Mercure Sochi Center
1896 reviews
November 27, 2023
Хороший отель, просторные номера, в каждом номере есть колонка Алиса макси, скучно не будет))) номера уютные, убирают. Персонал приветливый и точно позаботися , что бы отдых был максимально комфортный. Место расположение удобное, близко к морю, к центру, рядом есть кафе, магазины.
1
November 25, 2022
Останавливалась в отеле 3 раза в 2020, 2021 и 2022 году. Все на отлично и сама гостиница и расположение (на скале нал морем) и в центре Сочинской набережной. Стандартные евро номера где все удобно и предусмотрено. Прекрасное меню ресторана, заслуженно дорогое. Персонал квалифицированный, приветливый, вежливый. Оказывали помощь во всех вопросах. Был бесплатный трансфер в Красную Поляну. Завтраки разнообразные. Летом свой бесплатный пляж. На пляже туалеты, кабинки для переодевания. И холодный и горячий душ, чего и за границей не везде встретишь.
1
2
March 2
Полностью соответствует своим звёздам отличный персонал, в номерах чисто и уютно. Расположение в центре Сочи просто изумительное. Не стыдно приехать с гостями
2
April 10
Вкусные завтраки с просекко, чистый номер, классный вид на море, большая колонка с алисей в номере, это очень прикольно, нигде такого не видел. Всё очень понравилось)
2
October 23
Очень хороший и удобный отель. Отзывчивый персонал. Хорошая кухня. Обязательно вернёмся ещё.
March 14
Отдыхали в отеле Mercure Sochi Centre с 8 по 9 марта 2024г, бронировали 2 номера. На стойке регистрации во время заселения администратор Дарья встретила абсолютно не доброжелательно, была резка в общении, раздражительна, повышала при общении голос. Являемся участниками программы лояльности All Accor, статус Silver. В данном отеле и в сети останавливались неоднократно. С таким отношением к гостям встретились впервые, особенно в праздник. Было отказано в предоставлении приветственных напитков, положенных по статусу программы лояльности. После многочисленных разговор и разборок были выданы карточки. Услуги бассейна оказались платными, ранее посещение бассейна было включено в стоимость проживания. Внутри номеров чисто, есть одноразовые предметы гигиены, тапочки, однако предоставленные халаты порваны, их состояние не соответствует статусу отеля. В душе очень слабый напор воды, в течение 2-3 минут из крана идёт холодная вода, температура горячей (при включении на максимум) сомнительная. В одном из номеров были постоянно перебои WiFi.
Учитывая стоимость номера за сутки и качество предоставленных услуг, вынуждены отказаться от посещения данного отеля в будущем. Крайне разочарованы выбором отеля для отдыха в праздничные дни.
1
2
September 3, 2023
Хороший отель, 4 звезды, как обычно все они в этой сети. Мы брали представительский номер, он на высоком этаже (12ый) и с шикарным видом на море. Завтраки однообразные, но выбрать всегда можно, на ужин добавляют разнообразие в блюда, кухня вкусная. У отеля свой пляж, входит в стоимость проживания. Нам сделали раннее заселение, приехали в рвйоне 12 часов. В целом отель рекомендую!
3
July 7, 2023
Общий вывод: отличная гостиница за свои деньги.
Плюсы:
+ отличное расположение
+ есть своя парковка
+ в номере чисто, прекрасный вид из окна
+ вежливый персонал
+ свой пляж
Минусов нет, есть особенность: чтобы сходить на море и вернуться нужно будет спуститься/подняться по лестницам примерно на высоту четырехэтажного здания
September 26
Хороший отель. Приветливый персонал. Высокое качество обслуживания. Советую брать номера с видом на море🔥
October 18, 2022
Гостиница в целом хорошая,и расположение удачное, в пешей доступности Морской порт , парка Ривьера и многие другие места. Обслуживание и на рецепшн и в ресторане и в номерах с улыбкой,доброжелательное Завтраки шведский стол, разнообразно и вкусно . Удивили двери в номер,с чемоданом или сумкой для женщины открыть просто нереально,открывали вдвоем: одна держит дверь,другая затаскивает вещи.Получили объяснение от горничной, что это в рамках пожарной безопасности...хорошо ...ну а отсутствие в туалетной комнате замка это как объяснить? Ещё не очень удобно в ванной расположено защитное стекло...а в се остальное понравилось,конечно гостинницу рекомендую.
4
1
March 11, 2023
Очень приятный отель, отзывчивый и внимательный персонал на ресепшн, вкусный разнообразный завтрак, место супер удачное. В честь дня рождения повысили категорию номера, принесли тортик в номер. Не работал сейф и никак не могли нам вставить батарейки, отель принёс свои извинения с маленьким комплиментом( но сейф так и не сделали). Но… на мой вкус жестковатые кровати и простоватые номера.
1
3
September 20, 2023
очень все понравилось. Аккуратно, чисто, уборка ежедневно, вода в номере бесплатно, чай, кофе, качественная косметика. Персонал очень вежлив. Завтраки хороший, мне за 14 дней не надоели. С собаками можно.
March 20, 2023
Плюсы: 1.Местоположение-Практически в центре (первый в линии отелей по побережью). 2.Парковка-подземная и наземная парковки. Всегда были свободные места. 3.Прилегающая территория отеля прилично оформлена зелеными насаждениями. Свободный подъезд (есть где припарковаться при заселении). 4.Приятным бонусом была карта-пропуск на фуникулер-подъемник в Роза Хутор ( при условии проживания в отеле от 3-х дней)
5. Персонал на Ресепшен приветливый.
Минусы: 1. Уборка в номере проводилась не так качественно как хотелось бы: на полочках пыль( хоть не так много, но все-таки…) Не заметил, чтобы ковер в номере пылесосили.
2
1
June 23
Замечательный отель в самом сердце Сочи. Приветливый персонал, просторные номера, хорошие завтраки.
1
March 24, 2023
Комфорт, спокойствие, умиротворение - вот как я бы охарактеризовал своё пребывание))
Оочень хорошее расположение отеля - до морвокзала 10 минут пешком. До набережной - 5. Правда, много лестниц к набережной и с коляской не очень удобно - придётся обходить и идти через летний театр.
Очень отзывчивый персонал. В номере есть колонка Алиса, рекомендую подружиться).
Советую купить доступ в бассейн Pullman на последнем этаже.
P.s. аклоголь покупайте в алкотеке (200 м), а не в гастрономе))
3
November 9, 2022
Второй останавливаемся в этом отеле. Нравится,т что он расположен в шаговой доступности от моря и набережной, недалеко от морпорта. Вежливые сотрудники на ресепшен, в ресторане и тд., всегда готовы ответить на возникающие вопросы и решить проблему. Номер стандарт с видом на море, открытый бассейн и прилегающую территорию. Ежедневная уборка номера и пополнение всех принадлежностей от зубных щеток до кофе/чая. Удобное время для завтраков с 7 утра и до 11 дня, что дает возможность для отдыхающих составить свое дневное расписание. На завтраке всегда есть выбор блюд, достаточное количество выпечки, есть возможность заказать блюдо для себя (например, глазунью из трех яиц). Спасибо всему персоналу отеля, что делаете наш отдых комфортным.
3
October 4, 2022
Классная гостиница. Завтраки - бомба! персонал вежливый. номера симпатичные. свой пляж с бесплатными полотенцами и шезлонгами.
Минусы:
- пляж расположен рядом с гостиницей, но!!! туда надо спуститься по тысячи ступенек. и спуститься - это еще полбеды, а вот подняться... пожилым людям тяжко. жаль, что нет никакого лифта.
- в женской раздевалке с гостинице есть сауна. но нет комнаты отдыха, чтобы между подходами в сауну где-то можно было посидеть. приходится сидеть или в самой душевой, где все моются и идет пар, или в раздевалке, где места мало... Можно посидеть вокруг бассейна, но за вход в бассейн придется заплатить 1500...
7
1
November 27, 2023
Привычный уровень Mercure. Достаточно свежие номера, в которых есть все необходимое, в том числе чайные принадлежности. Отличное местоположение, фактически центр. До набережной просто спуститься по лестнице. До лучших ресторанов Сочи 10 минут пешком в разные стороны.
September 11, 2022
Жила 10 дней в сентябре 2022.
Расположение отеля отличное. Ж/д вокзал, морвокзал, набережная рядом.
Отличные завтраки, разнообразные и вкусные.
Ужины так себе. Нет диетического питания. Все очень острое.
Поселили в номер для инвалидов. Это два номера на этаже хх0 и хх1. Все вроде бы нормально. Но нет нормальной душевой кабины. В шкафу занижена штанга, одежду нормально не повесить, мнется.
Уборка каждый день. Постельное белье меняется каждые три дня.
Есть зубные щетки. Косметика в разовых тюбиках.
Собственный кусок пляжа. Береговая линия общественная. Поэтому на пляже проходной двор.
Пляжные полотенца есть.
Как и вся сеть отель скорее для проживания пару дней в деловой поездке.
3
2
August 22, 2023
Mercure Сочи Центр это однозначно 5 звезд.
Просторные и чистые номера. Разнообразный и вкусный завтрак. Внимательный персонал.
Приехали в отель рано утром (около 5 утра), сразу обратила внимание на сотрудника службы безопасности, который с улыбкой нас встречал.
Спасибо большое за гостеприимство! Вернемся обязательно еще раз!
3
November 16, 2023
Замечательный вид из окна, вкусные завтраки, удобный и функциональный номер.
Единственными минусомами для меня неожиданно стала Яндекс станция, которой было совсем не удобно пользоваться для выбора кино и подъем по лестнице метров 50 вверх по дороге с моря.
October 17, 2023
Удобная, комфортабельная гостиница. Удачное расположение на 1-й линии. Рядом пляж, набережная и многообразие ресторанов на любой вкус. Из некоторых номеров прекрасный вид на море и порт.
3
September 26, 2022
Очень хорошее расположение, близко пляж и центр города.
Вкусные и разнообразные завтраки.
В номерах стоит колонка Алиса. Номера с видом на море - вид действительно хороший.
Из минусов
Номера очень уставшие. Довольно старая мебель, тюль,
в двухместном номере неудачно стоят кровати. Одна стоит так близко к шкафу, что невозможно не потревожить соседа если нужно залезть в шкаф. Уборка 50/50. Все меняют и убирают, но мне например не обновили косметические принадлежности, а выставили пустые на прежние места :)
2
3
October 27
Хороший отель. Хороший завтрак. Минусы: душ располагается над головой, сразу окатывает ледяной водой перед тем как отрегулируется вода. Не убирают в номере посуду (стояла два дня). Утюг и доска в коридоре, периодически утюг можно не застать (забирают себе в номера гости). Фен работал через раз.
1
June 15, 2023
Сейчас как раз отдыхаем в этом отеле . Что хочется сказать : впечатления самые положительные . Номера довольно свободные , чистые , убирают регулярно , так как мы с 1,5 годовалым ребёнком , то Уборка требуется чаще чем один раз в день , по просьбе сразу же наводят чистоту . Водичка питьевая всегда холодная , приносят и доставляют свежую . Полотенца меняют каждый день или даже чаще по просьбе . На ресепшене все очень вежливые и услужливые , быстро реагируют на любой вопрос и просьбу. Очень приятный пляж , все шезлонги чистые , всегда есть места , полотенца выдают . Немного удивило , что бассейн отеля платный …
May 27, 2023
Хороший отель, находящийся в центральном районе, рядом с портом. Если вид из номера будет на море, то радовать вас будет не только море, но и здание порта, яхты, небольшой храм с звоном колоколов и кусочек сквера с фонтанами. Ну, очень красиво!
В номерах есть все, что нужно отдыхающему: полотенца, халаты, тапочки, косметические принадлежности, а так же чайник (чай,кофе, сахар), вода. Сюрпризом было увидеть колонку Алису. Прекрасные разнообразные завтраки. Отель находиться на возвышенности, по этому до моря придется спускаться по лестнице несколько пролетов. Альтернативы нет. Проход к пляжу через набережную с кафе, ресторанами, магазинами. Бассейн находится на уровне с отелем. Есть детская зона, бар. Полотенце выдают тут же.
2
June 7, 2023
Очень понравилось, еда супер, расположение прекрасное, пляж рядом 5 мин, набережная очень красивая, есть где погулять, много кафе, магазинов, цены приемлемые. Номера в отеле шикарные, чисто, уютно, есть колонка «Алиса», посетили бассейн и сауну, советую
August 2
Понравились завтраки и пляж, платно ходили в бассейн Pullman, все отлично.
Не повезло с номерами: в одном плохо пахло, в другом на замен был дикий шум ночью, пришлось вернуться в номер с запахом. Менеджмент сделал комплимент в качестве извинений, что было приятно и ценно. Но заезжая в отель с такой стоимостью не ожидаешь, что ты должен терпеть запах или шум в номере. А ходить выпрашивать еще один номер поздно вечером, когда ты устал, тоже неприятно.
В общем впечатления средние, ожидания были высокие.
3
1
January 7
Бронировали 3 ночи в отеле на семью из 3 человек. Бронировали по телефону напрямую в отеле ввиду того, что система бронирования в интернете не давала добавить ребёнка в Бронирование. Бронирование прошло быстро. Сразу сообщили общую стоимость брони. По прибытии в отель нас встретил приветливый персонал. Подарили ребёнку подарки, помогли чемоданами. Номер был окнами на улицу Орджоникидзе. В номере удобная кровать, для ребёнка была поставлена доп кровать. Всё чистое и аккуратное. Работала колонка Алиса. В душе было все необходимое. Если что-то нужно дополнительно, можно заказать на ресепшене. Завтрак и ужин проходили в ресторане "Кружева". Меню выше всяких похвал. Ввиду того, что был Новый год, предложили разнообразные блюда новогоднего стола - сельдь под шубой, оливье, холодец, малосольные огурцы, штоллен. Очень вкусные основные блюда. Утром невероятные блинчики, творожные блюда, каша. На заказ (бесплатно) готовят блюда из яйц. Также утром для всех гостей быль предложено шампанское. Пользовались сауной и хаммамом. Они входят в стоимость проживания, находятся в отеле Pullman (пройти в соседний ресепшен). Крайне рекомендую данный отель. Удобное расположение и сервис высочайшего качества.
3
August 16, 2023
Супер отель. Сервис европейского уровня. Все очень понравилось. Вкусные завтраки и ужины, современные номера, горничные каждый день меняли полотенца и ставили бутылки воды, чай, кофе, так что в магазины ходить не пришлось. Обязательно приедем ещё! Ещё бы бассейн был бесплатный)
June 21
Отель расположен пожалуй в лучшем рвйне Сочи, рядом с морем, концертный залом и кучей ресторанов
1
May 1
Отличная гостиница
Все чисто, опрятно. Регулярная уборка
Не ушатанная
Завтраки приличные
Цена кончено кусается, но я так понимаю это все что касается Сочи.
1
July 12, 2022
Великолепный отель в самом центре Сочи. Шикарная инфраструктура, отзывчивый персонал, завтраки и ужины (брал полупансион) отличные. Номер стандарт очень просторный, комфортный, отлично приспособлен для отдыха с точки зрения планировки и "начинки". Единственный немаловажный момент, который смутил - где сушить вещи в номере без балкона.
У отеля собственный пляж напротив, надо только спуститься к набережной. Пляж отлично оборудован и обслуживается рестораном "Барабуля". Можно искупаться, позагорать и поесть, выпить разных напитков.
Ценник в отеле весьса приличный, но и качество инфраструктуры и услуг очень высокое
4
August 30, 2022
Расположение прекрасное, собственный пляж - замечательно, номера в хорошем состоянии, чисто, завтраки приемлемы , кто-то скажет мало и невкусно, кто-то что разнообразные и вкусные, дело вкуса. Для нас было достаточно: яйца, каши, сосиски, паровые овощи, свежие овощи, выпечка, фрукты, фрэши, сырники, блинчики, шампанское (для кого важно). Что неприятно удивило, экономия на косметических средствах, ни кондиционера для волос, ни лосьона для тела, я привыкла не возить эти средства с собой, в отеле 4* они должны быть, но даже не их отсутствие огорчило, а то , что на просьбу предоставить персонал заявил, что только для каких то элитных номеров они положены, ну камон , ребята, не позорьтесь. Номер, кстати, был далеко не бюджетный. Всё хорошо, а осадок остался...
6
4
October 30
Отличный отель! Персонал, уборка, еда все на высшем уровне. Спасибо за отличный отдыхи внимание!
July 23, 2023
Прекрасное расположение. Чистые номера, уборка на 5. Приветливый персонал. Брали завтрак/ужин. Все вкусно. В номере колонка Алиса. Пляж самый лучший в этом расположении. Бесплатная парковка. В следующий раз обязательно только в этот отель
1
September 5
В этом году не нравится, что уборка в номере очень поздно, 17-10, а еще никого нет!!!!! Убираются постоянно разные люди, в 10-00 на этаже никого!!!! Прийдешь с пляжа, а у тебя ни кофе ни чистых полотенец…
2
August 16, 2023
Хороший отель! Персонал вежливый, охотно идут навстречу по всем вопросам. Все очень добротно! Завтраки замечательные! Пляж рядом и лежаки, зонтики, полотенца бесплатно! Все очень понравилось!
1
April 2, 2023
В отеле были несколько раз, впечатления хорошие, можно посещать панорамный тренажерный зал, с видом на пляж, соседнего Пулмана. Отличное расположение в центре курортной жизни, свой пляж неподалеку, хороший персонал. Сквозь закрытые окна слышен шум проезжающих мотоциклов, это расстраивает. Есть еще небольшие недочеты, но в целом все нравится.
5
January 3
Для своих звёзд хороший отель. Убирают ежедневно. Полотенца уставшие. Когда заезжали обнаружили на кровати всего 2 подушки, маленькие такие. Это странно, обычно 4 кладут. Но они оказались настолько удобные, спать очень приятно. В номере Алиса стоит, к морю за окном легко включить его шум )) Телек читает флешки, если кому важно. Каналов много. Напор воды не шибко сильный, но вполне достаточный. Кондиционер можно совсем выключить, и наступит полная тишина. Что более всего удивило, это шумоизоляция. Соседей не слышали совсем, а гостиница была битком
1
January 2, 2023
Отель однозначно заслуживает 5 звезд. Были в период с 28 декабря по 2 января. Жили в номере люкс. Потрясающий вид на море и на горы. Сам номер большой, есть все необходимое, каждый день пополняется мини бар. Очень чисто и уютно. Номер 2х комнатный для комфортного размещения 3х человек. На Новый год смотрели салют не выходя из номера. Спасибо рум сервис за вкусный новогодний ужин. Несмотря на то, что в ресторане был новогодний аврал, ужин принесли вовремя.
Единственный серьезный минус - это кровать в спальне. Матрас плохой и неровный, для меня неудобные подушки и для кровати размером кинг сайз 2 подушки - это мало. Очень надеемся, что менеджемент удивит отзыв и кровать с матрасом поменяют. Минус значительный, но оценку не снимаю, потому что всё остальное на высшем уровне. Превосходные завтраки
1
January 10, 2023
Все было очень хорошо: расположение, размеры и оснащение номера, прекрасный вид из панорамного окна, шведский очень разнообразный завтрак с шампанским ( в честь наступившего Нового года). Обслуживание и чистота в номере с минеральной водой и комплиментом с символом наступающего года. Хорошо было и в СПА, не очень понятна, правда, причина оплаты за пользование бассейном.
1
July 25, 2023
Мы отдыхали с мужем в отеле "Меркурий Сочи Центр" с 17.06.23г по 24.06.23г. Великолепное обслуживание, вкусное питание (только завтраки), номер для некурящих, близость к морю, единственный недостаток это отсутствие балкона . Спасибо вам, мы рады у вас остановиться снова!
4
May 18, 2023
Отличный отель, с приятным персоналом, расположен очень удачно, в самом центре, тут рядом все достопримечательности и самое главное рядом море, можно им любоваться с балкона. Мини бар бесплатный, в номере чисто. В номерах умная колонка установлена.
2
June 16
Сеть Меркюр любимая по России,стараюсь останавливаться именно у них .В Сочи так же на высшем уровне,рекомендую у них останавливаться
3
January 18
Огромное спасибо, всем, кто сделал наш отдых настолько приятным. Все сотрудники очень вежливые и заботливые. Сервис на высшем уровне. В номерах чистота, завтраки просто волшебные.
December 14, 2023
Выбрали этот отель для поездки с подругами. Понравилась акция 2 дня ски пасс и трансфер на гору при проживании от 4 дней. Это просто шикарно. Плюс за доплату (можно сказать символическую 1500р на тот момент) можно попасть в бассейн Pullman. Сервис отличный. Номера хорошие. Всё свежее. Никаких тебе потертостей стен, ковров, мебели. Приятно.
February 2, 2023
Официальная категория отеля - 4 звезды, но я дала бы все 6 😄
Приветливый персонал, комфортный номер (очень удобная кровать, потрясающий вид через панорамные окна, кофе-станция, косметика), вкуууусные завтраки и шикарный спа на 16-м этаже - даже не знаю, что поставить на первое место!
Есть подземная парковка: в центре города суперважно!
Люблю и приеду ещё!
2
July 7
Хороший отель, чисто, уютно, вкусные завтраки, вид из номера потрясный, пляж рядом.
1
July 6
Отличный отель в центре Сочи с отзывчивым персоналом , вкусными завтраками, бассейном , Алисой даже в номере стандарт и просто замечательным сервисом.
Спасибо за отличный отдых ❤️
2