Mercure Tyumen Center
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1609 reviews
September 21, 2024
Отель "немного уставший", вроде бы мелочи, но из них складывается общее впечатление: немного заедал замок в номере, ночью была какая-то проблема с водопроводом, из сливного бачка текла грязная вода, а потом и из душа, немного потертая мебель. По расположению далековато от набережной и центра города, если перемещаться пешком. Отдельно хочу отметить очень доброжелательный и отзывчивый персонал, вот кто действительно заслуживает высокой оценки и спасает общее впечатление об отеле.
May 30, 2023
Гостиница подойдёт только для остановки на 2-3 дня, и то для тех кто в ней собирается только ночевать. Расположение удачное, в деловом центре, рядом хороший ТЦ, много кафе и набережная для прогулок. Номера соответствуют описанию. Удивляет, что кроме мыла и шампуня в ванной ничего нет (ватные диски, палочки, зубной набор и т.д.) для заявленных 4* давно уже норма, халата нет, гладильная доска и утюг, которые вы можете попросить дополнительно, в таком виде, что страшно взять в руки. Вещи сдавать гладить смысла нет, за 450 рублей вернут в таком виде, что лучше на вешалке отвисится. Холодильник не охлаждает, в нем необходимости не было, но если есть, то может быть проблема. Завтраки обычные, вау эффекта нет, но что поесть всегда можно найти. Удобно, что есть возможность взять кофе с собой. В целом если вы не капризны, и приехали по работе на пару дней, то этот вариант можно рассмотреть
5
5
March 8, 2024
Жили в люксе на 11 этаже. 2 комнаты (спальная с гардеробной и ванной и гостиная с туалетом небольшим. Завтрак в номер мне не очень понравился, потом ходили в ресторан, было вкуснее. Обслуживание: на ресепшен все отлично, что то из номера просить, долго несли (ваза, второе одеяло). Уборка каждый день, молодцы. Бар пополняли регулярно (в стоимость номера входил). В номере хоть есть система регулирования тепла, но было все равно прохладно в гостиной и плюсом у входной двери постоянно завывал ветер. Ночью было слышно. В целом хорошо, но вот некоторые моменты и отняли 1 звезду
1
November 3, 2023
Отличная гостиница,теплые номера и хорошее обслуживание. В номерах всегда число,пыли нет. С/у чистый и приятно пахнет,индивидуальные принадлежности заменили на большие много-разовые гели для душа и шампунь для волос,потрясающе пахнет. Завтрак в гостинице хороший,большой выбор блюд на любой вкус. Бар на первом этаже ,великолепный кофе делают. Персонал очень вежлив и учтив
1
1
November 27, 2024
Странный дизайн,и цветоподбор. В ванной слабый напор воды в душе. Стоить уделить внимание обслуживанию сантехнике и качеству уборки. Завтрак - мало ем с утра, но просидел час -вкусно, правда смена от смены отличается, почувствовал разницу по геркулесовой каше. Стоит своих денег ! Отдыхать и работать- можно)
September 9, 2023
Отличный отель. Расположение очень удобное. Много магазинов и кафе рядом.
Чистые номера. Довольно просторные.
Завтраки вкусные. Всё свежее и большое расположение.
Из недостатков могу отметить освещение в номере. Была подсветка сбоку и за кроватью, а центральной люстры нет. Поэтому в номере всегда полумрак. Особенно, когда солнце сядет.
October 17, 2024
Современные, уютные, просторные номера, все комфортно, внимательный персонал, завтрак хорош
2
February 11
Отель становится с каждым годом более уставшим, да еще и сервис ухудшается. Прилетев в 05.00 и заселившись в 05.30 в отель - меня зачем то будили звонков в номер чтобы сообщить про завтрак? Весь день пошел не так, уснуть после такого не удалось вновь. На завтраках все холодное и уставшее. Верхний душ неисправен. И это только навскидку сейчас. Очень жаль
January 8, 2024
Приятный отель. Администрация шла навстречу по всем вопросам. Расположение замечательное. Цены адекватные. Номера уютные и довольно большие. Брали без завтраков. Провели в баре отеля новогоднюю ночь. Играл скрипач, было вкусно и недорого. Рекомендую.
February 4, 2023
Достаточно большие чистые номера, с большими, относительно [практически любого "Хиллтон"-а] удобными кроватями.
Удобное лобби, со множеством полезных услуг -2 iMac-а, удобные диванчики, аппараты для чистки обуви [как, впрочем, и на всех этажах отнля].
По запросу гомтя, в номер принесут гоадильную доску и утюг, прежлставят наборы для бритья и чистки зубов [жаль, конечно, что эти наборы и длска с утюгом не находятся во всех номерах по умолчанию - поэтому и оценил данную гостиницу "на четвёрочку", хотя в остальных аспектах она тянет на "отлично"].
Да, в гостинице великолепные, вкусные, качественные завтраки, с прличным ассотриментом мясной и рыбной нарезки, классические блюда "английского континентального завтрака: жареные сосиски, колбаски, scrambled eggs, овощи - жареные и на пару, каши..., и никаких "вчерашних ex-горячих блюд из местного ресторана".
Относительно неплохой интернет - 5/7 Мит/с на вход и выход соответственно.
1
1
August 13, 2024
Отличный отель , часто отправляем туда людей в командировки и бронируем конференц зал , всегда все четко . Иногда менеджер помогает решать нестандартные вопросы и идет на уступки. Спасибо
November 30, 2024
Отличная гостиница, персонал приветственный, обходительнный, кухня просто ШИКАРНАЯ за что отдельно БЛАГОДАРНОСТЬ.
2
December 6, 2024
Отличная гостиница с хорошими номерами, приемлемыми ценами, грамотным, приветливым, клиентоориентированным персоналом !!! Также очень нравится расположение гостиницы, в самом центре нашего прекрасного города!
January 13, 2024
Добрый вечер !
Побывали в этом дивном отеле и посещали ресторан La Taiga.
Великолепное место !
Отличная кухня , приветливый персонал .
Особенно Инна, управляющая рестораном.
Заботливая , чуткая и тактичная .
Спасибо за все !
Обязательно вернемся !
1
June 17, 2023
Прекрасный отель, прекрасный персонал, удобные номера, чисто и аккуратно.
Отдельно хочу поблагодарить девушку Владлену из ресторана на 1 этаже, с Ваших рук все очень вкусно, добрая отзывчивая , скромная девушка, прошу руководство премировать данного сотрудника.
А мы надеемся что с радостью как можно скорее вернемся сюда снова.
С Уважением , Ваш экипаж и бригада бортпроводников🥰
1
April 26, 2024
26.04.2024 UPD_ Обновляю отзыв и в этот раз был впечатлен тем, насколько отель стремится развиваться, ищет и внедряет дополнительные сервисы для гостей! Номера оснащаются умными колонками с Алисой от Яндекса, внедрена ситема онлайн-управления room-опциями через систему коммуникации по единому QR-коду. Доступно регулирование времени уборки, запрос технических решений, заявка еды и напитков в номер (есть ночной режим, где представлен выбор по несколько позиций в каждом разделе меню). На традиционно разнообразных и очень вкусных завтрак доступно несколько видов свежевыжатого сока. При этом прежние достоинства сохраняются- большие номера, идеальная шумоизоляция, бесплатная подземная парковка.
Отдельное преимущество отеля - уровень гостеприимства персонала. Видно, что менеджер операционной службы проявляет искренний интерес к повышению качества оказываемых услуг, находится в шаге от линии котнтакта гостя и персонала. Большая признательность менеджеру Елене Каплун за открытость к обратной связи и нацеленность на соблюдение самых высоких стандартов работы.
Уверенно рекомендую отель как лучший выбор !💙
July 5, 2024
Отличная гостиница. Комфортные чистые номера, отличное питание. Лучший персонал. Удобное расположение. Только приятные впечатления от пребывания в этой гостинице!
July 13, 2024
В общем все хорошо, удачное расположение, не очень большой, но уютный номер со всем необходимым. Единственное, по мне, маленькие подушки. К сожалению поздно узнал, что можно было попросить более удобную, имейте ввиду. Не плохой завтрак и отзывчивый персонал.
May 7, 2024
Отличный отель всё удобно номер чистый единственно не было зубной щётки и пасты персонал отличный завтрак шведский стол парковка бесплатно паркинг удобный всё супер
September 18, 2024
Всё отлично. Круто и современно. Окно в номере выходило во внутренний двор. Грохот наружных кондиционерных блоков мешал спать.
May 8, 2024
Добротная четверка, незатасканные номера, приспособленные хоть для отдыха, хоть для работы (с полноценным письменным столом, яркой лампой и кучей розеток у стола), из приятного а номере Алиса (и она же синхронизируется по желанию с ТВ). По мягким, пушистым коврам с ненавязчивым освещением приятно проходить от номера в лифт). Сами лифты шустрые и в достаточном количестве, не приходится набиваться в один как селедки или ждать по 5 минут. Проводили мероприятие, задействовали 2 зала (залы-трансформеры на разное число слушателей), техника работала безотказно. Шустрый wi-fi, приветливый, аккуратный персонал. После /перед рабочим днем можно тут же сходить в фитнесс-зал. Удобное расположение, полчаса езды от аэропорта и все в зоне пешей доступности от ТК до местных колоритных ресторанов. Завтрак- достойный шведский стол, а вот в ресторане "Логово" можно было бы добавить местных блюд.
3
July 4, 2024
Отличный отель в центре Тюмени. Брал номер с двухспальной кроватью и завтраком. Очень доволен обслуживанием. Не хватало только зубной щетки и пасты в номере. Спасибо. Обязательно заеду ещё.
July 8, 2024
Отель с удачным расположением. Номера современные с хорошей звукоизоляцией. В номерах есть станция Алиса к ней можно подключиться со своим аккаунтом. По обслуживанию вопросов не возникало. Очень понравились завтраки, есть из чего выбрать. Из минусов вода в душе была теплая.
November 20, 2024
Все супер!! Абсолютно все) отзыв от 06.2024
Редактирую отзыв..
В этот раз вернулся с работы, в номер никто не заходил, после обращения никто не извинился, горничную пришлось ждать очень долго, а так находится в номере с посторонним человеком после работы совсем не хочется пришлось отлучиться более чем на 40 минут.. жесть)
December 2, 2023
Одни только плюсы.😁🤝 Обслуживание номеров, завтраки, подземная парковка. Вежливый персонал, уютные и современные номера, расположение и привлекательная цена. В Тюмени останавливаюсь только здесь.
Благодарю персонал за комфорт и заботу о гостях.
4
1
January 3
Удобное для меня расположение, можно отлично выспаться- удобная кровать. Для командировок то что нужно
August 15, 2024
Отличная гостиница с удобным расположением. Рядом торговый центр Гудвин и рпличнве ресторанчики. Завтрак и обед (шведский стол) просто супер!!!
January 4, 2024
Нормальная гостиница, чтобы остановиться на ночь-две. Удобное расположение в центре Тюмени, бесплатная парковка, рестораны в гостинице и кафе рядом. Из минусов - очень холодная душевая без теплого пола и принудительной вентиляции, запах канализации в санузле. Ресепшн работает отлично, заселили быстро, мгновенно реагируют на просьбы.
February 28
Отличная гостиница, с отличным сервисом , с прекрасным расположением и чистыми номерами
April 26, 2024
Отличный отель во всех отношениях. Особенно понравилось наличие Алисы в номере. Особенно если привыкли дома пользоваться. Но показалось что от центральных достопримечательностей не в пешей доступности.
April 14, 2023
Я останавливался в Гостинице Меркурий и был впечатлен ее услугами. Гостиничные номера были просторными и комфортабельными, а еда в ресторане на 5 этаже была изысканной и вкусной. Особенно я отмечу завтрак, который был великолепным и насыщенным. Обслуживающий персонал был очень дружелюбным и готов был помочь в любой ситуации. Я особо хочу выделить официанта Инну Титову, которая произвела на меня впечатление своим вниманием и профессионализмом.
Также я увидел в гостинице мини футбольную команду и ее игроков. Инна Титова рассказала мне о них подробнее и объяснила, что это команда, которая часто приезжает в гостиницу для проведения игр и тренировок. Они были очень сильными и у меня остались только положительные впечатления об этом зрелище. В общем, мое пребывание в Гостинице Меркурий было очень приятным и я бы рекомендовал ее всем своим друзьям и знакомым.
4
1
December 22, 2024
Очень достойная гостиница . Расположение и хорошее и не очень . Из-за постоянных пробок из-за светофоров сложно рассчитать когда приедет такси и сколько ты будешь ехать до места назначения!
October 3, 2023
Достаточно неплохой отель, но которому есть что улучшать.
Номера просторные, сан узел раздельный от душевой :)! Все очень просто и аскетично. Полотенце было с дыркой, но главное, чистое)
Завтрак средний с точки зрения широты ассортимента, и очень низкий по уровню пополнения закончившихся блюд. Если есть возможность выбрать между этим отелем и Хилтоном - выбор очевидно в пользу второго.
1
1
January 14
Лучший отель в Тюмени. Лучший завтрак среди многих отелей РФ. Администрация реагирует на жалобы, исправляет ситуацию в лучшую сторону, но особых жалоб и нет. Молодцы.
1
December 30, 2024
Приличный отель, в номере чисто. Удобное расположение. Немного прохладно в номере
April 18, 2024
Шикарный отель, уже на протяжении нескольких лет останавливаюсь у Вас, всегда все на высшем уровне, очень сильные и разнообразные завтраки не оставят голодным в течении долгого времени👍
Инфраструктура возле гостиницы тоже радует, магазины и кафе.
Однозначно к рекомендации данный отель!
1
1
April 22, 2024
Отличная гостиница. Вкусный завтрак. Удобное расположение. Легко добраться до центральной улице Республики. Много кафе рядом. В этом же здании офисы и ТЦ.
October 25, 2022
Приличный отель, удобное расположение. Отличная кухня. В номерах имеется всё необходимое. Ресторан и спорт зал находятся на одном этаже. Поднимаетесь на этаж и "направо пойдёшь - вес наберёшь, налево пойдёшь - ... встанешь на весы и подумаешь, а не хватит ли ходить направо". Через дорогу небольшой сквер. До горячего источника "Волна" можно добраться на маршрутке (мин. 25), остановка через дорогу, или на такси, гораздо быстрее.
PS октябрь 2022: если что-то и меняется, то только в лучшую сторону. Исключительно положительные эмоции. Сотрудницы на ресепшене и красивые и профессионально-приветливые.
Приятной неожиданностью было повышение уровня номера, с соответстующими приятностями: капсульная кофемашина в номере, холодильник с напитками. И главная приятность - бесплатный доступ в представительский лаундж: вино, фрукты, лёгкие закуски, пироженки, кофе... Приятно, чёрт побери!
("Бесплатный доступ в представительский лаундж при его наличии в отеле. Доступ предоставляется для вас и зарегистрированных в отеле гостей, проживающих с вами в номере" - вот такая фишка для постоянных друзей).
Меркюр, респект и уважуха!
4
March 3, 2024
Удобное расположение, современный итерерьер, профессиональный сервис. Соответствует вкусам даже взыскательных артистов-очень часто размещаем здесь гастрольные коллективы, и просто, приезжая, в Тюмень выбираю этот отель.
March 1
Хороший отель. Но немного уставший. Прошли его золотые нефтегазовые времена)
Завтраки хорошие. Номера темные. Общие пространства требуют ремонта
April 22, 2023
Очень всё понравилось:
Номер: современный, очень удобная кровать, шторы очень плотные ( забыл слово, когда полная светоизоляция), прекрасная ванная (душевая) комната
Персонал: прекрасные отзывчивые люди
Питание: отличное, особенно понравился завтрак шведский стол на 5 этаже
Посетил фитнес - небольшой но очень комфортный и хорошо оборудованный зал
Придраться прямо не к чему - вот единственный минус 😊
4
September 15, 2024
Очень хороший отель!!действительно понравилось!в номере есть все до мелочей! Спасибо!
3
January 17, 2024
Останавливался на одну ночь. Очень удобное расположение. Чистые просторные номера. Достаточно хорошие завтраки и обед (оплачивается отдельно). Приветливый персонал. Сразу при заселении спросили о том что потребуется в номер (халат, принадлежности и тд).
December 9, 2024
Своеобразный дизайн лобби😁 но в целом впечатление хорошее, завтраки вкусные, номера норм
August 18, 2024
Чистота!!! Это основное, что хочется подчеркнуть! Уютные, чистые номера, комфортная постель, хороший душ. Что еще нужно для хорошего отдыха))
1
December 9, 2023
Классный отель. Отличные современные номера. Завтраки очень разнообразные и все очень вкусно. Рекомендую. К сожалению пользуется большим спросом и номера надо сильно заранее бронировать.
October 7, 2024
Отличный тюменский отель. Завтраки великолепны. Для особых ценителей есть бульон на утро)
December 15, 2024
Отличная гостиница. В центре города. Приемлемые цены. Просторные и чистые номера. Завтрак шведский стол, нормально можно поесть. Внимательный персонал.
January 23
Показался полузаброшенным . Мини бар пустой, фен по отдельной просьбе. В целом не плохо, но не чувствуется атмосферы сетевых отелей
December 10, 2024
Был по работе.
Завтраки - 5.
Спортзал- 5.
Номер - 5.
Ресепшен - 5. Ребята очень отзывчивые.
1
1