Был в данном МФЦ случайно в отпуске , все на высоком уровне, персонал компетентный , чисто , тепло , удобно - немного маловато места для ожидания , но может я просто так попал, что много народу
Чтобы попасть в окошко, надо отстоять две очереди - сначала за талончиком, потом с талончиком к специалисту. При этом большая часть окон просто не работают. Специалисты вежливые, доброжелательные, грамотные.
Не передать словами как приятно контраст рулет мфц в Адлере своей чистотой и приветливые персоналом. Нам потребовалось 15 минут на подачу документов и 5 чтобы забрать. А вот в сочи это какой то кошмар 🤦
Здравствуйте.Сегодня была в МФЦ на Кирова ,и хотелось сказать спасибо ,за хорошие обслуживание,сотруднику Демидовой Милене Альбертовне .Помогла быстро оформить документы. Очень вежливая девушка ,что не мало важно в данной работе .Еще раз спасибо
В этом месте подавали заявление на очередь в детский сад. Запись осуществляется с помощью электронной очереди. Сотрудники вежливые. Единственный минус-это расположение. Если вы захотите приехать на личном авто, то придётся ставить его на платной парковке.
Самое ужасно медленное место с непрофессиональми сотрудниками!!!! Пол часа стоишь в очереди на получение талона,потом еще час ждешь!!!! Это абсурд просто!!!! Составила жалобу по телефону пока ждала-сказали щас руководство выйдет помочь-его как не было так и нет!!!! Если вы хотите бесполезно провести время -вам сюда ,талон дали в 15:24,уже 16.01 так очередь и ее подошла!!!!!
Подавала документы на обслуживание газового оборудования. Записалась через интернет, пришла за 10 мин до приёма, в назначенное время приняли. Очереди нет
Делал сыну паспорт!и прозрел,вспомнил как делал себе,в 5 утра занимал очередь,по списку.......тут пришли,в течение получаса сдали доки,затем приехал в назначенный день,иииии 20 минут сын с паспортом!!!!супер пупер🤘
Постоянно очереди, некомпетентность. На одну и ту же услугу в четвёртый раз подаю документы
Н
Н К
Level 2 Local Expert
June 2
Неудобное расположение. По картам маршрут проложен криво, еле нашли, как пройти. В самом МФЦ очень шумно из-за акустики, чувствуешь себя как в улье с пчелами, не слышно работников. А к персоналу претензий нет, работу свою знают!
Сдавали ипотеку от имени банка и физлица. Оператор Маргарита просто прекрасна! Очень быстро, профессионально и доброжелательно все приняла, побольше бы таких сотрудников МФЦ. Маргарита, Сочи может вами гордиться! Спасибо ❤️
Не был... Но есть Нужда посетить. Тем более отзывы про это место Хорошие. Много места, свободно дышится. Есть где переждать приëм а очередей почти нет...
При составлении заявления на временную прописку оператор накосячила, указала не верные данные, хотя домовая книга, в которой все черным по белому было написано, ей была предоставлена. Ее ничего не смутило, вопросов не задавала. Когда приехал за готовой пропиской, получил отказ из-за неправильно заполненной формы. Пытался объяснить, что это не моя проблема, потому что заполнял не я, а оператор, и почему так получилось, косяк со стороны мфц, на что получил ответ: "Не задерживайте очередь". Собственник дома очень пожилой человек, лишний раз придти не может. Я тоже постоянно в разъездах. Время для посещения мфц выбирали очень долго. Вообще желание помочь в спорной ситуации у сотрудников напрочь отсутствует, это не первый случай.
Сначала еле нашла вход, потом простояла полчаса у стойки приема, потому, что у них интернета нет, вся работа МФЦ встала. Потом когда интернет появился меня приняла женщина, которая говорила настолько тихо и невнятно, как будто она трое суток не спала и сейчас заснёт, каждое слово приходилось переспрашивать.
Довольно большие очереди, заявленные сроки не соблюдают, персонала много но не очень компетентны. Здание хорошее кондиционер работает, сидячих мест достаточно. С парковкой тяжело много административных зданий рядом.
2
Nord Name
Level 15 Local Expert
November 12
Очень, очень хорошее место, если бы. Были бы все более приветливые скажите всем пусть носят улыбки если улыбки не получаются дайте резинки и скрепкие пусть они их натягивают
Сегодня заходили в отделение в 17:30. Занимались вопросом оформления документов. Сперва консультировались на информативной стойке, затем присели рядом и начали заполнять заявление через личный кабинет в госуслугах. Пока заполняли , то наступило 18:06. К нас неожиданно подошла тётенька и начала нам угрожать. Не знаем ее должность, но фотография прилагается. По́чему-то неожиданно начала нам угрожать, обзывать и прогонять, хотя мы случайно засиделись на 5 минут дольше закрытия, в мфц были люди. Тётенька по зэковски начала нас оскорблять и сказала, что нажмёт тревожную кнопку, хотя мы и не сопротивлялись. Вежливо согласились. Прошу обратить внимание на данного человека и проверить его на превышение должностных полномочий. Нельзя просто так оскорблять людей , всегда может прилететь с совершенно неожиданной стороны. Объясните ей это, пожалуйста.
Оформлял документы,хочу сказать ребята оперативно работали,сдал все быстро и информацию во время сообщали молодцы стараются очереди конечно есть,но как без них то мы же из СССР.
Сегодня пришла для того, чтобы закрыть ИП. Прописка не местная, но открыт на территории Краснодарского края. То есть можно закрыть в любом МФЦ без проблем. Заявление не приняли и отправили то в Налоговую в Краснодар, то по прописке. Хотя по горячей линии сообщили, что можно обратиться именно к ним по этому адресу и закрыть. В итоге связывалась снова с горячей линией и так и не нашли причину отказа сотрудника МФЦ. Направили на главный офис в Сочи. Некомпетентность персонала удивляет....
Проводите пожалуйста обучение с персоналом, девушка сначала искала 20 минут заявление , потом бегала куда то спрашивала каждую графу! В итоге забрала заявление сказала лучше я заполню сама , пока заполняла рассказывала о том , что я должна это делать сама, я не отказывалась,но на ее взгляд у меня не подходящий почерк. В итоге заполнила с ошибками в услуге отказали, но зато просидела 1,5 часа пока она у всех все узнавала!