Moskovskiye okna
684 reviews
August 8, 2022
Долгое время искал компанию, которая бы заменила в квартире все окна и балкон, но, начитавшись отзывов в интернете, думал, что качественно это никто сделать не сможет. Мой выбор пал на компанию МосОкна - преимущественно из-за меньшего количества негативных отзывов и крайне удобного онлайн-калькулятора, в котором достаточно лишь ввести адрес квартиры и выбрать планировку, после чего можно самостоятельно подобрать нужные окна и дополнительные товары и услуги. На следующий день после онлайн-заказа пришел замерщик, а спустя дней пять уже привезли окна и начали устанавливать. Сделали ли всё идеально с первого раза? Вовсе нет, во время замены окон возникали те или иные проблемы (например, из-за ошибки программы изготовили рамы не тех размеров), но сотрудники компании были максимально вежливыми и показали себя с лучшей стороны, ответственно исправив все возникшие проблемы в максимально быстрые сроки. Даже несмотря на все это с радостью порекомендую фирму знакомым, а также в очередной раз обращусь сам, когда надумаю менять окна в другой квартире.
1
October 30, 2022
Заказала окна в "Московских окнах" после анализа рынка. Нужны были окна эконом класса с качественной фурнитурой и хорошими эксплуатационными характеристиками, плюс хотела именно серый уплотнитель. Предложение данной компании оказалось наиболее оптимальным по соотношению цена/качество. Процесс заказа, доставки и монтажа - без нареканий, постоянное информирование и сопровождение представителями компании. Отдельно хочу отметить монтажников, которые идеально выполняют свои обязанности. Если кто-то попросит меня рекомендацию производителя пластиковых окон, я без сомнения посоветую обратиться в Моск.окна.
November 27, 2022
Компанию Московские Окна выбрала по рекомендации подруги, и ещё потому, что цены невысокие. И не разочарована. Подробно проконсультировали по телефону.
Инженер по замеру (02.11.22) всё подробно объяснил, рассказал про разные варианты, и не навязывал дополнительные опции.
Установщик ( 23.11.22) всё сделал очень качественно и аккуратно.
Самые лучшие впечатления от сотрудников и самой компании.
1
November 21, 2022
Хорошая фирма, уже являемся постоянными клиентами, в этот раз остекляли новую террасу. Благодаря Вашей продукции терасса стала завершенной и приобрела красивый новый, законченный вид. Персонал вежливый, квалифицированный от замерщика до установщиков. Время ожидания заказа из 4х окон и комплектующих составило 20 дней.
December 21, 2024
Как пошло общение с менеджером ( попал на новенькую сотрудницу) криво, так и пошло дальше, установили окно плохо, по итогу после установки дует с щелей, установщик больше понтуется чем делает, окно по факту изготовлено меньше, чем должно быть, в данную организацию не советую обращаться.
September 29, 2022
27.09.2022 нам установили окна. Хочу поблагодарить компанию за прекрасное решение нашего вопроса! Сначала приехал замерщик Алексей. Сделал все замеры, дал множество полезных советов. Через неделю приехали монтажки Максим Николаевич и Евгений Николаевич и за два дня быстро, четко, отставив после себя чистоту, вставили нам окна. Мы счастливы, что обратились именно в компанию "Московские окна". Еще нам потребуются окна на втором этаже, поэтому будем обращаться сюда еще! Спасибо большое!
March 27, 2023
После установки когда получили претензии к качеству установки сразу пропали. Ответ примерно такой "сам виноват", а у нас технология) Из минусов: дует верхние петли на всех окнах, не устранили , сказали что норма, хотя у меня стоят окна на другой квартире ничего не дует. Откосы - криво отпилили и установли уголки, где-то в нахлест, где-то недобор, замазали герметиком) колхоз) при проверки регулировки положения затворов (зимний, летний, средний) все в разнобой на всех окнах и даже на каждом окне, наверное не слышали про эту регулировку. Денег стоит дорого окна по факту только пластик рехау и дешманская фурнитура.
3
May 4, 2023
Отличная компания! Опреративна быстро приняли заказ, назначили время замера. Приехал очень толковый замерщик Марат. Оплата была произведена через сайт продавца. Через полторы недели назначили день монтажа. Приехал умелый и аккуратный Марк и установил легко 5 окон . Очень довольно своим выбором.
2
1
November 1, 2022
Нашли фирму по интернету. Думали, еще может быть в другой фирме закажем. Мастер-замерщик приехал на следующий день, предварительно позвонив.
Под замену рассматривали 2 окна и большую лоджию (2 окна).
Мастер приехал вовремя. Замеры сопровождал комментариями по нашей просьбе. И мы решили не откладывать.
Внесли аванс: очень удобно банковской картой по QR- коду.
2 недели изготавливались окна.
1 день завозили. 2 дня устанавливали.
В день завоза грузчики позвонили, предупредили об оплате и свободном месте для разгрузки в квартире.
В день установки в точно указанное время прибыли установщики и без «раскачки» приступили к работе. С 9 до 18.
Закончили к обеду 2-го дня.
Все сделали качественно.
1
August 30, 2022
Вежливые адекватные менеджеры, все работают чётко, всё вовремя приходит на почту, очень удобно, что не надо никуда ездить. Замерщик, доставщики и установщики пунктуальные, приятны в общении, адекватны. Качество окон и работ на высоте. Как обещали по датам, так и сделали без всяких задержек. Очень удобная оплата по ссылкам. Спасибо!
1
October 31, 2022
Эту компанию мне порекомендовали друзья. И вам я ее тоже рекомендую).
Мне лично очень понравилось общаться с сотрудниками - вежливые, спокойные, толковые. Никакой истерии, никакого давления на клиента - это было приятно. Качество исполнения самих окон и их установки очень хорошее, при том что цена очень гуманная - процентов на 10-15 ниже, чем у конкурентов.
В общем, Московские окна - это наши окна ))!.
May 29, 2022
В целом не плохо. Менеджер подсказала все хорошо , замерщик приехал вовремя и тоже дал необходимую консультацию. Монтажник Алексей установил за один день окна в трёх комнатах быстро однако. Правда не пожелания сделать одну из комнат первой - нужно было перевести в неё пожилого человека. Монтажник сначала установил везде рамы а уже потом вставлял пакеты.
Про качество не могу пока говорить - установка была вчера.
Не понравилось что доставка в один день , а установка в другой. Все таки все можно сделать в один день при желании. Комфортный проход по квартире стал недоступным на сутки.
Также не понравилась организация по вывозу мусора. Приехали около 11 вечера с грохотом вывезли мусор , но три полки которые у нас были вместо подоконника (да да по колхозному) остались на лестничной клетке. Почему - не ясно.
Также при обращении напрямую к человеку который организовывал перевозку не было получено ответа по срокам и времени вывоза. Сервис в данном случае так себе. А в целом не плохо
8
February 2, 2023
Заказывали окна в компании Московские окна не первый раз, первое окно стоит уже больше 20лет и претензий нет. Сейчас ставили окна в 2х комнатной квартире, все качественно, очень кропотливая работа. Большое спасибо!!!!!!
1
December 6, 2022
Заказываю окна уже в третий раз! Качество-отменное, цена приемлемая. Доставили в срок, ровно по времени как и договаривались, на следующий день приехал мастер по установке. Его зовут Арсен, настоящий профессионал. Спасибо ему. Все аккуратно, чисто. Очень доволен. Расситываю в течение месяца заказывать остекление балкона и балконную дветь с окном и подоконником. Надеюсь на скидку. Нашел компанию мосокна в 2019 году по запросу в Яндексе "купить окна москва", где компания была в первой строчке органической выдаче. Это знак для тех, кто сомневается в качестве предоставляемых услуг. У компании есть офис на шоссе Энтузиастов. Был там, сотрудники дают дельные советы и помогают в выборе. Я всем доволен. Советую всем данную компанию. Окна Рехау. Супер. Благодарю.
1
August 24, 2022
Спасибо компании"Московские окна" за 5 окон, поставленных на даче. Доставка, установка, замер- всё вовремя. Время было согласовано заранее в удобное для нас время. Отдельное спасибо замерщику Марату за доходчивые и терпеливые ответы на все наши вопросы. Денис и Дмитрий- установщики, и вам огромное спасибо за качественную установку окон. "Московские окна"- так держать.
1
1
December 7, 2022
Алексей Михайлович М.
Три раза пользовался кампанией. Балкон, окна. Каждый раз чётко, в срок. Профессиональные, приветливые ребята сборщики. Продукция отработана. Первый заказ уже год работает. Без проблем. Рекомендую, кто думает, что настала пора менять окна.
1
August 8, 2022
Заказываю уже второй раз "Московские окна". На частный дом, теперь на квартиру. Всё четко, автоматизировано, начиная от расчета на сайте, где представлены планировки с размерами окон почти всех московских домов типовых серий, заканчивая процессом информирования о дате доставки и монтажа. У меня все случилось точно час в час. По самим окнам претензий нет, все хорошо. Огромный выбор ламинации и других аксессуаров. По гарантийной регулировке окон по моему первому заказу также приезжали без проблем. В общем, топовая оконная компания, убеждаюсь уже второй раз. Договор №16120744. Спасибо!
3
February 20, 2024
Заказала остекление балкона. Спасибо, что управились в срок. По цене получилось адекватно.
October 10, 2022
Поменяла окно, в сталинском доме. Спасибо огромное! Никаких нареканий в работе: от принятия заказа, до установки. Всё чётко и по времени и по выполнению. Отдельное спасибо монтажникам! Такое сложное окно установили за 4 часа! Мусор весь собрали и вынесли в коридор. Рекомендую от души! Молодцы ребята, работают на совесть.
2
October 21, 2022
Заказывала окно-дверь на балкон.
Порадовало, что сразу по моим данным сказали стоимость.
Все договоренности были выполнены в срок.
Установили очень аккуратно - просто не к чему придраться. Мастер- настоящий профессионал.
Еще не наступили холода - не знаю насколько будет держать тепло. Но окно-дверь - а это очень большое окно - выходит на шумную улицу. При полностью закрытой двери - тишина!
И это ОЧЕНЬ красиво - такое "французское" окно. Очень довольна! Спасибо!
2
December 10, 2022
Все прошло хорошо. Работа выполнена качественно и точно по срокам, весь процесс от замера, до монтажа без каких либо эксцессов и подводных камней.
Заменили все окна в квартире, в сталинском доме. Рекомендую. Большое спасибо!
1
October 10, 2022
Заказала 4 окна в трехкомнатную квартиру. Понравилось всё: начиная с момента посещения сайта компании и заканчивая общением с бригадой, которая вывозит строительный мусор с лестничной площадки после окончания работ.
В компании четко отработанная система обслуживания клиентов: помощь в подборе лучшего для клиента варианта под его потребности (без навязывания и «впаривания»); выезд инженера— замерщика (дополнительные рекомендации и составление окончательного варианта заказа с четкой фиксацией даты доставки готовых изделий и даты монтажа); запуск в производство; доставка и монтаж в обозначенные сроки.
Всё оперативно и прозрачно! Весь производственный цикл в зоне контроля и ответственности компании (производство, доставка, монтаж, уброка мусора). Слаженная работа — качественно и в срок! У меня нет никаких нареканий. Огромное спасибо за ваш труд!
November 30, 2022
15 лет назад я впервые обратился в компанию Московские окна за установкой окон. И вот в октябре 2022 года вновь возникла необходимость поставить окна и двери в другом уже помещении. И я вспомнил об этой компании. И в этот раз наше сотрудничество с компанией "Московские окна" снова оказалось успешным. Всё необходимое - материалы, доставка, монтаж - у компании наличествует по вполне бюджетным ценам. Хочется отметить вежливость и компетентность сотрудников, а также точность по времени доставки и в расчетах. Все необходимые документы предоставляют. Меня порадовало, что эта фирма действует уже весьма продолжительное время, и, по всему, вполне успешно действует, отслеживая качество материалов,, работ и цен на свои услуги. Резюмирую: сотрудничество с компанией "Московские окна" вполне могу порекомендовать. И, конечно, обращусь сам, если вдруг возникнет такая необходимость.
1
September 15, 2022
Выбрал Компанию по объявлению в интернете, связался, объяснил ситуацию. Необходимо было установить входную группу (дверь, окно) из комнаты на застекленную лоджию в условиях ограниченного времени. Согласовали дату приезда замерщика (29 августа 2022) оплатили ему после проведенных замеров 60% от стоимости заказа, 12 сентября готовое изделие было доставлено в квартиру. На следующий день (13 сентября 2022) прибыл установщик. Работа по установке заняла у него 3,5 часа. Вечером того же дня приехали ребята, которые увезли старые, демонтированные окно и двери, так как эта опция была оговорена с замерщиком и вошла в стоимость заказа. Все этапы были через СМС оповещение, быстро, слаженно, четко. В результате - уезжаем с женой в отпуск с хорошим настроением, за что Всем сотрудникам Компании - огромное, человеческое спасибо! Буду ли рекомендовать Вас своим знакомым и друзьям - ДА! Воспользуюсь ли Вашими услугами вновь - без всякого сомнения!!!
1
May 31, 2022
Стеклила 4хкомнатную квартиру с двумя лоджиями и весьма ограниченным бюджетом. Прозвонила несколько компаний, "Московские окна" оказались самыми клиентоориентированными и гибкими. Вышла цена ниже, чем у остальных, но при этом окна Rehau.
Замерщик также подсказал, где можно сэкономить без ущерба для качества.
По личным обстоятельствам мне пришлось перенести даты доставки и установки - компания пошла на встречу.
Монтажники тоже молодцы: установили за 2 дня, приезжали вовремя, всё чистенько аккуратненько, мусор сложили на лестничной клетке.
Единственное, я отказалась от услуги по вывозу мусора - здесь цена оказалась несоизмеримло высокой, нашла частника, так что про этот этап ничего сказать не могу.
В общем 5 из 5 и моя благодарность, квартира выглядит по-новому!
1
1
February 28, 2024
Остекление балкона мастера сделали быстро. Выполняли работу аккуратно, мусора было мало.
October 13, 2022
Спасибо за хорошие окна и прекрасный монтаж. Все прошло замечательно. Очень порадовало, что попала на скидку, в честь вашего дня рождения. Успехов и процветания вашей фирме.
3
June 17, 2022
Сделали остекление во всей квартире по самой оптимальной цене из многих компаний в Москве. У меня куча створок и прибамбасов, ни одной глухой нет. Поэтому мне считали стоимость от 300 тысяч. В данной компании обошлось почти в два раза дешевле.
При этом стоимость не поменялась "на ходу", как бывает. Цена почти не поменялась после подсчета с менеджером по телефону.
Зимой окна порадовали, никакого продувания. Створки крепкие, фурнитура четко работает. Микропроветривание действительно "микро", только для зимы. Нижние форточки очень удобные, так как мои окна высокие.
Все ручки мне опустили до оптимальной высоты.
Устанавливаю окна не в первый раз, поэтому отметила также пунктуальность доставки и установки.
На время ремонта не установили уголки на откосы, при этом менеджер не отказывает в установке их в любой другой момент.
Рекомендую "Мосокна" и по стоимости, и по качеству, и по обратной связи с клиентом.
1
2
January 2
Кластные окна в квартире тепло рада что выбрала их
March 20, 2023
Заказывали окна на 1 комнатную квартиру, счет после приезда замерщика не изменился (уточняли проект на уровне сеток). Все компетентно обмерили, сказали ждать в районе 10 дней, привезли во время без задержек. Немного расстроили грузчики/доставщки, звонили в 7:30 утра, хотя доставка была на 10:00, просили чаевые и смотрели в счет сколько с нас взяли за установку, сказали "дорого". На следующий день приехал установщик аккуратно распилил старые рамы и установил новые окна.
February 8, 2023
Крутая компания. Обращаюсь к ним за остеклением уже второй раз. Год назад меняли окна в комнате и на кухне. Стоят, как новенькие. Сейчас занялись остеклением балкона. Всё чётко и вовремя. Ни один сотрудник не подвёл . Всё качественно, быстро и добросовестно. Спасибо менеджеру Дмитрию, замерщику и монтажникам Арсену и Марку.
August 9, 2022
Не первый раз я и моя семья обращаемся в Московские окна. Не так давно стеклил однокомнатную квартиру (комната с балконным блоком и кухня). Понравились все этапы взаимодействия с компанией - на этапе замеров/расчетов, так и сам монтаж. Все четко, вежливо и по приемлемой цене. Цена фиксирована и на этапе замера не изменилась, что тоже несомненно отношу к плюсам, так как все честно и согласно договоренностям. Могу смело рекомендовать компанию.
September 9, 2022
Хочу поблагодарить компанию Московские окна за качественно выполненную работу, аккуратно привезли и аккуратно установили, убрали за собой весь мусор и подмели. Спасибо огромное компании в целом, а также особая благоадрность монтажнику Павлу, на кухне не открывалось окно, он его починил
April 19, 2023
Хорошая компания, пользуюсь услугой уже второй раз.Крайний раз был монтажник Рудольф. Установил балконный блок быстро и качественно. Мне понравилось!
1
July 13, 2022
Компанию выбрали случайно. Заинтересовались возможностями и предложениями. Долго не думали и сразу вызвали замерщика. Им оказался Фомин Игорь. Первое,что порадовало-его пунктуальность. Очень грамотный специалист,знающий свое дело. Остались им довольны. Оформили договор, (номер 16119912) без всяких,,мы подумаем. Изготовление окон заняло всего неделю. Доставка окон прошла слажено и оперативно. Грузчики хорошо знают своё дело. Не придраться. Молодцы,ребята!. На следующий день пришли монтажники(2)--во время. Ребята хорошо подготовлены. Работали аккуратно,без перекуров(что в наше время редкость),,никакой грязи,всё было убрано и сияло чистотой. Молодцы!
Итог Мы очень рады,что нам попалась именно эта компания,Московские окна,благодаря которой у нас теперь самая красивая лоджия. Думаю,что здесь заслуга всего коллектива,,начиная от общения с менеджером и заканчивая монтажниками. Качество зависит от слаженности всего коллектива. Спасибо всем сотрудникам за комфорт,за качество,за качественных специалистов. С удовольствием и красноречием рассказываю знакомым о существовании такой качественной компании,,Московские окна. Желаю вам дальнейшего процветания и как можно больше клиентов. Спасибо!
3
October 5, 2022
Компанию Московские окна наша семья выбрала,полагаясь на хороший рейтинг и множество положительных отзывов,и НЕ прогадала!
После заявки на обратный звонок на сайте,в течение дня,с нами связалась приятная и компетентная девушка.Она всё подробнейшим образом рассказала:про производителей,про отделку,про материалы-всё четко,профессионально,и сделала расчёт👍.Далее мы согласовали дату приезда замерщика,что особо ценно:по приезду замерщика сумма не изменилась,все скидки,посчитанные менеджером действовали,плюс мы могли задать все интересующие вопросы замерщику и посмотреть материалы,из которых будут изготавливаться подоконники(нас этот вопрос особо интересовал).Через 2 недели нам привезли окна и на следующий день был монтаж.Специалист по монтажу был 1,однако этого было достаточно.Спокойно,планомерно,аккуратно, с соблюдением режима тишины,и как нам было обещано по 3 часа на окно(демонтаж старого,установка,отделка "под ключ")👏.Мы остались очень довольно,однозначно рекомендуем эту компанию.
Надеюсь этот отзыв пригодится кому-либо и поможет сделать правильный выбор в пользу данной компании!😉Это тот случай,когда рекомендуешь от чистого сердца😊
October 30, 2022
Татьяна Панфилова. В октябре 2022 года заказала в Мосокна замену трех окон в квартире и отделку балкона. Хочу отметить высокий профессионализм инженера - замерщика Мусаева М. и монтажника Виктора. Многие детали подсказали. Все работы проведены качественно и аккуратно. Оперативно был произведён вывоз мусора, что исключил жалобы со стороны соседей. Желаю Мосокнам дальнейшего процветания и в дальнейшем радовать москвичей красивыми, качественными окнами! Рекомендую данную фирму другим заказчикам.
August 1, 2022
Незнаю откуда рейтинг в 4,6 у этой конторки. До момента оплаты по договору все было вежливо и корректно. Приехал замерщик- 2 окна с балконом в течении часа обмерил и уехал. Через неделю приходит смс-ждите доставку с 14-22!!! С 14 до 22 в будний день. Звоню им-девушка на линии даже не дослушав мой вопрос о более узком временном коридоре или хотя бы звонке за пару часов, чтоб успеть добраться до квартиры-говорит, что это невозможно. После моих слов о клиентоориентированности, пообещала уточнить и перезвонить. Естественно никто не перезвонил!
Дальше-интересней. Через полчаса звонит некто, чтобы узнать получил ли я смс с датой и временем доставки. Я говорю получил и пытаюсь задать ему тот же вопрос, что можно ли как-то сократить время ожидания хотя бы до 3-х часов, на что мне человек, который, кстати, в последствии отказался представиться говорит-цитата: «Это мегаполис и вы должны нас ждать!!!» ДОЛЖНЫ!!! Я Потребитель, а продавец мне указывает, что я ему что-то должен. На мою просьбу представиться, ответил отказом и посоветовал прочитать договор. Я прочитал!)))
В соответсвии с п.7.1 Договора-доставка осуществляется с 7 до 24 часов и только если я не приму в это время в указанный день товар то в 23:59 они могут уехать и выставлять мне претензию, кроме того, в этом пункте, есть фраза, что доставка считается выполненной с момента доставки товара по адресу, указанному в Счете-фактуре. В ней адрес указан вплоть до квартиры. Таким образом довезти до подъезда и сказать, что никто не принял-не прокатит.
Именно это я изложил в письме типа «генеральному директору», воспользовавшись формой на сайте. Но ответа, как вы понимаете, не последовало в течении недели никакого.
Теперь самое интересное-сегодня 1.08 у меня должна начаться сборка-приехали монтажники во время, как положено, сняли окно в кухне, а новые привезённые окна не подходят по размеру. Это кошмар. Грязь, пыль и нет окна и сделать монтажники ничего не могут, потому что замерщик с руками из одного места оказался. Теперь ждать ещё минимум неделю и вообще непонятно, что делать. Буду писать претензию. По факту напишу, что из этого вышло.
В чёрный список такую контору. Отвратительно!
Причём, я прекрасно понимаю, что возможно руководство этой конторы действительно старается, чтобы заработать себе репутацию. Но именно из-за таких сотрудников, которые на телефон отвечают и так далее и возникают такие проблемы. Главный вопрос, кому я все-таки написал это письмо типа «директору». Все разговоры записываются и я бы очень хотел, чтобы руководство действительно прослушало записи моих разговоров.
13
July 13, 2022
В компанию "Московские окна" обратилась уже второй раз. И в очередной раз не пожалела об этом. Работа по замерам и монтажу выполнена качественно и в чётко оговоренные сроки. Специалист по замеру не просто промерил окна, но и дал необходимые рекомендации по подготовке к монтажу. Сам монтаж 3-х окон провёлся за один день. Рекомендовала и буду рекомендовать данную компанию друзьям, коллегам, знакомым. Всё в компании работает слаженно и на высоте. Была бы возможность поставить 10 звёзд - непременно поставила бы! Всё супер!!!
December 1, 2022
Быстро и качественно изготовили и установили окна, за окно 1500х1500 мм в максимальной комплектации заплатили 55 тыс руб с установкой.
Понравилось общение с оператором при обсуждении деталей, так же приятным сюрпризом стало то, что компания имеет базу данных и уже знала какие окна и их особенности в нашем доме.
От первого звонка до установки окна прошдо менее 3 недель (что очень быстро при цветных окнах).
Само окно очень понравилось, по первым ощущениям сделано на века.
1
October 4, 2022
Заказывала окно в комнату - сделали все хорошо. Менеджер проговорила все нюансы максимально полно, с замерщиком все обсудили, заключили договор - внесла предоплату. Окна делали чуть больше недели, очень приятные цены с учётом качества. Платить можно и наличкой, и картой, и по QR. Монтаж достаточно быстрый (на все ушло около 3х часов). Единственный минус - оплата остатка до приезда изделия и монтажа (при учёте непонимания состояния изделия и качества работы момент напряжённый), но и качество работы, и монтаж оправдали лучшие ожидания. Окном довольна, шумо и тепло изоляция на уровне, выглядит также добротно. Следующие окна также буду заказывать тут!
1
August 23, 2022
Добрый день! Обратилась в эту фирму второй раз. Замерщик приехал в строго оговорённые время, чётко сделал свою работу. заключили договор 16121967, оплатила сразу 100 %, ожидание составило две недели. Привезли окна, на следующий день приехал монтажник, последовательно установил окна в двух комнатах, управился за один день. Работал чётко, не отвлекаясь. Мусор вынес на площадку. Работой монтажника остались довольны. Качество установки на 4. В одной комнате герметик после высыхания сжался и образовались трещины в швах между подоконником и откосами. Хотя окна не открывали, как и рекомендовал мастер. Так же в процессе установки выяснилось, что откидные створки открываются на проветривание всего на два паза гребёнки, что само собой вызвало удивление и неприятный осадок, этот момент нужно оговаривать, что окно открывается совсем немного, гребёнку можно было и не заказывать. Вроде мелочь, а осадок остался. хотелось бы чтобы этот момент обязательно оговаривали при замере.
June 15, 2023
В компании обещали качественную установку окон, а по факту швы снаружи не заделали, щель 1,5 см, из нее торчит паралон. Внутри запенили только подоконник. Кроме уплотнения в виде паралона с фольгой от улицы ничено не отделяет. Даже летом холодно. Придется нанимать действительно нормальных специалистов, чтобы исправлять все. Если нужны качественные окна, выберите другую компанию.
10
December 6, 2022
С фирмой Московские окна знакома более года.Первый раз это случилось в 2021 году.Очень понравилось-всё так как обещают.Аккуратно,качественно и в срок,учитывая все пожелания заказчика.Рекомедую,фирма оправдывает ожидания.
1
August 11, 2023
Сделали окно . Постоянно ремонтируем и к тому же месяцами добиваемся , что бы пришёл мастер. При обращении сотрудники ссылаются , что руководитель в отпуске . По моим расчётам он в отпуске уже более 2 месяцев. Зовут его Артём Михайлович .В этой компании заказывали окна 2 раз .Но к сожалению компания стала работать плохо.
7
November 22, 2022
Первое знакомство с компанией Московские окна состоялось еще в далеком 2004 г., когда во всей квартире меняла окна моя мама.
И когда мне потребовалась замена балконного блока, не задумываясь обратилась в эту компанию. Хотя честно говоря, думала промониторить рынок пластиковых окон, посмотреть ценовую политику у других компаний, но прошлый положительный опыт одержал верх.
О данном решении я не пожалела, осталась довольна и информированием о времени приезда замерщика, а позже доставки и самого монтажа. И на каждом этапе не было никаких сложностей.
Желаю компании процветания и довольных клиентов !!!
1
August 16, 2023
Странная политика у компании, повторное обращение клиента, это важная составляющая продаж. Заказывали окна в 2 квартиры, и понадобилось окно еще в одну. Мне отказали, сказали,что до октября они не выезжают на монтаж одного окна. Отлично вы боретесь с клиентским потоком.
3
August 30, 2022
Добрый день! Заказывали остекление балкона. Консультация по телефону на высшем уровне! Все четко, быстро, по делу и ничего лишнего.
Доставка, установка точно в указанные сроки.
При замене других окон в квартире, вероятнее всего обратимся именно в Московские окна!
Спасибо.
1
August 20, 2022
Очень довольны работой команды "Московские окна"-с самого начала менеджер Дмитрий быстро всё обьяснил и посчитал, далее замерщик Оренбургов Иван - со знанием дела с дельными советами, быстро все оформил. Всё оплатили тут же на месте.А монтаж вообще-высший пилотаж!!! Без задержек, всё сделали как и договаривались.Спасибо.
August 8, 2022
Обратилась в "Московские окна" 21 июля, через 10 дней заказ был привезён, на следующий день - монтаж. Очень грамотный качественный менеджмент: в день обращения по телефону прислали коммерческое предложение, оговорили все детали. Оформление договора и расчёты прошли чётко без лишней волокиты онлайн, дали гарантию на обслуживание. Монтажники работали профессионально, чётко и использованием современного оборудования, выравнивали уровни лазером. В целом впечатление от фирмы очень хорошее! Только так и должна работать компания в условиях рыночной конкуренции! Спасибо всем сотрудникам за отличный сервис! Так держать!!! И побольше бы таких кампаний в сфере обслуживания и строительстве, жизнь стала бы намного приятней. Теперь у нас, наконец-то, во всей квартире новые качественные окна.
Спасибо! Нелли Р.
1