Второй год останавливаюсь в командировке, в прошлом году повезло больше. В этом году и при размещении 3 раза ходила с чемоданом, потому что карта не работала. И номер был - душевая вся в плесени, старалась туда не заходить, хорошо что 2 ночи оставалась
Отель отличный! Понравился дизайн номера, стильный, очень большой, ванна и туалет отдельные, в туалете есть своя раковина. Широкий коридор между номерами, да и сам номер большой - соседей не слышно.
Уборка проводилась ежедневно. В номере были кофе, чай, сливки, сахар, но мало посуды. Шторы очень плотные, свет вообще не пропускали. Завтраки хорошие, разнообразные, но дорого. Есть кафешки рядом дешевле. Расположение отеля тоже хорошее - центр города, до набережной пешком можно дойти за минут 25. Персонал вежливый. Отель советую!
о мой обожаемый отель с единственным минусом - вентиляцией внутри колодца дома (не селите меня в номер около вент.трубы больше, пожалуйста!), пою тебе дифирамбы о качестве белья, завтраков и обслуживания!
Жил в сентябре 23 года. Гостиница средняя. Номера обставлены н е функциональной мебелью. Ванная комната не аккуратная, запах мочи. Плесень в ванной. Дозатор ч мылом не работал. Завтраки не смотря на всё оставили хорошее впечатление.
Неуютные номера, качество дизайна и отделки не соответствует стандарту сети Меркурий, на мой взгляд. Завтраки нормальные, ничего особенного, но достойно. Все свежее. Удобное месторасположение, близко к набережной и основным достопримечательностям
Удобное расположение, пешком до набережной минут 12. Современный дизайн номеров, бесплатная подземная парковка. Очень люблю эту сеть , выбирая её я четко знаю ,что отдых будет лёгким и комфортным.
19-20.07.2022 проводили бизнес мероприятие в зале "Алябьев"
Современная инфраструктура, внимательный персонал, техническая поддержка на достойном уровне. Кофе брейки всем понравились!
Дорого, богато, красиво. Местами вкус. И очень холодно. Во всех смыслах. В туалетах сквозняк, в холлах тоже, и на 5 этаже. В ресторане прохладный персонал. А ценник такой себе. На африканскую жару
Дорого, не стоит своих денег
Из плюсов:
✅ Красивый, многоэтажный отель
✅Чистый номер
✅В номере тепло
Из минусов:
❌При заселении в 6.00 утра на стойке никого не было, пришлось ждать
❌Не удобные подушки
Хотели заехать ночью после 12, с последующим проживанием. С нас требовали оплатить наш ранний заезд, как за полные сутки проживания .
Что нарушает Постановление Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"
При заселении потребителя до установленного времени заезда (ранний заезд) и последующим проживанием в гостинице плата за номер (место в номере) за период от времени заселения до времени заезда, если данные период менее 12 часов, взимается в размере, не превышающем плату за половину суток.
Печально, что даже вы не соблюдаете закон.
Расположение удобное для командировочных и работников Газпромнефти, номера просторные, все на месте, радует раздельный санузел. Единственное неудобство - утюга нет, надо просить принести в номер (утром ждал 30 мин). Завтрак на твёрдую 4, без изысков. Персонал приветливый.
Просторный уютный чистый номер. Из окна был удручающий вид в архитектурный колодец, но дизайн номера радовал глаз. Возникшие проблемы с интернетом быстро решили. Вежливый внимательный персонал. Завтраки не вкусные и всего лишь до 10.30, что неудобно, когда отсыпаешься после ночного прибытия. Локация в городе удобна.
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 19, 2023
Одна из лучших гостиниц Тюмени. Часто бываем в Тюмени по работе. Побывали почти во всех гостиницах. Mercury самая хорошая. Цена-качество!
Приятный отель с хорошим завтраком. Были проблемы с сантехникой, которые сотрудники пытались решить. Полностью не удалось.
Show business's response
Тимур Х.
Level 6 Local Expert
July 15, 2023
Хороший отель, на уровне, доброжелательный персонал. Завтраки разнообразные и вкусные. Есть тренажерный зал. Из минусов в номере изначально не было халата. Когда просишь гладильную доску то приносят долго. В тренажерном зале нет турника.
Этот отель не тянет на три звезды, номера подуставшие, всё по доп запросу. Так же отсутствует сауна и бассейн. Плюс этого отеля только его расположение. Завтраки на четверочку.
Очень просторные номера. Завтра был выключен в стоимость и действительно вкусно все было. Кофе со сливками в номере и вода. Спасибо за гостеприимство. Очень хороший wi-fi.
Отличный отель в Центре Тюмени!!шведский стол ооочень разнообразный,вкусно готовят шеф-повара..номера чистые-опрятные!!!есть небольшой спорт.зальчик,в котором можно нормальную кардио сделать,гантельный ряд 👌,штанги со стойками не хватает,но ее там впринципе некуда ставить,т.к он маленький!!!!Отличный отель для проживания,,ааа,,забыл-баньки(+бассейна)нет в отеле,так оценку 5+ поставил бы,,,
Отличная четвёрка. Бывает с магнитным ключем не всё так гладко... У меня перестал срабатывать за 20 минут до выезда, пришлось возвращаться на ресепшен и обратно. Не очень такая беготня перед выездом.... Вид из окна на здание напротив, зато тихо. Завтрак на отлично. Сосиски хорошие, есть сок, фрукты, солёная рыбка и ещё много чего вкусненького.
Хороший отель за свои деньги. Завтраки не сильно разнообразны, но все вкусно. Номера достаточно просторные, кровати удобные. Для командировок - то, что нужно.
Останавливалась в разных номерах этого отеля.
Из минусов:
• подуставший ковралин с пятнами,
• в душевой когда струя воды направлется в сторону пластиковой стенки- то потом под раковиной лужа,
• если есть необходимость, то нужно просить принести халат и зубные принадлежности
Плюсы:
• удобные и приятные номера
• обслуживание
• всегда удобные кровати
• наличие воды, чая, кофе, всегда можно запросить ещё
• хорошее расположение