Прекрасный отель в центре Сочи. Обслуживание персонала на высшем уровне. Номер был с потрясающим панорамным видом на море. В комнате очень чисто и уютно,есть минибар с напитками за отдельную плату. Очень вкусные завтраки (шведский стол). Снимаю 1 звезду за неудобный матрас)
Отличный отель хорошего уровня. Два бассейна, своя территория на пляже. Выдают полотенца. Чисто. Удивило, что в каждом номере Яндекс станция. Хорошая идея! Удачное расположение. Достойные завтраки. Если останавливаться в Сочи, то только тут!
Месторасположение просто супер! Великолепный интерьер, приветливый персонал. В ресторане все вкусно, но приходилось долго ждать официантов в пустом ресторане. Официант был одет в домашнюю одежду и уличную жилетку.
Вообще не стоит своих денег! Сервис на нуле! Раз 5 позвонила на ресепшен, попросила подушки дополнительные, так как две подушки в номере никакие! Полотенца потрепанные! Завтраки не плохие, но ради завтраков брать номер в этом отеле не рекомендую! Пляж норм! Все забито конечно! Но в целом минус одной головной боли!
Отличный отель. Близко к морю и к центру, завтраки и ужины в ресторане "Кружева" - просто восторг (рекомендую брать).
Номера комфортные, есть все что нужно.
Кароче, отель приятный.
Плюсы:
- номер компактный, но красивый и все есть
- Алиса большая в номере
- завтрак хороший
- расположение классное
- пляж приятный
Минусы:
Платный бассейн это крахоборство
Обслуживание на высшем уровне, все супер! Расположение в самом центре города, рядом порт, концертный зал, огромное количество разнообразных ресторанов и кафе, парки, скверы для прогулок. В номерах убираются чисто, полотенца меняют каждый день, но смутили грязные ковровые покрытия, понимаю что после каждого гостя не поменять, но почистить получше можно попробовать... Завтраки на любой вкус, каши, различные фрукты, нарезки, включая рыбные, очень вкусно. Спасибо за хороший отпуск!!!
Отличные номера, вкусные и разнообразные завтраки. Собственный пляж. Приятное обслуживание и отдельный респект за Алису в номерах. Номера с видом на море шикарные. Цена соответствует качеству
3
Show business's response
Absolut Flora
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Отель расположен восхитительно. Вид из номера на море просто умопомрачительный. Персонал учтивый. Еда в ресторане вкусная. Чай в номере ароматный. В номере тихо. Отличная возможность использовать бассейн, хамам и сауну в соседнем отеле Pullman. На 16 этаже здания, зона спа и отдельные раздевалки/душевые/парные для мужчин и женщин. За 1500₽/с человека - весь комплекс (кроме спа), тапочки, халат и полотенце. Это фантастические ощущения после напряженного дня. До набережной 5 минут по лестнице. Морской вокзал Сочи в 15 минутах приятной прогулки вдоль пляжа. Все супер!
В целом неплохо за исключением в 9 утра персонал ломится, в номере требует оплату. 😅
Ещё большой-с 7 этажа спускаться вниз ключи постоянно размагничиваются.на ресепшене сотрудники говорят, спускайтесь поднять некому
Центр Сочи и соединение с пятизвездочным отелем Пульман очевидные плюсы 👍 . Местоположение прекрасное. Спа в Пульмане с панорамными окнами за доп плату . Из минусов долгое заселение - вместо 15.00, заселили в 17.00 (номер был не готов) . Вода в смесителе - была холодная из горячего крана , пришлось вызывать мастера. Отсутствие шампанского на завтрак. Кондиционер для волос по доп запросу.
Все было на высшем уровне!
Хорошо попарились в сауне и поплавали в бассейне. Вид из окна на море и порт обалденный. Приятно удивили вниманием к др! Спасибо!!!
Очень любим этот отель. С 2015 года ежегодно приезжаем в него. В этом отеле всегда доброжелательный и высокопрофессиональный персонал, очень отзывчивый, внимательный. Нам импонирует прекрасное расположение отеля. Рядом морвокзал, Фестивальный зал, зимний театр, жд и автовокзал. В пешей доступности ТЦ МореМолл, Александрия, центральный рынок.
Оценка в 5 звёзд, хотя у Отеля их 4
Плюсы:
- Вкусные завтраки. Основа одна и та же - каша, яичница, выпечка, фрукты, но стараются добавить каждый день какое-то разнообразие. На готове холодное шампанское для эстетов.
- Номер убирают каждый день, полотенца меняют тоже.
- Очень удобно, что в номере есть сушилка, как раз для полотенец и купальников
- До моря близко, спуск по лестнице. На пляже лежаки, зонтики и полотенца на каждого
- Персонал вежлив, приветлив, отзывчивый
- В проживание включено пользование спортзалом в Pullman, в котором открывается очень красивый вид
- Расположение отеля удобное : набережная, порт, главная улица рядом
Минусы незначительные:
- Цена за номера достаточно хорошая, но бассейн все равно платный
- На пляж приходят посторонние люди, подростки, контингент разный и не самый комфортный
Охранник как-то видимо пытался препятствовать тому, что б посторонние занимали лежаки, производил обход
Рекомендуем с мужем этот отель, остались положительные впечатления.
1
1
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
August 4
Атмосфера этого места не сравнима ни с чем . Отличное расположение , красивый парк и набережная для прогулок , куча ресторанов и виды с балкона которые радуют глаз. Моё любимое место отдыха в Сочи .
Зачем обманывать? Это не 4 звезды и даже не 3. Нет должного количества полотенец, тапочек, нет полотенце-сушителя, один утюг на весь отель, даже нет простых информационных бумажек об отеле в номере! Рисовать себе 4 звезды за колонку с Алисой? Серьёзно?
Отель прекрасный , расположение отличное , персонал вежливый и чуткий . Мне даже чемодан донесли до такси . Одно но : не селитесь на 14 этаже в конце коридора . Ночью под потолком работает система кондиционирования и гул стоит такой, что даже беруши не помогали . Сна не будет однозначно . Пожаловалась , переселили . Но отдых был подпорчен
Классная гостиница, вежливый персонал, сервис на высоком уровне, номера уютные и есть все необходимое. Вид с балкона потрясающий, да и завтраки с большим выбором блюд, что не может ни радовать
Я, возможно, непритязателен в плане отелей. Меня все устроило. Идеальные завтраки и ужины в ресторане Кружева. Sel Marin терраса огонь! Яндекс колонка в номерах, работает с ТВ! Мастер классы по живописи супер!
Собственный пляж отеля - заметно что за ним следят.
Отмечу, что до пляжа нужно спускаться по лестнице - 168 ступенек туда, а потом ещё обратно вверх. Возможно, это не всем подойдёт.
Для семейного отдыха с детьми рекомендую.
Комфортабельные номера. Чисто, уютно. В номере есть умная колонка Алиса, удобно. Расположен отель в центре возле морского вокзала. Вокруг множество ресторанов и кафе.
Пульман-меркюр в центральном Сочи пока лучшее место для жилья, удобно по местоположению, хороший уровень обоих гостиниц. Персонал там работает много лет, ротация как мне показалось минимальная. Все хорошо!
Очень хороший отель с замечательным и удобным расположением в самом центре Сочи, в непосредственной близости от моря. В номерах чисто, без инородных запахов, на которые я чутко реагирую. Вежливый, доброжелательный персонал. Хорошо оборудованный пляж с полотенцами и камерами хранения.
Через раз останавливаюсь здесь, когда еду в командировку. Это отличный, чистый, удобно расположенный отель. Здесь хороший вай-фай, очень вкусные завтраки, быстрое обслуживание и множество других удобств. Вечером можно прогуляться по набережной, спуск на которую расположен практически прямо у подножия отеля.
Отличный отель. Прекрасная локация. Все необходимые вещи как тренажёрный зал и пляж работают с раннего утра и оборудованы всем необходимым. Отзывчивые сотрудники на Ресепшен. Спасибо за прекрасный отдых!!
У отеля очень хорошая локация для знакомства с городом . Пешком можно обойти многие достопримечательности .
Вкусные завтраки. Есть рестораны и кафе .
Уютные номера .
Персонал приветливый .
Ну что тут можно добавить: это комплекс лучших отклей в Сочи, в одном здании их несколько. Все на высшем уровне, как номера, так и обслуживание. Мы были в командировке, сложно оценить многие вещи в октябре, но даже в эти дни тут было чем заняться вечером. И поплавать, и спа- многое работает без проблем. Советую тем кто хочет высокий уровень сервиса, но будте готовы что и ценник здесь соответсвующий. Можно конечно докопаться до мелочей, типа неисправный сифон слегка, но это мелочи которые мне никак не мешают. Однозначно советую.
П.С. Не берите номера у плохо знакомых дам ;-)
Когда приезжаю в Сочи, всегда останавливаюсь в этом отеле. Нравится работа персонала прежде всего- ресепшн компетентен и приветлив, в баре отличный кофе, уборка качественная. В бассейне комфортно, завтраки устраивают. Рекомендую
Нам очень понравился отель Mercure. Расположен в самом центре города, до центрального пляжа - пара лестниц. Виды из «смотровых» номеров - потрясающие. Обслуживание на 5+, очень ненавязчивое и предельно деликатное. Номер светлый, есть все необходимое. Отдельно могу написать об очень удобном кресле в номере - отдыхать в нем одно удовольствие. Само здание современное, выглядит приятно. Хороший ремонт. Новая на вид мебель. Все очень чисто и опрятно. Большое лобби с баром. Во дворе есть подземный паркинг для постояльцев. Для тех, кто на такси или с водителем - круговой подъезд ко входу в отель. Бассейн и спа есть, но я не посещал :)
В целом рекомендую для привередливых отдыхающих, разочарованы точно НЕ будете.
Замечательный отель в Сочи!)) Хороший вид на море, питание, расположение, свой пляж. Все на уровне, продумано и предусмотрено. Рядом "Фестивальный", парк фонтанов, морской порт!
Мы останавливались два раза. Что могу сказать . Номера не плохие . Кое где требуется замена ковролина . Но все чисто , уютно. Попросила вторую подушку, тут же принесли. Позвонили , спросили , все ли устраивает . Не просто дали ключи и забыли про Вас …. Такое внимание дорогого стоит! А вот завтрак, меня немного расстроил…Хотя каши были на выбор, а вот глазунья холодная , кофе , чай на выбор .( машинка ) А фрукты…. Просто деревянные!!!! И это где? В Сочи!!!!
Прекрасный отель в центре города. Жили в августе 2022. Номер стандарт с видом на море, 8ой этаж. Вид из окна просто великолепный, номер просторный. Каждый день меняли полотенца, есть тапочки и халаты. Убирали номер хорошо, санузел просторный. Небольшой минус, что из душевой кабины вода может литься за пределы душевой. Есть полный набор средств: шампунь, зубная щетка, паста, мыло. У нас был полупансион, питание очень хорошее, разнообразное. Большой плюс - собственный пляж, очень чистый и ухоженный. Да, отель на возвышенности и вниз ведут ступени, что может показаться неудобным. Но мы быстро привыкли, хотя нам с мужем за 50:). Лишняя зарядка не помешает.
Отдельная благодарность персоналу, вежливые, отзывчивые, всегда придут на помощь.
Прекрасный отель с прекрасным персоналом. Спасибо за отличный отдых!
Хороший отель и удобен в расположении и всё есть для отличного отдыха,шикарный ресторан и кафе с самым лучшим видом у моря а так же удобный конференц зал
Хорошее место!! Один пляж с Пульманом. Цены ниже Пульмана. Удивило грязное ковровое покрытие в коридоре на пятом этаже.
Забыл написать о том, какая внимательная девушка на ресепшен Алина. 24 сентября, на кануне дня рождения жены я попросил Алину помочь с заказом цветов на утро. Алина помогла выбрать и доставить очень красивый букет! Жена его потом перевезла в другой отель. В день рождения румсервис принесли очень красивый и вкусный тортик с поздравительной открытой. Очень приятно получить подарок от отеля! Рейтинг отеля однозначно повысился в наших глазах.
Через пять дней вернулись в этот отель отпраздновать наш очередную годовщину совместной жизни. Опять нас встретила на ресепшен Алина, вспомнила нас, что очень приятно! Дала хороший номер с видом на море. А вечером принесли в номер комплимент с шампанским, фруктами и вкусными пирожными! Спасибо, не ожидали! Мелочи, но как приятно!
P.S. Ковер почистили;)))
Спасибо персоналу отеля Меркури за прекрасные дни! Вернемся обязательно еще и будем рекомендовать друзьям!
Отель очень понравился , все новенькое , прекрасный персонал. Завтраки очень понравились , каждый раз можно что то новенькое покушать. Убирали каждый день , при чем очень хорошо. Полотенца так же меняли каждый день. В номере есть все необходимое. Пляж отеля тоже очень порадовал . Достаточно большой, всегда были свободные шезлонги , полотенца чистые и в хорошем состоянии. Туалеты , раздевалки на пляже - чистоту идеальная ! Постоянно ходит охрана. Вход в воде оборудован специальным трапом. Из минусов это фен в номере , но и с этим мне помогли. Выдали на рессепшене обычный Фен. Лестница конечно крутая (спуск на пляж). Но рядом есть лестница где можно деле с колясками пройти . Обслуживание в номерах тоже порадовало. В общем спасибо за отдых, обязательно вернусь в этот отель
Очень хороший отель, хороший комфортабельный номер, отличное месторасположение: рядом концертный зал «Фестивальный», центральная набережная, много кафе, магазинов, важно, что есть собственный пляж, оснащённый леваками и зонтиками в достаточном количестве!
Из минусов- пользование открытым и закрытым бассейном на территории отеля платное, даже при оплате номера категории «Привилегия»!
Персонал очень вежлив, работает профессионально!
Спасибо за отдых!
Жили в номере стандарт с видом на море и представительском с видом на море. Разницы почти нет! Вид классный. Завтраки обалденные: очень хороший выбор и все вкусно. Удачное месторасположение: рядом набережная, порт, есть где погулять. Нам понравилось все.
Отличное местоположение отеля в Сочи! Приятный обслуживающий персонал, но не без исключения.. Однако, помогают практически во всех возникающих вопросах. Номера, конечно, несколько устаревшей модификации.. Шумоизоляцию в номерах также нужно улучшать! Стоимость проживания высоковата даже с учётом возможности посещать сауну в отеле Pullman. Завтраки стоимостью высокой, но наполнение не очень соответствует заявленной цене.
Гостиница приличная, есть аналогичные, и даже уютнее. Скажу, что на мой взгляд, хотелось бы пониже прайс. В целом, запомнил не отель, туда приходишь только переночевать, остальную часть дня на экскурсиях, подальше от города. Лично для меня, если некуда себя деть, то и Сочи не самое лучшее место. Я никому не хочу советовать, это лишь мой стиль жизни.
Шикарный отель с прекрасными уютными номерами . Вежливый персонал . Чисто и красиво ! Очень удобное расположение. В пешей доступности есть много кафе и ресторанов . Из окна замечательный вид и на море и на город. Завтраки и обеды просто божественные ! Рекомендую 🫶🏻