Mercure Sochi Center
1896 reviews
December 12, 2023
Гостила здесь уже пятый раз. Очень уютные чистые номера. Есть два халата, тапочки, чайная станция, зубной набор, гель для душа, жидкое мыло, шампунь, 2 маленьких, 2 больших полотенца и полотенце для ног. Гладильная доска и утюг на этаже - по 3шт. Завтраки разнообразные, всё очень вкусно. Уютный лобби, бар радует вкусными коктейлями и чаем, который подают с маленькими имбирными печеньками. В трёх минутах ходьбы - набережная с магазинчиками и кафе, тут же мор вокзал и яхты
January 10
Мы с мужем провели в отеле новогодние каникулы. Номер Стандарт с видом на город. Хочу сказать только добрые слова, благодарности и восторги. Щедрые завтраки с шампанским, тематические ужины-обильные, с интересным меню. Прекрасные повара и кондитеры. Даже мысли не возникало перекусить в другом месте - было понятно, что тут будет лучше. Официантки- улыбчивые, как новогодние феи. Персонал отеля - приветливые, отзывчивые люди. Вообщем, хотелось остаться до следующей пятницы (ещё на недельку).
1
November 4
Отель супер.
Шикарное расположение, все рядом. Очень приятные впечатления от отдыха. Персонал на уровне.
January 21
Вежливость и внимательность персонала. Отличное расположение. Красивые, стильные номера с хорошей мебелью и сантехникой. Вкусные завтраки с широким меню. Яндекс станция Макс в номере. В нашем номере их было 2.
3
August 25, 2023
Отличная гостиница,расположена в центре Сочи,рядом с концертным залом Фестивальный и Морвокзалом.Номера современные,чистые,уборка и смена белья ежедневно.Номера с кондиционерами,правда не во всех есть балкон.Завтраки включены,очень вкусно и разнообразно.Собственный пляж,шезлонги,зонтики и полотенца все включено.Возможно проживание с питомцем.
April 22, 2023
Великолепный отель, очень чисто, прекрасные номера, персонал отеля отзывчивый, всегда готовы помочь. В номерах есть все необходимое для проживания. Вид из окна это особая история, просто восторг, мы брали номер с видом на море и жили на 9-ом этаже. Вокруг отеля множество хороших ресторанов и кафе, все очень близко и удобно.
Единственная просьба поработать над качеством кофе в лобби барах Меркюри и Пульмана, прям одна вода без аромата и вкуса.
1
January 15
Меркури как всегда на высоте! Прекрасные завтраки, отличный ресторан, персонал просто супер клиентоориентированный. Матрасы и подушки в номерах эргономичный, это значит, что отлично можно выспаться. Очень понравилась экспозиция скульптур белорусского автора. Рекомендую!
3
January 26
Хороший отель, отличный вид на море и порт. Вкусные завтраки. Уборка только подкачала, поверхностная. Ресепшн отзывчивый 👍🏽 Можно ходить в бассейн пулмана за 1.5к со взрослого в сутки, бассейн супер, видовой.
1
July 18
Отличный отель. В центре один из лучших по соотношению цена / качество.
Переплачивать за Пулманн и Карат нет смысла, всё очень похоже, а стоимость прилично ниже.
1
August 26, 2023
Отличное решение отдыха на нашем курорте Сочи. Местоположение , всё рядом , концерты , рестораны , прогулка по парку и вокзал !
Вкусные завтраки. Не экономят ни на чём. И по выходным и праздникам шампанское брют.
На пляже всегда много людей. Но места есть всем. Полотенце чистые , душистые ( в отличии от египта ) спасибо Браво
1
September 10
Некомпентетность всех сотрудников ресепшн, причем во всех сменах. Абсолютное безразличие ко всему и незнание элементарных правил гостиничного бизнеса. Завтраки и ужины ниже среднего. В стандартном номере кровать узкая, балкона нет, окно не открывается. Санузлы ушатаны, вода скапливается и вытекает наружу из душевой. Фен работает ровно 5 сек., потом нужно ждать минут 10, чтобы снова включился.
1
1
June 26
Классный отель в центре города, все рядом. Современный, номера стильные, обслуживание, еда , бассейн все чудесно
3
1
May 17
Отличная гостиница за свои деньги. Многократно здесь останавливался. Рекомендую номера с видом на море и Мор порт - отдельное удовольствие.
3
November 5, 2023
Останавливался в Pullman, к номеру, уборке вопросов нет. Шикарный вид из номера. Хороший фитнес и spa комплекс. Прекрасное расположение отеля, все в пешей доступности. Как отель для отдыха на пляже не рекомендую, за 3 минуты до моря не доберёшься.
July 16, 2023
Очень хороший отель! Немного номеров, номера чистые, все есть для комфортного отдыха!
Завтраки хорошие, можно брать с собой кофе на вынос.
Есть возможность заказывать еду в номер.
Пляж собственный совсем недалеко, очень ухоженный!
Единственный минус - это лестница на пляж, немного утомляет туда/сюда подниматься. Особенно, если есть проблемы со здоровьем! Хорошо бы организовать какой-то эскалатор или лифт (особенно для подъёма наверх).
2
1
June 20, 2023
Один из любимейших отелей в Сочи. Мне здесь нравится все - локация в самом сердце города (рядом Юбилейный, собственный пляж, набережная, Марина), великолепный сервис (в этот раз нам комплиментарно продлили номер, тк вылет был перенесен; потребовался еще один фен для дочери - принесли в номер в течение 10 минут) и разумеется вид с которым хочется просыпаться и не хочется расставаться. Однозначно рекомендую!
1
November 8, 2023
Отличный отель с хорошим сервисом. Все чисто, завтраки разнообразные, Алиса в номере очень удобна к использованию. Персонал отзывчивый, просьбы выполняются очень быстро. Единственное цена кусается, но сервис на высоком уровне.
July 10, 2023
Очень хороший и, как все хорошее, не дешовый отель. Просторные и хорошо обустроенные номера. Великолепный завтрак. Останавливаюсь в высокий сезон здесь второй раз и с 2021 года ничего не поломалось и не протерлось... Персонал вежлив и предупредителен. Великолепная пляжная зона. Идеальный порядок и чистота. Ранее был сертификат голубого флага, сейчас его не видел. Убоал одну звезду из-за того, что зону у бассейна сделали платной для большинства клиентов отеля.
3
June 8
Шикарная локация
Вид на море восхитителен
Завтра просто топ... Только ради них можно жить там)
Номер чистый, уютный
Всего хватает
3
October 6, 2023
Хороший отель, чисто и уютно, но завтраки не очень разнообразны, минус еще в том, что для спуска на набережную довольно высокая лестница- еще бОльший минус в том, что потом надо по ней подниматься 😄 для людей с ограниченными возможностями кажется непреодолимо.
April 29
Место расположение, вид из окна, ну и наличие Алисы это все плюсы которые обнаружил!
Минусы: 1. это климат контроль в номере, уверен что пора модернизировать было просто душно и жарко, включение его вообще не помогало.
2. Карту которую выдают для попадания в номер приходилось 2 раза регистрировать по новой (потому как попасть в номер не возможно было) на ресепшене, а я то был всего 5 дней. Опять же сбой системы необходимо обслуживание.
3. пятна на ковролине, видны потеки на стенах заливало точно
1
August 8, 2022
Замечательный отель, светлые и просторные номера, чистота и порядок. Вкусные завтраки! Вежливый и приветливый персонал. Всегда есть вода в номере, чай, кофе. Принесли детский горшок по нашей. В детской комнате красивая, великолепная и озорная Юлия развлекает деток и рисует аквататушки!
Снизила звезду только за то что нет лифта на пляж ( нет возможности спуститься от отеля с ребёнком ) и за то, что платный бассейн! Бассейны чистые, а в детском очень тёпленькая вода, минигорка, бесплатные круги. С полотенцами нет проблем. Вежливый персонал. Вкусные напитки.
На территории отеля находится ресторан- веранда, рекомендую посетить, невероятно вкусные блюда из под ножа повара. Для деток есть детское меню с восхитительным тыквенным супчиком или куриной лапшой, котлетками из индейки! Вкуснейшее домашнее мороженое и напитки! Лучший официант- очаровательная Виктория!
3
February 26
Отличное расположение, хороший завтрак, внимательный персонал. Заселили раньше, что не могло не порадовать! Единственный небольшой минус это небольшой спа. Но в целом все прекрасно
2
September 10, 2022
Отличный отель. Отдыхаем здесь уже во второй раз. Расположен отель прямо в центре Сочи. В шаговой доступности - море, куча ресторанов и кафе, набережная, разные развлечения. Сервис в отеле на достаточно высоком уровне. Все, возникающие вопросы на рецепшине решались мгновенно. Персонал - молодцы! Уборка в номере - каждый день, всё что заканчивается добавляют ежедневно. В номере есть всё необходимое. Единственно - утюг и гладильная доска стоят в коридоре, но по необходимости можно воспользоваться. В номерах хорошая звукоизоляция. В этом году в номере поставили яндекс-станцию с Алисой. Очень удобно. Завтраки и ужины разнообразные, всё вкусно. Пляж отеля на море и открытый бассейн у отеля - тоже всё на уровне, без нареканий. Однозначно рекомендую данный отель!
1
September 12, 2023
Очень хороший отель. Расположение на 5+. Номер с видом на город неожиданно достался с балконом - спасибо службе размещения. Отличные завтраки. Отличный пляж с удобными шезлонгами. Продуманная культурная программа (себя хвалю) и хорошее настроение - что ещё нужно для отдыха?
Отель рекомендую.
1
October 30
Всë отлично. Очень приятно, что в номере есть Алиса)
Потрясающие завтраки и приветливый персонал
1
May 10
Плюсы : расположение , персонал на стойке, свой пляж
Минусы: Очень уставший ремонт , необходимость просить кондиционер и тд, , узкие кровати в номере с раздельными кроватями
Завтрак отнесу к нейтральным , не лучший, но голодным точно не останетесь )
В спа не были
1
June 14
Останавливались на 1 день . Приветливый администратор . Хорошие завтраки и ужины . Без изысков . Но выбор есть , свежее и вкусное . Хороший номер . Чисто . Единственное матрас бы поменяла . Очень неудобно . И добавила небольшую подушку . Не все могут спать на высоких .
1
January 15
Очень понравился отель и персонал! Супер клиентоориентированны, сейчас это многого стоит!
Номер хороший,бронировали с видом на море😍
Завтраки супер,наливают шампанское ☺️🥂
Между Pullman и Mercure отелями есть проход внутри-это очень удобно.
Спасибо за гостеприимство!
1
April 20, 2023
Отличный отель с чистыми, уютными номерами. Классный завтрак со свежими овощами от местных фермеров. Чудесный, вежливый персонал. Особенно хочу отметить Светлану из консьерж сервиса, которая невероятно помогла с организацией праздника для мамы: организовала фрукты, цветы и тортик в номер, помогла забронировать рестораны и предложила варианты досуга. Благодарю!
1
January 18
Мы с дочерью пробыли в отеле с 17 по 18 января. Ребёнок меня попросил вернуться в Сочи и в эту гостиницу снова. Прекрасный сервис: отличная работа ресепшена, деликатные и исполнительные сотрудники клининга, очень вкусный завтрак, удобное расположение, красивый вид из окна, в целом все сотрудники очень благожелательны. Благодарю Севил за помощь в продлении номера. Однозначно уезжаем с желанием вернуться.
September 13, 2023
Останавливаемся с мужем здесь уже второй раз. Современный и красивый отель в центре Сочи, вид из окна на море и морской порт. Вкусные и разнообразные завтраки и ужины. Номер убирают хорошо, каждый день. Есть свой оборудованный лежаками и зонтиками пляж с полотенцами. В отеле можно останавливаться с небольшими питомцами.
1
October 18, 2023
Супер отель. Мы в восторге. На мой День рождения дали лучший номер из категории. Приедем еще! Рекомендую. Кровать удобная, белье чистейшее. Персонал приветливый, вежливый, отзывчивый. Свой пляж, на пляже предоставляются полотенца.
1
August 14
Отличный отель, прекрасная уборка, отличная кухня. Работают как часы, много лет отдыхаем в нем и обороты отель сбавляет. Держит свой уровень.
1
September 23, 2023
Комфортный, удобный отель.. Очень приветливый персонал, чуткий и профессиональный подход. Заболел врэотпуске ребёнок, помогли вызвать врача, максимально постарались сделать процесс выздоровления комфортным. Очень хорошие вкусные завтраки. А уж расположение - лучше не придумать. Очень рекомендую
3
October 8, 2023
Объединен в один комплекс с Pullman hotel 5*. Номера здесь меньше по размеру, чем в пятерке, но для командировки сойдет. Завтраки в целом не плохие, хотя можно и поразнообразнее. Главная странность: каша овсяная утром только на воде, а где на молоке ? Отсутствие выбора - минус впечатлениям. Сырники хорошие, но чрезмерно сладкие. На мой вкус их вообще не нужно сластить, кому нужно - добавят сгущки или варенья.
Основной минус - уборка. Вообще не понятно когда ее делают: до 14 часов мой номер вообще ни разу не убрали, доходили только к вечеру. Полотенца банные маленькие и тонкие. Так себе впитывают.
Пляж есть свой, но, естественно, проходной для всех. Есть помост деревянный и лежаки, но без мягкого матраса. Берите на пляже 2 полотенца, т.к. они маленькие и лежак не закрывают. Дорога на пляж по ступенькам 2-3 минуты спускаться, учитывайте кому трудно ходить. В общем для краткосрочной остановки в командировке норм. Отдыхать - нет, есть места получше
1
July 2, 2023
Отель просто шикарен, начиная от А и заканчивая Я!
Честно, я человек любящий путешествовать не по России, этот отдых запомнился лучше чем заграницей!
Отель наивысшего уровня, достоин иметь 5 звезд!
Завтрак и обед, всегда разный! Очень вкусный и свежий! Персонал на любой чих готов отреагировать!
Если вдруг что-то не устроило можно доплатить и тебе дадут лучше чем было в миллион раз!
То что некоторые пишут что есть лестницы до пляжа, ну это извините, на вкус и цвет, если есть силы и желания спустится к морю, и на центральную набережную, помех в этом вообще нет! Спасибо Вам, что создаете такой же отдых, что в России!
3
1
December 2, 2023
Отель высшего класса. Такой, каким должен быть отель высшего класса. Европейский отель высшего класса, что важно. Вы не найдёте здесь напыщенности и богатой патетики. Но здесь вы будете понимать, что Вы и именно Вы в центре внимания. Что это для Вас трудится весь персонал отеля. Такое ощущение у гостя создать очень сложно и под силу немногим. Добавьте сюда потрясающе уютные безупречные номера. Невероятно качественный хамам в спа зоне, и тропический душ в вашей ванной комнате, безумно ароматные гели для душа и шампуни с мылом, капсульный кофе и вкуснейший чай в номерах, красивейший вид из окна и высшего качества питание. Это действительно потрясающий отель.
1
May 2
Были в отеле в мае 2024, представительский номер, 12 этаж. Цена совершенно не соответствует качеству. Полотенец меньше положенного, каждый раз надо было напоминать и несли 3 часа, уборка неважная , ковер пыльный и в пятнах, чайник, кофемашина пыльные и липкие, стаканы, ложки такие же, уборка в ванной-по запросу. В душе совершенно нет напора, лейка забитая. Весь номер неудобный и несуразный, в прихожей нет шкафа , где раздеться, возле кровати нет тумбочки, только подвесная полка очень маленькая, с одной стороны кровати на ней стоит телефон. Кровати раздельные - катастрофически узкие, страшно спать, подушка и матрас неудобные, постельное белье колючее. Кондиционер слабый. Реальная цена за номер- 4 тыс в сутки, 3*, тогда претензий бы не было. Завтраки хорошие, приборы и посуда очень уставшие. Расположение удачное , кто на машине - будьте готовы к пробкам в центре. Парковка есть. Пляж вроде свой, не пользовались.
5
3
October 12, 2023
Прекрасное место для остановки в Сочи. Рядом концертный зал Фестивальный. Сидя на балконе, можно послушать идущий там концерт) все в пешей доступности: набережная, морвокзал, кафе и рестораны. Прекрасные завтраки с огромным выбором блюд. Очень рекомендую!
1
September 20, 2023
Очень хорошая гостиница, шикарный сервиз, уборка номеров, смена постельного белья почти каждый день. Также, хочу отметить, есть не только завтрак, но и ужин. НО, картину портит одно нововведение от соседнего отеля Pullman. А если быть точнее, то проживая в Mercure не в номере-привелегии, вы не можете посещать бассейн, как это было раньше. Теперь вход стоит 1000₽ и больше. Очень надеюсь, что этот вопрос будет решён😊
1
August 7, 2023
Приветливый и вежливый персонал, всегда придут на помощь! Завтраки разнообразные и вкусные. В номерах чисто, отдельное спасибо горничной на 6 этаже( к сожалению не узнал имя), она очень профессиональный сотрудник, не каждый настолько душевно относится к своей нелегкой работе. Прошу руководство поощрить. Период проживания с 24.07.23 по 5.08.2023 г.
July 29, 2023
Прелесть отеля раскрывалась все время проживания. Вкуснющие завтраки, разнообразие блюд на ужинах.
Шестилетняя дочь с радостью пользовалась детской комнатой и уличным бассейном.
Я восхищаюсь удобствами на частной территории пляжа отелей. Спа посещали несколько раз, всегда чисто и немноголюдно.
Наша семья довольна, что для отдыха выбрали этот отель.
3
April 8, 2023
Отель расположен в самом центре Сочи. Жили в номере Привилегия на 14 этаже в конце марта 2023 года, с прекрасным видом на море. Во всём отеле работает система распыления эфирных масел, в номере всегда очень вкусно пахнет, что придаёт особый шик отдыху. Порадовало, что в номере есть капсульная кофеварка/ капсулы каждый день докладывают, станция Алиса, в ванной комнате премиальная линейка средств для душа ( шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон для тела). Завтраки разнообразные, всего достаточно на любой вкус. Уровень сервиса на высоте, все очень приветливые и компетентные, на любую просьбу откликаются моментально ( например по запросу принесли ведёрко со льдом под шампанское). На день рождения дочери -очень мило поздравили и подарили тортик со свечкой. Зона спа находится в соседнем отеле и входит в стоимость проживания, но за бассейн нужно платить отдельно. Мы остались очень довольны соим отдыхом, вернёмся ещё обязательно.
2
October 9, 2023
Прекрасный отель с видом на море, на завтрак есть морковный сок,очень вкусный , удобно соединён с другим отелем рядом, все чисто,тихо, в номерах убирают каждый день, персонал очень приветливый
June 5, 2023
Девушки на ресепшен работают отлично. Работа остального персонала на твердую тройку, особенно технической службы. Расположение отличное, лучше наверное в городе и нет: до морского вокзала рукой подать, в шаговой доступности есть все необходимое, внизу отличный, по меркам Сочи конечно, пляж. Номера немного «уставшие» если сравнивать с Mercure например в Москве, но это наверно обусловлено курортной спецификой отеля. Завтрак мог быть и лучше, опять же в сравнении с московскими Mercure. В целом хороший отель, но есть что исправить, чтобы можно было назвать его отличным.
1
November 23, 2023
Отличный отель, один из лучших в которых я оставалась из системы отелей Accor. Нас заселили раньше (мы прилетели в 12 часов дня), и разрешили остаться до 18:00 (по системе лояльности). Также нам бесплатно повысили категорию номера до Вид на море. Обслуживание было прекрасным. Убирались в номере каждый день. Также каждый день оставляли 2 бутылки воды (+2 в холодильник). В холле стоить графин с водой, и также нам дали два бесплатных приветственных напитка (мы выбрали просто кофе и он был очень хорошего качества - кофе я пью много и везде). Сам номер был очень чистым, уютным и главное - тихим!! Я абсолютно никого не слышала, хоть очень этого боялась (мы прилетали на Чемпионат и в коридорах бегали участники и не спали до утра, но я никого не слышала). В общем это один из лучших отелей в России где я оставалась и хотела бы поблагодарить управляющих отеля за такой высокий уровень сервиса!! Я даже ничего не могу придумать что можно улучшить)) если вы выбираете хороший отель, в котором будете чувствовать себя в заботе и безопасности, это он!)
3
July 27, 2023
Всё супер,отлично. Номера на любой вкус.Кормят на убой( шведский стол).Также охраняемая парковка в цокальном помещении. Вежливый персонал.Свой пляж,круглосуточный бар,ресторан,кафе на террасе к сожалению до 23:00. Вообщем не пожалеете цена вопроса.Отличного отдыха!!!
2
May 12, 2023
Отличный отель. Отдыхали в 2 х комнатном номере с детьми. Понравилось все!) вид из номера супер: и на город, и на море. Уборка ежедневно, рум сервис вкусно и быстро. Завтрак можно сделать побольше выбор. Прибольшом скоплении людей, еды откровенно не хватало. То есть, наесться можно, но без изысков) в остальном, вопросов не возникло
3
1
December 5, 2023
Достойный отель своей сети в курортном городе. Шикарная локация: есть пляж, бассейн, удобный выход на набережную. Номера в хорошем состоянии, сервис на уровне. Достойное меню при заказе в номер.
