Еда на завтраках совсем не подходит маленьким детям. Овсяная каша не вкусная ни для взрослых ни детям тем более, имеем опыт и наши дети едят в других хороших отелях. Блины предлагают с джемом это тоже не подходит детям. Вообщем детей приходилось кормить вне завтракав отеля. Можно накормить ребёнка только заказать еду в номер из ресторана отеля пульман, там вкусно. Входную дверь нужно отрегулировать тоже под детей, слишком быстро крутится, не адекватно. При заселении при нас нам меняли холодильник, сейф. Почему все не работало не понятно. Обслуживание хорошее, все очень вежливые, молодцы. Расположение отеля удачное, хороший спа из пульман опять таки.
Номера небольшие, для комфортного пребывания достаточно места. Чистота, всё есть.
Завтраки на 5+, вкусно, разнообразно.
Снизила оценку за душ. Туалетная комната большая, есть всё, зеркало с подсветкой это плюс. Но душ без перегородок не моё.
Все замечательно, номера в отличном состоянии, прекрасная шумоизоляция, отличные завтраки, профессиональный сервис. Отель прямо около набережной, в самом центре.
Представительский номер с видом на море - оказался простым номером))) боюсь представить как выглядит обычный) в остальном супер! Спортзал норм, Басик тоже.
В этом отеле мы останавливаемся второй раз. Отличный отель. Обслуживание на высоком уровне! Расположение отеля отличное, в центре. Завтраки и ужины очень хорошие.
Душный номер с видом на море - без балкона (!), без возможности выйти этим самым морем подышать (когда - повторюсь - в номере душно, а в микрощелочку в окне не проникает воздух) - это что-то новенькое! Оно того не стоит - лично мой вердикт, никому не навязываю.
В остальном - обычный отель. В номерах чайная станция + кофе растворимый. Есть мини-холодильник, воды приносят достаточно, убираются хорошо, ресепшен расторопный. Кажется, в номере плохо работал душ на потолке, но нам хватало и душа-лейки.
Если вдруг сюда ещё жизнь занесёт, то только в номер с балконом, пускай и вид будет на город.
Всё понравилось. центр, вокруг куча общепита на любой вкус и кошелёк, да и свои рестораны хорошие. В номере была колонка Алиса - такая фишечка. Чисто, опрятно, персонал не видел - но в номерах убиралось ежедневно. Море рядом.
Шикарный отель!! Очень чисто, есть все необходимое для комфортного отдыха. Рядом много магазинов, кафе, ресторанов, музей и прогулочные аллеи.
Жили в номере с видом на море 🌊 это огромный плюс! Вид просто потрясающий.
Ещё бонус для проживающих- можно пользоваться хамамом, сауной и тренажерным залом в соседнем отеле 5 звёзд Pullman
Отель превосходяший ожидания. Приятно чувствовать о себе заботу только переступив порог. Номер был отличный с панорамным видом на море. Ребёнку подарили игрушку при заселении. Сильно испортил настроение персонал бара на бассейне, что вообщем не сильно относится к проживанию. Но вопрос был решён с администратором .
Очень хороший отель, внимательный персонал, чистота (ежедневная уборка) , отличные качественные завтраки, гибкие правила заселения (прибыли рано утром, нас заселились и предложили за разумные деньги повысить класс номера и этажность), расположение крайне удачное для прогулок и транспортных развязок, брали авто каршеринг, нам организовали парковочное место, вокруг много хороших кафе. За 8 дней отдыха ни разу не пожалели что выбрали этот отель. В номерах все аккуратно и функционально, есть абсолютно все необходимое, современный продуманный лаконичный дизайн. Рекомендую однозначно.
Отличный безупречный сервис, очень удобное расположение, отличные завтраки , в Сочи останавливаемся только в этом отеле, все что нужно для отдыха есть, свой пляж причём идеальный - всегда есть свободные места ! До набережной 3 мин, парк в 1 минуте ! Недостатков нет
Подуставший отельчик. Пятна на полу в коридоре, плесень в ванной, в ресторане неприятно пахнет жиром и моющими средствами, еда невкусная. Короче, не оправдал мои ожидания 😒
Из плюсов это безусловно расположение, свой спуск к морю. Чистое белье, полотенца и халаты.
Хорошая четвёрка. Есть огрешности, в виде уставшем ремонте… Но остальное, полностью соответствует стоимости. Приятно удивила, станция Яндекс с Алисой, в номере. Отличная идея! Спасибо.
Очень давольна! Высокий уровень сервиса, вежливый персонал, удобное место расположения, вид на море!
Рекомендую и с удовольствием буду возвращаться сама!
Отличный отель, каждый год приежаем сюда. Шикарное обслуживание, приветливый и внимательный персонал, вкусные завтраки, приятные бонусы. Номера уютные, отличный бассейн и пляж. Рекомендую всем!
Прекрасный отель. Завтраки хорошие, большой выбор блюд. Имеются также ужины, что тоже удобно. На выбор от рыбы до мяса, как приготовленное на пару, так и жареное. Номера большие, уборка каждый день, смена полотенец ежедневно. Пляж в пяти минутах ходьбы, где есть пляжные полотенца, шезлонги, зонтики, обслуживание по меню из ресторана.
Комплекс отелей в самом сердце Сочи. Несмотря на всю хаотичность застройки города, этот исполин занял достойное место. Вокруг ничего не давит архитектурно. Изо всех окон вид или на море или на горы (да! с высоких этажей можно увидеть горы). Завтраки обычно вкусные. Вокруг целая россыпь прикольных мест.
Отдыхаем в отель MERCURE, получили больше чем ожидали! Номер с прекрасным видом на море, ежедневная уборка, приветливый персонал, собственный пляж, бассейн!
Гостили в 2016 году, приятно что набережная рядом, при чем самая ароматная. Персонал на уровне, отзывчивый. И конечно всё время смотрели в сторону Pullman 😄 завтрак очень понравился. Территория, расположение гостиницы 👍👍👍 рекомендую.
Меркури один из моих любимых отелей в Сочи. Отличное расположение, есть парковка для гостей отеля, что очень важно в Сочи. Номера комфортные, самое главное чистые, мебель хорошая, окна в пол. Одна сторона с видом на море просыпаешься, а у тебя в окне оно, любимое :) . Жаль нет балконов в номерах.
В отеле хороший завтрак. Я была несколько раз в отеле не в сезон, бассейн не работал, так как он на улице. Персонал приятный. Только охранник парковки немного отличился. Но на это с пониманием, можно закрыть глаза.
Все понравилось на все 5 звёзд. Завтраки и ужины разнообразны и всегда свежие и очень вкусные. Обслуживание очень достойное, все вежливые. Уборка номеров ежедневно. В номерах есть вода, чай и кофе всегда. До моря не далеко.
Сам отель понравился, расположение, персонал, но номер небольшой с видом на море, без балкона, кровать двуспальная маленькая, неудобная (стоимость 27500 сутки)
Отличный отель. Вкусные, разнообразные завтраки. При том, что номер был с видом на город, море все равно было видно кусочек. Персонал готов всегда помочь. Если будет возможность, приедем еще.
Отель очень удачно расположен рядом с морем . Огромная подземная парковка , что весьма важно для Сочи ) Прекрасная кухня и вежливые обслуживание . Из минусов только два - в отеле нет балконов , и курить приходится на улице .
Очень приятная гостиница. Чисто, стильно, уютно. Завтраки чудесные. Единственный момент, что для постояльцев бассейн платно. Вроде мелочь, а осадочек остался
Рекомендую. Отель прекрасный, персонал доброжелательный. Еда отличная.
Единствный огромный минус тапочки в хамам. Очень скользко, не продумано. Люди падают, руки ломают
Обслуживание на высшем уровне, внимательный и доброжелательный персонал. Еда отличная. Все чисто и ухожено. Расположение очень удобное , рядом морпорт и красивая набережная
Отель в хорошем месте, в самом центре, из окна вид на город и на море (за вид на море нужно доплатить). Номер достаточно большой и не тесный. Есть доступ к уличному бассейну и к спа бассейну в соседней 5ке за деньги. Минибар только вода, в номере была колонка Алиса, ребенок с ней болтал о всяком. Из минусов, доп. Кровать для ребенка за доп. Деньги, хотя в том же Меркур красная поляна ребенку постелили на диване бесплатно. Ценник в баре лобби знатный, дешевле было пить в пабе через дорогу. Завтраки как и во всех отелях Меркьюр достойные с фирменным омлетом.
Сначала о хорошем, близость к морю, собственный пляж, вкусные завтраки по системе шведский стол, большие номера, наличие безалкогольного минибара. Теперь минусы: высокий ценник в несезон, ужасная лестница к морю, пока поднимишься, нужно идти в душ, в номере на двоих был только один комплект полотенец, видимо, посчитали что можно вдвоём вытираться одним бпнным полотенцем. В душевой кабине есть только боковая перегородка, при купании вода разливается по всей ванной комнате. При заселении в 11 чачов оказалось, что номер не готов, попросили погулять 4 часа. И на последок, в номере на вешалке осталась легкая куртка, вспомнил о ней уже в поезде, сразу позвонил на ресепшн. Пообещали перезвонить, через в два часа снова позвонил, ответили, что ещё информации нет. Ещё через час перезвонили и сказали, что куртки нигде нет. Очень неприятно и стыдно за отель 4 звезды, который принимал много иностранных гостей, что в нем существует воровство сотрудников, а администрация никак на это не реагирует. Никому не советую здесь останавливаться и сам сюда больше не ногой!
Один из лучших отелей в Сочи. Идеальный сервис, просторные красивые номера, вкусные и разнообразные завтраки. Хороший пляж, тёплый бассейн-прекрасное дополнение. Было бы прекрасно, если бы появились вечерние развлекательные мероприятия.
Отличный отель. Приехал бы снова. В номерах чисто, на все требования персонал реагирует сразу. В номере чисто, комфортно, находиться в данном отделе одно удовольствие. Вернулся/вернусь снова именно туда
Ожидаемо комфортно, удобно и приятно! Отель своего класса в центре Сочи!
Номера большие, тихие, удобные. Персонал вежливый и заботливый.
Уровень цены высоковат, но во многом оправдан, особенно в сравнении с иными вариантами размещения в центре Сочи.
Очень достойный отель. Умеренные цены и возможность останавливаться с питомцем, в совокупности с прекрасным расположением оставили только приятные впечатления.
Отличный отель в центре Сочи. Рядом порт, набережная. Вкусно кормят, европейский завтрак. По выходным на завтрак презентуется шампанское. Отзывчивый персонал.
Прекрасный отель, одна из лучших сетей по качеству. Очень разнообразные завтраки, чай и кофе в каждом номере. В Сочи удивило, что гладильная доска - 2 шт на этаж) берешь если нужно и выставляешь обратно в коридор. Вход общий с Пульман.