. Решите отказаться от алкоголя, отравитесь едой!
Большая часть которой, как оказалось, выносится изо дня в день
3. Хамовитый, бестолковый, безразличный персонал!
Начиная от заселения( Андрей и компания), заканчивая барменами!
Вас обслуживают с недовольными рожами, как будто одолжение делают, элементарно не здороваются, фу,короче... девушка бармен возглавляет рейтинг!
4. Номер - ужас!!!
Когда принимают душ сверху этажом выше, вам через потолок это всё капает на голову в туалете и коридоре! Постоянно,весь вечер! Сидите на унитазе, а на вас капает!!выходите,проходите в коридоре - на вас всё капает! Персоналу плевать, для них это норма!
5. Территория ужас! Маленькая, заняться нечем, если дождь то делать вообще нечего, сесть просто даже негде кроме столовой!
6. "СПА"
Ужас.
Всё не работает постоянно,а даже если бы и работало, ничего кардинально не меняется!
Очень маленькое всё и сделано как для галочки!
7.
Заселение происходит в вагончике, все стоят на улице, мест присесть не хватает, говорят ждать Андрея для заселения, стоишь ждёшь его, потом подходишь не выдерживая к нему, а он даже не в курсе, что вы его ждёте! Говорит ну вот корпус,заселяйтесь!
3