Mercure Sochi Center
1956 reviews
October 28, 2022
Проживали в отеле Меркури с 5 октября по 18 октябре на 12 этаже. Вид из номера потрясающий. Каждое утро море, каждый вечер закаты , фонтаны и город , сверкающий огнями.Разрешили с собачкой, что для нас было немаловажным. В номере кофемашина, гладильные принадлежности, чайник, халаты. Каждый день приносили воду, сок,пепси, кофе в капсулах, чай, сахар, молочко для тела.Полотенца меняли когда захочешь. Персонал отличный, вежливый, доброжелательный.У нас был завтрак и ужин. Спасибо огромное поварам, за все время пребывания ни разу не было , чтобы какое то блюдо было не вкусным или не свежим. На завтраки и ужины хотелось идти с удовольствием. Каждый день рыба, мясо, салаты, блинчики, запеканки, короче на любой желудок , на любой вкус. Все очень вкусное. Ехали , много слухов было про энтеровирус в Сочи , поэтому побаивались, но в этом отеле все было отлично за все время нашего пребывания . Посуда чистая, девочки официантки молодцы, быстро и незаметно отлично выполняли свою работу. Вкусные десерты, фрукты - ананасы, сливы, груши, дыня, арбуз, персики , виноград … По утрам несколько раз давали шампанское. Вообщем впечатления об отеле только положительные, замечаний нет, с удовольствием вернёмся к вам снова. Так держать !!!
1
November 18, 2022
Отель мне понравился. Номер хороший, чистый. Завтраки не сильно обильные,но вкусные, все что надо было на завтрак. Каждый день что-то новое давали. Шампанское давали на завтрак).
Доп.кровать и банные принадлежности сразу принесли как только заселилась дочь.
Мне не очень понравилась уборка в номере(ванна) такое впечатление, что в ванной не пылесосили. На полу были волосы. Раздражал фен. Не работал толком и волосы не удавалось хорошо уложить. Обратилась на ресепшен и мне сказали, что у него стоит защита, но мне это не понравилось и защита это так.((
Не знаю для кого как но бассейн платный и в другом отеле Пулюман. Сауна и хамам хорошие. В целом все хорошо.
July 7, 2024
Хороший отель, чисто, уютно, вкусные завтраки, вид из номера потрясный, пляж рядом.
1
October 5, 2023
Нам очень понравилось. Приехала сюда отметить свой день рождени 5.10. Номер улучшили не месте прибытия и он с очень красивым видом на 14 этаже. Утром на завтраке поздравили Мега вкусным тортом. И самое место замечательное, море бассейн. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻расположение! Советую!!!
2
May 1, 2024
Обслуживание- прекрасное! Шведский стол- блеск! На ресепшене- лимонад. В некоторых номерах - глухие окна. Близость транспорта, столовых, кафе, рынка,
1
September 15, 2023
Добрый день,хочу оставить негативный отзыв ,к сожалению!!!Отличный отель,чистые номера,но второй раз сталкиваемся с хамским отношением бармена .Весной 2023 года при отъезде решила взять коктейль в дорогу(комплемент от отеля),но мне отказали,сказали в очень грубой форме,что может сделать только кофе и то,только после 12.15.На минуточку,бар открывается с 12.00,ему нужно было подготовить посуду к рабочему дню!!!Почему не подготовить с вечера???Я пошла в Пульман и прекрасный бармен сделал,коктейль который я захотела.14 сентября я утром при выезде из отеля,прошу приготовить коктейль с собой,но мне сказали,что могут сделать только Апероль,но нужно подождать15 минут,т.к у него заказ кофе,я попросила можно мне побыстрее,т.к ждёт такси!Ответ был таков.Все в очередь,у меня приоритет гости,которые в баре!!Идите в Пульман,история повторилась бармен Пульмана сделал ,котктель на мой вкус…Прошу принять меры с вашим барменом,испортил очередной раз все впечатление об отеле Меркерю!!Спасибо
5
1
March 14, 2024
Хороший отель, немного под уставший ремонт на этажах, ковролин в пятнах. В номерах ванны, а не душевые кабинки. Мало номеров с балконом. Завтраки вкусные, выбор есть. СПА платный
1
June 18, 2022
Были в отеле с 10 по 16 июня.
Из плюсов:
1) Собственный пляж! Лежаки и полотенца для гостей отеля - бесплатно, также своя зона с душем, уборными и переодевалками. Все чисто, аккуратно. Пляж красивый, удобный заход в море
2) Расположение. Отель расположен рядом с морем (минуты 4 до моря, нужно спускаться по лестнице), близко до центра, до ресторанов, можно также дойти пешком до дендрария, но уже дольше.
3) Уютные номера со всем необходимым, имеется даже колонка Алиса, каждый день пополняют воду. Сам номер маленький, но все красиво.
Из недостатков:
1) Исходные подушки очень неудобные. Но по просьбе приносят ортопедические - они уже лучше.
2) Очень тёплые одеяла! В холодное время это плюс, но летом жарковато.
3) Отсутсвие тумбочек у кроватей. Вместо них просто небольшая полочка, причём с одной из сторон она занята обычным телефоном. Куда класть свой телефон - вопрос.
Завтрак не брали, но ходили в ресторан при отеле на завтрак a la carte. По ценам дороже, в целом еда нормальная, но очень долгое обслуживание, о чем предупреждают. Позавтракать можно в разных кафе на набережной.
Бассейна собственного нет, можно платно сходить в Pullman.
Если нужен доступ к пляжу - этот отель подходит на 100%. В этом случае он оправдывает себя полностью.
3
1
March 20, 2023
Скажем честно, бывали в четвёрках и получше 😁 Самый большой плюс — расположение, на одной из центральных улиц Сочи и с прямым спуском к набережной. Номера современные, обслуживание более менее, чай и кофе в номерах сносные. Из минусов — это кровать, не двухместная, две отдельные кровати, соединённые в одну при помощи очень тонкого и мягкого матраса.
3
April 29, 2023
Находился в этом отеле в командировке.
Очень хороший персонал. На все возникшие вопросы и просьбы реагировали моментально.
Проблем с уборкой, сменой белья, полотенец не было.
В номере есть все, что необходимо для проживания
Отличное расположение. В шаговой доступности все, что необходимо для работы ( был на конференции, которая проходила в коныеренц зале отеля пульмон) и для отдыха ( отличный парк, набережная, достаточно много кафе, ресторанов на любой вкус, ну и думаю кашелек)
Все понравилось.
October 30, 2024
Хорошая гостиница, хорошее расположение, отличный персонал
3
May 19, 2022
Отличное место для отдыха в Сочи! Большие современные номера, замечательные виды на море или на город. Жили на майские праздники, все очень понравилось. Удивило то, что бассейн на улице сделали платным для владельцев стандартных номеров, это расстроило, но не испортило настроения от отдыха. В этот бассейн мы не ходили. Странная, конечно, политика у владельцев отеля, в Турции это выглядело бы крайне странно.
4
July 13, 2023
Отель супер! Завтраки 👍огонь ! Чистота красота! Обслуживание супер, никаких претензий! Если границы не откроют будем сюда летать! И пляж прекрасный, который входит! Молодцы, держите уровень!❤️
October 30, 2024
Отличный отель. Очень хороший персонал. Рекомендую
👍👍👍
1
May 28, 2023
Обслуживание хорошее. Расположение удобное. Номера просторные. Персонал вежливый. Чистота идеальная. Завтраки немного подкачали, но терпимо. В общем, хороший отель, можно брать.
2
March 19, 2023
Прекрасная гостиница .
Отличные и уютные номера .
Очень вежливое и хорошее обслуживание .
Завтрак не удивил , стандартный шведский стол без изысков .
Хорошее спа и спортзал.
Советую.
1
July 17, 2022
Обслуживание на высоте.
Еда в соотношении цена/качество отличная. Вид на море тоже классный. В целом все понравилось, правда смущает стоимость 4 звездоносного отеля и при этом бассейн платный. За вход нужно заплатить 2000₽ , чтобы попасть в бассейн на улице и 1500₽ за бассейн на 16 этаже пулмана. Это странно - 20 с лишним тысяч ночь и платный бассейн..
5
August 21, 2023
Не первый раз останавливаюсь- очень нравится. Бесплатный подземный паркинг, сервис. Завтраки брать не стали в этот раз, рядом много хороших кафешек. Номер с видом на море радовал👍👍👍
1
November 15, 2023
Был проездом в Сочи, остановился по традиции в гостинице сети All Accor.
Сервис, завтраки хорошие.
Номера немного потрепанные после активного сезона видимо.
Но в целом хорошее место.
June 16, 2024
Сеть Меркюр любимая по России,стараюсь останавливаться именно у них .В Сочи так же на высшем уровне,рекомендую у них останавливаться
3
October 21, 2024
В отеле приходится просить чтобы принесли одноразовый кондиционер, крем, шапочку для душа)) на четверочку.
1
February 24, 2024
Самый любимый отель в центре Сочи. Удобное расположение. Комфортные номера, чистота, вежливый персонал.
1
January 13, 2023
классный отель чисто уютно аккуратно завтраки ны высшем уровне по утрам на завтраках шампанское дают если повезет с номером видом на море очень впечатляюще присесть на широкий подоконник и кайфануть от вида
1
December 20, 2023
Прекрасный отель. Нам всё понравилось. Номер с видом на море был(без завтрака),но использовали румсервис (очень вкусно и красивая подача)
August 8, 2024
Уже второй год езжу. Отличное место! Завтраки и ужины роскошные!
1
October 6, 2023
Прекрасный отель с отличным персоналом, замечательная кухня, очень комфортное расположение (1 линия). Одним словом-сетевой отель ACCOR Hotels👍
October 31, 2022
замечательный отель в самом центре Сочи. отзывчивый персонал, завтраки и ужины (брал полупансион) отличные. Номер стандарт очень комфортный, отлично приспособлен для отдыха. Ценник в отеле весьса приличный, но и качество инфраструктуры и услуг очень высокое.
жаль погоду еще не научились корректировать
4
1
October 3, 2023
Отдых в отеле организован отлично. Есть все что нужно, ничего не мешает и не напрягает. Персонал приветливый, все чисто. Вообщем так как должно быть
October 24, 2023
Отличный отель, хорошее обслуживание, ожидания соответствуют реальности, собственный пляж с бесплатными шезлонгами и полотенцами, камерами хранения. Единственное что нигде не было написано, что к морю ведет лестница на 6 пролетов((
3
July 19, 2024
Отличнейший отель! Очень все понравилось! Твердая 5-ка❤️
3
October 8, 2023
Отель со своим пляжем, прекрасная локация и довольно средние завтраки. Самое странное в этом отеле- старые фены Valera, которые перестают работать через две минуты. Ресепшен уверяет, что их не нужно близко подносить к голове. Ну очень странно для пляжного отеля. Ценник в сезон завышен.
May 27, 2022
Очень понравилось. Отдыхала в номере с видом на город (не пожалела, что вид был не на море). С моего высокого этажа открывалась замечательная панорама города и гор. Прекрасное обслуживание - ценны сотрудники, которых не замечаешь, но которые всегда готовы решить твои вопросы. Завтраки просто шикарны (очень разнообразный шведский стол). Бассейн только для гостей данного отеля и рядом расположенного: ухоженно, чисто, немноголюдно, бар. Достойный отдых для ценящих качество людей.
3
August 9, 2024
Отличный отель, отличный сервис !
Все понравилось , замечаний нет
October 31, 2022
Шикарный отель в самом центе Сочи. Очень удобное расположение, все в шаговой доступности... особенно море!!. Особенно хочу поблагодарить персонал отеля. Очень приятные и отзывчивые девочки. Очень красивые и удобные номера. Будет приятно вернутся к Вам снова....
1
October 27, 2024
Останавливались в отеле на 2 дня. Всё шикарно, особенно вид из окна.
3
September 3, 2023
Приятный отель.Завтраки и ужины достойные,большой выбор,каждый день что-то новое!Возможность ходить в спорт зал,спа по доступным ценам.Море рядом.
3
October 31, 2024
Отличный отель, спасибо персоналу за комфортный отдых
January 12, 2022
Отдыхали в отеле с 02.01. по 08.01.2022года.
ПОНРАВИЛОСЬ ВСЕ!!
Гостиница была украшена к новому году, находиться в центре Сочи. Отличный вид на море и морской вокзал из окон номера (лучше не бывает). Сам номер уютный, всё есть. Отель расположен на первой линии у моря, вокруг находятся парки))). В шаговой доступности находится Зимний театр, сходили на спектакль. В отеле посетили презентацию от сомелье на тему "Белое вино", очень понравилось.
Уборка каждый день, чисто.
Персонал вежливый и отзывчивый.
Завтраки и ужины были очень хорошего качества.
Обязательно приедем еще !!
November 7, 2022
В целом впечатления положительные. Стараются и что-то получается. Завтраки и ужины весьма пристойные, главная проблема в температуре блюд: даже только что вынесенные в зал блюда в лучшем случае прохладные, особенно на завтраке.
Что касается номера и обслуживания в целом, то наблюдения следующие: в номере не было полотенец для тела, дозвониться на ресепшн после 11 вечера невозможно, в номере нет таблички на дверь - как результат предлагают уборку в 9:30 утра, после отказа ее в итоге в течение дня не делают вообще, ну и сейф в номере сломался, в итоге его заменили.
Порадовала дегустация вин в соседнем Pullman, весьма достойно.
Расстроило, что в улучшенном номере с видом на море не было балкона.
P.S. На завтрак подают игристое; в номере была гладильная доска и утюг, что очень удобно.
November 2, 2023
Прикольная гостиница, вкусные завтраки , очень чисто ,, эко ориентированность , что очень приятно, хорошее расположение
June 14, 2024
В целом неплохо, но при выборе номера нужно учитывать, что не все номера имеют возможность бесплатного доступа в бассейн на улице.
1
August 6, 2023
Бассейн платный (Абонтмент 14000 за 7дней мы отдали с мужем на двоих), нормальные лежаки платные у моря (5000р у бассейна 8000р), на ЧАСТНЫЙ пляж отеля приходят левые люди с полотенцами и лежат там на них, на вопрос персоналу почему так, ответ «мы не можем им запретить приходить на пляж». Завтрак однообразный, в течении недели не менялся. Чтоб бассейн был бесплатный, оказывается надо было поселиться в пулмане, когда мы заранее выбирали отель и звонили, нам про это никто ничего не говорил. Остались испорченные впечатления от отдыха, потому что по факту пришлось везде за всё доплачивать.
September 4, 2024
Шикарный отель с модным современным дизайном, большой ую
1
April 20, 2024
Размещение отличное, смогли договоримся с администрацией по возникшим разногласиям, вливаем идут на уступки для хорошего отдыха. Крайне рекомендую.
3
October 30, 2024
Очень приветливый персонал. К морю спуск и подъем по лестнице (для меня не критично) завтраки отличные, всё понравилось. Рекомендую!
October 13, 2022
Отличный отель. Гостеприимно, вежливо, тихо, уютно, вкусные завтраки, невидимый и незаметный сервис. Локация, на мой взгляд отличная - внизу после лестницы пляж и рестораны. Свой пляж не впечатлил, ожидал большего, но вполне чисто и уютно. В целом, в этом районе один из лучших отелей.
3
1
August 13, 2024
Любимый отель с шикарными завтраками и ужинами, вернусь
1
September 11, 2023
Минусы не относятся к самому отелю, а к тому, что его окружает. Практически круглосуточно шумно, ночью с набережной и проезжей части, рано утром (в 5.30-6 часов утра) начинаются шумные строительные работы в соседней гостинице, кондиционер в номере работает тоже достаточно шумно. Для требовательных гостей это очень неприятно. Функционирование отеля, работа сотрудников, отличный сервис но внешний шум - это ужасно
1
April 19, 2023
Один из лучших Меркюр в сети. Все на высоте плюс Алиса в номере. Заселение 2 минуты, отдельное спасибо Екатерине. Самый большой минус: не очень чистая мебель на балконе после зимнего сезона.
Но на общее впечатление это не влияет. Твёрдая пятерка ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3
August 23, 2023
Супер отель. Всё соответствует статусу отеля. Чистота, удобство в каждом сантиметре. Станция с Алисой очень радует.
Я бы добавила что то, чтобы быстрее сохли купальники.
Заселили раньше на 2 часа, за что огромное спасибо, вещи можно оставить в специальной комнате.
3