Стандартный сетевой отель. Держат марку на уровне. Все очень достойно, зубной набор приносят в номер по звонку на ресепшен. Номера большие, все есть. А так особо нечего говорить. Завтраки шведский стол, разнообразные сытные. Не большой минус у номеров выходящих во двор. Двор в форме колодца полностью, и постоянно стоит какой то гул при открытом окне. Отель располагается в удаленно от центра.
1
Show business's response
Алексей
Level 10 Local Expert
July 19, 2024
Хороший отель. Номера просторные, чисто, аккуратно! Завтраки отличные! Персонал отзывчивый. В целом тихо, спокойно! Все понравилось.
Очень рекомендую!
При следующей поездке в Тюмень - остановлюсь здесь!
Отель рекомендую. Хорошее расположение, позитивный и приветливый персонал. В номерах комфортно, гель, мыло, шампунь есть, остальные принадлежности (например щетку) можно взять на ресепшен. Очень понравилось что в номере большая бутылка воды. Завтрак-шведский стол, достаточно разнообразный.
Отличные впечатления - расположение от набережной минут 15 пешком или 10 на транспорте, соседний дом - большой торговый центр, просторные номера (даже раздельный санузел), особенно впечатлила тишина великолепна - не шумит ни вентиляция, ни холодильник.
Гостиница на пятерку! И номерной фонд, и ресторан с разнообразием блюд, и обслуживающий персонал. Рядом кафушки есть, что тоже удобно. До набережной правда далековато, но можно на такси доехать. Кстати, оно там по умеренным ценам.
Все очень понравилось ! Шикарное обсулживание. Уборка номера была ежедневная, по всем вопросам быстро реагировали. Номер красивый, кровать удобная.
Рекомендуем, принхали бы сюда еще раз.
Всё понравилось: номер большой, еда вкусная, обслуживание, чисто. Порадовала звукоизоляция, так как у меня в номере ещё и окна выходили во двор, то спать было комфортно
Удобно что в ТЦ. Расположение супер. Холл красивый. Очень качественный персонал, быстро поменяли номер по личным причинам. Постель лучшая, Матрас удобнейший.
Прекрасная гостиница с гостеприимным персоналом, чистыми и комфортными номерами и приличными завтраками. Бар на 1 этаже оставляет желать лучшего. Нет в наличии половины меню
Номера класс, все чисто, вот только нет ванных принадлежностей и халата, все это нужно просить как оказалось, хотя наличие всего этого подразумевается, об отсутствии или необходимости даже не говорят и не спрашивают ни при брони ни при заселении, бронировали 3 номера. Оформить заказ в номер - заплатить доставку на этаж.. зарядку на телефон найти даже не помогут - установите приложение и оформите аренду👍🏻
Приличная гостиница, центр города, удобное местоположение. Вкусные завтраки, хороший выбор, советую брать с завтраками, не дорогие обеды 600р. Просторные номера. Дизайн на любителя, слишком серо. В номерах тоже. Вид с окон никакой - в плотную на соседнее здание. Есть ресторан на 1 и 5 этажах. Удобно, всегда можно перекусить., выпить кофе.
Большой, уютный, очень тихий номер. Завтрак организован по типу"шведский стол". Хороший выбор блюд, особенно понравилась рыба.
Расположение удобное, рядом много кафе и ресторанчиков.
В отеле стильное оформление номера, вежливый персонал, завтрак был вкусным, но хотелось бы, чтобы был апельсиновый сок, а не его подобие. С расположением номера мне не повезло: окна выходили во внутренний двор, где по стенам здания расположены вентиляционные трубы. Сильный шум, невозможно открыть окно. Плохое качество уборки: весь пол в чёрных длинных волосах, пройдя по которому на тапках все намагнитилось. И в полотенце тоже был чёрный волос. Очень неприятно. Надеюсь, что отзыв попадёт к Администрации отеля, будет наведён порядок. При выезде не поинтересовались обратной связью сотрудники отеля.
Небольшой,чистый, уютный номер. Все есть. Уборка вовремя.. Завтраки шведский стол, бомба. Комплексные обеды 600 рублей. Для моих задач очень удобное расположение, есть стоянка отеля. При случае остановлюсь там же. Рекомендую.
Отель хорошего уровня. Отзывчивый персонал. Вкусные завтраки. Есть всё, что хотите, на любой вкус: рыбка, овощи, свежевыжатый апельсиновый сок..
Номера чистые, по запросу халат и все необходимые принадлежности.
Рекомендую!
Центр города. Вежливый и внимательный персонал. Хорошие завтраки. Обеды за дополнительную плату, но в формате шведского стола. Это большой плюс! Рядом супермаркет, большой ТРЦ, суперская кофейня. В номерах чисто, вода, чайная станция, куча полотенец в ванной комнате. Были сложности с подключением WiFi в номере, поэтому минус одна звезда.
Отель может и хороший, но очень сильно храмает у них уборка. Приезжали дважды на пару дней и оба раза в номере не убирались. Звонили на ресепшен и потом ещё долго ждали, когда же все таки придут и уберут. Чай кофе не пополняли, хотя жили в номере повышенной комфортности, где это шло по умолчанию и каждый день должны были запасы пополнять. Но конечно когда мы просили нам спустя какое то время, не сразу, приносили.
Отличный отель: персонал, номерной фонд, клиенториентированность во всем. А удобное расположение отеля практически в центре города делает его одним из лучших в городе. Рекомендую.
Хороший отель. Приветливый персонал. Просторные удобные номера. В пешей доступности достопримечательности. Фитнес зал, ресторан, лобби бар. Есть подземная парковка. Рядом торговый центр.
Хочу выразить благодарность отелю. Номера достаточно большие, всё чисто, персонал очень вежливый, гостепреимный. Всегда готовы прийти на помощь. Кухня отменная. Не в первый раз заезжаю в отель, и вернусь обязательно еще не раз!
Были тут с детьми. На все возникшие вопросы получали оперативные ответы на ресепшене. Персонал в этом плане на высоте. Чистота и порядок повсеместно, даже не до чего было докопаться) Парковка бесплатная для клиентов. Расположение отеля по нашим меркам достаточно удачное. Большое количество кафе, магазинов и что было немаловажно для нас, через дорогу есть детская площадка. Завтрак был включён и тут тоже жаловаться было не на что. Формат шведского стола. Может ассортимент блюд не самый большой, но голодным никто не остался. В номере было все что нужно, но мы, по большому счёту, только на сон в него возвращались. В целом впечатления остались очень приятные, можно сказать теплые). Могу порекомендовать данный отель для остановки в Тюмени.
Расположение, чистота, комфортные матрасы, отличные завтраки, прекрасная шумоизоляция. Одна из лучших гостиниц этой сети и вообще. Крайне рекомендую.
Show business's response
Рустам
Level 30 Local Expert
November 9, 2024
Корректирую свою оценку в меньшую сторону. 7 лет назад я поставил 5 баллов и за это время стало хуже. По сути. В номере холодно и вентиляция с обогревом не справляется. Горячая вода подается с опозданием и успеваешь замёрзнуть в душе. К гостиничному wifi так и не удалось подключиться, т.к. смс для регистрации так и не пришло (При неоднократных попытках). Завтраки стали намного скуднее, кушать для себя я ничего не нашел. Из плюсов, цена в баре лобби очень адекватная, без дополнительной дикой накрутки
По совокупности отлично. Комфортные номера, чисто, присутствует дизайн в оформлении номеров. Персонал предельно вежлив и дружелюбен. Шведский стол на завтрак - огонь. До вечера есть не хотелось 😁. Есть хорошо оснащенный и пустой фитнес. В центре. Рядом множество ресторанов и кафе. Понравилось. Рекомендую.
Отличный отель, комфортное размещение, бесплатный крытый паркинг для гостей. Отдельная благодарность за сервис в новогоднюю ночь и каникулы Юле и девушкам в лобби-баре!
Разочарован...
Первый раз в Тюмени, искал отель получше, но Меркури оказался ближе...
1. Номер чистый, но в душевой уже чувствуется, что новый он был когда-то... Керамогранит с отложениями, с ржавчиной... Полотенце принеси сами видите... В номере пасмурно... Толи из за того, то окна выходили в двор... А двора нет, только вид на другую часть здания, где находится гостиница... Как Пентагон.. И нет сушилки для белья..... Негде сушить вещи. Извините, но свои трусы я в прачечную не отдам.
2. Ресепшн приветлив, документы упаковали в конверт. Вопросов нет.
3 Питание хорошее, был только на завтраке: шведский стол... Выбор большой, каши, бульон, нарезки.
Заеду ли ещё? Однозначно: нет.
В первый раз были в Тюмени, выбор пал на этот отель . Но впервые увидев номер была не много расстроена . В ванной комнате из гигиенических принадлежностей было только мыло и шампунь. Душ работал очень плохо. Мини холодильник не работал . И это номер за 6000т в сутки. Из плюсов в номере 2 бутылки воды , чай и кофе.
Хоккейной командой каждый сезон размещаемся только в этом отеле!Здесь гостеприимный, вежливый персонал.Очень хороший шведский стол (официант Инна всегда рада выполнить любые предпочтения и пожелания по меню,что очень важно в профессиональном спорте)+ в номерах каждый день уборка, новая бутылочка воды, кофе,чай и т.д.
Останавливались на сутки в этой гостинице. Номер нам был предоставлен очень просторный, единственное вид из окна был немного подпорчен, практически на соседнее здание в трех метрах от окна, но мы приехали в Тюмень как туристы, и не собирались отсиживаться в номере, поэтому не зацикливались на этом. Номера чистые, кровать удобная. Персонал очень доброжелательный, по приезду на ресепшене была предоставлена полная информация (у нас был ранний заезд) . В номере есть все необходимые принадлежности, также есть чайник, чай, кофе. Есть мини холодильник. В нашем номере было оборудованно рабочее место, для командировочных идеальный вариант. Предостаточно количество розеток, что очень важно! Завтрак мы не бронировали в отеле (цену по-моему предлагали 1100 руб с чел), в соседнем здании есть замечательное кафе, где можно позавтракать (завтрак на двоих обошелся в 880руб, брали кашу, сырники и кофе капучино)😉. Сама гостиница не в самом центре города, до набережной нужно пройти пару км. или на такси за 120 руб. Нас это не смущало. Спасибо коллективу отеля за прием!👏🏻
Отличный отель для командировки, удобное расположение и инфраструктура, торговый центр. Рядом отличный утренний кофе в кафе, вечером Ирландский паб!
Выспался как дома!
Всё понравилось. Номер супер. Завтрак супер. Персонал приветливый. Единственное - оставил тапки в номере, никто не позвонил. Ну ладно. Принесли десерт с конфетами, но правда на чужое имя, очень смешно вышло, но конфеты вкусные)).
В целом отличный отель, немного поживший, но ухоженный. Чистый и комфортный. Приветливый и отзывчивый персонал. Решили все вопросы, хотя и не должны были!
Замечательно отдохнула, номер просторный и удобный, функциональное освещение, чайник, вода, чисто. Рядом много кафе. Здание по квадрату и внутри двор колодец и если открыть окно, что-то очень шумит все время.