Med Art
459 reviews
February 4, 2022
Удобное расположение в центре города, много врачей разных специальностей, есть возможность сделать кт, ренген, УЗИ. Удобно, что результаты приходят на электронную почту в течение часа.
2
June 25, 2022
Без всяких очередей.Все по записи, по время ни. Персонал вежливый, внимательный. Удобное расположение, недалеко от остановки.
3
3
December 23, 2021
Здравствуйте. Всё хорошо, только есть огромный минус, - хамское поведение администратора,который на 1 этаже. Я пробыла там около 40 минут и видела и слышала как администратор хамила посетителям ( пенсионеры). Замечание было сделано и мне,хотя я просто ждала маму с МРТ,якобы здесь не зал ожидания! Цены кстати завышены, если сравнивать с другими медицинскими центрами. Скорее всего больше туда не будем обращаться.
10
July 31, 2022
После сложившейся ситуации в Мед Арт написала жалобу на сайт. Ситуацию описала правдиво и без эмоций. Получила письменный ответ от зам директора по мед. части Боловой В. В.... Чтобы скрыть свою некомпетентность меня,, выставили" обманщицей и вымогательницей. Как жаль, что в Мед Арт работают лживые и бессовестные сотрудники!!!
11
4
May 27, 2023
Не совсем понравилось. Все делают молча, по 2 минуты ( а отведено 20 минут). На вопросы не отвечают, за каждое слово надо платить.
1
November 5, 2021
В помещении при входе ужасная грязь, везде валяются бахилы чуть ли не до потолка. Пришла ровно к приему встала в очередь на ресепшн, которая не двигалась. Потом увидела табличку, что КТ делают на 2 этаже (никто мне об этом не сказал), побежала наверх. Не очень вежливый администратор спросила «паааспооорт», а когда я пропустил место, где надо было поставить подпись, так она глаза закатила так, что они вокруг своей оси прокрутились. Не очень приятный сервис для частной клиники. Никакой разницы между обычной государственной поликлиникой и платной клиникой не почувствовала.
В конце процедуры никто ничего не объяснил. Как я получу результаты, через сколько их получу, куда их пришлют? Пришлось разбираться самой.
Итог: неприветливый персонал, грязно, разбирайтесь со всем сами.
10
1
September 2, 2023
Записали на субботу на узи , по итогу как оказалось они перепутали дни , не внимательные администраторы!
4
November 15, 2022
Была в клинике по полису ОМС. Приняли во время,понравилось хорошее отношение девушки лаборанта. Результаты получила через 2 дня в больнице,как и обещала администратор.
2
2
January 5, 2022
Первые люди которых встречаешь при входе в клинику - это персонал за ресепшн, они и создают первое впечатление. В вашей клинике это ужасно не приветливая хамоватая женщина, обслуживание дико не понравилось, в гос.поликлинике тебе нахамят так же, только бесплатно. К врачу к которому обращалась претензий нет. Но больше к вам не приду, и судя по отзывам не я одна. Да и судя по отзывам ниже, вы постоянно проводите беседы с администраторами, почему же толку ноль? Или руководство подобно администраторам наплевательски относится к посетителям?
11
June 11, 2024
Хорошее обслуживание и специалисты.
1
October 4, 2021
Регулярно раз в полгода привожу свою мать на маммогиафию, УЗИ к маммологу на протяжении 3 лет. Мама в почтенном возрасте. Удобно, что все можно сделать в одном месте. Специалисты хорошие. Работают по субботам. Цены как везде
1
December 7, 2020
Были в клинике на Первомайской. Все достаточно быстро и комфортно. Видно, что люди здесь работают и вкладываются в свою профессию. Делали КТ лёгких, результат выдали через 4 часа после обследования, как и говорилось по телефону при записи. Спасибо за Ваш нелёгкий труд в условиях сегодняшней ситуации. На наш взгляд, Вы одни из немногих, которые работают непокладая рук в условиях пандемии не смотря ни на что!
7
7
March 10, 2022
Сегодня ходила за результатами анализов на улице Первомайская столкнулась с хамским отношение персонала на ресепшене на первом этаже. Подобный подход к клиенту не делает чести заведению, оказывающему платные услуги. Руководству советуем обратить внимание к подбору персонала т.к. человек на ресепшене является лицом компании. К врачам претензий нет.
5
1
December 18, 2021
Помещение, где ожидаешь перед КТ, очень тесное. В пандемию толпа народа просто друг у друга на головах стояла, медцентр отлично подстраивался под спрос: КТ работал с раннего утра и до 4 или 5 утра. У меня в октябре 2020 явка была на 2.30 ночи) О профессионализме докторов мне судить трудно, поскольку я делала только КТ в этом центре в авральное время, поэтому не успел пациент улечься в томограф, как доктор уже давал команду вставать, дольше самой процедуры было свитер снимать. У этого медцентра есть еще филиал на Б.Октябрьской. Очень удобно решен вопрос с заказом документов для оформления налогового вычета: на сайте медцентра заказываешь и через 2 раб.дня высылают на электронку.
1
September 24, 2022
Позвонила по телефону уточнить информацию,сотрудник абсолютно не знает ответ по элементарным вопросам,отвечала по хамски и в конце бросила трубку!!!!!!!Вы вообще то с людьми работаете,уважаемые!
5
2
October 6, 2021
Огромное уважение тем, кто в период пандемии делает такую непростую работу. Я как действующий мед. работник могу сказать что в мед арт всегда можно получить качественную и быструю диагностику. Долгое время советовал своим пациентам делать мрт и рентген в мед арт. Сегодня обратился сам уже. Хотелось бы и в наших больницах иметь возможность хоть что то иметь из оборудования. Желаю процветания!
5
June 2, 2022
Услуги оказаны по направлению из поликлиники. Врач лишниз слов не говорит, всё по делу. Но вот девушка на рецепшене хамила без повода. Со мной и остальными излишне резка, а вот старичку за лишние вопросы нахамила так, что женщина из очереди сделала замечание.
3
June 21, 2022
Самый ужасный центр диагностики в городе. Делали КТ стопы 19.06.22, заплатили 3 000 руб. В результате просто обрезали пятку и нет передней части стопы. Врач травматолог просто в ужасе от такого КТ. Никогда никому не порекомендую данный центр!!! Даже платно Вам окажут услугу на оценку 2!
5
1
June 28, 2022
Неуважительное отношение к клиентам. Пришел за справкой для налоговой, запрос был сделан 22июня в письменной форме. На следующий день сказали можно забрать. Пришел забирать 27 июня , справки нет. Пишите по новой заявление. Вот такое отношение в частной клинике.
2
3
February 14, 2022
Постоянно хожу в эту клинику. Медработники на высшем уровне и качество обслуживания тоже. Но какое хамло работает на ресепшене, это ужас! Отбивает всякое желание брать какие-то услуги. Девушка по телефону постоянно перебивала и не дала вставить слово, когда на это было указано, сказала «всего доброго» и сбросила. Звонок был в понедельник, 14 февраля, в 16:41.
5
1
July 10, 2023
Чисто,уютно,в жару прохладно,очередь строго по времени.
1
2
July 13, 2024
Ужас, хамло одно только деньги дерут
1
1
November 22, 2024
Асё быстро
January 18, 2024
Не возможно дозвониться, трубки не берут, результаты за час говорят пришлем, насмешили. По телефону предупреждают об оплате наличными или по QR-коду.... Контора
1
March 26, 2024
Все сделали хорошо рекомендую
1
1
December 14, 2021
Отношение к больным пожилым людям, приехавшим издалека, которым через 3 часа предложили опять приехать, чтобы забрать результат. У мужа было поражено 60% легких. И он должен был сесть за руль и ехать за результатом. А иначе, как нам сказали в регистратуре, - без нашей бумажки вас ни одна больница не примет. Слава Богу, что наши врачи не зря давали клятву Гиппократа. Мужа сразу же госпитализировали. Сейчас он уже дома.
8
November 24, 2022
Как и в любом платном медцентре, пациента здесь оближут с ног до головы. Долгое ожидание по записи, вероятно, связано с графиком работы специалистов
1
1
November 15, 2023
Сотрудники вежливые ,результаты быстро приходят
1
1
September 22, 2021
Обратилась в Мед Арт на Первомайской. Все понравилось. Быстро, четко, качественно. Специалисты замечательные!!! Спасибо огромное!!!
3
June 8, 2024
Всё понравилось. Делала КТ. Результат в течение часа, но выдали быстрее.
April 27, 2022
Клиника просто отличная,вежливый персонал,все разъяснили,подсказали при прохождении мрт.Давольна!!!!всем советую
1
2
March 21, 2021
Владельцам нужно вспомнить, что пациент теперь идет к врачу..имеено к врачу, а не принципиально в какой то исключительный мед.центр...врачи здесь есть экстракласса..но они и в других местах ведут прием...а хамство рецепшена и директора, нарушение сроков, наплевательское отношение ко всему, что касается пациента - это вот лицо Медарта как медицинской организации...уровень районной поликлиники в ее худшем проявлении...но за ваши деньги, уважаемые...есть установленные скрепы поведения - доброжелательность, информированность, корректное обращение..неготовность своевременно результатов исследования в Медарте попросту сорвали прием пациента в Федеральном центре.. а директор повышающий голос на пацента, которому вот так сорвали прием - это вообще что то за гранью разумного...про качество писать пока не буду - все результаты будем пересматривать в других клиниках... далее Медарт будет зарабатывать без меня и моей семьи...
26
1
May 6, 2022
Тоже делала КТ хамское повение как в регистратуре на 1ом этаже ,так и на 2ом. Научите нормально разговаривать своих специалистов , ну нельзя же так вести себя .Ведь мы идём к вам за помощью, а не смотреть на хамское поведение ваших сотрудников.К стати МЕДАРТ на Б.Октябрьской хорошее отношение к пациэнтам.
5
1
July 5, 2021
Если вы собрались заграницу и хотите сделать тест, то не рискуйте. Мои данные потеряли, вымотали все нервы. Никто ничего не знает. 2дня звонила спрашивала где результат, сказали что точно в 22 в субботу будут готовы, по итогу в понедельник в 9 утра. Когда я уже сделала в другой организации также платно, т.к в 9 должна была выйти на работу. Без теста нельзя, также эти данные необходимы были в субботу для передан в роспотребнадзор, сроки нарушили. Пришлось писать обращение в роспотребнадзор. Если деньги за неоказанную услугу не вернут, буду обращаться в прокуратуру.
Делайте тест для выезда в другой организации, а то останетесь в России!
8
January 9, 2023
Ужасная клиника отношение к людям безразличное мне покаэалось даже образования мед нет Так говорят на кладбище сразу особенно в регестратуре
3
1
February 12, 2022
Посетили данную клинику, в целом, остались довольны. МРТ делается примерно минут за 20-30, результаты в течение 10 минут, оплата перед проведением процедуры. Бахилы можно взять на входе, одежду можно повесить либо вешалку, либо в шкафчик.
2
1
July 5, 2023
Во время УЗИ в кабинет заходили люди, которые не имеют отношения к проводимой консультации.
March 5, 2022
Безобразное отношение к пациентам. При положительном тесте на короновирус 3 марта сделала кт легких, результата нет до сих пор, следующий визит к врачу 9 марта. На электроную почту по моему запросу результат тоже не выслан. С какой целью тогда делать кт, если результат можно увидеть только через неделю?
5
1
November 5, 2021
Сделав на Калинина ПЦР тест маме 82 года, которая приболела, на другой день позвонила, чтобы узнать результат(нам НЕ нужен официальный документ). Мне молодой человек сообщил,что не может мне озвучить результат по телефону, и что бы узнать результат, необходимо прийти к ним лично, или необходимо было зарегестрироватся на сайте. КАК ТАК? Платная услуга-а сервиса для пожилого человека Никакого. А если тест окажется положительным?
7
October 9, 2021
Сделали сегодня утром кт легких, сказали, чтоб узнали результат по телефону,.т.е. мы сами должны им позвонить через 3 часа. Стали звонить по всем номерам, которые были в договоре, ни один номер не отвечает и не перезванивают. Нашли номер на сайте, ответили, что по телефону не говорят результат, надо оставить заявку на сайте, чтобы прислали документ с результатом на электр.почту. Сделали, прошло 2 часа, результата нет. В чем дело?
8
February 23, 2023
Хорошие специалисты, хороший МРТ аппарат и цены демократичные.
1
January 27, 2022
Сдавала анализы на ПЦр тест, все быстро, согласно назначенного времени. Результат получила на почту тоже как обещали, на следующий день. Специально узнавала в регистратуре и в колцентре, передают ли на Госуслуги, мне ответили "Да", но их там нет, прошло три дня. Если у лаборатории нет таких прав, надо говорить правду
2
1
January 10, 2022
Записала мужа на МРТ, запись была в 18:00, но когда подошла его очередь было сказано что вы записаны на 18:50, что за неуважение к чужому времени!!!!!!Будьте внимательны при записи клиентов, всё же вы частная клиника , и отдавать 4500 , дак еще и запись сдвигают, такое себе удовольствие !!!!!!!!!!!!!Отвратительно.
6
1
May 26, 2021
Делала снимок рентгеновский. При записи по телефону администраторы не могли связать двух слов и объяснить режим работы центра. При посещении так же работники не проявляли интереса и участия к посетителям. Описание должны были отправить в клинику, которая направила на обследование. Этого не было сделано ни по умолчанию ( при посещении я уточняла, куда надо отправлять описание). При повторном моем звонке ( администратор практически кинула трубку после разговора) и просьбе выслать описание -опять не отправили. Когда я пришла на консультацию ко врачу-специалисту в свою клинику и оттуда еще раз позвонили, только тогда описание было выслано.
Ругаем наши поликлиники по ОМС. В платных ничуть не лучше. Совок!
9
September 25, 2021
Отличный диагностический центр в Ярославле. Все очень понравилось . Внутри помещения свежо и чисто. Сотрудники приветливые и заботливые. Процедура длится быстро.
1
February 29, 2024
Все быстро и оперативно
October 21, 2021
Срочная ситуация. Выбрали клинику так как время результата заявлено час. Сделали 2 кт. Через 3,5 часа результата так и нет. Пришли в 19.40. Через час обещали результат на почту прислать. Время сей час 23.20. Результата нет. Человеку плохо. Лечение начать не можем. Трубки не берут! За 6000 т. Р. Ожидали другого. Время - жизнь! Знали бы , что так. Обратились бы в другое место.
7
1
November 20, 2022
Делал УЗИ сосудов. Головы. Пациентов много сидело,но приняли ко времени.Двадцать минут делали и сразу результат на руки. Рекомендую
2
2
August 11, 2023
Ещё бы научились на ресепшене встречать с улыбкой - вообще цены не было)
1
December 11, 2021
Делали в данном центре КТ. На ресепшен не втором этаже работают ужасные хамки, разговаривают так будто перед ними недолюди какие-то. Повторное КТ пришлось делать там же и снова тоже самое, что по телефону при записи, что лично. Даже в районной поликлинике лучше разговаривают. Руководству надо повнимательнее подойти к подбору персонала.
10