УЖАС,в Адлерском отделении МФЦ огромные очереди . Очень разочаровала рганизация рабочего процесса .Люди стоят в очереди, за талоном ,под открытым небом в любую погоду.Получить Госуслугу, как труднейший квест.
Центр не отвечает своему назначению. Работа поставлена не для клиента а для сотрудников, не достаточно квалифицированных специалистов, поэтому ожидание 1,5 -2 часа это норма для этого центра. Полный отстой. Бывала в десятков таких центров по всей России, хуже не встречала.
Очень всё плохо, из 14 окон обслуживалось нас пять простоял два часа пятьдесят минут так и ушли недоделав дела, это чтобы помогли с кьюакордом неужели нельзя выделить двух человек именно для этого в связи с положением в нашей стране😥😥😥
Ужасное обслуживание! Очередь начинается еще за толоном! Не грамотные сотрудники, сами не знают какие документы для чего нужны! По их вине пришлось три раза ходить к ним! И своей ошибки так и не признали! Сказали что якобы им на помощь такого сотрудника прислали и они тут не при чем! Раньше я была другого мнения!
Спасибо за то, что с новорождеными без очереди! Но снимаю звезду за то, что однажды девушка забыла снять копию регистрации, после чего пришёл отказ в садике, из-за неё прождали еще месяц! Жаловались, но толк какой...
Офис расположен в центре Адлера, это удобно. Специалисты грамотные. Устраивает талонная система очередности. Жаль, что через интернет не всегда есть возможность попасть на приём
Вежливый внимательный персонал! Всегда решала свои вопросы в МФЦ и всегда приходил положительный результат, касательно пособий и различных оформлений и выплат.
Хуже места нет. С 3 летним ребёнком сижу уже больше часа. Сотрудники не хотят работать. Ели шевелятся. Один билет час обслуживают. Если не хотят брать документы и связываться с Росреестром откажитесь. Людей не протолкнуться.
Запись предварительна на 12.07.2021 в10:40 пришёл зарание за час когда предьявил ту запись которую дал сотрудник ,мне талон не дали,обратитесь через час,когда зайти будет невозможно.Ужас,грубят сотрудники,им работать на рынке но не МФЦ.Порядка нет.Отношение такое не к людям а к не людям.
Мало того что очереди двух часовые к специалисту, так ещё и за талоном дикая очередь, люди аж на улице стоят. А потом у них талоны заканчиваются за социальными выплатами, и люди ожидают появление талонов
О. Это жесть, если хотите потерять лучшее время своей жизни, то вам сюда. Очереди отсюда и до пенсии. Если бы можно было решать вопросы без их участия, никогда бы сюда не пришла
Задумка изумительная ! Реализация в конечном итоге как всегда в России. Первое время было удобно пользоваться т.к отсутствовали очереди и всё было быстро и логично. Сей час картина ужасающая !!! Стоящие на улице очереди по 50-70 человек с учётом +30 на улице это зрелище не для слабонервных. С ужасом думаю что мне предстоит замена паспорта!!!
23.11.2021 сдавал документы. В очереди 4,5 часа. В зале духота. Толпа людей, дышит в затылок друг другу. Какая социальная дистанция? Какой ковид? Какие QR коды? Табло на улице не работает. Мрак!
По дежурному номеру не дозвонишся .. стораюсь звонить из дома что бы телефон был на зарядке ..реально ожидание звонка слстовляет 20 -30 мин.. зделано намерянно и целеноправлено.. отавала документы на деские и всёёе.. потерялись.. куда отдали никто ничё не знает...
Без предзаписи не приходите )))) берегите время и нервы ) нет компьютеров , принтеров, копиров на месте . Документы на почту сотруднику нельзя сбросить . Только идти искать распечатки и тп
О, чудесное место! Сначала запись в очередь на улице. Как только открывают, никому эта запись не нужна, все ломятся без очереди. Для получения реквизитов на оплату нужно отстоять очередь. Терминал для оплаты в здании не работает. Сказали оплатить в Сбербанке. На следующий день при подаче документов тебе говорят, что эта квитанция не подойдёт, т.к.оплачивали не у МФЦ... Дату на получение пишут по регламенту, но сразу предупреждают, что в этот день документы могут быть не готовы, приьавояйте ещё два дня. Итого три раза нужно придти минимум, чтобы заказать и получить одну справку. Все автоматизировано, "цифра"....
При подачи документов,меня обслуживала девушка , видимо без настроения была она , не хотя что то объясняла , с ее таким отношением ничего не хотелось спрашивать .
Посещала это место в связи с работой. Понравилась чёткая организация выдачи талонов, четко и без суеты. Но сдача документов немного омрачила общее впечатление. Специалист, занимавшаяся приемом наших документов, постоянно отвлекалась на вопросы других сотрудников МФЦ, что-то объясняла, уходила к рабочим местам других работников МФЦ. В результате наши документы были приняты невнимательно, пришлось потом сдавать доп.документы.
5
5
A
Anonymous review
October 21, 2021
Одно из худших мест, которое приходилось посещать, что б подтвердить номер телефона на "гос услугах" нужно отстоять 2,5 часа в очереди мфц... а дальше хочется только некультурной речью выражаться......