Записала ребенка на УЗИ. Когда пришли, оказалось нашу явочку перенесли на 40 минут позже без моего согласия и не уведомив меня. На вопрос "ПОЧЕМУ???" - ответить не смогли, не знают. Ребенок с полным молевым пузырем....решили подождать. Врач немного опоздала. Прием тянулся оооооочень медленно. Первого пациента (которого записали на наше время) принимали 25 минут....10 минут писали заключение....5 минут врач УЗИ делала рекламу врачам клиники, что ей (пациентке) просто необходимо сходить на консультацию именно сюда и именно к этим врачам! В итоге в наше новое время еще пошел только второй пациент. При условии, что мочевой не резиновый и перспектива еще сидеть час не вызывала удовольствия, мы ушли с требованием возврата денежных средств. В результате такого свинского отношения ваша клиника потеряла меня, как клиента. И я проведу антирекламу среди всех своих знакомых!!!
Делала рентген. Быстро записали на удобное для меня время. Прием был тоже по времени и даже чуть раньше. Консультация врача профессиональная, адекватная. Всё понравилось.
Клиника хорошая, НО администратор которая выдаёт заключение -это просто Ужас! Есть определённые скрипты как нужно вести себя с клиентами, не говоря уже о платном посещении, научите ее быть вежливой!!!
Сама клиника очень хороша и работают отличные специалисты, но почему то очень тяжело дозвониться и еще ни разу не сказали правильно стоимость конкретной услуги по телефону.
10.10.2019 посетила мед.центр на ул. первомайской.,удаляла доброкачественное новообразование ,на ноге(1900+600). Работой хирурга осталась довольна! Дополнительно сдала тест на гистологическое исследование операционного материала ,стоимостью 1600 руб. Администратор, Маркина С.М. оформила договор,постоянно отвлекаясь на разговоры с другим сотрудником, также оставила им свою почту (результаты исследования обещали выслать на почту ,в течении 14 дней). Прошел месяц ,результатов я так и не дождалась. Уважаемая администрация,прошу принять меры! Такого отношения в платных клиниках не встречала нигде!!!!
Хочу оставить отзыв об этой клинике. Хочу написать врач Волко описать наверно не умеет все по шаблону 2 года назад делала мрт шеи в другой клинике, так он все тоже самое написал можно сказать скопировал и толком нечего не сказал.скпзал все без изменений. Пошла к своему врачу он увидел и в ужасе был все размыта, не описал что с одной стороны артерии суженны. Больше не ногой в эту клинику.
Отношение ужасное.Был записан за УЗИ, позвонили сказали ,что я записан один и ради меня одного врач не поедет.остался крайне недоволен данной ситуацией.
Ул Первомайская
Ужасные администраторы на первом этаже-для клиники такого уровня это не допустимо!сидит мадам(одна из двух) с наглым видом передразнивает пациентов,усмехается ,специально переспрашивает ухмыляясь-хабалка!!!!и так ко всем и к пожилым и к молодым(очень жаль что данная особа работает в клинике данного уровня!В целом врачи и оборудование на высшем уровне-но на дальнейшие обследования в данную клинику не пойду-именно из за такого отношения
Посетили этот мед центр, делали УЗИ, сделали все быстро,но в описании которое выдаёт врач УЗИ есть невнимательность в начале заключения было описание скорей всего предыдущего посетителя, и уже далее описание нашего обращения.
Была один раз осенью прошлого года. Совершенно не понравилось как себя ведут сотрудники на ресепшене, на обоих этажах! Замените, если еще не заменили!
А врач делающая КТ вела себя профессионально.
Уважаемый главный врач! Наверно, надо что-то менять. В клинике хорошие врачи, но адиинистратор, в частности, которая работает сегодня вечером 16 сентября-просто ужасна. Грубая, невоспитанная, хамит на ровном месте. Женщина, которая делала рентген-точно такая же. Больше к вам не придем, так как такое отношение к пациентам неприемлимо. Пока ждала результат, в коридоре сидели люди и также возмущались "негостеприимству" девушек на ресепшн. Заметьте, это не единственный отзыв о хорошей работе врачей и отвратительном приеме на ресепшн. Смените штат-администратор-это лицо клиники, а после такого возвращаться не хочется. И кстати, если спросите, что не понравилось-рентгенолог грубит, а дама на ресепшн-говорит: Я не обязана угадывать, когда вы придете. Да, необязана, но можно сказать корректно, а не опускать ниже плинтуса, тем более при других пациентах.
Дорогой центр, тесновато, когда много народа. Делала там КТ.
Show business's response
A
Anonymous review
October 16, 2019
Отвратительные администраторы на 2 этаже
16.10.19
Было трое
Одна немая, на вопрос " можно пакетик" ни слова не проронила, другая по телефону разговаривала по мобильному
Только та которая слева сидела более менее
После такого не хочется посещать ваш центр,хотя врачи хорошие
За один день продиагностировалии и вылечили очень давно мучившую меня болячку. посмотрел врачей на сайте - сплошь кандидаты и доктора, оборудование отлично, обращение человеческое, чисто европейский уровень - лучшая клиника города! Всем всем рекомендую
Хочу выразить благодарность врачу УЗД Сорокиной Е.А. за профессионализм, доброжелательное и внимательное отношение к пациентам. Остался доволен. Филиппов А.Е.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 11, 2020
Находится в историческом центре города, но минус это отсутствие парковки.
Были по записи, но приняли после назначенного времени.
Вежливый персонал, неплохие врачи
Принимают в назначенное время
Show business's response
Евгений М
Level 15 Local Expert
January 9, 2021
Жена записалась на приём ко врачу за 2 недели. К назначенному времени пришла, а ей говорят, что врач отменил приём. Это как? Без предупреждения. 2 недели потеряно. В некоторых случаях 2 недели критически важны. Это не на маникюр запись, а ко врачу. Свинство.
Show business's response
олег
Level 22 Local Expert
October 16, 2021
Быстро, удобно. Удобный график работы. Заключения в электронном варианте можно быстро получить на Эл. Почту. Бумажные забрать потом.
Отвратительное обслуживание!!!!
Приехали с пожилым человеком 82г, просидели 1,5часа. Никто не предупредил, что можно подойти за описанием через час. Сама процедура заняла 10мин и описание 10мин (после скандала). Спрашивается за, что такое свинство по отношению к пациентам за их же деньги, ведь это не муниципальное учреждение. Но при этом не скрыто было, что проходили посторонние люди, явно по знакомству. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ МЁД. УЧРЕЖДЕНИЕ!!!!
Рассказать всё рассказали по моей проблеме. Но на мой взгляд можно было обойтись и без дополнительных обследований, вывод я такой сделала после слов врача.