Очереди есть почти всегда на ресепшн, который выдаёт номерок. Без паспорта номер не дадут. По утрам бардак с давкой и какими то списками , но все прут потом как хотят. Сама процедура приема документов выстроена хорошо. Отказы шлют постоянно. Фокусы с квитанциями об оплате.
Большой и удобный МФЦ. Приходим без записи. Окон много, всё быстро. Есть туалет и много посадочных мест. Но с парковкой туго, оставляйте авто у ТЦ Плаза.
Заранее записался, через портал. Приехал чуть раньше. Сотрудники сказали подходить за 10 минут до времени записи. Хорошо. Подошёл ровно за 10 минут. Талон выдали минут через пять и после этого я ждал ещё почти 40 минут, когда вызовут!!! Вопрос:начерта запись ко времени, если она не работает абсолютно???!!! И никто ничего не знает, только разводят руками... К девушке, которая меня в итоге принимала претензий нет!!!
Ребята, это пипец. Полный. Скйчас говорю конкретно о том, чтобы туда попасть. Приходишь часиков в 6.00, записываешься, если хочешь попасть в первую десятку и сидишь ждешь. Можно конечно подмениться и пойти отдохнуть. Но кто-то должен обязательно сидеть с этим списком и контролировать записи. А потом ты просто счаслив что в списке под номером до 15 и в 9.00 можно зайти в МФЦ и взять талон к специалисту. Главное, что вы дошли до этого кульминационного момента. Все, дальше все решается четко, быстро, профессионально. Ребята хоть и молодые, но реально круты в своих познаниях. И очень приятно что вежливы и терпеливы к нам. Благодарна вот за понимание и профессионализм. А с очередью надо что-то делать. Несерьёзно.
Оооо, ну это очень риторический вопрос.... Само по себе учреждение не плохое, НО специалисты.... Не все конечно, есть и грамотные и вежливые. Но большинство не компетентные. Три раза подавала на выплату из мат капитала, попадала к трём разным и только третий раз попалась грамотная девушка. А так, три раза отказ, с двумя детьми, спасибо вам, милые, супер грамотные в работе девушки....
Очередь. Очередь. И ещё раз очередь. И это только до стойки регистрации, где вам должны выдать талончик для дальнейшего ожидания.
Была в разных МФЦ, но такого ещё никогда не видела.
Простояла в очереди час, чтобы за стойкой регистрации мне сказали, что помочь мне не могут.
Вот если честно, я в шоке, что мне ещё и отзыв предложили написать. Два месяца пролежал мой паспорт просто так, смс о готовности я не дождалась, пришла сама и тут выясняется что делать его никто не делал, в документах какая то ошибка и пришёл отказ. Мне якобы звонят, аж три раза в день и не могут дозвониться ..весь спам дозванивается, а мфц не может. Ситуация отличная, я осталась крайней, штраф платить мне и два месяца моей жизни коту под хвост. Научитесь пожалуйста заполнять документы!!! Паспорт сына менялся по такой же схеме, заявление было отдано с шестой попытки, постоянно ошибки в данных. Причём элементарные орфографические. Я не против, человек не робот, у работник постоянный перегруз, я это все понимаю, мне их очень жаль. Но меня кому то жаль будет здесь? Я к мужу уехать не могу из-за этого паспорта, у меня каждый день на счету, а тут два месяца из жизни украли, но кому это важно кроме меня...
Очень много народу, огромная очередь, которая начинается сразу со входа, но хочется выразить благодарность Шурутиной Дарье Александровне. Обслужила быстро, качественно , профессионально даже задержалась после закрытия, чтобы закончить начатую операцию.
Удобное расположение. Мало парковочных мест. Удобный режим работы. Персонал терпеливый и доброжелательный. Неудобство - 2 этажа. Если с маленьким ребёнком или пожилым человеком приходить.
40 минут стоял за талончиком. И теперь сижу уже 3 часа! Не понятно по какому принципу распределяются номера. Хотя бы знать сколько перед тобой людей. Ужасное проклятое место. Еще просто убивает: "клиетн номер..." можно проще: "бомж номер..." или "нищий номер 265 мухой летите в окно номер 6" и в конце "мы вам не рады, не приходите сюда больше, всего вам плохого!" Больше не выдержу ухожу. Почему нельзя сделать за деньги прием, я бы заплатил!!!! P.s. Ушел не от усталости, просто на работу уже пора было ехать.
На выдаче талонов работает один человек!!! Он же делает копии, от чего пропускная способность, понятное дело, низкая. Я приверженец всего нового и прогрессивного НО, специалисты МФЦ далеко не специалисты архитектурного отдела ( в нашем случае) , отчего регистрация дома прошла только с третьего раза!!! Следовательно 4 звезды малость завышенная оценка.
Небольшой центр, но работают очень быстро. В очереди ждали не более 10-15 минут. Делали прописку, через 4 дня пришло приглашение за паспортом по СМС. Молодцы.
Номер никогда не отвечает. Девушка на приеме отправила нас на оформление детского пособия на ул Ромашек 5.Сказав что с 1 января всё оформляется там.НА РОМАШЕК 5 ТАКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НЕ СУЩЕСТВУЕТ, связаться по телефону не возможно.Это опять через весь город ехать разбираться.Учите своих работников ,если они не могут запомнить правильные адреса.А людей в дождь и холод гонять по всему городу не есть хорошо.
У меня сын инвалид с детства.А сейчвс у него 3 группа.Но она не приобретенная.А ДЦП с детства.Так вот снимаю звезду одну из-за того,что возникали проблемы с операторами.Одна дает нам льготный талон,другая не даёт,третья даёт,четвёртая не даёт.Устала им доказывать,что ребенок с детства ИД.И что нам по закону полагается льготный талон.Народу конечно часто много.Но от МФЦ это не зависит.Еще минус их туалет.Бумаги,мыла нет.И нет туалета до Я инвалидов.Это ладно у меня сын может двигаться самостоятельно,но держаться за поручни многим пожилым приходмтся,а их нет.Либо у них закрыт этот туалет-так я не поняла.Но и нет же знаем в таком случае,что туалет для инвалидов.
Поэтому снимаю одну звезду.
А так вполне себе удобное заведение.Два этажа.Есть много сидячих мест.Жаль только,что в такое непростое время не пользуются масками люди,Но антисептик стоит в холле.Не всем конечно это поможет.Вирус он такой,найдёт откуда проникнуть.Но специалист умничка большая,всё отлично нам оформила,оперативно,с большим вниманием к нам,Всё показала,подсказала.Побольше бы таких людей.
Не компетентные работники. Наиужаснейшее место! Не знают какие документы нужны для приватизации квартиры. По сто раз гоняли за справками. Это притом что я сама должна собрать все справки и принести им готовые. Для чего тогда они существуют? Каждый раз, обращаясь в МФЦ, я сталкиваюсь с некомпетентностью. Но без ни ни куда 🤷♀️. Напрямую ничего нельзя сделать, только через МФЦ. Очереди ужасные. Нужно отстоять не меньше двух часов!!!
МФЦ с сочинским колоритом.
• мощности недостаточно, чтобы справляться с потоком людей в общей очереди, если Вы хотите избежать скопления людей и выяснения отношений типа «кто за кем стоял», записывайтесь заранее на сайте, авторизация через Госуслуги. Это единственный способ.
• отличная работа по шаблонам приема документов, МФЦ - идеальная структура для взаимоотношений с государством по бумагам, спасибо им.
• особых нареканий на работу нет:
- удобное расположение, пешая доступность.
- вменяемый по большей части персонал.
- следование протоколу приема документов.
- почти ничего не теряют.
Доброго дня. Я возмущена до предела. Во-первых рано утром запись, потом в 9:00 перед открытием начинают всех считать как скот, это просто ужас. Я до этого подавала документы на садик( второй этап). Пришёл отказ, потому что в МФЦ потеряли моё заявление, я опять должна отстоять очередь 4 часа, а то и больше чтобы опять заново подавать, это же не моя вина. Просто ужас какой-то. Я мама троих детей, у меня просто нет времени по полдня стоять там. И куда обратиться, беспредел какой-то. Никакого уважения к людям, для чего они там сидят не понятно.
Расположение удобное - легко доехать и найти. Помещение просторное, чистое много посадочных мест, зимой тепло, летом прохладно. Талоны можно получить и по терминалу, и на стойке. Девушки, выдающие талоны разумные и расторопные. Много задач можно решить в данном заведении. Но из-за большой нагрузки часто приходится долго дожидаться своей очереди. Сотрудники, оформляющие докумены, попадаются и грамотные, и не очень. Плохо, что на сайте МФЦ невозможно проследить готов ли документ. Выдача документов периодически задерживается на несколько дней. Расценки на услуги не всегда разумные, так выписка из ЕГРН стоит 400 рублей. Дороговато.
Получилось побывать ещё до пандемии. Желающих было много, но очередь шла быстро. Зал большой, ожидают на диванчиках, смотря на экран, где освещают номера талонов посетителей. Талоны получают на ресепшине.
Работники вежливые, работает кондиционер, чисто.
Мне пришлось взять неоплачиваемый выходной, чтобы восстановить доступ к личным данным. Пришла к офису в 10.30 очередь до налоговой, до двери осталось 2 человека и девушка в 13.10 вышла сказала что приостанавливается на 1 час выдача талонов на специалистов по факту выдачу талонов начали через 1 час 50 минут, о холле ожидания очень пыльно и грязно, дышать не чем. Ни о какой сан.обработке речи не идет которую каждые 3 часа по ковидным нормам должны проводить. В 14.48 мне выдали талон к специалисту попала 16.06. Но тут меня принял очаровательный сотрудник Белоконь О. с большим сердцем, очень профессионально все сделала быстро, культурно и доброжелательно.
Это прям квест !!! Брать надо штурмом, чтоб попасть в этот МФЦ желательно приехать за два часа ! Записать фамилию на листок это для того чтоб попасть после открытия в здание и встать в живую очередь за номерком, а дальше как повезёт. Сотрудники учтивы, но измучены головы поднять не могут!!! Очень много клиентов.
Людей, клиентов очень много, не редко даже на улице в очередь можно попасть, но работает и запись и знакомство и предварительная договорённость, так сказать бумажки с картинками городов тоже работают;).
Народа много,по какому принципу принимают не понятно,сижу больше часа,через мой номер талона проскочили и принимают тех кто пришел позже...мне всего то восстановить доступ на Госуслуги,я сама всё сделаю,не хочу вот так сидеть!!! Люди в очереди еле сдерживают себя чтоб не разнести эти стойки, конечно, сидеть часами и смотреть как кто то проходит за полчаса,а их динамят кучу времени,да и ещё,из 14 окон,работает 7,до закрытия осталось чуть больше часа, очередь не движется, будет "здорово" если в 18:00 просто закроются не приняв всех кто так долго ждал👍
На сайте не верная информация о времени работы, по факту в четверг работают с 12 часов! Пришлось в пустую ехать и потерял время и деньги!!! 21 век, что сложно давать на сайте актуальную информацию??!!
Все хорошо,работа специалистов радует,вежливые,тактичные.А вот полы очень грязные,ощущение ,что их не мыли очень давно.Оказывается в госучериждении нет уборщицы или феи чистоты. Это конечно совсем непонятно.Как такое возможно допустить учитывая,что поток людей ежедневно неимоверный.
Это ужасно, что невозможно обойтись без посещения данного места. Онлайн на госуслугах доступа не дают. Если вам сюда - то это на весь день😑 Очередь за талоном километровая и двигается со скоростью "беременной черепахи". Получили талон? Супер! Но после этого ещё столько же нужно дожидаться вызова к специалисту 🤦♀️ В общем, если есть хоть малейшая возможность избежать посещения данного места - избегайте! Или берите с собой маленьких детей - они идут без очереди)
Очень большие очереди,всё свалили на МФЦ,редко,когда удаётся сдать документы быстро,бывают дни и по 3 часа ждёшь,правда выдача готовых происходит быстро. Сотрудники внимательные и доброжелательные, но бывает,что не опытные,видимо текучка кадров, если сам не знаешь чётко что тебе необходимо, допускают ошибки, и конечно, было бы здорово, если график работы был с 8 до 20
Перед дверью очередь со списком на листочке. Набились в предбанник, листочек сразу забыли и потеряли, охранник запускает порциями, зачем было тогда людям на госуслугах записываться? Лучше бы контора освоила приложение для ранней записи и не допускала столпотворения.