M. Video
390 reviews
July 25, 2023
М-видео не нуждается в дополнительной рекламе. К тому же я дважды обращался к сотрудникам за помощью и мне дважды помогли, причем бесплатно
1
September 25, 2022
Ощущения от посещения этого магазина каждый раз отрицательные. Никогда не возможно найти сотрудника. Либо их нет, либо они полностью тебя игнорируют. Очень, блин, приятно! Попросила помоч, мне сказали "угу" И убежали на все четыре стороны. Я конечно могу и сама перековырять все коробки, но на склад мне тоже самой идти??
За кассами также никого нет.
Жаль нельзя оставить отзыв -5, я бы его поставила не раздумывая.
4
July 29, 2020
Заказала на сайте, заказ N 1513125809 в М.Видео Гранд Каньон, Пр-т.Энгельса д.154. Электроплитка Kitfort KT-115 индукционная. Очень хорошая. На скидку попала 600р. Смотрите на сайте. Приятное обслуживание персонала, вежливые,быстро обслужили. Магазин большой, всё есть. Можно потрогать, если нет в наличии, тут же заказали. А плитка класс! Поверхность не нагревается, эконом электричества. Есть пауза это важно, таймер, замок. Вобщем все достоинства, для плитки. 5 баллов! Спасибо, замечательный магазин!
4
2
November 23, 2022
Отличный магазин, всегда все в наличии и в хорошем состоянии ( в некоторых магазинах мятые, потертые коробки). Покупаю уже несколько раз там, приезжую туда с другого города (сосновый бор). советую!
TKWS
1
March 24, 2024
Занимаются обманом покупателей! Покупал картридж для nintendo switch. На карточке товара версия для РФ а при выдачи товара европейская версия! Европейская стоит намного дешевле РФ! И там уже русская озвучка на картридже и качать ее с интернета не нужно, как на европейской! Внимательно смотрите при получении!
1
May 19, 2022
Ужасный магазин и сотрудники работающие в нем , которые не компетентны, а именно продавец Александр и кредитный менеджер Анна, которые без всяких объяснений впарили страховку «Быстросервис» ссылаясь на то что от неё можно отказаться на следующий день, от которой не так просто избавится как оказывается.
Так же данные сотрудники не знают товары которые продают , так как на элементарные вопросы не могут ответить.
3
January 11, 2022
Приятные цены, скидки, баллы, был там 31 декабря, очереди пипец, но они всегда в такие дни, но персонал разгребал очень быстро!!! И отдельную благодарность девочкам с кредитного отдела!!!! Помогли, без очереди распечатали штрих код для оплаты товара в рассрочку✌спасибо им огромное!!!
1
2
May 5, 2022
Хороший магазин, толковый персонал. Есть различные бонусы и промокоды о которых вам расскажут и помогут приобрести товар по лучшей цене в городе.
1
March 2, 2024
Не качественно работает сотрудник в сервисной зоне !
1
March 21, 2023
Хороший выбор, можно найти низкие цены, хороший, удобный корпоративный отдел.
May 12, 2023
Доброжелательный персонал
Широкий ассортемент
Удобно располагаться
1
1
February 4, 2024
Каждый раз я сюда прихожу и каждый раз убеждаюсь в том, что здесь работают абсолютно непрофессиональные консультанты, которые хамят! Вечно между собой разговаривают, приходится их искать, чтобы помогли с выбором. А консультируют на отвали. Руководство, можно как-то обучить персонал клиентоориентированности?
2
November 23, 2022
Сделала заказ на сайте, приехала получать в удобное время. Все быстро, четко. Покупкоц довольна.
6N3W
1
November 6, 2023
Очень удобное место доя парковка машина #MBM 229657
2
1
November 24, 2022
Товар доставили с другого города за очень короткий срок. Заказывал виниловый проигрыватель.
Товаром тоже доволен.
HARM
November 23, 2022
Отличный большой магазин, много товаров, всегда завазываем в интернет магазине заказ сразу будет готово. Но есть сотрудники которые вечно недовольные 75UZ
1
June 30, 2023
Ужасный магазин , вернее его сотрудники . я пришла за конкретным товаром, но стали уговаривать купить другой. Плюнула и заказала в другом месте
1
December 10, 2022
Мне очень нравится этот магазин очень приятные продавцы, не давно покупал обогреватель,всё суперррр BZK5
2
1
May 2, 2023
Большой выбор товаров и много акций. Но неприятно когда к тебе по несколько раз подходят продавцы и спрашивают про помощь.
March 18, 2022
02.03 купил телефон, уговорили наклеить наносупер пленку на экран и заднюю часть телефон за 3000₽. 9.03 пришел переклеивать, отошли все края. Типа клеил не совсем специалист сказали. 10.03 я снова вернулся в данный магазин, потому как снова тот же результат. Сотрудники сказали, что снова клеил не специалист и именно сегодня у них есть тот, кто сможет все исправить. Рисковать не стал, написал заявление на возврат денег за некачественно оказанную услугу. И тишина. Поддержка в мессенджерах отвечает, что обязательно кто-то свяжется со мной.
Однозначно не рекомендую покупать какие либо услуги. Уже не первый раз Мвидео это доказывает. Только можно купить то, что не делает и не оказывает сам магазин.
4
January 31, 2023
Отдельная благодарность консультанту Ивашину Егору ! После оформления онлайн -заказа выяснилось , что отдавали ветреный экземпляр , хотя сам аппарат закладывался абсолютно новый
1
1
May 22, 2023
Отличный магазин. Вежливые и грамотные продавцы. #H76#МВМ
1
2
November 23, 2022
Очень хороший магазин, все продавцы вежливые и помогли нам в выборе! ST99
1
1
June 7, 2021
К самому магазину претензий нет! Коллектив магазина всегда помогает решить проблему, и в этот раз было тоже самое, но руководство самой организации не вникает в проблемы и просто дает отписки.
2 года назад купила холодильник LG, двухдверный, и вот почти по прошествии этого времени холодильник стал время от времени менять температуру в камерах самостоятельно и сильно гудеть. Вызов мастера по сертификату быстосервис стал для меня шоком. Мастер пришел в оговоренное время, покрутился у холодильника минут 15, в это время пытался заглянуть за холодильник и найти там пыль (сказал что в таких случаях техника полностью снимается с гарантии), он открывал - закрывал двери холодильника и даже не попросил освободить его и провести хоть какую-то диагностику. И очень удивился что вызвали мастера, а не вскрыли сами холодильник для проверки (говорил что так можно делать). Мастер ушел написав что дефектов нет, а проблема осталась. После ухода данного мастера я позвонила по телефону в сервис LG и спросила есть проблема в том, что происходит с холодильником, мне ответили что тут нужна полная диагностика. Я писала заявления в магазине, но мне отказали в замене техники. Я не понимаю как можно похлопав дверью узнать исправен ли холодильник. Первый раз магазин так себя повел, отказав в обмене и не предложив какой то альтернативы.
6
December 3, 2022
Если коротко, всегда заказываю самовывоз из этого магазина, всегда было все быстро понятно и доходчиво 9MTX
1
May 12, 2023
Хороший магазин, давно им пользуюсь. Всегда большой выбор. #МВМ
1
1
October 15, 2022
УЖАСНО!!!!14.10.2022года пришла выбирать холодильник;Итог:мальчик с наколками промычал одно слово,дальше его знания не проявились!!!!Ему зарплата не интересна🤣🤣🤣🤣-ушла в другую компанию,деньги потратила там с УДОВОЛЬСТВИЕМ!!!!Плюс в одном:Он мычал,а я Нашла Супер-сервис!!!👍👍👍🙋♀️🙋♀️🙋♀️😉
4
1
November 27, 2022
Отличный магазин. Сотрудники всегда помогут определиться с выбором.
5NR8
1
October 14, 2021
14.10.2021 вечером совершал покупку газовой плитки, так на витрине стояла плитка белого цвета, а ценник от коричневого цвета, на вопрос продавцу сказал так надо, дальше ещё веселее после приобретения, спросил у администратора чем можно открыть коробку чтобы проверить, мне ответе идти к кассиру, не сказав не здравствуйте и не добрый вечер,вот такое отношение продавцов и администраторов в МВидео на Энгельса 154!
6
August 16, 2021
Магазин как магазин. Что я там искал не нашёл. Продавцов консультантов мало. Если Вам нужно что то популярное и распространенное, ну например телевизор или холодильник, то конечно имеет смысл посетить. А вот если нечто специфическое, редко покупаемое, то нет. Вам предложат "товар" который вы ищите, но он будет не дорогой и низкого качества. Этот товар есть для того чтобы был. Как-то так.
3
December 27, 2021
Сделала заказ, пришла в магазин за ним, они не смогли найти его, сказали перезаказали заново, позвоним как приедет, естественно никто не позвонил, я сама им позвонила они мне сказали что колонки закончились все, и больше их нет. Можем предложить за 2 т дороже, но скидки на подписку не будет. Они знали что колонок нет и не будет, и никто мне не перезвонил. Как можно так относиться с клиентам. Это был подарок ребёнку на Новый год. Продавцы и сервис на нуле.
4
November 25, 2022
Хороший магазин, регулярно забираю заказы здесь, быстро обслуживают, нету очередей.
99VW
1
November 23, 2022
Рядом с домом, отличный магазин. Товар всегда в наличии, заказал через 15 мин. забрал PYUA
September 10, 2023
Консультанты оказались на удивление приятными, образованными личностями!
1
July 29, 2023
Продавцы не знают свой товар. Пытаются «втюхать». Сдача товара по гарантии-вообще квест
1
November 23, 2022
Хороший магазин и ассортимент. И довольно расторопный персонал.FRZU.
1
1
April 28, 2023
За покупку были начислены баллы которыми можно купить товар за пол цены. Круто.
September 4, 2023
Верните обычные кассы,стоять по полчаса каждый раз приходится чтобы какую-то безделушку взять
1
January 17, 2021
За большие деньги продали товар, бывший в употреблении. В таком случае можно было взять на Авито гораздо дешевле. Забирала кофемашину перед закрытием магазина, товар не доставали из упаковки. Просто разрезали ее сверху, убедившись, что там не пылесос. Продавец не предложил осмотреть товар более тщательно. Так как все было в новой упаковке, выглядело прилично, а времени проверять фактически не оставалось, решила проверить остальное дома. Дома при вынимании из упаковки посыпалось кофе. Кофе также было внутри машины, имелись небольшие потертости на корпусе.
Не первая покупка в данной сети, раньше с таким не сталкивалась. Ясно, что такой товар к возврату не примут, свалив на меня все его недостатки. Вот такой подарок на новый год от М-Видео.
4
July 27, 2021
Ужасный персонал, который не может адекватно ответить на вопросы и сделать простейшее действие.
Сначала заказали плиту, в выставочном зале она бежевого цвета. Заказали. Плита пришла белая. НИГДЕ не было пометов о том, что цвет может отличаться.
Когда пришли делать возврат и вообще как то решать вопрос, молодец человек сказал, что модно заказать с двух разных складов, но в итоге нельзя. При условии, что плита нужна была к 27 числу и заказывали мы ее заранее пришлось заказать новую на 28 число. Для того чтобы плиту поставить нужно место и я попросила человека, который нам помогал, сделать распечатку с размерами из тех паспорта. Он куда то убежал и пришкел с распечаткой с интернета. Когда я попросила распечатку из паспорта, мне было сказано, что там все тоже самое. Я настояла, мне принесли паспорт, а там размеры другие. Удивительно, правда? Молодой человек принёс рулетку и померил плиту и, как же неожиданно, размеры совпадали с теми, что в паспорте. Я еще раз попросила сделать мне копию паспорта с размерами. Молодой человек сказал "хорошо" и ушел. Его не было больше 10 минут. Я уже сама взяла тех паспорт и пошла отсканировать себе необходимые страницы в пункте выдачи заказов.
Кстати, плита вновь пришла белая.
6
September 21, 2021
К самому магазину претензий нет, но есть претензии к онлайн покупкам. Если вы размещаете у себя на сайте товары от партнеров,значит какая то доля ответственности есть и у вас!товар не соответствует указанным параметрам на сайте, с 3 сентября пытаемся сделать возврат чтобы приобрести новый! Просто ужасный клиентский сервис! Люди Не покупайте товары от партнеров! Потом концов не сыщете кто виноват и кто что должен обменять
3
January 11, 2021
В общем дело в то м что мы пришли с мамой и моей дочкой ей 1,7, пришли выбрать маме телефон, да можно было выбрать в интернет магазине, и придти забрать, но так получилось, что пришли так, и тут начилось самое интересное, теленоф стоял 10 990, сначала подешел молодой человек в чёрной футболке, мы мы с мамой объяснили что мы хотим, он сделал вид типо я о он пошёл за телефоном , и на этом все, мы стоим с мельком ребёнок 15, а он делает вид, что нас нет, потом я начала возмущаться и пошёл другой как он сказал промоутр, Давид и решил нашу проблему спасибо ему. Мы благополучно забрали телефон и ушли.
5
January 23, 2022
Никогда не проходим мимо. Здесь купили всё что нужно. По многим вопросам помог продавец консультант Артём. Всегда есть новинки.
3
1
April 18, 2021
«М.видео - нам не всё равно» - призыв сети магазинов, выполняется, отчасти - ребятами... Персонал вежливый, информация о товаре - доступная, честность и правда - в действии. Хороший магазин, мне нравится. Респект. ☀️☀️🙏🙏👁👁☀️☀️👁👁🙏🙏
2
2
May 15, 2023
Отличный магазин, знающие сотрудники, пока ни одного возврата, что радует конечно) хорошие скидки у магазина #МВМ
Код 6%XX
1
February 28, 2022
Сразу скажу что косяк на косяке.
Хотела преобрести ноутбук, так как учусь. Консультант порекомендовал модель ноутбука, которая осталось одна в наличии в коробке. Ладно хорошо, по характеристикам подошёл, даже очень. Оплатила, тут же открыла проверить на наличие дефектов, оказался брак, и вследствие чего сразу возврат. Потраченное время и нервы. В итоге заказала на сайте производителя, жду доставку. Вышло даже дешевле чем в розничном.
В этот же день при покупке телефона умудрились не качественно наклеить защитную плёнку и заверили, что через 2 часа все выравняется. Конечно же этого не произошло, пришлось на следующий день ехать снова, чтобы ее переклеили. Как то так
3
February 20, 2020
Гарантия лучшей цены работает - скидку до цены конкурента предоставляют. Выбор неплохой, цены, в основном, умеренные для официального магазина. На Энгельса, 154, отличный открытый прилавок с образцами смартфонов, а осмотреть товар и подержать в руках - бесценно.
3
4
January 16, 2021
Быстро оформили заказ и доставили. Сушилка для овощей и фруктов Kitfort KT-1909. Вместительная. Можно регулировать температуру и выставлять таймер. Работает бесшумно. Очень доволен. Рекомендую.
3
2
July 26, 2023
Очень долгие молодые люди, после 20 часов вечера невозможно оплатить или получить товар.
1
May 15, 2023
Самый лучший магазин код UUDF
3