Mercure Tyumen Center
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1609 reviews
August 4, 2024
Отель Mercure Тюмень Центр - настоящее открытие для путешественников! Уютные номера и дружелюбный персонал создают атмосферу домашнего уюта. Особенное удовольствие доставил бесплатный подземный паркинг, который избавил от хлопот с парковкой в центре города. Вернемся сюда снова!
November 17, 2024
В отеле была на мероприятии , 2 дня ! Форум Мега маркет!
Не пойму почему на первом этаже в туалете пахнет тухлятиной.Как будто кто/ то сдох! Не комфортно - нет никаких сопутствующих элементов гигиены !
На пятом этаже туалетные кабины отстой ! Общественные !
Обед , отличный , кухня для такого мероприятия нормальная ! Только с рыбой подкачали - минтай - пилатия- может конечно это соответствовало бюджету .
На будущее есть ещё и треска - !
Не пойму гардероб в его нормальном понимании вообще непонятка! Какой / то отсек для вещей !
Простите , меня но это так и есть , такое название отеля манящее, а такие промахи !
August 26, 2024
Отличный отель. Останавливалась 2 раза .
Приветливый персонал, чистые комфортные номера. Своевременный румсервис, вкусные завтраки. Есть зал (не посещала, но в след раз обязательно). Жаль только, что при раннем выезде в завтрак не входит кофе…
3
1
July 25, 2024
Доброго времени суток. Отличный отель. Сотрудники пошли на встречу и поменяли номер с видом на город. Завтрак отличный. Свежевыжатый апельсиновый сок бодрит. Чистота в номерах. Номера большого размера. Все есть. А охлаждающий лимонад в лобби вечером ещё один приятный бонус отеля. Рекомендую. В номерах тихо. Что важно для отдыха в командировках. Интернет отлично работает.
August 7, 2024
Отличный отель, хорошее место расположения. В номерах есть все необходимое, просторные, чистые. Персонал замечательный. В номере есть колонка Алиса, вайфай, рабочий стол, кондиционер, чай, кофе и гигиенические принадлежности.
May 7, 2024
Несколько раз останавливалась в этой гостинице и, как всегда, максимально довольна и номером, и завтраком. Да, в номере чай-кофе-вода всегда есть, плюс в ванной шампунь и кондиционер. Колонка Алиса тоже радует. В общем нареканий у меня не было к гостинице.
В этот раз на ресепшене при заселении я попросила мне добавить половину суток, но администратор сказал, что в отеле нет позднего выезда, нет почасовой оплаты и тд. Ну, что ж, соглашаюсь на оплату по полной. Вдруг приходит другой администратор, слышит мои вопросы и негодование и вау - оказывается половину суток оплатить можно. И да, первый администратор не извинился, а пытался сказать что я непонятно попросила поздний выезд. Это было очень неприятно, огромный парень и так себя повёл. В общем расстроилась, осадочек остался.
А так, конечно, гостиницу рекомендую, всегда было максимально хорошее впечатление.
1
1
December 25, 2024
Большой отель, красивый ресепшен. В номере не очень чисто (застарелая грязь, требуется генеральная уборка), номер очень темный, освещения недостаточно. Ресторан хороший, приличный выбор вкусных блюд.
June 28, 2024
Хороший отель, удобное расположение, можно сразу попасть в ТЦ Магелан ибо гостиница находится в этой локации. Чистые номера, хорошая каждодневная уборка, постоянно обновляют наличие воды и бесплатные ништячки. Вкусные и разнообразные завтраки. Приветливый и доброжелательный персонал. Вобщем отель мне очень понравился, для заселения рекомендую.
December 12, 2023
Прекрасно провела время в командировке в гостинице рядом с офисом! Очень уютный и просторный номер, свежий ремонт и мягкая кровать. Спина отдохнула после ночного зомби рейса. Раздельный санузел, очень существенный плюс. Отдельно отмечу шикарный завтрак (отдельно стоит 1000₽) и полностью оправдывает свою цену: красная и белая копченая рыба, каша, суп, омлет, свежевыжатые соки! И знаменитые сырники) с пол 7 и кажется до 10 или 11 - с панорамным видом на улицу. Не ожидала, что будет такой высокий уровень. В номер каждый день приносится бутылка воды в дополнение к чайному бару. Спасибо персоналу за труд и отзывчивость!
3
2
January 8
Хорошая чистая гостиница, внимательный отзывчивый персонал. Смогли заселить раньше времени, было где оставить вещи до поезда. В номере имеется колонка Алиса- послушали музыку во время сборов) В этом же здании имеется перекрёсток и кофейня, что очень удобно. Спасибо!
December 12, 2024
Хороший отель. Чисто. Убирают и меняют полотенца каждый день. Очень разнообразный завтрак в формате шведского стола. И очень отзывчивый персонал!
June 13, 2024
Хорошая гостиница. Крепкая четверка . Очень хороший завтрак - прям даже для 5-ки круто. Рыбка малосольная красная, сыры, каши, горячее и все-все-все. Невкусная только панакотта . Вежливый персонал, большие номера. Звукоизоляция отличная. Из небольших минусов - в номерах нет бальзамов для тела и кондиционеров для волос. Вода почему то не прогревается больше чем просто теплая … ванная остыла за 5 мин. Остальное - прекрасно
May 24, 2024
Всегда останавливаюсь в этом отеле, когда приезжаю в Тюмень. Все как обычно: уютно, душевно, с удовольствием! Очень здоровские завтраки. Есть достойный зал с тренажерами. Очень приветливый и вежливый персонал. Не знаю почему до сих пор 4*, впору уже и пятую прилепить, заслужили, ей богу! Я бы дал непременно!!!
1
November 21, 2024
Отель не особо порадовал, имея столько звёзд номера в ужасном состоянии, начну с того что при въезде нету в номере наборов для чистки Зубов, нет ванной или душевой, просто ровный пол на который льётся вода и брызги летят в разные стороны пол страшный, весь жёлтый от ржавчины и налёт, волосы на полу ковёр с ванной комнаты выцвел, разбухшая дверь, унитаз сбоку с подтёками нужно следить за таким помещением хорошо. Поставил 3 звезды только за суперский завтрак
August 15, 2023
Вполне достойный отель. Чисто, доброжелательно, очень удобно, что есть подземная парковка! Причём бесплатная и рядом с лифтом, для жаркого лета это просто подарок).
Завтрак не пробовали. В коридорах нет кулеров с водой, но питьевой воды в литровых бутылках вам предоставят сколько угодно. Считаю это очень не экологично. В санузле был запах канализации, какой-то косяк с вентиляцией. Если вы снимаете номер с окном во двор, то не ожидайте там увидеть парк с белочками и тенистый сад. Там окна отеля по периметру и крыша, зато тихо. Шторы блекаут на твёрдую пятёрку. Рядом много кафешек и внизу перекрёсток с кфс.
August 2, 2024
Отличный отель, посещали в июле. При заселении подняли категорию номера бесплатно. Жили в привелегии. Все понравилось. Иногда подводит уборка, но это скорее исключение из правил. Думаю, если попросить, все исправят. Место расположения достаточно удобное, все есть рядом. Конечно, если хочется посмотреть прямо центр-центр города, надо выбирать немного другое место для заселения. У нас были другие цели. В общем, все отлично. И номера, и еда и обслуживание. Если вернемся в Тюмень, то только сюда!
1
December 7, 2024
Визуально и внутри по номерам: отель старый, давно не реновировали.
В номерах, не самых бюджетных, был уже прожженный сигаретой ковер, не самые чистые простыни, и ребята, не было ни зубной счетки, ни пасты. Мне повезло, что я взяла с собой, всегда есть из-за брекетов. Но остальные как? А есл ночью прилетели: бежать искать пасту зубную?
Не удобно.
Свет странный, основного нет, только маленькие лампы.
Завтраки: платно отдельно 1400( читала, что в 2023 году еще были 1000 рублей, ребят, это того не стоит. Все не очень даже горячее, обычное, выбора колоссального, про который тут писали- нет. Только хурма была спелая и не вязала, да это респект. ✊🏽
Если нужны завтраки, прям рядом ничего нет, отзывы ужас. Однако есть сеть «Кофе Брют», если не лень 15 минут можно до нее прогуляться и 3 блюда (кофе, каша и сытная вафля) вам выйдут порядка 700р. Куда лучше , вкуснее и для вас приготовлено все.
Тут еще нужно все подтягивать в плане сервиса, если у отеля есть закос под 5-ти звездочный ✊🏽
May 27, 2024
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было.
Хочется еще отметить работников прачечной
Спасибо Вам большое за Ваше отношение к гостям!!!!!
1
February 27
Удобное место, просторно, еда норм, сервис присутствует, персонал вежливый и участливый, только матрацы на кроватях ужас какие мягкие-не каждая спина выдержит:)
January 25, 2024
Прекрасная гостиница. Соответствует цена- качество. Просторные номера. Вежливый, внимательный персонал. Удобные матрасы. Отличная шумоизоляция. Есть ресторан. Завтраки шведский стол. Очень вкусные, и разнообразные 🤗есть возможность взять кофе с собой, это очень удобно!
Приезжали по командировке, всё достойно!
Бар на первом этаже работает круглосуточно.
1
August 20, 2024
Определённо, от сетевого отеля знаешь, чего ждать. Номер отличный, тихий, персонал отзывчивый. Mercure находится в пешей доступности от достопримечательностей.
Например, можно посетить спектакли драматического театра.
1
September 15, 2024
Хороший отель в центре города, из минусов: номер бронировали на двоих, в 3 часа ночи обнаружили что одеяло на кровати одно, а нас двое, имеем ли мы права на второе одеяло? Разумеется. Далее диалог с рецепшеном.
- Рецепшен Данил, здравствуйте
- здравствуйте, подскажите у нас номер на двоих, а одеяло одно
- вы бронировали на двоих?
- да
- к сожалению, одеяло можно принести только с утра с 7 часов
- хорошо, может вы возьмёте в другом номере ?
- я не могу покинуть рецепшен
-может есть охранник?
- извините, не могу помочь
- то есть клиентоориентированность не стиль вашего отеля?
- к сожалению нет - с придыханием ответил Данил
April 18, 2024
Позитивное впечатление, современные интерьерные решения и качественная мебель в номерах. Очень достойный завтрак (шведский стол). Из минусов отсутствие полноценной парковки отеля, шум во внутреннем дворе, по причине работы систем кондиционирования и вентиляции, из-за которого открытие окна для становится серьезным испытанием.
1
November 27, 2024
Останавливались на одну ночь. Номер симпатичный и очень чистый. Матрас удобный, постельное белье отличное. Комфортное место, нам все понравилось.
August 6, 2024
Номер чистый, уютный. Всё есть, для комфортного нахождения. Завтраки это отдельная песня, очень вкусные и разнообразые. Благодарю за гостепримство, обязательно будем в Тюмени еще раз воспользуюсь услугами вашено отеля
August 24, 2024
Претензий к отелю нет. Номера просторные, чистые, завтрак стандартный, но вкусный. Персонал приветливый, отзывчивый. Расположение очень удобное для командировок в офисы гпн.
September 30, 2024
Отель супер! В номере было очень чисто, приятный сервис. Расположение прекрасное, все необходимые места рядом.
1
January 10
Очень хороший отель, почему-то матрасы топперы, но хорошие, отлично высыпался. Замечательное обслуживание. Есть ньюанс, из 6 дней 2 дня пахло канализацией.
March 27, 2024
Номера ухоженные, чистые, уютные, просторные. Завтраки хорошие - широкий выбор шведского стола, готовят вкусно. Персонал отзывчивый, быстро реагирует на запросы. Расположение удобно для командировок - поблизости много офисов разных нефтегазовых организаций.
December 15, 2024
Хороший отель за хорошую стоимость, главное от него до всего в городе очень близко
Дружелюбный персонал
Прекрасный завтрак! Лучший в Тюмени
March 24, 2024
Очень приличный отель. Вежливые сотрудники, чистота, удобные просторные номера. Завтрак действительно разнообразный, в неделю Масленицы были вкусные блины, приятный бонус. Что самое важное, при этом очень адекватная стоимость, с поправкой на корпоративный тариф. Рекомендую.
3
April 28, 2024
Бронировал родителям с 27.04 по 28.04 Были проездом Москва -Омск, останавливались на 1 ночь!
Отель замечательный, завтрак очень вкусный.
Большое спасибо администратору Никите за оперативное решение всех вопросов, он действительно ценит репутацию отеля , благодаря ему пребывание было максимально комфортным!
Спасибо, рекомендую!
1
May 18, 2024
Прекрасное место, завтраки супер! Хороший выбор блюд и очень вкусно! Номера чистые, просторные все необходимое есть или приносят по запросу. Находится в одном здании с ТЦ, расположение отличное. Однозначно рекомендую.
May 2, 2024
Современная гостиница. Номер чистый, большая кровать, удобный матрас. Халаты в номер приносят по запросу. Убирались и меняли полотенца каждый день. Рядом с гостиницей тц, кафе. Гостиница недалеко от центра. Единственный минус, что на момент заезда не работала вентиляция и техник к нам так и не подошел, хотя на рецепции обещали прислать.
August 15, 2024
Отель хорошо расположен, удобно добираться.
Вежливый персонал, вкусная еда и большой выбор блюд.
Чистые номера, удобные кровати и приятно видеть чай/кофе в номере 😍😍
September 4, 2024
Первый раз в этом отеле, он мне понравился. Чистый номер, внимательные администраторы на рецепшене.Вкусный завтрак, шведский стол, выбор большой, вкусно.Приятное впечатление , советую.Думаю вернусь в это прекрасное место
1
January 18, 2024
Удачное местоположение и довольно чистые номера. Из плюсов все. Своих четырех звезд не стоит. В отзывах очень многие пишут о проблемах с заселением, мы тоже столкнулись: в 3 часа ночи 2 января (при оговоренном раннем заселении 2 человек) получили неготовый номер, где все было в одном экземпляре. При попытке получить вторые комплекты были уведомлены, что горничная будет в 8 утра и уж тогда … Кое-как добыли хотя бы второе одеяло (пришлось самим сходить в соседний номер и вернуть ключ на стойку). Воду при уборке добавляли не ежедневно. Халаты и прочие удобства можно получить «по запросу». Вывод: гостиница не рассчитана на обслуживание категории «стандарт», максимально портит жизнь тем, кто не хочет доплачивать. Не рекомендую для туризма.
1
November 3, 2024
Номер чистый и уютный, современный ремонт. Есть удобное рабочее место. Приятно удивил ортопедический матрас, очень удобный. Брала завтрак, все стандартно, ничего особенного выделить не могу, но хочу отметить чистоту: столы, посуда, приборы, для меня это очень важно.
Персонал вежливый. Однозначно рекомендую.
December 8, 2024
Отличные большие номера- а завтраки просто на 5+! Вкусные блюда с местным колоритом, прекрасное обслуживание. Рекомендую
November 29, 2024
Была на обучении в бизнес зале. Всё понравилось, для девушки важно, чтобы туалеты были чистыми, когда ты весь день проводишь на конференции, там с этим все отлично.
1
1
October 12, 2024
Отличный номер, есть Яндекс.Алиса. В номере нет туалетных принадлежностей, кроме мыла и шампуня из диспенсера, чтобы их принесли нужно воспользоваться QR кодом, который расположен возле телевизора. Единственный минус - в отеле нет кондиционера для волос. Завтраки вкусные, есть апельсиновый фреш, можно заказать яичницу.
March 18, 2024
Ресторан La Taiga оставил о себе самые приятные впечатления! Слагаемые их успеха - отличная атмосфера, вкусная кухня (блинчики были, вообще, восхитительными) и приятные сотрудники (девушка Анастасия была ещё более восхитительнее блинчиков). В наших приятных воспоминаниях о Тюмени, ресторан La Taiga идёт сразу за нашей победой, в которой есть и их заслуга.
ФК Алания (18.03.24)
3
December 18, 2024
Хорошие номера, в ресторане можно позавтракать и пообедать в формате шведский стол, всё вкусно и разнообразно.
May 5, 2024
Твердая 4 звезды.
Завтраки отличные.
Был впервые, очень понравилось. При посещении города, снова остановлюсь в данном отеле.
Удачное месторасположение, недалеко от центра, можно пройтись до местной пешеходной набережной.
May 9, 2024
Удобное расположение, номера чистые. Нет посторонних запахов, что не маловажно. Есть подземная парковка. Красивый современный интерьер. Удобные кровати. Отличное соотношение цена-качество
1
February 26
Комфортные номера, отличный завтрак. Вежливый персонал. Удобная локация, транспортная доступность.
February 22
Хорошая гостиница. Но жилфонд уставший. Матрасы требуют замены, жил несколько раз в разных номерах по работе везде эта проблема. Так же проблемы с тропический душем, во всех номерах требовал ремонта. Делают по заявке. Завтраки хорошие.
January 8
Локация на троечку, лобби-бар ночью не работает.
В «люкс представительский» не работают розетки на столе в переговорной. Необычно странный запах воды в душе/ванной😳
Хороший завтрак и гостеприимный ресепшен.
Простой лаундж-бар наверху накрывают после 18:00. Но, дареному коню в зубы не смотрят 😉
January 28, 2024
Плюсы: расположен в центре города, Перекрёсток на первом этаже, орошая столовая в здании, просторный подземный паркинг.
Минусы: неудобные подушки, в спортивном зале практически нет свободных весов (получится сделать только кардио), холодильник в номере не работал, нет бутилированной воды в номере (утюг и халат по требованию).
3
February 9, 2023
Плюсы:
Отель приятный, персонал вежливый, обслуживание в номерах достаточно оперативное, есть фитнес зал.
Завтраки очень разнообразные (жаль, убрали актимель), есть бизнес-ланч.
Можно оставить чемоданы в отдельной комнате после до чекина/ после чекаута.
На каждом этаже аппараты для чистки обуви.
В номере есть фен, тапочки, банные принадлежности.
Минусы:
Зимой отключают кондиционер. На мой взгляд, спать жарковато. На окнах стоят стоперы, поэтому полностью окны не открываются (сняли по запросу). Утюг также предоставляется по запросу. Не очень разнообразное меню ресторана на первом этаже.
4