яна о.
8
2
subscribers
0
subscriptions
193.2K
views
Работает некомпетентный и невнимательный сотрудник 4.02.2025 , если у вас есть реальная служба поддержки оставьте контакты я опишу произошедшую ситуацию
Хожу в солярий, всегда чисто !
Персонал приветливый !
На днях угощали потрясающим глинтвейном!
Оздозначно не рекомендую для проведения банкета !
Были 20.12.24
Организация самая ужасная.
1. Начало мероприятия в 19:00 , по приезду ничего было не накрыто , стол был накрыт только к 19:50 !
2. За 2 месяца до мероприятия несколько раз обговорили условия , внесли предоплату , потом начали всплывать всякие прикольчики со стороны администратора. Захотели с ничего не возьми поднять стоимость ведущего . У них есть свой ведущий за 5000 т в час , потом они захотели уже за 20.000 т. Пришлось объяснять что мы уже все обговорили и закрепили нашу договоренность внесенным авансом .
3. Далее всплывает какой то договор , ранее о его существование никто не сообщал. Сомнительный договор , много пунктов исправляли нужно внимательно читать .
4. Обговорили что можно с собой принести такое количество бутылок - какое закажем у них . Заказали 6 шт и виски 1450мл. Принесли с собой 7 шт , так тут администратор вышла сказал что мы так не обговаривали , говорит заказывайте еще на 10 тыс .
Итог такой что о чем бы не договаривались это все плавающее , условия могут у них меняться еще и вас сделают виноватыми как будто они идут нам навстречу .
Не оправдал ожиданий т.к. это не 5* а твердая 4*! Отдыхали 18.10.24 на 7 дней
Из минусов :
- огромные очереди в бар , в столовой , уличные бургеры/лепешки
- нет разнообразия еды
- очень редко дают мясо и мясные блюда
- пляжные полотенца по внешнему виду давно не меняли
- вечернего шоу просто не было , пустая сцена без света и музыки
- внутри отеля уже всё требует ремонта и реставрации
- холодный бассейн без подогрева
- мало анимации
- постельное белье устаревшее , наволочки в катышках
Плюсы :
+ сам номер приличный стильный интерьер
+ теплое море и хорошая погода сделали отдых незабываемым
+ фотограф делает очень хорошие фото
Итог : не рекомендую
Все что пишут про ужасный сервис это правда .
1)Персонал хамло тут расписывать даже нечего
2)забыли личные вещи позвонила узнать когда можно забрать в ответ они сказали что все выкинули.
3) все о чем договариваетесь с менеджером не брать в счет они на все вопросы отвечают положительно либо уговорить вас забронировать , а на месте уже дают подписывать правдивый договор где на самом деле рассказано о правилах что можно что нельзя .
4) Требуют за заказ оплату переводом или наличкой , хотя есть оплата по карте . Дошло до того что девушка сказала если у вас нет налички я пойду узнаю у ваших гостей. Стыд и позор за копейки которые они хотели провести мимо кассы !
Одна звезда за прекрасный вид
Самая лучшая площадка для отдыха. Приезжаем постоянно ! Зона с бассейнами 2000 , зона на пляже 1200 . С собой можно принести напитки и еду , сумки не шмонают и это просто житный + этому месту. Музыка играет громко везде слышно , если подальше расположиться будет комфортно ее слушать . Кафе средний чек хорошие закуски. Дизайн и все остальное устарело , но это никак не мешает отдыху . 5 балов Малибу !